Πώς να διορθώσετε τα προβλήματα ενημέρωσης του Apple iPhone X OTA, δεν μπορείτε να ελέγξετε, να κατεβάσετε ή να εγκαταστήσετε την ενημέρωση ασύρματα

Ένας πιο γρήγορος τρόπος για να ενημερώσετε το λογισμικό iPhone σας είναι μέσω over-the-air (OTA). Για να γίνει αυτό, το iPhone σας πρέπει να είναι συνδεδεμένο σε ένα Wi-Fi internet και η σύνδεση στο διαδίκτυο πρέπει να είναι σταθερή. Κάθε φορά που η Apple κυκλοφορεί μια νέα έκδοση iOS, μπορείτε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του iPhone για να διαπιστώσετε εάν η ενημέρωση είναι ήδη διαθέσιμη και, στη συνέχεια, να ενημερωθεί η ενημέρωση που περιέχει τις λεπτομέρειες της ενημέρωσης. Επομένως, θα πρέπει να αποφασίσετε αν θα λάβετε την ενημέρωση τώρα ή αργότερα.

Ενώ η συνολική διαδικασία ενημέρωσης είναι απλή, υπάρχουν ορισμένοι παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν την αποτυχία ενημέρωσης. Και αυτό είναι το κύριο ζήτημα που πρέπει να αντιμετωπιστεί σε αυτή τη θέση. Επισημαίνονται παρακάτω οι προτεινόμενες λύσεις για την αντιμετώπιση προβλημάτων ενημέρωσης του ΟΤΑ στο iPhone X. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε εάν για κάποιους λόγους, δεν θα μπορείτε να ελέγξετε και να κάνετε λήψη της υπηρεσίας iOS ασύρματα στο iPhone σας X.

Πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, αν ψάχνετε για μια λύση σε ένα διαφορετικό ζήτημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας μετά από αυτό, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone.

Πρώτη λύση: Απενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε το Wi-Fi και, στη συνέχεια, κάντε λήψη της ενημερωμένης έκδοσης iOS.

Ο πρώτος προφανής πιθανός λόγος για τον οποίο οι ενημερώσεις OTA αποτυγχάνουν είναι πρόβλημα σύνδεσης στο δίκτυο ή Internet στο τηλέφωνο. Η συσκευή σας ενδέχεται να αντιμετωπίζει διαλείπον Wi-Fi, αργό Internet ή καμία σύνδεση στο Internet καθόλου. Για να το αποκλείσετε, μπορείτε να ενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε την εναλλαγή της λειτουργίας Wi-Fi. Δείτε πώς:

1. Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Wi-Fi .
2. Μεταβείτε στον διακόπτη Wi-Fi για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία . Με αυτόν τον τρόπο αποσυνδέεται το iPhone από το δίκτυο Wi-Fi και από το Internet.
3. Μετά από λίγα δευτερόλεπτα, πατήστε το διακόπτη Wi-Fi για να το ενεργοποιήσετε ξανά, να συνδεθείτε ξανά στο Wi-Fi internet και στη συνέχεια να προσπαθήσετε ξανά να εγκαταστήσετε και να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση OTA.

Αν έχετε ήδη λάβει την τελευταία ενημερωμένη έκδοση iOS στο iPhone σας X, αλλά δεν θα εγκαταστήσει, καταργήστε και κατεβάστε ξανά την ενημερωμένη έκδοση. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις από το σπίτι.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Πατήστε [Αποθήκευση ονόματος συσκευής]. Στη συνέχεια, εμφανίζεται μια λίστα εφαρμογών.
4. Εντοπίστε την ενημερωμένη έκδοση iOS στη λίστα εφαρμογών.
5. Πατήστε στην αναβάθμιση του iOS και επιλέξτε την επιλογή Διαγραφή ενημερώσεων.
6. Μετά τη διαγραφή της ενημέρωσης, επιστρέψτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Γενικά .
7. Στη συνέχεια, πατήστε την Ενημέρωση λογισμικού και κάντε λήψη της τελευταίας έκδοσης iOS.

Εάν η ενημέρωση αποτύχει, μεταβείτε και δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Δεύτερη λύση: Μαλακή επαναφορά ή επανεκκίνηση.

Οι επόμενοι ενάγοντες που αποκλείονται είναι προβλήματα λογισμικού στο τηλέφωνο που ενδέχεται να έχουν σταματήσει τις ενημερώσεις OTA από τη λήψη σύμφωνα με τις οδηγίες. Για να αποκαταστήσετε αυτές τις δυσλειτουργίες, μπορείτε είτε να επαναφέρετε ή να αναγκάσετε να επανεκκινήσετε το iPhone X. Ακολουθεί το πώς γίνεται μια μαλακή επαναφορά:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power και ταυτόχρονα τα πλήκτρα Volume Up ή Down και στη συνέχεια αφήστε τα δύο κουμπιά όταν εμφανιστεί το μενού Slide to Power Off .
2. Σύρετε το ρυθμιστικό απενεργοποίησης για να απενεργοποιήσετε πλήρως το iPhone σας.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power ξανά μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Για να εξαναγκάσετε να κλείσετε και να καταργήσετε τις κατεστραμμένες εφαρμογές φόντου, μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση του iPhone X αντί. Λειτουργεί το ίδιο με τη μαλακή επαναφορά, όταν πρόκειται για την αποκατάσταση ζητημάτων που σχετίζονται με το λογισμικό που προκαλούνται από τυχαία σφάλματα και σφάλματα συστήματος, προκαλώντας την αποτυχία της ενημέρωσης OTA. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
2. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το πλήκτρο Volume Down.
3. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Τροφοδοσίας στο πλάι του τηλεφώνου και, στη συνέχεια, αφήστε το όταν επανεκκινηθεί το τηλέφωνο.

Και οι δύο αυτές μέθοδοι χρησιμοποιούνται για να εκκαθαρίσουν μικρά θέματα λογισμικού χωρίς να επηρεαστούν τα αποθηκευμένα δεδομένα στο iPhone σας.

Τρίτη λύση: Ελέγξτε και διαχειριστείτε τον αποθηκευτικό χώρο του iPhone σας.

Ο ανεπαρκής αποθηκευτικός χώρος και άλλα προβλήματα μνήμης στο τηλέφωνο είναι επίσης μεταξύ των υποκείμενων αιτιών. Οι ενημερώσεις λογισμικού πρέπει να χρησιμοποιούν αποθήκευση, ώστε το iPhone σας να έχει αρκετό χώρο για να διαθέσει το αρχείο ενημέρωσης. Οι μεγάλες ενημερώσεις iOS συνήθως έρχονται σε μεγαλύτερα μεγέθη αρχείων, επομένως η διαχείριση μνήμης είναι απαραίτητη.

1. Για να ελέγξετε την τρέχουσα κατάσταση της μνήμης του iPhone σας, μεταβείτε στο Settings-> General-> iPhone Storage menu.
2. Πατήστε για να επιλέξετε μια εφαρμογή για να δείτε πόσα αποθηκευτικό χώρο χρησιμοποιεί.
3. Εάν η αποθήκευση είναι χαμηλή, πατήστε Διαγραφή εφαρμογής για να διαγράψετε τις ανεπιθύμητες εφαρμογές από το τηλέφωνό σας.

Η διαγραφή άλλων αρχείων, όπως αχρησιμοποίητων εφαρμογών, παλαιών μηνυμάτων και άλλων περιττών περιεχομένων, μπορεί να είναι απαραίτητη για να ελευθερωθεί χώρος στο χώρο αποθήκευσης του iPhone σας.

Μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε χώρο αποθήκευσης στο iPhone σας X χρησιμοποιώντας συστάσεις. Μετά την κυκλοφορία του iOS 11, οι χρήστες μπορούν να ανατρέξουν στις συμβουλές σχετικά με τον τρόπο εξοικονόμησης χώρου και εκφόρτωσης ή διαγραφής περιττών εφαρμογών και περιεχομένων.

• Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο Settings-> General-> iPhone Storage menu και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα Recommendations.

Στη συνέχεια, διαβάστε και ανατρέξτε στις συμβουλές σχετικά με τον τρόπο βελτιστοποίησης της αποθήκευσης της συσκευής σας.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις.

Για να εκκαθαρίσετε τις μη έγκυρες ρυθμίσεις και τους περιορισμούς του iPhone, ίσως χρειαστεί να σκεφθείτε και να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone X. Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν οι προσαρμοσμένες ρυθμίσεις στη συσκευή και θα επαναφερθούν οι αρχικές ή οι προεπιλεγμένες τιμές, αλλά τα αποθηκευμένα δεδομένα δεν θα επηρεαστούν. Τούτου λεχθέντος, δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων εκ των προτέρων. Εδώ πρέπει να κάνετε:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων .
5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας για να συνεχίσετε.
6. Αγγίξτε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε ότι όλες οι ρυθμίσεις επαναφέρονται.

Το iPhone θα πρέπει να επανεκκινήσει αυτόματα όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά. Περιμένετε μέχρι να ξεκινήσει η εκκίνηση και, στη συνέχεια, να ξεκινήσετε να ενεργοποιείτε τις λειτουργίες που θέλετε να χρησιμοποιήσετε στη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένου του Wi-Fi. Επανασυνδέστε το δίκτυο Wi-Fi στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά να κάνετε λήψη της ενημερωμένης έκδοσης OTA και δείτε εάν λειτουργεί ήδη όπως προβλέπεται.

Πέμπτη λύση: Ενημερώστε το iPhone XS σας χειροκίνητα μέσω του iTunes.

Εάν δεν βοήθησε κανένας από τους προηγούμενους τρόπους αντιμετώπισης, αλλά εξακολουθείτε να είστε πρόθυμοι να λάβετε την τελευταία ενημερωμένη έκδοση iOS για το iPhone X σας, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το iTunes. Για να ενημερώσετε το iPhone X σας στο iTunes, θα πρέπει να ασφαλίσετε έναν υπολογιστή που έχει την τελευταία έκδοση της εφαρμογής iTunes εγκατεστημένη. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε υπολογιστή Mac ή Windows (με μεταγενέστερες ή πιο πρόσφατες εκδόσεις λειτουργικών συστημάτων). Στη συνέχεια, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να κάνετε λήψη και εγκατάσταση με μη αυτόματο τρόπο του iOS στο iPhone σας X:

1. Συνδέστε τον υπολογιστή σας στο Internet είτε με δίκτυο Wi-Fi είτε Ethernet.
2. Συνδέστε το iPhone σας X στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο USB ή το καλώδιο αστραπής.
3. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή και στη συνέχεια επιλέξτε τη συσκευή σας.
4. Κάντε κλικ στην ενότητα Περίληψη .
5. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ελέγξτε για Ενημέρωση . Εάν είναι διαθέσιμη μια νέα έκδοση iOS, θα σας ζητηθεί η ενημέρωση / σύνοψη ενημερώσεων.
6. Κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη και ενημέρωση για να συνεχίσετε.
7. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας.

Ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες στην οθόνη και περιμένετε να ολοκληρώσει το iTunes την εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης iOS στο iPhone σας X.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας για να κλιμακώσετε το πρόβλημα εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ενημέρωση του iOS στο iPhone X. Ο φορέας σας μπορεί να ελέγξει διπλά το σύστημα ενημερώσεων και να καθορίσει εάν το πρόβλημα είναι στο τέλος σας. Ή μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple για να αναφέρετε το πρόβλημα και να επαληθεύσετε αν ο διακομιστής ενημέρωσης είναι ενημερωμένος και προσβάσιμος. Ενδέχεται να μην μπορείτε να κάνετε λήψη της τελευταίας ενημερωμένης έκδοσης iOS για τη συσκευή σας, εάν ο διακομιστής ενημέρωσης έχει συμφόρηση. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει απλώς να περιμένετε έως ότου ο διακομιστής είναι διαθέσιμος και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να ενημερώσετε αργότερα.