Πώς να διορθώσετε το Spotify που συνεχίζει να συντριβεί ή δεν θα φορτωθεί στο iPhone 8 Plus [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Το Spotify είναι μια δημοφιλής εφαρμογή ροής μουσικής διαθέσιμη για συσκευές Android και iOS μέχρι σήμερα. Εάν είστε στη μουσική, τότε κατά πάσα πιθανότητα έχετε επίσης αυτή την εφαρμογή τρέχει στο τηλέφωνό σας πιο συχνά. Αλλά όπως και κάθε άλλη εφαρμογή, το Spotify αντιμετωπίζει επίσης διακοπές και τυχαία προβλήματα. Με βάση τις προηγούμενες αναφορές, αυτό που φαίνεται να είναι τα πιο διαδεδομένα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι ιδιοκτήτες του iPhone 8 Plus με το Spotify είναι τα σφάλματα εφαρμογών και τα σφάλματα φόρτωσης. Και αυτό είναι που πρόκειται να αντιμετωπίσουμε στο πλαίσιο αυτό. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε εάν ποτέ θα καταλήξετε να έχετε μια εφαρμογή Spotify που δεν θα φορτώσει ή συνεχίσει να συντρίβει στο νέο σας iPhone.

Πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, δοκιμάστε να περιηγηθείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει αρκετά προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Οι πιθανότητες είναι ότι έχουμε ήδη δημοσιεύσει μια ανάρτηση που αντιμετωπίζει παρόμοια προβλήματα. Προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που παρουσιάζουν παρόμοια συμπτώματα με αυτά που έχετε και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που έχουμε προτείνει. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή αν χρειάζεστε ακόμα τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο μας και χτυπήστε υποβάλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το iPhone 8 Plus με την εφαρμογή Spotify που συνεχίζει να συντρίβει

Πριν ξεκινήσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή, επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας είναι συνδεδεμένο στο Internet και δεν έχει προβλήματα σύνδεσης με το δίκτυο. Εάν η σύνδεση στο Internet στο iPhone σας είναι ασταθής, τότε αυτό είναι πιθανώς η κύρια αιτία του προβλήματος. Το Spotify ενδέχεται να μην είναι σε θέση να λειτουργεί σωστά, καθώς συχνά αποσυνδέεται από το διακομιστή. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει πρώτα να διορθώσετε το πρόβλημα στο Διαδίκτυο. Διαφορετικά, προχωρήστε και αντιμετωπίσετε την εφαρμογή Spotify με αυτούς τους εναλλακτικούς τρόπους αντιμετώπισης.

Πρώτη λύση: Κλείστε και επανεκκινήστε την εφαρμογή.

Η έξοδος από την εφαρμογή Spotify εξαλείφει τυχόν μικρά σφάλματα και δυσλειτουργίες που θα μπορούσαν να την εμπόδιζαν να λειτουργήσει σωστά ή να προκαλέσει ακανόνιστη λειτουργία. Αυτό εξαλείφει επίσης την εφαρμογή από οποιαδήποτε κατεστραμμένα προσωρινά δεδομένα, ώστε να λειτουργεί καλύτερα και πιο γρήγορα την επόμενη φορά που εκτελείται. Και πώς γίνεται αυτό:

1. Πατήστε δύο φορές γρήγορα το κουμπί Αρχική σελίδα για να ανοίξετε τον Επεξεργαστή εφαρμογών, ο οποίος περιέχει μια λίστα εφαρμογών που χρησιμοποιήθηκαν πρόσφατα στη συσκευή σας.
2. Εντοπίστε την προεπισκόπηση της εφαρμογής Spotify και, στη συνέχεια, σύρετε προς τα πάνω για να την καθαρίσετε ή να την κόψετε.

Μπορείτε επίσης να κλείσετε όλες τις υπόλοιπες εφαρμογές υποβάθρου για να αποτρέψετε οποιαδήποτε πρόκληση σύγκρουσης με το Spotify την επόμενη φορά που θα εκτελείται. Κάτι τέτοιο θα εξοικονομήσει επίσης την μπαταρία και θα ελευθερώσει χώρο για την εσωτερική μνήμη του iPhone σας.

Δεύτερη λύση: Επανεκκινήστε το iPhone 8 Plus (μαλακή επαναφορά).

Η εκτέλεση μιας μαλακής επαναφοράς συνήθως βοηθά στην αντιμετώπιση διαφόρων τύπων συσκευών που αποδίδονται σε σφάλματα λογισμικού, συμπεριλαμβανομένων σφαλμάτων φόρτωσης εφαρμογών. Εάν μια επανεκκίνηση της εφαρμογής δεν σας βοηθήσει, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας με αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί το πλήκτρο Slide to Power .
2. Σύρετε το ρυθμιστικό προς τα δεξιά για να απενεργοποιήσετε εντελώς τη συσκευή σας.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και στη συνέχεια αφήστε το μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Αν η οθόνη του iPhone έχει κολλήσει καθώς η εφαρμογή Spotify καταρρεύσει, τότε η εκτέλεση μιας επανεκκίνησης δύναμης θα είναι μια επιλογή. Λειτουργεί το ίδιο με τη μαλακή επαναφορά, αλλά γίνεται μέσω των πλήκτρων υλικού. Δείτε πώς μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση του iPhone 8 Plus:

1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
2. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το πλήκτρο Volume Down.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power / Side μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η εκκίνηση του iPhone σας και στη συνέχεια ξεκινήσετε την εφαρμογή.

Η επανεκκίνηση δύναμης δεν προκαλεί απώλεια προσωπικών δεδομένων στο iPhone σας, οπότε δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας εκ των προτέρων.

Τρίτη λύση: Εγκατάσταση ενημέρωσης εφαρμογών, εάν είναι διαθέσιμη.

Οι ενημερώσεις λογισμικού, συμπεριλαμβανομένων των ενημερώσεων εφαρμογών, φέρνουν συνήθως νέες λειτουργίες και βελτιωμένες λειτουργίες για τη βελτιστοποίηση του συστήματος της συσκευής. Προσφέρουν επίσης διορθωτικά μπαλώματα για την ενίσχυση της ασφάλειας και για να απαλλαγούμε από τυχόν υπάρχοντα σφάλματα και δυσλειτουργίες λογισμικού που μπορεί να έχουν προκαλέσει προβλήματα. Αυτό μπορεί να είναι το κλειδί για να διορθώσετε την εφαρμογή Spotify αν το πρόβλημα προκαλείται από συγκεκριμένα σφάλματα. Δηλαδή, προσπαθήστε να ελέγξετε αν υπάρχει διαθέσιμη μια νέα ενημέρωση για εγκατάσταση στην εφαρμογή σας. Δείτε πώς:

1. Πατήστε το εικονίδιο App Store από την Αρχική οθόνη. Με αυτόν τον τρόπο θα ανοίξει η κύρια οθόνη App Store.
2. Μεταβείτε στην κάτω δεξιά γωνία της κύριας οθόνης του App Store και, στη συνέχεια, πιέστε το εικονίδιο Ενημερώσεις . Μια λίστα εφαρμογών με εκκρεμείς ενημερώσεις στη συνέχεια τοποθετεί την οθόνη.
3. Εντοπίστε το Spotify και έπειτα πατήστε το κουμπί Ενημέρωση δίπλα του.
4. Εάν είναι διαθέσιμες πολλές ενημερώσεις εφαρμογών, επιλέξτε αντί για το κουμπί Ενημέρωση όλων . Με αυτόν τον τρόπο θα εγκατασταθούν ταυτόχρονα όλες οι ενημερώσεις εφαρμογών.

Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθούν όλες οι ενημερώσεις εφαρμογών και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του iPhone σας. Η επανεκκίνηση της συσκευής θα σας βοηθήσει να διασφαλίσετε ότι οι νέες αλλαγές λογισμικού θα εφαρμοστούν σωστά και ότι η συσκευή θα λειτουργήσει σωστά όπως προβλέπεται.

Εκτός από τις ενημερώσεις εφαρμογών, δοκιμάστε επίσης να ελέγξετε εάν είναι διαθέσιμη μια νέα έκδοση λογισμικού ή έκδοση iOS για το iPhone 8 Plus. Οι ενημερώσεις υλικολογισμικού περιέχουν επίσης διορθώσεις σφαλμάτων για να διαγράψουν τυχόν προβλήματα που προκλήθηκαν από σφάλματα που εμφανίζονται στο τηλέφωνο.

• Για να ελέγξετε για νέα ενημέρωση iOS, μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Ενημέρωση λογισμικού . Θα πρέπει να δείτε μια ειδοποίηση ενημέρωσης εάν είναι διαθέσιμη μια νέα έκδοση λογισμικού.

Αν υπάρχει, στη συνέχεια, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των κρίσιμων δεδομένων σας και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να λάβετε και να εγκαταστήσετε τη νέα ενημερωμένη έκδοση λογισμικού για το iPhone σας. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στο Διαδίκτυο και διαθέτει αρκετό χώρο για τη χρήση ενέργειας και μνήμης.

Τέταρτη λύση: Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση του Spotify.

Μπορεί να χρειαστεί να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή αν καμία από τις προηγούμενες μεθόδους δεν είναι σε θέση να την κάνει να λειτουργεί σωστά και πάλι. Η εφαρμογή Spotify μπορεί να έχει καταστραφεί εντελώς και συνεπώς δεν είναι πλέον σε θέση να εκτελέσει. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να διαγράψετε την κατεστραμμένη εφαρμογή και να εγκαταστήσετε ξανά τη νέα έκδοση που λειτουργεί και είναι συμβατή με τη συσκευή σας. Εδώ πρέπει να κάνετε:

1. Πατήστε παρατεταμένα σε οποιοδήποτε εικονίδιο της εφαρμογής από την Αρχική οθόνη.
2. Όταν τα εικονίδια της εφαρμογής αρχίσουν να τσαλακώνουν, πατήστε το X στη γωνία της εφαρμογής Spotify για να ξεκινήσετε τη διαγραφή της εφαρμογής.
3. Εάν σας ζητηθεί το μήνυμα για να διαγράψετε την εφαρμογή, πατήστε Διαγραφή για επιβεβαίωση.

Περιμένετε να διαγραφεί πλήρως η εφαρμογή και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση της συσκευής σας. Μετά την επανεκκίνηση του iPhone, εγκαταστήστε ξανά το Spotify στο iPhone 8 Plus με τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίξτε το App Store.
2. Από την κύρια οθόνη του App Store, πατήστε στο εικονίδιο αναζήτησης (μεγεθυντικό φακό).
3. Πληκτρολογήστε Spotify στη γραμμή αναζήτησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε την εφαρμογή Spotify από τα αποτελέσματα αναζήτησης.
4. Πατήστε το εικονίδιο Cloud ή το κουμπί Get για να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε την εφαρμογή στο iPhone σας.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της Apple ID για να επιτρέψετε τη λήψη και εγκατάσταση της εφαρμογής.

Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση της εφαρμογής, επανεκκινήστε ξανά το iPhone για να ανανεώσετε το σύστημα και τις εφαρμογές. Στη συνέχεια, ελέγξτε εάν η πρόσφατα εγκατεστημένη εφαρμογή Spotify λειτουργεί.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone 8 Plus.

Ενδέχεται επίσης να σκεφθείτε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στη συσκευή σας, ώστε να ρυθμίσετε τις ρυθμίσεις από τις υποκείμενες αιτίες. Ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένες επιλογές που δεν πρέπει να είναι απενεργοποιημένες ή ενεργοποιημένες για την ομαλή εκτέλεση της εφαρμογής Spotify. Αλλά επειδή θα ήταν δύσκολο να εντοπιστεί και να προσδιοριστεί ποια από τις πολλές επιλογές είναι ο ένοχος, ο γρηγορότερος τρόπος είναι να πραγματοποιήσετε επαναφορά των ρυθμίσεων του συστήματος με αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Αγγίξτε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων από τις συγκεκριμένες επιλογές. Αυτό θα επαναφέρει τις ρυθμίσεις του συστήματος στις προεπιλεγμένες τιμές τους χωρίς να επηρεάσει οποιαδήποτε δεδομένα αποθηκεύονται στην εσωτερική μνήμη της συσκευής σας.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας για να συνεχίσετε.
6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε ότι όλες οι ρυθμίσεις επαναφέρονται.

Μετά την επαναφορά, επανεκκινήστε το iPhone σας για να εφαρμόσετε τις νέες αλλαγές. Θα χρειαστεί να ενεργοποιήσετε τις απαραίτητες λειτουργίες, όπως Wi-Fi και Bluetooth, για να τις χρησιμοποιήσετε ξανά στο iPhone σας. Τέλος, ανοίξτε το Spotify και δείτε αν έχει επιλυθεί το πρόβλημα.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Μπορείτε να αναφέρετε το πρόβλημα στο Κέντρο βοήθειας Spotify και να ζητήσετε περαιτέρω βοήθεια για την εκτέλεση πιο προηγμένης αντιμετώπισης προβλημάτων με την εφαρμογή. Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την ενημέρωση του iOS στο iPhone 8 Plus, ίσως να υπάρχουν ορισμένες ρυθμίσεις που θα πρέπει να επαναρυθμιστούν ώστε η εφαρμογή να λειτουργήσει ομαλά με τη νέα πλατφόρμα που λειτουργεί το iPhone σας. Ή μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε άλλες εφαρμογές μουσικής όπως η μουσική Pandora.