Πώς να διορθώσετε το μολυσμένο από τον ιό Galaxy S9 Plus (εμφανίζοντας αναδυόμενα παράθυρα και εφαρμογές που συντρίβουν)

Η λοίμωξη από ιούς σε συσκευές Android έχει πολλά συμπτώματα. Στο σημερινό επεισόδιο, συμπεριλαμβάνουμε μία τυπική περίπτωση ενός μολυσμένου με ιούς Galaxy S9 Plus. Μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα παρακάτω ακολουθώντας την πρότασή μας.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα: Πώς να διορθώσετε ένα συμβιβασμένο Galaxy S9 Plus (το οποίο έχει μολυνθεί από ιό ή κακόβουλο λογισμικό)

Το τηλέφωνο εξακολουθεί να ενεργοποιεί τις ρυθμίσεις που απενεργοποίησα. Ορισμένες ρυθμίσεις λέει ότι μόνο ο διαχειριστής της συσκευής μπορεί να ενεργοποιηθεί. Δεν μπορώ ακόμη να βρω τις ρυθμίσεις διαχειριστή. Όταν προσπαθώ να ανοίξω κάτι πρέπει να το κάνω δύο φορές. Όταν αποθηκεύω κάτι πρέπει να το κάνω δύο φορές σχεδόν σαν να σώζω σε δύο συσκευές. Ο λογαριασμός μου στο Yahoo στο Yahoo πήρε την ανάληψη. Το wifi μου αποσυνδέει πολύ και η φίλη μου είναι ακριβώς δίπλα μου και η δική της λειτουργεί καλά. Όταν κάνω κλικ σε μια εφαρμογή, μερικές φορές ανοίγει μια διαφορετική app.I πραγματικά αισθάνομαι ότι κάποιος άλλος έχει πρόσβαση στο τηλέφωνό μου. Αχ ναι επίσης είχα δόλια χρεώσεις στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Ξέρω λοιπόν ότι η κάρτα μου έχει συμβιβαστεί. Έχω επαναφορά εργοστασιακά 3 φορές. Μόλις ανακάλυψα την κύρια επαναφορά, έτσι θα το δοκιμάσω. Μερικές φορές προσπαθώ να ανοίξω το gmail μου και φορτώνει στη μέση, στη συνέχεια σταματά, στη συνέχεια φορτώνεται στο μισό και το κάνει όπως 30 φορές αλλά ποτέ δεν φορτώνει τελείως. Οποιεσδήποτε προτάσεις θα ήταν ευπρόσδεκτες! Ακόμα ένα πράγμα. Μετά την επανεκκίνηση στο εργοστάσιο πήρα ένα τηλεφώνημα από κάποιο ινδικό μάγκα στην Καλιφόρνια. Δεν απάντησα, αλλά μου φάνηκε ότι το τηλέφωνό μου έσπασε όλα τα πράγματα ξανά. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας

Λύση : Είναι πιθανό ότι το Galaxy S9 Plus έχει παραβιαστεί. Μπορεί να έχετε εγκαταστήσει μια εφαρμογή ή κακόβουλο λογισμικό που απενεργοποιεί την άμυνα του τηλεφώνου σας. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορεί να καταργήσει το κακόβουλο πρόγραμμα ή τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε, αλλά το πρόβλημα μπορεί να επιστρέψει μετά την επανεγκατάσταση του ίδιου συνόλου εφαρμογών στη συνέχεια. Αυτό που μπορείτε να κάνετε για να αποτρέψετε αποτελεσματικά την επιστροφή των προβλημάτων είναι να βεβαιωθείτε ότι δεν προσθέτετε την κακή εφαρμογή ή εφαρμογές αφού καθαρίσετε το τηλέφωνο.

Λύση 1: Προσδιορίστε την κακή εφαρμογή

Τα περισσότερα κακόβουλα λογισμικά ή οι ιοί που επηρεάζουν συσκευές Android μεταδίδονται από εφαρμογές. Πιστεύουμε ότι το τηλέφωνό σας επηρεάζεται πιθανότατα από ένα κακόβουλο λογισμικό που προκαλεί όλα τα προβλήματα που αναφέρατε παραπάνω. Ορισμένες κακές εφαρμογές έχουν σχεδιαστεί για να φαίνονται νόμιμες και αβλαβείς. Σε πολλές περιπτώσεις, ενδέχεται να προσφέρουν υπηρεσίες που φαίνονται να παρέχουν πραγματικές λειτουργίες. Ορισμένοι μπορεί να λάβουν τη μορφή παιχνιδιών.

Μπορούν να υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους οι προγραμματιστές κάνουν κακές εφαρμογές. Τα περισσότερα κακόβουλα προγράμματα ή οι ιοί σήμερα δεν έχουν σχεδιαστεί για να καταστρέψουν κυρίως τον όλεθρο. Τα περισσότερα από αυτά είναι κατασκευασμένα για να κλέβουν λογαριασμούς, κωδικούς πρόσβασης, λεπτομέρειες πιστωτικών καρτών ή συνήθειες περιήγησης στο ημερολόγιο. Αυτός ο τύπος πληροφοριών στη συνέχεια είτε πωλείται σε τρίτους, είτε χρησιμοποιείται από τον ίδιο τον κύριο του έργου για χρηματικά κέρδη. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι κακές εφαρμογές μπορεί να είναι δύσκολο να εντοπιστούν, επειδή κάνουν τις δραστηριότητές τους με λεπτό τρόπο, αλλά άλλες ενδέχεται να προκαλέσουν τυχαίο σφάλμα, καθυστέρηση ή επανεκκίνηση του συστήματος. Ορισμένες κακές εφαρμογές ενδέχεται να καταλάβουν ένα σύστημα και να τον αναγκάσουν να εμφανίσει διαφημίσεις ή αναδυόμενα παράθυρα. Αυτά τα αναδυόμενα παράθυρα μπορούν να παράγουν διαφημιστικά τέλη για τον προγραμματιστή.

Περιττό να πούμε ότι υπάρχει ανάγκη να γνωρίζετε αν το τηλέφωνό σας είναι μολυσμένο από κακόβουλο λογισμικό ή ιό. Δεδομένου ότι πολλά από αυτά τα πράγματα προκαλούνται από μια συμβιβασμένη εφαρμογή, το κύριο καθήκον σας τώρα είναι να μάθετε αν συμβαίνει αυτό. Ο ευκολότερος τρόπος για να γίνει αυτό είναι η επανεκκίνηση της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων θα ανασταλούν και δεν θα τους επιτρέπεται να εκτελούνται. Έτσι, εάν όλα τα συμπτώματα ενός κακού προβλήματος εφαρμογής απουσιάζουν από την ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι μία από τις εφαρμογές σας είναι πίσω από αυτά.

Αν δεν έχετε δοκιμάσει ακόμα την επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Τώρα που το τηλέφωνό σας έχει εκκινήσει σε κατάσταση ασφαλούς λειτουργίας, αφήστε το τηλέφωνο να τρέξει για κάποιο χρονικό διάστημα για να δείτε εάν εμφανίζονται τα συμπτώματα ή τα προβλήματα. Εάν δεν το κάνουν, αυτό σημαίνει ότι η υποψία μας για μια κακή εφαρμογή είναι σωστή.

Ενώ η ασφαλής λειτουργία μπορεί να αποκλείσει εφαρμογές τρίτων (εφαρμογές που κατεβάσατε και δεν αποτελούν μέρος του αρχικού λογισμικού), δεν θα προσδιορίσει ποια από τις εφαρμογές είναι η πραγματική αιτία. Θα πρέπει να αντιμετωπίσετε περαιτέρω τα προβλήματα για να μάθετε την εφαρμογή και να την καταργήσετε από το σύστημα.

Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, θα πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα. Εάν το ζήτημα παραμένει, προχωρήστε στο Βήμα 3.
3. Ξεκινήστε να απεγκαθιστάτε τις εφαρμογές ξεχωριστά. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε. Προς το παρόν, θέλετε να διαγράψετε μία εφαρμογή.
4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
5. Εάν τα προβλήματα επιστρέψουν, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Συνεχίστε να κάνετε τον ίδιο βρόχο μέχρι να εντοπίσετε την εφαρμογή προβλημάτων. Βεβαιωθείτε ότι δεν την επανεγκαταστήσετε αφού επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή.

Λύση 2: Επιστρέψτε όλο το λογισμικό στις προεπιλογές (μέσω της επαναφοράς Master)

Μια άλλη προσέγγιση για την επίλυση του προβλήματος είναι το σκούπισμα του τηλεφώνου και στη συνέχεια να βεβαιωθείτε ότι δεν εγκαταστήσετε καθόλου μια εφαρμογή προβλήματος. Αυτό σημαίνει να προσέχετε τι εφαρμογή θέλετε να προσθέσετε πίσω. Εάν δεν προβάλετε καλά τις εφαρμογές σας, τα πιθανότατα προβλήματα θα επιστρέψουν μετά από μια κύρια επαναφορά. Χρησιμοποιήστε μόνο αυτή τη λύση εάν έχετε μια ιδέα για το ποια από τις εφαρμογές σας προκαλεί το πρόβλημα.

Για παραπομπή, αυτά είναι τα βήματα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να επαναφέρετε το S9 Plus:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.