Πώς να διορθώσετε διάφορα προβλήματα χρέωσης με το Samsung Galaxy S6 μετά την ενημέρωση του υλικολογισμικού [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Από τη στιγμή που κυκλοφόρησε το Samsung Galaxy S6, έχουμε λάβει πολλές καταγγελίες από τους αναγνώστες μας που κατέχουν το τηλέφωνο. Μεταξύ των πιο συνηθισμένων ζητημάτων σχετίζονται με την ενέργεια. η συσκευή δεν ενεργοποιείται, δεν φορτίζεται, δεν θερμαίνεται ή δεν έχει κολλήσει στον βρόχο εκκίνησης. Υπάρχουν επίσης περιπτώσεις όπου αυτά τα προβλήματα άρχισαν να εμφανίζονται μετά από μια ενημέρωση υλικολογισμικού και αυτό μας αφήνει να πιστεύουμε ότι μπορεί να είναι η ενημέρωση που έσπασε το τηλέφωνο.

Ειλικρινά, δεν γνωρίζουμε τον λόγο για τον οποίο προέκυψε το πρόβλημα, γι 'αυτό πρέπει να κάνουμε κάποιες βασικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων, ώστε ακόμα και αν δεν μπορέσουμε να διορθώσουμε το πρόβλημα, μπορούμε τουλάχιστον να γνωρίζουμε τι είναι το θέμα. Στη συνέχεια, μπορούμε να πούμε στην τεχνολογία ακριβέστερες πληροφορίες που είναι ζωτικής σημασίας για την τέλεια λειτουργία του τηλεφώνου.

Σε αυτή τη θέση, θα ασχοληθώ με ορισμένα θέματα σχετικά με τη χρέωση με το Galaxy S6. Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα με το τηλέφωνό σας. Έτσι, διαβάστε παρακάτω.

Για όσους αναζητούν λύση σε ένα τελείως διαφορετικό ζήτημα, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, διότι έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες προβλήματα από τότε που ξεκινήσαμε να υποστηρίζουμε αυτήν τη συσκευή. Βρείτε ζητήματα που είναι ίδια ή παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις ή / και τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Το Galaxy S6 χρεώνεται αργά μετά από μια ενημέρωση

Πρόβλημα : Γεια σας παιδιά! Έχω ένα πρόβλημα με το Galaxy S6 μου επειδή επειδή ενημερώθηκε σε μια υψηλότερη έκδοση Android, άρχισε να χρεώνει πολύ αργά. Πριν, θα χρειαζόταν μόνο μία ή δύο ώρες για να φορτιστεί και η γρήγορη χρέωση δεν είναι καν στο παιχνίδι με αυτόν τον ρυθμό. Σήμερα, το άφησα συνδεδεμένο για 4 ώρες ήδη και εξακολουθεί να είναι στο 85% και δεν κινείται πια. Δεν είστε σίγουροι γιατί αυτό συμβαίνει, ώστε οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να προτείνετε σίγουρα θα εκτιμηθεί. Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Πρέπει να εξετάσουμε ορισμένους παράγοντες που μπορεί να έχουν σχέση με το γεγονός ότι το τηλέφωνό σας, το οποίο διαθέτει μια προσαρμοστική λειτουργία γρήγορης φόρτισης, φορτίζει τόσο αργά ώστε να μην μπορεί να φτάσει καν στο 100%. Αυτό το είδος προβλήματος ήταν πάντα κοινό για τις συσκευές Galaxy και έχουμε δεχτεί εκατοντάδες παρόμοιες καταγγελίες από τους αναγνώστες μας από τότε που ξεκινήσαμε να παρέχουμε υποστήριξη το 2012. Στην περίπτωση αυτή, εδώ πρέπει να κάνετε:

Βήμα 1: Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας και φορτίστε το

Όταν πρόκειται για αυτό το πρόβλημα, τότε απενεργοποιώντας το τηλέφωνό σας και συνδέοντάς το για να φορτίσετε είναι το πιο πρακτικό, καθώς θα προσπαθήσουμε να διαπιστώσουμε αν το τηλέφωνο είναι ακόμα ικανό για γρήγορη φόρτιση. Έτσι, υποθέτοντας ότι χρησιμοποιείτε τον αρχικό φορτιστή, παρατηρήστε προσεκτικά το τηλέφωνό σας ενώ φορτίζετε για να μάθετε αν φορτίζεται τόσο γρήγορα όσο πριν.

Η ενεργοποίηση της συσκευής σας θα διασφαλίσει ότι η προσαρμοστική γρήγορη φόρτιση θα λειτουργήσει, καθώς μια συσκευή που λειτουργεί εκτός λειτουργίας πληροί όλες τις απαιτήσεις, έτσι ώστε να τεθεί σε ισχύ η γρήγορη φόρτιση. Αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να φορτίζει αργά ακόμα και αν είναι απενεργοποιημένο, τότε μπορούμε να πούμε ότι υποφέρει από ένα μικρό έως σοβαρό πρόβλημα υλικού.

Βήμα 2: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Συνήθως προτείνουμε να δοκιμάσετε και να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να δείτε αν οι εφαρμογές τρίτου μέρους έχουν κάποια σχέση με το πρόβλημα, τότε θα θέλαμε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι οι διεφθαρμένες κρυφές μνήμες μπορεί επίσης να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα αλλά εγώ δεν θέλουν να το κάνετε αυτό τώρα επειδή, προφανώς, το τηλέφωνο δεν φορτίζει κανονικά, ακόμη και αν είναι εκτός λειτουργίας. Επομένως, θα σας ζητήσω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων και των δεδομένων σας και στη συνέχεια να επαναφέρετε τη συσκευή σας. Αυτό θα αποκλείσει τη δυνατότητα, μια για πάντα, ότι το πρόβλημα είναι με το υλικολογισμικό. Σας προτείνω να κάνετε την κύρια επαναφορά που απαιτεί πρώτα να εκκινήσετε τον τρόπο ανάκτησης, οπότε πρέπει πρώτα να απενεργοποιήσετε την αντικλεπτική ...

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Λογαριασμοί.
4. Αγγίξτε το Google.
5. Πατήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Google ID. Επαναλάβετε για κάθε διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Google.
6. Πατήστε ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ.
7. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
8. Πατήστε REMOVE ACCOUNT για επιβεβαίωση.

Αφού απενεργοποιήσετε την αντικλεπτική προστασία, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας ...

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και αρχικής λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας
3. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Samsung Galaxy S6, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και των πλήκτρων αρχικής ώρας Η "εγκατάσταση της ενημέρωσης συστήματος" εμφανίζεται για 30 - 60 δευτερόλεπτα, ακολουθούμενη από το μενού ανάκτησης του συστήματος Android.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'wipe data / factory reset' και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - Διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη' και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Βήμα 3: Ζητήστε επαγγελματική βοήθεια από μια τεχνολογία

Μετά την επαναφορά, μην εγκαταστήσετε τίποτα στο τηλέφωνό σας ακόμα. Αντ 'αυτού, προσπαθήστε να χρεώσετε τη συσκευή σας για να μάθετε αν εξακολουθεί να χρεώνει αργά και αν ναι, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να την στείλετε για έλεγχο και επισκευή, αν χρειαστεί.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.

Ο κανονικός διακόπτης φόρτισης του Galaxy S6 ήταν γκριζωμένος μετά την ενημέρωση

Πρόβλημα: Έχω ένα Samsung Galaxy S6. Πριν από τρεις ημέρες το τηλέφωνό μου έκανε και ενημέρωσε και εκείνο το βράδυ έβαλα το τηλέφωνό μου στο φορτιστή και πήγα στο κρεβάτι. Προς μεγάλη μου έκπληξη, όταν ξύπνησα στο τηλέφωνο, το τηλέφωνό μου άλλαξε σε μια γρήγορη χρέωση. Νόμιζα ότι αυτό ήταν κάτι καινούργιο από τότε που έκανε την ενημέρωση. Το επόμενο πρωί το ίδιο συνέβη. Ενώ έβλεπα την οθόνη λέγοντας ότι ήταν γρήγορη φόρτιση, χτύπησα το αναπτυσσόμενο μενού στην οθόνη κλειδώματος και μετέφερα τη γρήγορη φόρτιση χωρίς να ξεκλειδώσω την οθόνη κλειδώματος μου επειδή μου άρεσε να φορτώσω αργά το τηλέφωνό μου όλη τη νύχτα. Αλλά το πρόβλημά μου τώρα δεν έχω ιδέα πώς να το ενεργοποιήσω και πάλι. Κοίταξα όλες τις ρυθμίσεις μου και μάλιστα έβλεπα στο διαδίκτυο όπου είπε "πηγαίνετε στις ρυθμίσεις, επιλέξτε τις ρυθμίσεις μπαταρίας, κάντε κλικ στο κουτί όπου λέει ότι επιτρέπουν γρήγορη φόρτιση." Το πρόβλημα είναι όταν το κάνω ότι το τηλέφωνό μου δεν το έχει και δεν " t ακόμα δείχνουν την επιλογή για γρήγορη φόρτιση στις ρυθμίσεις της μπαταρίας. Μπορείς να με βοηθήσεις?

Λύση: Όσον αφορά το σύμπτωμα που εμφανίζεται τώρα στη συσκευή, φαίνεται ότι το firmware του τηλεφώνου επηρεάστηκε από την ενημέρωση που κάνατε πρόσφατα. Με βάση την περιγραφή σας ότι ο διακόπτης είχε φύγει ή γκρίζος μετά από την αναβάθμιση, υπάρχουν διάφοροι παράγοντες για να θεωρηθεί ότι το ζήτημα αυτό συμβαίνει. Ακολουθούν οι δυνατότητες που πρέπει να λάβετε υπόψη για να προκληθεί το πρόβλημα:

• Μπορεί να υπάρχουν εφαρμογές τρίτων που εμποδίζουν το σύστημα να λειτουργεί κανονικά.
• Η κανονική λειτουργία φόρτισης ενδέχεται να σταματήσει να λειτουργεί στο σύστημα.
• Η προσωρινή αποθήκευση του συστήματος είχε καταστεί άνευ αντικειμένου και προκάλεσε την εμφάνιση του ζητήματος.
• Το ίδιο το υλικολογισμικό ήταν κατεστραμμένο και η λειτουργία φόρτισης επηρεάστηκε.
• Μια σφάλμα στο σύστημα μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα.

Έτσι, για να απομονώσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθούν οι διαδικασίες που πρέπει να κάνετε:

Βήμα 1: Μπορεί να είναι σφάλμα συστήματος, κάντε επανεκκίνηση δύναμης

Συνήθως, λόγω της ενημέρωσης του υλικολογισμικού, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα ότι πολλές υπηρεσίες και διαδικασίες συνετρίβησαν χωρίς εμφανή λόγο. Με τη δύναμη επανεκκίνησης, όλο το firmware θα ανανεωθεί και θα κλείσει όλες τις άσκοπες υπηρεσίες που επηρεάζουν το σύστημα. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα τροφοδοσίας και μείωσης έντασης για 10 δευτερόλεπτα μέχρι να εκκινηθεί η συσκευή. Ωστόσο, εάν το ζήτημα εξακολουθεί να είναι το ίδιο μετά τη μέθοδο, μπορείτε να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Η εκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία είναι πολύ σημαντική για να το καταλάβετε εάν υπάρχει κάποια σχέση με τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει στο τηλέφωνό σας. Έτσι, ενώ σε αυτήν τη λειτουργία και η συσκευή φορτίζει κανονικά, τότε μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκάλεσε το πρόβλημα και μπορείτε να απεγκαταστήσετε κάθε εφαρμογή μέχρι να διορθωθεί το ζήτημα. Αυτά είναι τα βήματα που πρέπει να κάνετε:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
2. Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
3. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Βήμα 3: Η κρυφή μνήμη του συστήματος μπορεί να είναι κατεστραμμένη

Δεδομένου ότι το νέο σύστημα είχε εγκατασταθεί δεν είναι πολύ μακριά ότι οι προσωρινές μνήμες στο σύστημα θα καταστούν παρωχημένες και ξεπερασμένες. Παρόλο που μπορεί μερικές φορές να λειτουργήσει μετά την ενημέρωση, αλλά τις περισσότερες φορές δεν θα είναι και αυτή είναι μία από τις δυνατότητες που θα προκύψουν πολλά θέματα. Αυτό που πρέπει να κάνουμε τώρα είναι να διαγράψουμε τις κρυφές μνήμες του συστήματος, προκειμένου η συσκευή να δημιουργήσει νέες μνήμες cache που είναι συμβατές με το νέο σύστημα. Ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να κάνετε στο τηλέφωνό σας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν όμως το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει μετά τη διαδικασία, μπορεί να είναι ένα σοβαρό ζήτημα υλικολογισμικού και μπορείτε να προχωρήσετε στην επόμενη μέθοδο.

Βήμα 4: Το υλικολογισμικό ενδέχεται να είναι κατεστραμμένο, επαναφέρετε το τηλέφωνο

Αυτή η διαδικασία είναι πολύ αποτελεσματική, ειδικά αν πρόκειται απλώς για ένα ζήτημα που σχετίζεται με το υλικολογισμικό. Αλλά σημειώστε ότι για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις θα διαγραφούν όλα τα αρχεία, τα δεδομένα και οι εφαρμογές που έχετε κατεβάσει. Επομένως, προτού προχωρήσετε στα βήματα σας συνιστούμε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας ή να το μεταφέρετε όλα στην κάρτα SD ή στον υπολογιστή σας. Δείτε πώς:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Στην ενότητα "Προσωπικά", πατήστε Αρχείο αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Εάν επιθυμείτε, πατήστε το κουμπί Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου στη θέση ON ή OFF.
5. Εάν θέλετε, πατήστε το ρυθμιστικό Επαναφορά στη θέση ON ή OFF.
6. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
7. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
8. Εάν είναι ενεργοποιημένο το κλείδωμα οθόνης, πληκτρολογήστε PIN ή κωδικό πρόσβασης.
9. Πατήστε Συνέχεια.
10. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Το Galaxy S6 δεν φορτίζει πλέον, αλλά δείχνουν τα σήματα φόρτισης

Πρόβλημα: Η συσκευή δεν φορτίζει καθόλου δοκιμασμένα διαφορετικά καλώδια και διαφορετικά βύσματα. ξεκίνησε χθες και τώρα είναι τελείως νεκρός στο 0%, όταν την συνδέω. Το σύμβολο Electric εμφανίζεται, το πράσινο φως πάνω από το κουμπί home αναβοσβήνει, αλλά η μπάρα μπαταρίας δεν κινείται ή δείχνει ότι φορτίζει. Όταν η οθόνη είναι απενεργοποιημένη και φορτίζεται, η κόκκινη ενδεικτική λυχνία ανάβει, αλλά δεν φορτίζεται.

Λύση: Υπάρχουν δύο παράγοντες για να εξετάσετε γιατί το ζήτημα συμβαίνει στο τηλέφωνό σας. Θα μπορούσε να είναι η συσκευή που έχει πρόβλημα υλικού ή λογισμικού. Όπως αναφέρατε ότι η λυχνία LED ανάβει κάθε φορά που η συσκευή είναι συνδεδεμένη στο φορτιστή, έτσι υπάρχει ηλεκτρικό ρεύμα που ρέει μέσα από τα εξαρτήματα του τηλεφώνου σας. Σε αυτήν την περίπτωση, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να διαπιστώσετε αν το ζήτημα δεν προκαλείται μόνο από μια μικρή αστοχία στο σύστημα μέσω διαδικασίας αναγκαστικής επανεκκίνησης.

Συχνά, λόγω των πολλών εφαρμογών που εκτελούνται στο σύστημα, υπάρχει πιθανότητα η συσκευή να υποχωρήσει και άλλες υπηρεσίες θα επηρεαστούν και θα καταρρεύσουν χωρίς προφανή λόγο. Ωστόσο, αφού ολοκληρώσετε τη διαδικασία και το πρόβλημα παραμένει, ίσως η μπαταρία να είναι ελαττωματική ή υπάρχουν άλλοι παράγοντες που την προκάλεσαν. Μπορείτε να φέρετε τη συσκευή σας στο πλησιέστερο κατάστημα της περιοχής σας και αφήστε τον τεχνικό να το ελέγξει για εσάς.