Πώς να διορθώσετε την ενημέρωση λογισμικού Αποτυχημένο σφάλμα στο Apple iPhone XS Max, δεν είναι δυνατή η ενημέρωση του iOS ασύρματα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Ενώ υπάρχουν διάφοροι τύποι μετά την ενημέρωση, εξακολουθεί να συνιστάται η διατήρηση του λογισμικού του τηλεφώνου. Οι ενημερώσεις προορίζονται γενικά για την εξυπηρέτηση καλών σκοπών από την εμφάνιση νέων λειτουργιών στην επίλυση σφαλμάτων και σφαλμάτων συστήματος σε ορισμένες συσκευές. Αλλά λόγω πολλών παραγόντων, η εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης μπορεί μερικές φορές να σας προκαλέσει πονοκεφάλους και προβλήματα καθώς αρχίζουν να εμφανίζονται νέα προβλήματα. Όσον αφορά τη φωτεινότερη σημείωση, αυτά τα προβλήματα σχετίζονται με το λογισμικό και επομένως είναι δυνατό να διορθωθούν με κάποιες λύσεις.

Για να σας δώσω μερικές εισροές κάθε φορά που προσκρούσατε σε ένα σχετικό ζήτημα, έχω χαρτογραφήσει κάποιες απλές λύσεις παρακάτω. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε κάθε φορά που θα καταλήξετε να αντιμετωπίζει σφάλμα "Ενημέρωση λογισμικού απέτυχε" όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε ασύρματα την τελευταία έκδοση iOS στο iPhone XS XS σας. Μη διστάσετε να ανατρέξετε σε αυτό το εγχειρίδιο όποτε χρειάζεστε βοήθεια για την ενημέρωση της νέας σας συσκευής iOS.

Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε ένα άλλο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, αφήστε το από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων όπως έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες θέματα που αναφέρθηκαν από τους ιδιοκτήτες. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στην ιστοσελίδα μας ή, τουλάχιστον, υπάρχουν παρόμοια προβλήματα που έχουμε ήδη καθορίσει. Έτσι, προσπαθήστε να βρείτε αυτά που είναι παρόμοια ή σχετίζονται με το πρόβλημά σας. Αν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε τη σύνδεση Wi-Fi.

Οι πρώτοι παράγοντες που πρέπει να αποκλείσετε είναι τα προβλήματα Wi-Fi στο τηλέφωνο. Μια σταθερή σύνδεση Wi-Fi στο Internet είναι απαραίτητη για να εγκαταστήσετε ενημερώσεις OTA. Αν το τηλέφωνό σας αντιμετωπίζει προβλήματα όπως η αργή περιήγηση, το Internet πέφτει και δεν υπάρχει πρόσβαση στο Internet, δεν θα είναι δυνατή η πρόσβαση ή η σύνδεση στο διακομιστή της Apple. Έτσι, η ενημέρωση λογισμικού θα αποτύχει. Η πιο εύκολη λύση σε αυτό θα ήταν η επανεκκίνηση της σύνδεσης Wi-Fi στο Internet. Αν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο μόντεμ ή στον ασύρματο δρομολογητή σας, τότε επανεκκινήστε το. Διαφορετικά, κάντε επανεκκίνηση της σύνδεσης στο Internet από το iPhone σας. Εδώ είναι οι επιλογές σας:

  • Για να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε το Wi-Fi, κατευθυνθείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Wi-Fi και, στη συνέχεια, περιστρέψτε το διακόπτη για να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi για λίγα δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, γυρίστε το κουμπί ON .

Η εκτέλεση του τέτοιου τρόπου λειτουργίας του αεροπλάνου μπορεί επίσης να βοηθήσει στην αποκατάσταση μικρών σφαλμάτων που επηρεάζουν τα ασύρματα ραδιόφωνα του τηλεφώνου, τα οποία μπορεί να έχουν προκαλέσει τυχαίες πτώσεις Wi-Fi και άλλα σφάλματα ασύρματης σύνδεσης. Εάν θέλετε να κάνετε μια βολή, τότε εδώ είναι πώς γίνεται:

  1. Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Λειτουργία αεροπλάνου .
  2. Εναλλαγή του διακόπτη λειτουργίας του αεροπλάνου για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία. Με αυτόν τον τρόπο, απενεργοποιούνται τα ασύρματα ραδιόφωνα, συμπεριλαμβανομένων των συνδέσεων Wi-Fi και Bluetooth.
  3. Ενώ η λειτουργία αεροπλάνου είναι ενεργοποιημένη, κάντε επανεκκίνηση / μαλακή επαναφορά του XS XS σας.
  4. Μόλις το τηλέφωνο ξεκινήσει, γυρίστε πίσω στο μενού Ρυθμίσεις-> Λειτουργία αεροπλάνου και, στη συνέχεια, περιστρέψτε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε ξανά τη λειτουργία του αεροπλάνου. Τα ασύρματα ραδιόφωνα ενεργοποιούνται εκ νέου.

Η εκτέλεση αυτού του τέχνασμα είναι σαν να δίνει μια γρήγορη επανεκκίνηση στις ασύρματες λειτουργίες του τηλεφώνου. Και αποδείχθηκε ότι βοηθά στην αποκατάσταση τυχαίων προβλημάτων με το χαρακτηριστικό Wi-Fi του iPhone σας.

Δεύτερη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone σας.

Τα σφάλματα συστήματος δικτύου που επηρεάζουν τις υπηρεσίες ασύρματου δικτύου του τηλεφώνου μπορεί επίσης να αποτελούν υποκείμενη αιτία. Για να καταργήσετε αυτό το πρόβλημα, η εκτέλεση μιας επαναφοράς των ρυθμίσεων δικτύου μπορεί να σας βοηθήσει. Με αυτόν τον τρόπο, διαγράφονται οι τρέχουσες ρυθμίσεις παραμέτρων δικτύου, οι ρυθμίσεις APN και διακομιστή στο τηλέφωνο. Αυτή η μέθοδος χρησιμοποιείται συχνά όταν αντιμετωπίζετε σύνθετα προβλήματα δικτύου σε άλλες συσκευές iOS. Πριν κάνετε αυτό, λάβετε υπόψη τους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi, επειδή θα χρειαστεί να εισέλθετε ξανά αργότερα για να συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο Wi-Fi. Μόλις είστε έτοιμοι, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις.
  2. Επιλέξτε Γενικά .
  3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε στο Επαναφορά .
  4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
  5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας, όταν σας ζητηθεί να προχωρήσετε.
  6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου.

Μετά την επαναφορά, το iPhone σας θα επανεκκινήσει αυτόματα. Αφήστε το να τελειώσει την ακολουθία εκκίνησης και, στη συνέχεια, ρυθμίστε το δίκτυό σας Wi-Fi για να επανασυνδεθείτε και να επιστρέψετε στο διαδίκτυο. Όταν το iPhone σας είναι συνδεδεμένο, δοκιμάστε ξανά τη λήψη της ενημέρωσης.

Τρίτη λύση: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone σας.

Η πραγματοποίηση αυτής της επαναφοράς θα βοηθήσει στην εκκαθάριση διαφόρων τύπων ζητημάτων λογισμικού, συμπεριλαμβανομένων των σφαλμάτων σύνδεσης στο δίκτυο, τα οποία οφείλονται σε λανθασμένες ρυθμίσεις ή σε εσφαλμένες ρυθμίσεις. Μπορεί να υπάρχουν ορισμένες ρυθμίσεις ή επιλογές που δεν έχουν ρυθμιστεί σωστά στη συσκευή σας και για κάποιους λόγους που προκάλεσαν προβλήματα στις λειτουργίες λήψης του τηλεφώνου. Αντίθετα με την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αυτή η επαναφορά δεν επηρεάζει τα αποθηκευμένα δεδομένα, συνεπώς δεν θα οδηγήσει σε απώλεια δεδομένων. Όλες οι προσαρμοσμένες ρυθμίσεις θα διαγραφούν. Αν θέλετε να το δοκιμάσετε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
  2. Επιλέξτε Γενικά .
  3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε στο Επαναφορά .
  4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
  5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας, όταν σας ζητηθεί να προχωρήσετε.
  6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για επιβεβαίωση της επαναφοράς των ρυθμίσεων.

Στη συνέχεια, το τηλέφωνό σας θα ξεκινήσει να σκουπίζει προσαρμοσμένες ρυθμίσεις και στη συνέχεια θα επαναφέρει τις αρχικές τιμές και επιλογές. Μετά την επαναφορά, το iPhone σας ξεκινά από μόνο του. Όταν ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση, ενεργοποιήστε τις επιμέρους λειτουργίες που πρέπει να χρησιμοποιήσετε, συμπεριλαμβανομένων των συνδέσεων Wi-Fi και Bluetooth στο iPhone σας.

Τέταρτη λύση: Διαγράψτε και κάντε ξανά λήψη της ενημερωμένης έκδοσης iOS.

Είναι πιθανό ορισμένα τμήματα του αρχείου ενημέρωσης να έχουν ήδη ληφθεί αλλά δεν έχουν ολοκληρωθεί. Ως αποτέλεσμα, η ενημέρωση έχει καταστραφεί. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να καταργήσετε το ημιτελές ή κατεστραμμένο αρχείο και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε ξανά λήψη του πλήρους αρχείου ενημέρωσης στο τηλέφωνό σας. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  1. Μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Μενού αποθήκευσης iPhone .
  2. Βρείτε το αρχείο ενημέρωσης i OS στη λίστα εφαρμογών.
  3. Πατήστε για να επιλέξετε την ενημερωμένη έκδοση iOS όταν την βρείτε.
  4. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή Διαγραφή ενημέρωσης.
  5. Όταν ολοκληρωθεί η διαγραφή της ενημέρωσης, επιστρέψτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Ενημέρωση λογισμικού και κάντε ξανά λήψη της τελευταίας έκδοσης iOS.

Εάν η ενημέρωση έχει εγκατασταθεί με επιτυχία, επανεκκινήστε το iPhone για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της και για να εφαρμόσετε τις πρόσφατες αλλαγές στο σύστημα.

Πέμπτη λύση: Κατεβάστε και εγκαταστήστε την ενημερωμένη έκδοση στο iPhone XS Max χρησιμοποιώντας το iTunes.

Εάν καμία από τις προηγούμενες μεθόδους δεν λειτούργησε και η λήψη ενημερωμένων εκδόσεων iOS αποτύχει, δοκιμάστε να ενημερώσετε το iPhone XS Max μέσω του iTunes σε έναν υπολογιστή. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  1. Αποκτήστε έναν υπολογιστή με Windows ή Mac με την τελευταία έκδοση του iTunes έτοιμη.
  2. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο USB ή το καλώδιο Lightning.
  3. Ανοίξτε το iTunes και στη συνέχεια επιλέξτε το iPhone XS Max όταν εμφανιστεί.
  4. Κάντε κλικ στον πίνακα " Σύνοψη" στην αριστερή γωνία του iTunes.
  5. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί για να ελέγξετε για την Ενημέρωση . Αυτό προτρέπει το iTunes να πραγματοποιήσει σάρωση για νέες ενημερώσεις iOS.
  6. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση, κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη και ενημέρωση.
  7. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας εάν σας ζητηθεί.
  8. Ακολουθήστε τις υπόλοιπες εντολές για να ολοκληρώσετε ολόκληρη τη διαδικασία λήψης.

Αν αυτό δεν λειτουργεί, τότε επαναφέρετε το εργοστάσιο στο XS Max χρησιμοποιώντας το iTunes. Με αυτόν τον τρόπο θα σκουπίσετε όλα τα σφάλματα του συστήματος που προκάλεσαν προβλήματα ενημέρωσης και ταυτόχρονα θα εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού που είναι διαθέσιμη για το iPhone σας. Δείτε πώς:

  1. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού iTunes για να αποφύγετε τις συγκρούσεις του συστήματος.
  2. Συνδέστε το iPhone XS σας στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο USB.
  3. Εάν σας ζητηθεί, πατήστε την επιλογή " Trust This Computer" και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να συνεχίσετε.
  4. Επιλέξτε το iPhone XS Max όταν εμφανίζεται στο iTunes.
  5. Μεταβείτε στην ενότητα Περίληψη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά iPhone . Εάν είναι δυνατόν, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων σας προτού επαναφέρετε τη συσκευή σας.
  6. Κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά στη γραμμή μηνύματος για επιβεβαίωση.
  7. Επιτρέψτε στο iTunes να ολοκληρώσει την επαναφορά των προεπιλεγμένων ρυθμίσεων και, στη συνέχεια, θα κατεβάσει τα πιο πρόσφατα λογισμικά για τη συσκευή σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Το iPhone θα πρέπει να επανεκκινήσει όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Περιμένετε μέχρι να ξεκινήσει η εκκίνηση και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τον οδηγό εγκατάστασης για να την ρυθμίσετε και να διαμορφώσετε το iPhone σας ως νέο.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple για να κλιμακώσετε το πρόβλημα για περαιτέρω βοήθεια. Ελέγξτε επίσης αν υπάρχουν προβλήματα με τον διακομιστή της Apple που σταματάει τις ενημερώσεις μέσω του αέρα. Για να επαληθεύσετε και να βεβαιωθείτε ότι η ενημέρωση είναι ήδη διαθέσιμη στη συσκευή σας, καλέστε τον μεταφορέα σας και εγείρτε την ανησυχία σας. Μερικές φορές, η λήψη της νέας ενημερωμένης έκδοσης θα γίνει πιο προσιτή σε ορισμένες συσκευές, ακόμη και αν έχει ήδη κυκλοφορήσει επίσημα. Έτσι ίσως χρειαστεί να περιμένετε λίγο περισσότερο.

ΣΧΕΤΙΚΑ POSTS:

  • Πώς να διορθώσετε το Instagram που δεν λειτουργεί, συνεχίζει να συντρίβεται στο Apple iPhone XS Max σας [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Πώς να διορθώσετε την εφαρμογή Βιβλία, Βιβλία της Apple που δεν εργάζονται στο Apple iPhone XS Max [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Πώς να διορθώσετε μια εφαρμογή Twitter που συνεχίζει να συντριβεί, δεν φορτώνεται σωστά στο Apple iPhone XS Max [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]