Πώς να διορθώσετε το Sony Xperia L2 που δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ή να λάβει κλήσεις (εύκολο βήμα)

Οι κινητές συσκευές μπορούν να υποκύψουν σε πολλά διαφορετικά ζητήματα που σχετίζονται με εφαρμογές ή σύστημα Android. Ορισμένα θέματα θεωρούνται ήσσονος σημασίας ενώ άλλα είναι πολύ περίπλοκα. Τα δευτερεύοντα ζητήματα είναι συνήθως αυτά που συμβαίνουν τυχαία λόγω δυσλειτουργιών λογισμικού. Αυτά τα θέματα μπορούν να διορθωθούν στο σπίτι από μερικές λύσεις. Πολύπλοκα ζητήματα από την άλλη πλευρά μπορεί να οφείλονται σε σφάλματα τερματικών ή καταστροφή δεδομένων συστήματος από σφάλματα λογισμικού και κακόβουλο λογισμικό. Αυτό συμβαίνει όταν η συσκευή δεν λειτουργεί σωστά. Τέτοια ζητήματα μπορούν να αποκατασταθούν στο σπίτι αλλά συνήθως απαιτούν επαναφορά συστήματος και συνεπώς μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια δεδομένων.

Η αντιμετώπιση αυτής της ανάρτησης αποτελεί πρόβλημα που μπορεί να επισημανθεί μεταξύ άλλων δευτερευόντων ζητημάτων που εμφανίζονται σε συσκευές Android, ιδίως στο smartphone Sony Xperia L2. Οι γενικές λύσεις και οι προτεινόμενες λύσεις σχεδιάζονται επίσης για να χρησιμεύσουν ως αναφορά αντιμετώπισης προβλημάτων. Το βασικό ζήτημα είναι το Sony Xperia L2 που δεν μπορεί να κάνει ή να λάβει κλήσεις. Μη διστάσετε να ανατρέξετε σε αυτό το πλαίσιο κάθε φορά που αντιμετωπίζετε ένα παρόμοιο πρόβλημα ή δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε ή να λάβετε τηλεφωνικές κλήσεις στο smartphone σας Xperia L2. Διαβάστε παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες.

Πριν συνεχίσουμε, αν ψάχνετε για μια λύση σε ένα πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν υποστηρίζουμε τη συσκευή σας. Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών μας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναζητήστε παρόμοια προβλήματα. Διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Μην ανησυχείτε ότι είναι δωρεάν. Αν όμως εξακολουθείτε να χρειαζόμαστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα σχετικά με το Android και πατήστε για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Sony Xperia L2 που δεν μπορεί να κάνει / να λάβει τηλεφωνικές κλήσεις

Αν δεν μπορείτε να λαμβάνετε τηλεφωνικές κλήσεις ή SMS και MMS από συγκεκριμένο αριθμό, βεβαιωθείτε και βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός δεν είναι αποκλεισμένος. Δηλαδή, ελέγξτε τη λίστα αποκλεισμένων ή αυτόματα αποκλεισμένων. Αφαιρέστε την επαφή από τη λίστα, εάν είναι απαραίτητο.

Βεβαιωθείτε επίσης ότι το τηλέφωνό σας λαμβάνει καλό σήμα (1-2 γραμμές σήματος). Ενδεχομένως να χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας σε μέρος που δεν βρίσκεται ήδη στο εύρος του δικτύου σας, επομένως οι υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργούν.

Πρώτη λύση: Κλείστε την εφαρμογή Phone / Dialer και κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Για τις πρώτες περιπτώσεις, θα μπορούσε να είναι μόνο η εφαρμογή του τηλεφώνου που σβήνει και ως εκ τούτου χρειάζεται μια επανεκκίνηση. Για να το αποκλείσετε, η εξαναγκαστική εφαρμογή του τηλεφώνου μπορεί να σας βοηθήσει. Με αυτόν τον τρόπο θα καταργηθεί η μνήμη της εφαρμοσμένης εφαρμογής για καλύτερη επόμενη εκτέλεση. Εδώ πρέπει να κάνετε:

1. Αγγίξτε το εικονίδιο της εφαρμογής δίσκου από την Αρχική οθόνη.
2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Εφαρμογές.
3. Εντοπίστε και πιέστε την εφαρμογή Τηλέφωνο .
4. Πατήστε στάση δύναμης.
5. Στη συνέχεια, πατήστε OK για επιβεβαίωση.

Αφού πιέσετε να κλείσετε την εφαρμογή, πραγματοποιήστε μια μαλακή επαναφορά ή επανεκκινήστε τη συσκευή σας με αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για λίγα δευτερόλεπτα μέχρι να ανοίξει το μενού.
2. Πατήστε Επανεκκίνηση από τις επιλογές μενού. Με τον τρόπο αυτό ενεργοποιείται η αυτόματη επανεκκίνηση της συσκευής.

Όταν το τηλέφωνό σας ολοκληρώσει την επανεκκίνηση, ξεκινήστε εκ νέου την εφαρμογή Τηλέφωνο / Τηλεφωνητής για να πραγματοποιήσετε ορισμένες δοκιμαστικές κλήσεις.

Δεύτερη λύση: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και δεδομένων στην εφαρμογή Τηλέφωνο / Τηλεφωνητής.

Οι εφαρμογές σας αποθηκεύουν προσωρινή μνήμη ή προσωρινό αρχείο κάθε φορά που εκκινούνται. Τα περισσότερα αρχεία προσωρινής μνήμης συσσωρεύονται, τόσο μεγαλύτερη είναι η αποθήκευση μνήμης που λαμβάνουν. Δεδομένου ότι αυτά τα αρχεία συσσωρεύονται, υπάρχει μια τάση ότι κάποια από αυτά θα συντριβούν ή θα καταστραφούν. Όταν συμβεί αυτό, η εφαρμογή θα αρχίσει να παραβιάζει ή να χειροτερεύει, να σταματήσει να λειτουργεί. Αυτό είναι όταν χρειαστεί να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα από την εφαρμοσμένη συσκευή. Τούτου λεχθέντος, προσπαθήστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα στην εφαρμογή τηλεφώνου σας για να σκουπίσετε ολόκληρη την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής, συμπεριλαμβανομένων των κατεστραμμένων δεδομένων που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει προβλήματα κλήσης στη συσκευή σας. Δείτε πώς:

1. Αγγίξτε το εικονίδιο της γραμμής Εφαρμογών από την Αρχική οθόνη.
2. Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Εφαρμογές .
3. Πατήστε για να επιλέξετε την εφαρμογή Τηλέφωνο .
4. Στη συνέχεια, πατήστε Αποθήκευση.
5. Αγγίξτε την επιλογή Clear Cache Clear .

Εάν θέλετε να εκκαθαρίσετε δεδομένα από την εφαρμογή τηλεφώνου σας, πατήστε στην επιλογή Διαγραφή δεδομένων . Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν μόνιμα τα δεδομένα για την εφαρμογή Τηλέφωνο από τη συσκευή σας.

Τρίτη λύση: Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο Sony Xperia L2.

Εκτός από την προσωρινή μνήμη εφαρμογών, η συσκευή σας αποθηκεύει επίσης προσωρινή μνήμη και προσωρινά δεδομένα σε φακέλους συστήματος ή διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Και ακριβώς όπως η προσωρινή μνήμη εφαρμογών και τα δεδομένα, η κρυφή μνήμη του συστήματος μπορεί επίσης να καταστραφεί σε κάποιο σημείο. Όταν συμβεί αυτό, οι λειτουργίες του συστήματος θα επηρεαστούν και έτσι η συσκευή σας θα αρχίσει να παρουσιάζει κακή συμπεριφορά ή να μην μπορεί να εκτελέσει ορισμένες λειτουργίες και ρουτίνα. Ως ανάλυση, συνιστάται να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Λειτουργεί το ίδιο με την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης από μια εφαρμογή, αλλά αυτή τη φορά από το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του συστήματος. Εάν θέλετε να το δοκιμάσετε, τότε θα δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή σας.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης και τροφοδοσίας ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Sony Xperia L2, αποδεσμεύστε και τα δύο κουμπιά. Στη συνέχεια θα εμφανιστεί η οθόνη Ανάκτηση .
4. Πατήστε το κουμπί "Μείωση έντασης ήχου" για να μεταβείτε στην επιλογή διαχωρισμού προσωρινής μνήμης και να την επισημάνετε.
5. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
6. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η σάρωση του διαμερίσματος μνήμης cache και επισημάνετε την επιλογή " Επανεκκίνηση ".
7. Πατήστε το κουμπί Τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε την επανεκκίνηση.

Περιμένετε έως ότου επανεκκινηθεί το τηλέφωνό σας, στη συνέχεια προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε μια δοκιμαστική κλήση για να δείτε αν λειτουργεί ήδη όπως προβλέπεται.

Τέταρτη λύση: Ενημερώστε το λογισμικό στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Η ενημέρωση λογισμικού προσφέρει επίσης διορθωτικές ενημερώσεις κώδικα για την αντιμετώπιση υπαρχόντων σφαλμάτων, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που προκαλούν ζητήματα κλήσεων σε συγκεκριμένες συσκευές. Τούτου λεχθέντος, μπορείτε να δοκιμάσετε να ενημερώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου σας στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση. Αυτό υποδηλώνει την ανάγκη να ελέγξετε με μη αυτόματο τρόπο τη νέα ενημερωμένη έκδοση λογισμικού, εκτός εάν έχετε διαμορφώσει τη συσκευή σας για αυτόματη εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης λογισμικού. Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε για νέα ενημέρωση στο Xperia L2:

Σημείωση: Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει αρκετό χώρο αποθήκευσης, σταθερή σύνδεση στο Internet και επαρκή ισχύ για να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης λογισμικού.

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
2. Αγγίξτε Σχετικά με το τηλέφωνο.
3. Πατήστε Ενημέρωση λογισμικού.

Θα δείτε μια ειδοποίηση εάν είναι διαθέσιμο ένα νέο λογισμικό. Εάν υπάρχει, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση του νέου λογισμικού στη συσκευή σας. Ή μπορείτε επίσης να προγραμματίσετε την εγκατάσταση για να εγκαταστήσετε το νέο λογισμικό στην προτιμώμενη ώρα σας.

Πέμπτη λύση: Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων / κύρια επαναφορά.

Ως τελευταία λύση, μπορείτε να δοκιμάσετε μια κύρια επαναφορά ή να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις του Xperia L2 για να σκουπίσετε τα πάντα, συμπεριλαμβανομένων σφαλμάτων και κακόβουλου λογισμικού από το τηλεφωνικό σας σύστημα. Αυτό όμως θα έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια δεδομένων καθώς οι προσωπικές σας πληροφορίες και τα κρίσιμα δεδομένα θα διαγραφούν στη διαδικασία. Αν θέλετε να το δοκιμάσετε, τότε εδώ πρέπει να κάνετε:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών δεδομένων που έχετε αποθηκεύσει στην εσωτερική μνήμη.
2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Backup & Reset.
4. Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
5. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων για να συνεχίσετε.
6. Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τα διαπιστευτήρια κλειδώματος οθόνης ή ξεκλειδώστε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
7. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση και υποκίνηση πλήρους επαναφοράς συστήματος.

Μην κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής ενώ εκτελείται επαναφορά. Μετά την επαναφορά, το τηλέφωνό σας θα επανεκκινήσει. Μέχρι τότε μπορείτε να προχωρήσετε στην αρχική διαδικασία εγκατάστασης για να ρυθμίσετε και να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή σας ως νέα.

Ζητήστε περαιτέρω βοήθεια

Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα ή τον παροχέα υπηρεσιών σας για άλλες επιλογές και συστάσεις εάν το Sony Xperia L2 εξακολουθεί να μην μπορεί να πραγματοποιεί ή να λαμβάνει τηλεφωνικές κλήσεις. Επαληθεύστε την κατάσταση του λογαριασμού σας και βεβαιωθείτε ότι είναι σε καλή κατάσταση. Οι μεταφορείς θα επιβάλλουν συνήθως μαλακή αποσύνδεση σε λογαριασμούς με εκκρεμή ζητήματα. Όταν συμβεί αυτό, οι εξερχόμενες υπηρεσίες όπως η κλήση και η αποστολή μηνυμάτων SMS και MMS είναι προσωρινά απενεργοποιημένες. Ωστόσο, θα μπορείτε να λαμβάνετε μηνύματα και τηλεφωνικές κλήσεις. Και αν δείτε κάποιο μήνυμα σφάλματος, ιδιαίτερα αυτά που σχετίζονται με την κάρτα SIM, ενημερώστε τον μεταφορέα σας για να το κάνετε, ώστε να μπορούν να κάνουν τις απαραίτητες εκτιμήσεις.