Πώς να διορθώσετε το Σημείωμα8 του Galaxy που σταμάτησε την ασύρματη φόρτιση μετά από μια ενημέρωση

Υπάρχουν πολλές μορφές προβλημάτων φόρτισης στις συσκευές Samsung Galaxy. Στο σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων, αντιμετωπίζουμε μερικά προβλήματα φόρτισης για το # GalaxyNote8 καθώς και άλλα σχετικά θέματα. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε χρήσιμο το άρθρο.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το Σημείωμα8 του Galaxy που σταμάτησε την ασύρματη φόρτιση μετά από μια ενημέρωση

Έχω μια Samsung Σημείωση 8 και γενικά χρησιμοποιεί τον ενσύρματο φορτιστή μου στο σπίτι για να φορτώσω το τηλέφωνό μου και στη δουλειά χρησιμοποιώ ασύρματο φορτιστή QI. Την περασμένη εβδομάδα μετά από την ενημέρωση του λογισμικού, το τηλέφωνό μου δεν θα χρεωνόταν με τον ασύρματο φορτιστή, αλλά χρεώνει τελείως με τον ενσύρματο φορτιστή. Έφερα έναν διαφορετικό φορτιστή QI και καλώδιο USB για να δούμε αν είναι ο φορτιστής ή το τηλέφωνο, αλλά το νέο δεν θα φορτίζει το τηλέφωνό μου (και οι δύο φορτιστές QI ανάβουν όταν είναι συνδεδεμένοι στον υπολογιστή και οι δύο δείχνουν το ίδιο μήνυμα όταν τοποθετώ το τηλέφωνό μου σε αυτό). Όταν τοποθετώ το τηλέφωνό μου στο φορτιστή (και οι δύο), δείχνει εν συντομία το ποσοστό της φόρτισης και στη συνέχεια εμφανίζει αμέσως ένα μήνυμα "Η παύση της ασύρματης φόρτισης ήταν πακεταρισμένη". Έχω επαναλάβει την επαναφορά του τηλεφώνου μου, έχω καθαρίσει την κρυφή μνήμη, οι ρυθμίσεις του τηλεφώνου μου και το τηλέφωνό μου είναι σε γρήγορη φόρτιση, ωστόσο, δεν μπορώ να βρω τον ασύρματο φορτιστή για να φορτώσω το τηλέφωνό μου. Προσπάθησα να βρω περισσότερα ιστολόγια αντιμετώπισης προβλημάτων, αλλά αυτή τη φορά, παρακολούθησα αρκετά blog χωρίς λύση. Θα μπορούσατε να βοηθήσετε.

Λύση: Ο καλύτερος τρόπος για να γνωρίζετε αν η δυνατότητα ασύρματης φόρτισης του Note8 έχει βλάβη για κάποιο λόγο είναι να χρησιμοποιήσετε έναν επίσημο ασύρματο φορτιστή της Samsung. Εάν δεν έχετε, δοκιμάστε να επισκεφθείτε το τοπικό κατάστημα Samsung και να δείτε αν μπορείτε να δανειστείτε ένα από αυτά.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Εάν η Note8 σας δεν χρεώνει ασύρματα ακόμη και με έναν επίσημο ασύρματο φορτιστή Note8, πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο για να διορθώσετε το πρόβλημα. Αυτό είναι ένα απαραίτητο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτή την περίπτωση. Για παραπομπή, αυτά είναι τα βήματα για το πώς να το κάνετε αυτό:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να την απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορέσετε ποτέ να εκκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού τροφοδοσίας, περιμένετε έως ότου αποφορτιστεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν από την εκκίνηση στη λειτουργία ανάκτησης.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Η Note8 θα πρέπει να φορτίζεται ασύρματα μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν το πρόβλημα επιστρέψει, επικοινωνήστε με τη Samsung για να την αντικαταστήσετε.

Το ζήτημα της ασυμβατότητας

Εάν το τηλέφωνο χρεώνεται ασύρματα με το επίσημο φορτιστή Note8 αλλά όχι με άλλους ασύρματους φορτιστές μετά την αγορά, αυτό είναι μια σαφής ένδειξη ότι μπορεί να υπάρχει κάποιο ζήτημα ασυμβατότητας πίσω από αυτό. Εάν αυτό συμβεί όταν χρησιμοποιείτε προηγουμένως συμβατό ασύρματο φορτιστή, υπάρχει πιθανότητα η ενημέρωση να έχει εφαρμόσει έναν περιορισμό στη συσκευή (πρέπει να ζητήσουμε από τη Samsung να λάβει επίσημη λέξη από αυτές). Αυτή τη στιγμή, δεν γνωρίζουμε άλλες συσκευές Note8 με θέμα παρόμοιο με το δικό σας. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε το πρόβλημα τις επόμενες ημέρες για να δούμε αν άλλοι χρήστες του Note8 ενδέχεται να αναφέρουν το ίδιο πρόβλημα. Προς το παρόν, προτείνουμε να μείνετε μακριά από ασύρματα φορτιστές τρίτων. Θα ενημερώσουμε αυτήν την ανάρτηση μόλις έχουμε καθοριστικές πληροφορίες σχετικά με αυτό το ζήτημα.

Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε μια θύρα φόρτισης που έχει υποστεί βλάβη στο Galaxy Note8

Το Samsung Note8 μου δεν θα χρεωθεί. Πριν από αρκετές ημέρες άρχισε να υπάρχει πρόβλημα με την αποστράγγιση της μπαταρίας πολύ γρήγορα. Κάνει επίσης αυτό το bloop ενός ήχου και μια φούσκα εμφανίζεται στην οθόνη πάνω από το κλειδί στο σπίτι. Αυτό γίνεται σε πολύ τυχαίες στιγμές. Προσπαθεί επίσης να επανεγκαταστήσει κάτι. Έχω Δύναμη Σταμάτησε την εφαρμογή, αλλά συνεχίζει να δοκιμάζει. Βοήθεια παρακαλώ!

Λύση: Το τηλέφωνο μπορεί να έχει πρόβλημα με τη θύρα φόρτισης ή έχει εντοπίσει σφάλμα στην εφαρμογή Gear. Εάν η εφαρμογή διακοπής της δύναμης Gear δεν επιλύει το πρόβλημα, δοκιμάστε να δείτε αν μπορείτε να την απεγκαταστήσετε από το σύστημα. Εάν η απεγκατάσταση δεν είναι μια επιλογή, θα πρέπει να μπορείτε να την απενεργοποιήσετε.

Εάν η μικροεφαρμογή Gear app δεν θα λειτουργήσει, μπορείτε να υποθέσετε ότι το πρόβλημα είναι υλικό στη φύση. Η θύρα φόρτισης μπορεί να καταστραφεί ή να βραχυκυκλωθεί, προκαλώντας έτσι την εμφάνιση της "φούσκας" κατά διαστήματα. Αυτό σημαίνει ότι το κύκλωμα στην περιοχή θύρας φόρτισης συνεχίζει να ενεργοποιείται σαν να συνδέετε ένα καλώδιο φόρτισης ή άλλη συσκευή σε αυτό. Δυστυχώς, ο μόνος αποτελεσματικός τρόπος για να διορθώσετε ένα πρόβλημα θύρας φόρτισης είναι να το αντικαταστήσετε. Προτείνουμε να αφήσετε έναν επαγγελματία να αντικαταστήσει τη θύρα φόρτισης. Αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να βρίσκεται σε εγγύηση, φροντίστε να αφήσετε τη Samsung να επιδιορθώσει.

Υπάρχουν πολλά βίντεο που μπορούν να σας καθοδηγήσουν σχετικά με τον τρόπο αντικατάστασης της θύρας φόρτισης. Εάν σκοπεύετε να αντικαταστήσετε μόνοι σας τη θύρα, προτείνουμε να ακολουθήσετε τον οδηγό του iFixit. Λάβετε υπόψη ότι τα βίντεο επιδιόρθωσης μπορεί να φαίνονται εύκολα. Προσπαθήστε μόνο να ακολουθήσετε μια επισκευή DIY (do-it-yourself) εάν είστε απελπισμένοι και μπορείτε να δεχτείτε τον κίνδυνο να προκαλέσετε μόνιμη βλάβη στη συσκευή. Εάν δεν είστε σίγουροι για να κάνετε μια επισκευή DIY, συνιστούμε έντονα να αφήσετε κάποιον που κάνει επισκευή για να ζήσει το κάνει για εσάς.

Οι επισκευές DIY δεν είναι επίσης δωρεάν και θα πρέπει να αγοράσετε τα κιτ επισκευής και τα υλικά.

Πρόβλημα # 3: Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων Galaxy Note8 αν δεν αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή

Γεια. Η οθόνη δεν λειτουργεί σωστά. Το πίσω και άλλο κουμπί στο κάτω μέρος της οθόνης τρεμοπαίζουν αλλά εργάζονται και επιπλέουν, αλλά μπορείτε να πατήσετε επανειλημμένα τα στοιχεία της οθόνης για να τα πάρετε στη δουλειά.

Επίσης, η φόρτιση φαίνεται να επηρεάζεται, ωστόσο, χρεώνει. Διαβάσαμε τη σύσταση μαλακής επαναφοράς, αλλά έχουμε πολλές εικόνες που πρέπει να βγούμε είτε στον υπολογιστή είτε στο σύννεφο ή ό, τι προτείνουμε πριν δοκιμάσουμε μια επαναφορά. Το πρόβλημα είναι ότι δεν μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε την οθόνη για να φτάσουμε σωστά στις φωτογραφίες και όταν συνδέσαμε τον υπολογιστή, δεν αναγνωρίζει τη συσκευή. Βοήθεια παρακαλώ. υπάρχει μια μικρή ρωγμή στην κορυφή της οθόνης και κάποια περιοχή "αέρα". έχει γίνει έτσι για λίγο, περίπου ένα χρόνο, και μόλις τώρα έχει αυτό το θέμα οθόνη έτσι δεν είναι σίγουρος αν σχετίζονται.

Λύση: Το τηλέφωνό σας είναι προφανώς κατεστραμμένο, επομένως δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι ο ψηφιοποιητής, το τμήμα που συλλαμβάνει τις βρύσες σας (ως είσοδοι) δεν λειτουργεί πλέον σωστά. Η φυσική ζημιά ενδέχεται να έχει επηρεάσει και άλλα στοιχεία, συμπεριλαμβανομένης της θύρας οθόνης και φόρτισης αυτή τη στιγμή. Εάν είστε σοβαροί για την επίλυση των προβλημάτων μόνιμα (ελπίζουμε ότι δεν είναι μόνιμα) θα πρέπει να επιτρέψετε έναν επαγγελματικό έλεγχο του υλικού. Δεν υπάρχει λογισμικό τσίμπημα που μπορείτε να κάνετε για την επισκευή των υλικών που έχουν υποστεί ζημιά σε όλα. Εάν είστε τυχεροί και το υλικό μπορεί να καθοριστεί από έναν τεχνικό που παρακολουθεί, θα πρέπει να είστε καλοί. Επειδή η συσκευή δεν επικοινωνεί πλέον με υπολογιστή, υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να επηρεάσει επίσης την περιοχή θύρας φόρτισης. Αν είναι ακόμα δυνατό, μπορείτε να προσπαθήσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας σε μια υπηρεσία σύννεφο χρησιμοποιώντας το λογαριασμό σας Google, Samsung ή οποιοδήποτε άλλο λογαριασμό.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy Note8 δεν μεταφέρει δεδομένα στον υπολογιστή, δεν θα χρεωθεί γρήγορα

Έχω δύο Note8 τηλέφωνα με τα ίδια προβλήματα (πιθανώς άσχετα). Δεν θα μεταφέρουν δεδομένα ούτε θα αναγνωριστούν από τον υπολογιστή, δεν θα χρεωθούν γρήγορα και δεν θα λειτουργήσουν πλέον στο GearVR Innovator Edition. Θα ζεσταθούν και θα αποφορτιστούν πολύ γρήγορα χωρίς ανοιχτές εφαρμογές. Ένα τηλέφωνο έχει επαναφερθεί και «φάνηκε καλύτερα», αλλά μετά από λίγο, και τα δύο τηλέφωνα λειτουργούν ξανά. Θα επανεκκινήσουν τους εαυτούς τους σε τυχαία ποσοστά μπαταρίας, μέχρι περίπου το 35%. Bphyle

Λύση: Τα ζητήματα προκαλούνται κατά πάσα πιθανότητα από ένα και μόνο πρόβλημα - η θύρα φόρτισης είναι κατεστραμμένη. Μερικές φορές, η θύρα φόρτισης μπορεί να γίνει υπερβολικά ζεστή αφού συνεχίζεται, προκαλώντας την τήξη του κυκλώματος και μερικά μέταλλα. Μια τέτοια κατάσταση μπορεί να τρέξει εύκολα να μετατραπεί από κακό σε χειρότερο δεδομένου ότι υπάρχει τώρα μια πιθανότητα ότι το λιωμένο μέταλλο μπορεί να οδηγήσει σε βραχυκύκλωμα. Αυτός είναι ο συνηθισμένος λόγος για πολλές αποτυχημένες θύρες φόρτισης σε πολλές συσκευές Galaxy. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το πρόβλημα μπορεί να είναι μόνιμο, ακόμη και αν επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή, μπορεί να παραμείνει. Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο φαίνεται να λειτουργεί καλά για κάποιο χρονικό διάστημα μετά την επαναφορά στο εργοστάσιο, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού ή εφαρμογής.

Για να δείτε αν πρόκειται για σφάλμα εφαρμογής, εκτελέστε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία για αρκετές ώρες και παρατηρήστε. Αν κάποιος από τους τρίτους χρήστες κατηγορείται, το πρόβλημα πρέπει να λείπει από την ασφαλή λειτουργία. Για να εκκινήσετε τη Σημείωση8 σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, θα πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
5. Εάν η Σημείωση8 εξακολουθεί να είναι προβληματική, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Στείλτε το για επισκευή

Εάν η Σημείωση8 εξακολουθεί να έχει προβλήματα φόρτισης και αρνείται τη μεταφορά δεδομένων μέσω USB, μπορείτε να υποθέσετε ότι η θύρα φόρτισης ενδέχεται να έχει καταστεί ελαττωματική. Είναι πιθανό ο μεταλλικός σύνδεσμος για δεδομένα να έχει καταστραφεί, ώστε ένας υπολογιστής να μην μπορεί να στείλει και να λάβει σήματα δεδομένων στο τηλέφωνό σας. Επικοινωνήστε με το τηλέφωνο για επισκευή.