Πώς να διορθώσετε το Sony Xperia XZ3 που δεν ανιχνεύει την κάρτα SIM, σφάλμα Δεν έχει εισαχθεί κάρτα SIM [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Όταν το τηλέφωνό σας παρουσιάσει σφάλμα στην κάρτα SIM που δεν έχει εισαχθεί, σας λέει είτε ότι η κάρτα SIM δεν έχει ασφαλή επαφή με την υποδοχή, είτε ότι κάτι στο τηλεφωνικό σύστημα εμποδίζει το σύστημα κάρτας SIM να λειτουργήσει όπως προβλέπεται. Ως αποτέλεσμα, το τηλέφωνο δεν μπορεί να διαβάσει και να αναγνωρίσει την κάρτα SIM. Η μη παρεμβαλλόμενη κάρτα SIM είναι ένα από τα πιο διαδεδομένα σφάλματα που αντιμετωπίζουν οι ιδιοκτήτες διαφορετικών συσκευών Android, συμπεριλαμβανομένων εκείνων με smartphone Sony Xperia XZ3.

Πριν επιλέξετε μια νέα αντικατάσταση της κάρτας SIM ή ταξιδεύετε σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησης της Sony, μπορείτε να δοκιμάσετε οποιαδήποτε από αυτές τις δεδομένες διαδικασίες, καθώς είναι όλες οι πιθανές λύσεις σε θέματα που σχετίζονται με την κάρτα SIM. Εν συνεχεία, διαβάστε περαιτέρω και μάθετε τι πρέπει να κάνετε εάν το smartphone Xperia XZ3 απέτυχε να εντοπίσει την κάρτα SIM και εξακολουθεί να εμφανίζει σφάλμα στην κάρτα SIM που δεν έχει εισαχθεί.

Πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, αν ψάχνετε για μια λύση σε ένα διαφορετικό ζήτημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν εξακολουθείτε να χρειαζόμαστε τη βοήθειά μας μετά από αυτό, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android.

Πρώτη λύση: Αφαιρέστε και εγκαταστήστε ξανά την κάρτα SIM.

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, πιθανότατα να μην εισάγετε μια κάρτα SIM που δεν έχει εισαχθεί σφάλμα απλά επειδή η κάρτα SIM είναι χαλαρή ή δεν έχει σταθερή επαφή με το κύκλωμα της θήκης κάρτας SIM. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν σας προκαλεί αυτό το πρόβλημα, αφαιρέστε την κάρτα SIM από το τηλέφωνό σας και στη συνέχεια επανεγκαταστήστε τη σωστά. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνό σας.
2. Με το τηλέφωνό σας να σβήνει, τοποθετήστε τον εκτοξευτήρα δίσκου SIM ή το μικρό συνδετήρα στη θήκη που παρέχεται στο δίσκο μέχρι να βγει έξω.
3. Αφαιρέστε απαλά το δίσκο από το τηλέφωνο και, στη συνέχεια, αφαιρέστε την κάρτα SIM από το δίσκο.
4. Ελέγξτε την κάρτα SIM για οποιεσδήποτε ορατές ενδείξεις βλάβης και εάν δεν εμφανίζει καμία, τοποθετήστε την ξανά στο δίσκο SIM στην ίδια θέση πριν την αφαιρέσετε. Οι χρυσές επαφές πρέπει να είναι στραμμένες προς τα κάτω στο δίσκο της κάρτας.
5. Ασφαλίστε την κάρτα SIM και στη συνέχεια σπρώξτε το δίσκο πίσω στο τηλέφωνο. Βεβαιωθείτε ότι ο δίσκος είναι ασφαλισμένος στη θέση του.

Όταν ο δίσκος είναι κλειδωμένος και στερεωμένος στη θέση του, ενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας και δείτε εάν το σφάλμα έχει ήδη χαθεί. Αν εμφανιστεί ξανά, θα πρέπει να συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα και να δοκιμάζετε τις επόμενες εφαρμογές.

Δεύτερη λύση: Μαλακή επαναφορά, διακοπή λειτουργίας ή αναγκαστική επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Μια απλή επανεκκίνηση στο τηλέφωνο μπορεί να κάνει πολλά καλά πράγματα. Εξασφαλίζει αποτελεσματικά μικρά σφάλματα λογισμικού και δυσλειτουργίες εφαρμογών, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει σφάλματα κάρτας SIM. Ακολουθεί το πώς γίνεται μια μαλακή επαναφορά ή επανεκκίνηση στο smartphone Xperia XZ3:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για λίγα δευτερόλεπτα μέχρι να ανοίξει το μενού.
2. Πατήστε Επανεκκίνηση από τις συγκεκριμένες επιλογές.
3. Στη συνέχεια, περιμένετε να γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.

Μπορείτε επίσης να αναγκάσετε το τηλέφωνο να επανεκκινηθεί ή να τερματιστεί.

1. Για να κάνετε επανεκκίνηση, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο ενεργοποίησης και το πλήκτρο αύξησης της έντασης ταυτόχρονα για περίπου 6 δευτερόλεπτα ή όταν η συσκευή σας δονείται. Στη συνέχεια, η συσκευή θα επανεκκινηθεί.
2. Για να εξαναγκάσετε το τηλέφωνό σας να τερματιστεί, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και Volume Up μέχρι το τηλέφωνο να δονείται τρεις φορές και στη συνέχεια να σβήνει.

Περιμένετε μέχρι να εκκινηθεί πλήρως το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να δείτε αν αυτό διορθώνει το σφάλμα της κάρτας SIM στη συσκευή σας.

Τρίτη λύση: Ενημερώστε το λογισμικό του τηλεφώνου στην πιο πρόσφατη έκδοση, εάν είναι διαθέσιμη.

Οι νέες ενημερώσεις συστήματος συνήθως προσφέρουν διορθωτικές ενημερώσεις κώδικα για την εκκαθάριση τυχαίων σφαλμάτων και κακόβουλου λογισμικού που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει αποτυχία στο σύστημα ανάγνωσης κάρτας SIM του τηλεφώνου και να εμφανίσουν αντίγραφα σφάλματα. Αυτός είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους συνιστάται ιδιαίτερα να ενημερώσετε τα smartphone σας.

• Για να ελέγξετε την τρέχουσα έκδοση λογισμικού του τηλεφώνου σας, μεταβείτε στην περιοχή Ρυθμίσεις-> Σύστημα-> Σχετικά με το τηλέφωνο-> Κατασκευή αριθμού.

Θα πρέπει να δείτε ένα εικονίδιο ανανέωσης στη γραμμή κατάστασης, εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση λογισμικού. Μπορείτε να λάβετε και να εγκαταστήσετε ενημερώσεις συστήματος από τον πίνακα ειδοποιήσεων του τηλεφώνου σας. Εάν είστε συσκευή με πολλούς χρήστες, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί πρώτα ως διαχειριστής / κάτοχος. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίξτε τον πίνακα Ειδοποίηση σύροντας τη γραμμή κατάστασης προς τα κάτω.
2. Μετακινηθείτε προς τα κάτω και πατήστε για να επιλέξετε την επιθυμητή ενημέρωση συστήματος.
3. Πατήστε Λήψη για να ξεκινήσει η λήψη της ενημερωμένης έκδοσης.
4. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η λήψη της ενημέρωσης και στη συνέχεια πιέστε Εγκατάσταση για να ξεκινήσετε την εγκατάσταση της ενημέρωσης συστήματος στο τηλέφωνό σας.
5. Ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης συστήματος.

Το τηλέφωνό σας πρέπει να διαθέτει τουλάχιστον 1GB ελεύθερου χώρου αποθήκευσης για να εκχωρήσει νέα ενημερωμένη έκδοση του συστήματος. Διαφορετικά, δεν θα λάβετε καμία ειδοποίηση σχετικά με τις νέες εκδόσεις λογισμικού. Συνήθως, θα δείτε τα σχετικά σφάλματα, όπως ο αποθηκευτικός χώρος εξαντλείται, κάποιες λειτουργίες του συστήματος μπορεί να μην λειτουργούν και στη συνέχεια όπως. Εάν βλέπετε αυτές τις προτροπές μηνύματος, πρέπει να ελευθερώσετε κάποιο χώρο από την εσωτερική μνήμη των τηλεφώνων σας, ώστε να ενημερώσετε σχετικά με τη νέα ενημέρωση συστήματος που είναι διαθέσιμη για τη συσκευή σας.

Τέταρτη λύση: Καθαρίστε όλα τα δεδομένα σύνδεσης στο τηλέφωνό σας.

Η εκκαθάριση όλων των δεδομένων σύνδεσης από το τηλέφωνο μπορεί να βοηθήσει στην απομάκρυνση σφαλμάτων που σχετίζονται με το δίκτυο καθώς και σφαλμάτων κάρτας SIM στο τηλέφωνο. Για να καταργήσετε όλα τα δεδομένα σύνδεσης στο smartphone Xperia XZ3, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου με αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις .
2. Επιλέξτε Δίκτυο & Διαδίκτυο.
3. Πατήστε το εικονίδιο μενού (τρεις κάθετες κουκίδες) για να δείτε περισσότερες επιλογές.
4. Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Στη συνέχεια, πατήστε RESET ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ για επιβεβαίωση.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου. Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζεται ότι εφαρμόζονται όλες οι νέες αλλαγές. Μετά την επανεκκίνηση, φορτώνονται οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις δικτύου. Για να χρησιμοποιήσετε λειτουργίες δικτύου και υπηρεσίες Διαδικτύου, ενεργοποιήστε το δίκτυο Wi-Fi ή κυψελοειδών δεδομένων στη συσκευή σας.

Πέμπτη λύση: Πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων στο τηλέφωνό σας.

Αυτή θα είναι η τελευταία δυνατή λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε για να αντιμετωπίσετε τα λάθη της κάρτας SIM που προκαλούνται από σύνθετα σφάλματα ή διαφθορά δεδομένων συστήματος στο τηλέφωνο. Ενδέχεται να χάσετε προσωπικά δεδομένα στη διαδικασία, οπότε βεβαιωθείτε ότι δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας για φύλαξη.

Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων που έχετε αποθηκεύσει στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου σας. Μπορείτε να μετακινήσετε εκ των προτέρων τα κρίσιμα δεδομένα σε μια κάρτα μνήμης ή σε άλλες εξωτερικές συσκευές αποθήκευσης. Αφού δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων στο smartphone Xperia XZ3:

1. Πατήστε για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Σύστημα .
3. Επιλέξτε Επαναφορά .
4. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
5. Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά τηλεφώνου για επιβεβαίωση.
6. Εάν σας ζητηθεί, σχεδιάστε το μοτίβο της οθόνης ή πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασης ξεκλειδώματος για να συνεχίσετε.
7. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση και υποκίνηση επαναφοράς εργοστασιακών δεδομένων.

Για να αποφύγετε τη διαφθορά των δεδομένων συστήματος, μην διακόπτετε τη διαδικασία επαναφοράς των εργοστασιακών δεδομένων. Τα σφάλματα που σχετίζονται με το λογισμικό αντιμετωπίζονται συνήθως με μια κύρια επαναφορά, όπως απεικονίζεται από τις παραπάνω διαδικασίες. Τούτου λεχθέντος, το σφάλμα της κάρτας SIM θα έπρεπε ήδη να εξαφανιστεί μέχρι τότε. Διαφορετικά, εξετάστε άλλες επιλογές.

Αλλες επιλογές

Εάν καμία από αυτές δεν είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα και το smartphone σας Xperia XZ3 εξακολουθεί να μην μπορεί να ανιχνεύσει την κάρτα SIM και εμφανίζει σταθερά σφάλμα στην κάρτα SIM, προσπαθήστε να επισκευάσετε το λογισμικό της συσκευής χρησιμοποιώντας το Xperia Companion. Για να το κάνετε αυτό, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε έναν υπολογιστή που έχει εγκατεστημένη την τελευταία έκδοση του λογισμικού Xperia Companion. Στη συνέχεια, συνδέστε το τηλέφωνό σας στη θύρα USB του υπολογιστή χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο. Όταν είναι συνδεδεμένο, ανοίξτε το λογισμικό Xperia Companion στον υπολογιστή σας και κάντε κλικ στο κουμπί Επισκευή λογισμικού στην κύρια οθόνη. Θα σας ζητηθεί μια σειρά βημάτων και οδηγιών στην οθόνη. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να ακολουθήσετε τις προτροπές στην οθόνη για να επανεγκαταστήσετε το λογισμικό και να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επισκευής.

Για περαιτέρω βοήθεια και συστάσεις αντιμετώπισης προβλημάτων, επικοινωνήστε με τον φορέα της συσκευής σας ή την ομάδα υποστήριξης Sony Xperia για βοήθεια.