Πώς να διορθώσετε το στατικό θόρυβο, τον τερματισμό ήχου και χωρίς προβλήματα ήχου στο iPhone 8 Plus [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Διαφορετικοί τύποι ζητημάτων έχουν τεθεί από τους χρήστες του iPhone 8 Plus από τότε που κυκλοφόρησαν οι ενημερώσεις παρακολούθησης στο iOS 11. Αποδεικνύεται ότι μετά την ενημέρωση του iPhone τους στην τελευταία έκδοση του iOS, ο ήχος μόλις εξορίστηκε. Εκτός από τη γρήγορη αποστράγγιση της μπαταρίας, την υποτονικότητα και άλλα συναφή ζητήματα, οι χρήστες παραπονούνται επίσης για προβλήματα ήχου και άλλα προβλήματα ήχου που άρχισαν να εμφανίζονται μετά την ενημέρωση του iOS. Επιπλέον, το iPhone σας μπορεί επίσης να αναπτύξει ένα παρόμοιο σύμπτωμα εάν οποιαδήποτε από τις εφαρμογές ήχου σας παίρνει bugged και corrupted. Οι εσφαλμένες ή εσφαλμένες ρυθμίσεις ήχου στο iPhone 8 Plus μπορούν επίσης να οδηγήσουν σε ένα συνηθισμένο σύμπτωμα.

Το χειρότερο μεταξύ των πιθανών ενεργοποιητών είναι ένα ελαττωματικό υλικό, όπως όταν το ηχείο του iPhone έχει καταστραφεί από πτώση ή έκθεση σε υγρό. Δυστυχώς για προβλήματα που σχετίζονται με το υλικό, η βοήθεια ενός τεχνικού είναι πιθανότατα απαραίτητη για να διορθώσει το πρόβλημα μία για πάντα. Εάν είναι δυνατόν, προσπαθήστε να προσδιορίσετε εάν πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού ή για να υποφέρετε ελαττωματικό υλικό, ώστε να μπορείτε να εξοικονομήσετε χρόνο και προσπάθεια για την εκτέλεση περιττών διαδικασιών αντιμετώπισης προβλημάτων.

Εν τω μεταξύ, εάν είστε βέβαιοι ότι το πρόβλημα σχετίζεται με το λογισμικό, τότε μπορείτε να προσπαθήσετε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας τις εφαρμοστέες λύσεις που μπορεί να έχετε. Διαφορετικά, μπορείτε να ανατρέξετε στις παρακάτω διαδικασίες.

Αποσυνδεθείτε από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του iPhone 8 Plus αν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα πιο συνηθισμένα προβλήματα. Αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα σχετικά με το iPhone και χτυπήστε υποβάλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πιθανές λύσεις για την επίλυση προβλημάτων ήχου / ήχου στο iPhone 8 Plus

Παρακάτω παρατίθενται συνιστώμενες τυποποιημένες διαδικασίες ή γενικές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε. Εάν ήσαστε σε θέση να προσδιορίσετε την υποκείμενη αιτία, τότε μπορείτε να προχωρήσετε και να εργαστείτε κατ 'ευθείαν σε όσα πρέπει να διορθωθούν στο iPhone σας. Διαφορετικά, θα πρέπει να ακολουθήσετε μια προσέγγιση δοκιμής και σφάλματος. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δοκιμάσει το iPhone σας αφού ολοκληρώσετε καθεμιά από τις συγκεκριμένες λύσεις, ώστε να ξέρετε εάν το πρόβλημα είναι σταθερό ή όχι. Μπορεί να χρειαστεί να συνεχίσετε να προσπαθείτε μέχρι να βρείτε τη λύση που σας ταιριάζει καλύτερα.

Επανεκκινήστε το iPhone 8 Plus (μαλακή επαναφορά).

Υπάρχουν στιγμές που το τηλέφωνό σας σταμάτησε να κάνει ήχο λόγω τυχαίων δυσλειτουργιών εφαρμογών. Αυτό μπορεί να είναι ένα απομονωμένο ζήτημα που εμφανίζεται σε σχετικές εφαρμογές όπως το YouTube, το Spotify κ.λπ. Και πολλές φορές οι δυσλειτουργίες των μικρών εφαρμογών διορθώνονται κάνοντας μια μαλακή επαναφορά ή απλά επανεκκινώντας το iPhone σας. Για αρχάριους, εδώ είναι πώς γίνεται μια μαλακή επαναφορά στο iPhone 8 Plus:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Τροφοδοσίας ή τώρα αποκαλείται το κουμπί Side στο iPhone 8 Plus.
2. Σύρετε το διακόπτη απενεργοποίησης για να απενεργοποιήσετε πλήρως το iPhone σας.
3. Αφήστε τη συσκευή σας να απενεργοποιηθεί για αρκετά δευτερόλεπτα.
4. Μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power / Side μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Εναλλακτική λύση για μια μαλακή επαναφορά: Αναγκαστική επανεκκίνηση (αν υπάρχει).

Μια αναγκαστική επανεκκίνηση είναι μια εναλλακτική μέθοδος επανεκκίνησης για χρήση όταν το iPhone σας ξαφνικά παγώσει λόγω αδίστακτων εφαρμογών. Αν δεν έχετε προβλήματα ήχου και κατάψυξης, τότε η λύση σας για να προσπαθήσετε είναι μια αναγκαστική επανεκκίνηση. Παρόμοια με μια μαλακή επαναφορά, μια αναγκαστική επανεκκίνηση δεν θα επηρεάσει κανένα από τα δεδομένα του iPhone σας για όσο χρονικό διάστημα έχει γίνει σωστά. Και εδώ είναι πώς:

1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου, στη συνέχεια πιέστε και αφήστε γρήγορα το πλήκτρο Volume down.
2. Μετά από λίγα δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power / Side μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Περιμένετε έως ότου εκκινηθεί το iPhone σας εντελώς, στη συνέχεια δοκιμάστε για να δείτε αν μπορείτε να ακούσετε τώρα ακούγεται.

Ελέγξτε και ρυθμίστε την ένταση ή την ένταση ήχου κλήσης.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ακρόαση ήχου κατά τη διάρκεια μιας τηλεφωνικής συνομιλίας στο iPhone 8 Plus, τότε είναι πιθανό η ένταση κλήσης να είναι χαμηλή ή χαμηλότερη. Σε αυτήν την περίπτωση, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι η ένταση κλήσης έχει ρυθμιστεί σωστά σε αποδεκτό επίπεδο ή αρκετά δυνατή για να ακούσετε τη φωνή του ατόμου στην άλλη γραμμή.

Για να ρυθμίσετε την ένταση του κουδουνίσματος στο iPhone 8 Plus, απλά πατήστε τα πλήκτρα αύξησης ή μείωσης της έντασης στο πλάι του iPhone μέχρι να φτάσετε στο ιδανικό επίπεδο έντασης.

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να μεταβείτε στο διακόπτη κουδουνίσματος για να θέσετε το iPhone σε αθόρυβη λειτουργία (σίγαση) για μερικά δευτερόλεπτα και στη συνέχεια να αλλάξετε τον ήχο κλήσης για να μεταβείτε στη λειτουργία δακτυλίου.

Ενεργοποίηση ακύρωσης θορύβου τηλεφώνου.

Το iPhone σας διαθέτει λειτουργία ακύρωσης θορύβου από το τηλέφωνο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ή να ενεργοποιήσετε όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την ακρόαση ενός καλούντος κατά τη διάρκεια τηλεφωνικής συνομιλίας λόγω στατικού ή θορυβώδους περιβάλλοντος. Εάν δεν το έχετε κάνει ήδη, θα πρέπει να δοκιμάσετε και να δείτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.

Για να ενεργοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία στο iPhone σας, μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Προσβασιμότητα-> Ακύρωση θορύβου τηλεφώνου και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη ή ενεργοποιημένη. Εάν όχι, πατήστε το διακόπτη δίπλα στο Ακύρωση του θορύβου του τηλεφώνου για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας αφού κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές σε αυτές τις ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, δείτε εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.

Ορίστε τη δυνατότητα "Δρομολόγηση κλήσης ήχου" σε "Αυτόματο".

Ένας άλλος πιθανός λόγος για τον οποίο δεν ακούτε τον ήχο του iPhone σας για εισερχόμενες κλήσεις, κείμενα, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ακόμα και όταν προσπαθείτε να αναπαράγετε μουσική σε αυτό είναι ότι το iPhone σας είναι πιθανόν συνδεδεμένο με συσκευή Bluetooth ή αξεσουάρ. Εάν συμβαίνει αυτό, τότε όλες οι εξόδους ήχου από το iPhone σας κατευθύνονται προς τη συσκευή Bluetooth με την οποία είναι συνδεδεμένη και συνδεδεμένη. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν προκαλεί το πρόβλημα, προχωρήστε και ελέγξτε τις ρυθμίσεις Bluetooth και βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία Bluetooth είναι απενεργοποιημένη ή απενεργοποιημένη.

Για να απενεργοποιήσετε το Bluetooth στο iOS 11, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Bluetooth->, στη συνέχεια πατήστε το διακόπτη δίπλα στο Bluetooth για να το απενεργοποιήσετε.

Εκτός από το Bluetooth, το iPhone έχει επίσης μια σχετική λειτουργία που ονομάζεται Call Audio Routing. Χρησιμοποιείται κυρίως για τον εντοπισμό του τόπου στον οποίο θα ακουστεί ο ήχος κατά τη διάρκεια μιας κλήσης ή ενός ήχου FaceTime.

Για να ελέγξετε και να ρυθμίσετε τις παραμέτρους αυτής της λειτουργίας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Προσβασιμότητα-> Δρομολόγηση κλήσης ήχου-> και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αυτόματο.

Αφού κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές σε αυτές τις ρυθμίσεις, επανεκκινήστε το iPhone σας, στη συνέχεια δοκιμάστε για να δείτε εάν οι λειτουργίες ήχου λειτουργούν ήδη όπως προβλέπεται.

Άλλες επιλογές που πρέπει να εξετάσετε

• Καθαρίστε το ηχείο του iPhone σας. Τα ακουστικά και οι θύρες που είναι φραγμένες στις οπές των ηχείων στη συσκευή σας μπορούν να αποκλείσουν τον ήχο ή την έξοδο ήχου και να έχουν ως αποτέλεσμα πολύ χαμηλό ήχο χωρίς να υπάρχει κανένας ήχος. Μπορείτε να καθαρίσετε το ηχείο στο iPhone 8 Plus χρησιμοποιώντας μια μαλακή οδοντόβουρτσα για να βουρτσίζετε απαλά τη βρωμιά και τη σκόνη από την περιοχή των ηχείων. Μετά τον καθαρισμό, δοκιμάστε τον ήχο για να δείτε εάν ο καθαρισμός κάνει το ηχείο να λειτουργεί όπως προβλέπεται.
• Επαληθεύστε και απενεργοποιήστε το Μην ενοχλείτε εάν είναι απαραίτητο. DND ή Μη ενοχλείτε είναι μια λειτουργία που χρησιμοποιείται για τη σιωπή κλήσεων, ειδοποιήσεων και ειδοποιήσεων στο iPhone σας. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτή τη λειτουργία στο iPhone 8 Plus, μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις-> Μην ενοχλείτε. Ή μπορείτε επίσης να σύρετε το δάχτυλό σας από το κάτω μέρος της αρχικής οθόνης για να εμφανίσετε το μενού γρήγορων ρυθμίσεων και, στη συνέχεια, να επιλέξετε το εικονίδιο Μην ενοχλείτε. Βεβαιωθείτε ότι είναι απενεργοποιημένο.
• Επαναφέρετε το iPhone 8 Plus στις εργοστασιακές προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Τώρα, αν έχετε φτάσει σε αυτό το μέρος με το ίδιο πρόβλημα ήχου ή χωρίς πρόβλημα ήχου, τότε η επόμενη επιλογή που μπορείτε να εξετάσετε είναι η επαναφορά στο εργοστάσιο ή η επαναφορά του πλήρους συστήματος στο iPhone 8 Plus. Το πρόβλημα μπορεί να είναι υπερβολικά περίπλοκο ώστε να μπορεί να αντέξει τις προηγούμενες διαδικασίες. Σε αυτήν την περίπτωση, μια πλήρης επαναφορά συστήματος θα είναι πιθανό να είναι σε θέση να διορθώσει το σφάλμα και να προσφέρει την τελική λύση. Αλλά πρέπει να σημειώσετε ότι αυτή η διαδικασία θα εξαλείψει επίσης το iPhone σας εντελώς. Με άλλα λόγια, όλες οι προσωπικές σας πληροφορίες και τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική μνήμη σας διαγράφονται ή καταργούνται. Τούτου λεχθέντος, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων iPhone πριν αρχίσετε να επαναφέρετε ή να επαναφέρετε το σύστημα. Μόλις έχετε ρυθμίσει τα πάντα, μπορείτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο μέσω του μενού ρυθμίσεων iPhone ή να χρησιμοποιήσετε το iTunes σε υπολογιστή με Windows ή Mac. Αν επιλέξατε το τελευταίο, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος iTunes στον υπολογιστή σας, ώστε να αποφύγετε τη σύγκρουση του συστήματος.

Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να εκτελέσετε μια τυπική επαναφορά συστήματος μέσω του iTunes, την επαναφορά λειτουργίας ανάκτησης και την επαναφορά της λειτουργίας DFU. Αυτοί είναι τρεις τύποι επαναφοράς συστήματος που μπορείτε να κάνετε στο iPhone σας κάθε φορά που αντιμετωπίζετε σημαντικά ζητήματα λογισμικού, συμπεριλαμβανομένων εκείνων με τις λειτουργίες ήχου. Ένας οδηγός βήμα προς βήμα σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης καθεμιάς από αυτές τις διαδικασίες αποκατάστασης και επαναφοράς συστήματος διατίθεται στην ειδική σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για το iPhone 8 Plus. Απλά περιηγηθείτε στην ενότητα Tutorials και στη συνέχεια βρείτε το θέμα σας για να δείτε τα βήματα.

Τι να κάνετε αν δεν συνεχιστεί ο ήχος ή άλλο πρόβλημα ήχου;

Αν δεν υπάρχει πρόβλημα ήχου ή ήχου μετά από όλες τις μεθόδους επαναφοράς και επαναφοράς συστήματος, πιθανότατα πρόκειται για ζήτημα υλικού. Ένα ελαττωματικό υλικό όπως το κατεστραμμένο ηχείο ή τα εξαρτήματα μικροφώνου μπορεί να είναι η υποκείμενη αιτία, ειδικά αν υπήρχαν προηγούμενες περιπτώσεις κατά τις οποίες το iPhone σας έπεφτε ή εκτίθεται σε οποιοδήποτε είδος υγρού. Τούτου λεχθέντος, η επόμενη επιλογή σας είναι είτε να κάνετε μια κλήση προς την εξυπηρέτηση πελατών του μεταφορέα τους είτε την Apple Support για περαιτέρω βοήθεια και άλλες επιλογές.