Πώς να διορθώσετε το Σημείωμα Galaxy σας8 εάν οι κλήσεις συνεχίζουν να πέφτουν [οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Αν διαβάζετε αυτήν την ανάρτηση, πιθανότατα έχετε πρόβλημα με κλήσεις στο # GalaxyNote8 σας. Καλό για σας, καλύπτουμε όλους τους πιθανούς παράγοντες του προβλήματος σε αυτό. Εκτιμούμε αν μπορείτε να μας δώσετε ένα σχόλιο για τον τρόπο με τον οποίο αυτές οι λύσεις λειτουργούν κάτω. Σίγουρα θα είναι μια καλή βοήθεια και για άλλους χρήστες Android.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Επανεκκινήστε τη Σημείωση8 τακτικά

Τα σφάλματα δικτύου οριστικοποιούνται μερικές φορές μειώνοντας τη δύναμη στη συσκευή. Σε πολλές περιπτώσεις προβλημάτων πτώσης κλήσεων που συναντήσαμε τα χρόνια, η επανεκκίνηση μιας συσκευής ήταν μια αποτελεσματική λύση γι 'αυτό, ώστε να βεβαιωθείτε ότι δεν το παραλείπετε. Απλά πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας και, στη συνέχεια, επιλέξτε το κουμπί Επανεκκίνηση από τις επιλογές.

Βεβαιωθείτε ότι η Σημείωση8 έχει καλή λήψη σήματος

Πολλά ζητήματα πτώσης κλήσεων σε ορισμένα τηλέφωνα Samsung Galaxy οφείλονται στην κακή κάλυψη του σήματος, οπότε το επόμενο λογικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων για εσάς είναι να διασφαλίσετε ότι η συσκευή σας έχει αποδεκτή ισχύ σήματος κατά τη διάρκεια των κλήσεων. Λάβετε υπόψη ότι η κάλυψη του σήματος δεν παραμένει σταθερή και υπάρχουν πολλές μεταβλητές που θα επηρεάσουν την ποιότητά του. Εάν πραγματοποιείτε τις κλήσεις σας όταν βρίσκεστε σε κακή περιοχή, μην περιμένετε να έχετε καλές ή κανονικές κλήσεις. Η Note8 σας έχει δείκτη κυψελοειδούς σήματος στη γραμμή κατάστασης για να δώσει μια κατά προσέγγιση ποιότητα κυψελοειδούς σήματος. Εάν λαμβάνετε μόνο 2 μπάρες σήματος, αποφύγετε να κάνετε σημαντικές κλήσεις, καθώς υπάρχει μια δίκαιη πιθανότητα να πέσει ή να γίνει προβληματική καθ 'όλη τη διάρκεια. Για να βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, πραγματοποιείτε σημαντικές κλήσεις μόνο όταν έχετε στη γραμμή κατάστασης μια πλήρη μπάρα σήματος. Οτιδήποτε λιγότερο από αυτό μπορεί δυνητικά να σας προκαλέσει προβλήματα.

Εναλλαγή λειτουργίας αεροπλάνου

Ορισμένοι χρήστες του Galaxy Note8 μπόρεσαν να διορθώσουν ορισμένα προβλήματα δικτύου, συμπεριλαμβανομένων προβλημάτων πτώσης κλήσεων, ενεργοποιώντας και απενεργοποιώντας τη Λειτουργία Αεροπλάνου. Δεν μπορούμε να κατανοήσουμε πλήρως τον τεχνικό λόγο για αυτό, αλλά πρέπει να έχει κάτι να κάνει με το πώς μια συσκευή ρυθμίζει τη ρύθμιση παραμέτρων του δικτύου ξανά αφού όλες οι λειτουργίες του δικτύου τεθούν εκτός λειτουργίας όταν είναι ενεργοποιημένη η Λειτουργία αεροπλάνου. Είτε αυτό είναι ακριβές είτε όχι, θέλουμε να το δοκιμάσετε παρόλα αυτά. Είναι ένα εύκολο βήμα και δεν θα πάρει 10 δευτερόλεπτα του χρόνου σας. Απλά σύρετε το δάχτυλό σας προς τα κάτω από την κορυφή της γραμμής κατάστασης και πατήστε στη λειτουργία αεροπλάνου. μετά από λίγα λεπτά, πατήστε ξανά για να την απενεργοποιήσετε. Στη συνέχεια, ελέγξτε τον τρόπο λειτουργίας των κλήσεων.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις

Υπάρχουν τρεις ενημερώσεις που η συσκευή σας συνήθως εγκαθίσταται με την πάροδο του χρόνου: ενημερώσεις εφαρμογών, ενημερώσεις για το μόντεμ (ενημερώσεις φορέων) και ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος. Κάθε μία από αυτές τις ενημερώσεις προορίζεται για τρία διαφορετικά στοιχεία λογισμικού στη συσκευή σας και είναι εξίσου σημαντικά. Δεδομένου ότι δεν υπάρχει βολικός τρόπος για να γνωρίζετε εύκολα αν έχετε ενημερωθεί κάποιος φορέας ή μια ενημέρωση Android μερικές φορές, είναι πιο εύκολο αν απλά εγκαταστήσετε οποιαδήποτε ενημερωμένη έκδοση που έρχεται στον δρόμο σας. Αυτό σημαίνει ότι ελέγχετε την εφαρμογή Play Store and Settings για εφαρμογές ή ενημερώσεις Android (εάν απενεργοποιήσετε τη λειτουργία αυτόματης ενημέρωσης).

Οι ενημερώσεις όχι μόνο φέρνουν βελτιώσεις και καλλυντικές αλλαγές. Μερικές φορές, περιλαμβάνουν επίσης διορθώσεις για γνωστά σφάλματα. Περιττό να πούμε ότι θέλετε πάντα να προσπαθείτε να διατηρείτε το λογισμικό ενημερωμένο, αναζητώντας τακτικά ενημερώσεις τακτικά.

Αντιμετώπιση της προσωρινής μνήμης του συστήματος

Ορισμένα προβλήματα Android οφείλονται σε μια διεφθαρμένη κρυφή μνήμη του συστήματος. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν ενημερώνεται μια προσωρινή μνήμη συστήματος που χρησιμοποιεί το Android ή λαμβάνει νέα σύνολα αρχείων. Μερικές φορές, λανθασμένο σύνολο πακέτων εγκατάστασης ή άλλων αρχείων μπορεί να καταστήσει την προσωρινή μνήμη του συστήματος ανενεργή, με αποτέλεσμα όλα τα είδη προβλημάτων. Για να ελέγξετε αν το Note8 έχει πρόβλημα προσωρινής μνήμης συστήματος, βεβαιωθείτε ότι έχετε επαναφέρει το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί το 'ναι' και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.
9. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής τηλεφώνου

Κάθε μεμονωμένη εφαρμογή διατηρεί το δικό της σετ προσωρινής μνήμης που την βοηθάει να εκτελεί ταχύτερα, παρόμοια με το Android, χρησιμοποιώντας την προσωρινή μνήμη του συστήματος για γρήγορη φόρτωση εφαρμογών. Μερικές φορές, η κρυφή μνήμη επιπέδου εφαρμογής καταστρέφεται προκαλώντας διάφορα είδη προβλημάτων για αυτήν την εφαρμογή. Για να το διορθώσετε, μπορείτε είτε να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη εφαρμογών ή τα δεδομένα της. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο τριών σημείων) στην επάνω δεξιά γωνία.
4. Αγγίξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Αναζητήστε την εφαρμογή "Τηλέφωνο" και αγγίξτε την.
6. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
7. Πατήστε CLEAR CACHE ..
8. Ελέγξτε πώς λειτουργεί το S9 σας κατά τη διάρκεια των κλήσεων.

Εάν η διαγραφή της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής τηλεφώνου δεν θα κάνει τη διαφορά, τότε μπορείτε να προχωρήσετε στη διαγραφή των δεδομένων της εφαρμογής του τηλεφώνου σας. Για να το κάνετε αυτό, απλά κάντε τα βήματα 1-6 στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο CLEAR DATA.

Ελέγξτε αν η εφαρμογή τρίτου μέρους είναι προβληματική

Δεν είναι κάθε εφαρμογή που είναι διαθέσιμη στο Play Store ή σε άλλες πηγές συμβατή με κάθε σύστημα Android. Είναι επίσης αδύνατο για τους μέσους χρήστες να γνωρίζουν αν μια εφαρμογή είναι προβληματική ή όχι πριν την εγκαταστήσει. Για το λόγο αυτό, είναι σημαντικό να εγκαταστήσετε πάντα εφαρμογές μόνο από αξιόπιστους εκδότες. Αν εγκαταστήσετε εφαρμογές με ώθηση ή εάν είστε περιπετειώδης όταν πρόκειται για εφαρμογές, υπάρχει πιθανότητα να έχετε εγκαταστήσει ένα κακό. Για να το ξέρετε αυτό, πρέπει να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή κατάσταση και να την παρατηρήσετε για αρκετό καιρό.

Για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Αφήστε το τηλέφωνό σας να λειτουργεί για τουλάχιστον 24 ώρες για να δείτε τυχόν διαφορές.

Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται ακόμα και όταν η συσκευή σας βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι μια από τις εφαρμογές σας είναι υπεύθυνη. Για να μάθετε τι είναι αυτή η εφαρμογή, πρέπει να επενδύσετε χρόνο και προσπάθεια σε αυτήν. Εάν έχετε πολλές εφαρμογές εγκατεστημένες, πιθανότατα θα σας πάρει κάποιο χρόνο για να περιορίσετε την αιτία. Βασικά, αυτό που θέλετε να κάνετε είναι να απεγκαταστήσετε εφαρμογές μία προς μία, φροντίζοντας να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και για το πρόβλημα μετά την αφαίρεση μιας εφαρμογής. Αν δεν υπάρχει τίποτα θετικό, προχωρήστε στην επόμενη εφαρμογή.

Επανατοποθετήστε την κάρτα SIM

Η κατάργηση και η επανατοποθέτηση της κάρτας SIM λειτούργησε για ορισμένους χρήστες που αντιμετωπίζουν αυτό το ζήτημα. Αν δεν το έχετε κάνει ακόμα, βεβαιωθείτε ότι το κάνετε αν δεν λειτουργήσει τίποτα μετά την εκτέλεση της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία. Απλά βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει πρώτα το τηλέφωνο πριν την αφαίρεση της κάρτας και πριν την επανεγκαταστήσετε. Μεταξύ αυτών των ενεργειών, φροντίστε να επανεκκινήσετε τη Σημείωση8 για να καθαρίσετε το σύστημα.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Αυτή η επιλογή λύσης είναι απαραίτητη όταν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε ζήτημα δικτύου. Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου θα καταργήσει τις ρυθμίσεις Wi-Fi, κινητής τηλεφωνίας και Bluetooth, οπότε θα πρέπει να τις επαναρυθμίσετε ξανά αργότερα. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Αγγίξτε Επαναφορά.
4. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Πατήστε το πλήκτρο RESET SETTINGS.
6. Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε πώς λειτουργεί κατά τη διάρκεια των κλήσεων.

Αλλάξτε χειροκίνητα τις λειτουργίες δικτύου

Μερικές φορές, αναγκάζοντας το τηλέφωνο να συνδεθεί σε άλλο δίκτυο και να επανασυνδεθεί με τα δικά σας έργα για τον καθορισμό των προβλημάτων πτώσης κλήσεων. Αυτό συμβαίνει επειδή το σύστημα θα αναγκαστεί να επαναρυθμίσει τις ρυθμίσεις μόλις συνδεθείτε ξανά. Εδώ πρέπει να κάνετε:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Συνδέσεις.
3. Επιλέξτε Κινητά δίκτυα.
4. Πατήστε Τεχνικοί δικτύου.
5. Αγγίξτε Δίκτυα αναζήτησης.
6. Περιμένετε έως ότου η Σημείωση8 σας αναζητήσει δίκτυα.
7. Αφού ολοκληρώσετε την αναζήτηση, επιλέξτε ένα άλλο δίκτυο για σύνδεση. Για παράδειγμα, εάν βρίσκεστε στο T-Mobile, επιλέξτε AT & T ή οποιοδήποτε άλλο δίκτυο.
8. Το τηλέφωνό σας θα αναγκαστεί να επιστρέψει με ένα σφάλμα, επειδή δεν θα μπορέσει να εγγραφεί με επιτυχία.
9. Στη συνέχεια, επιλέξτε ξανά το δικό σας δίκτυο και δείτε αν το S9 θα είναι πλέον σε θέση να ξαναγράψει.

Σκουπίστε το τηλέφωνό σας καθαρό

Ως τελικό βήμα για την επίλυση αυτού του ζητήματος στο τέλος σας, θα πρέπει να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή σας. Αυτό θα επιστρέψει όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού σας πίσω στις προεπιλογές τους, ακριβώς όπως όταν το τηλέφωνό σας ήταν ολοκαίνουργιο και μόλις unboxed. Ελπίζουμε ότι δεν θα φτάσετε σε αυτό το σημείο, αλλά δεν πρέπει να διστάσετε να το κάνετε εάν όλες οι παραπάνω προτάσεις μας αποτύχουν να επιλύσουν το πρόβλημά σας. Πριν αποφασίσετε να σκουπίσετε το τηλέφωνο, βεβαιωθείτε ότι έχετε στηρίξει τα δεδομένα σας για να μην τα χάσετε.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά τη Note8:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Cloud και λογαριασμοί.
3. Πατήστε Λογαριασμοί.
4. Αγγίξτε το Google.
5. Αγγίξτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο Google ID εάν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς. Εάν έχετε πολλές ρυθμίσεις λογαριασμού, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
6. Αγγίξτε το εικονίδιο 3 σημείων.
7. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
8. Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Όταν είστε έτοιμοι να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνο στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις ...

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά"
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται η επιλογή "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.
10. Δοκιμάστε το τηλέφωνο για κλήσεις. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε εγκαταστήσει ή προσθέσετε τίποτα στο τηλέφωνο.

Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας

Σε περίπτωση που το ζήτημα αρνείται να απομακρυνθεί μετά από μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα είναι πιθανότατα από την πλευρά του δικτύου. Για το λόγο αυτό, θέλετε να αφήσετε τον μεταφορέα σας να σας βοηθήσει να απομονώσετε το πρόβλημα. Βεβαιωθείτε ότι θα τους πείτε όλα όσα έχετε δοκιμάσει μέχρι τώρα, ώστε να περιορίσουν τους πιθανούς λόγους τους πιο γρήγορα.