Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 που δεν θα εγκαταστήσει εφαρμογές και ο Λογαριασμός Google δεν θα συγχρονιστεί

Καλώς ήρθατε σε ένα άλλο άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων για αυτήν την ημέρα! Σε αυτήν την ανάρτηση, καλύπτουμε τέσσερα # θέματα GalaxyS9 που μας αναφέρθηκαν από μερικούς από εσάς. Εάν έχετε μια παρόμοια εμπειρία με μία από τις περιπτώσεις που αναφέρονται παρακάτω, βεβαιωθείτε ότι έχετε επίσης ελέγξει τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που περιλαμβάνονται στις περιγραφές προβλημάτων, ώστε να μπορείτε να τα δοκιμάσετε επίσης.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S9 Plus δεν θα απενεργοποιηθεί και θα επανεκκινήσει τυχαία από μόνο του

Το Galaxy S9 Plus σβήνει από μόνο του με τη μπαταρία πλήρως φορτισμένη. Απενεργοποιείται όταν πηγαίνει για ύπνο. Εάν συνεχίζω να το χρησιμοποιώ, είναι εντάξει. Το ίδιο ισχύει και σε ασφαλή λειτουργία. Μαλακή επαναφορά, δεν είναι καλό. Σκούπισε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, το ίδιο πράγμα. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, επαναφόρτιση. Τώρα δεν σβήνει, αλλά συνεχίζει να επανεκκινείται μόνος του. Βάλτε το σε ασφαλή λειτουργία, παρακολούθηση. Σας συμβουλεύουμε; Απογοητευμένοι, αδύναμοι, σχεδόν έτοιμοι να πουλήσουν και να επιστρέψουν στη σκοτεινή πλευρά ... .. (Apple): 0 Ευχαριστώ.

Λύση: Η πλειοψηφία των ζητημάτων που σχετίζονται με το λογισμικό στις συσκευές Samsung Galaxy καθορίζονται από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Επειδή δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας και την τρέχουσα κατάσταση του υλικού της, μπορείτε να υποθέσετε ότι το ζήτημα ενδέχεται να μην είναι σταθερό στο τέλος. Μπορεί να είναι πρόβλημα κωδικοποίησης υλικολογισμικού, για το οποίο δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα, ή άγνωστη δυσλειτουργία υλικού. Είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίζουμε αυτό το ζήτημα σε ένα S9, οπότε είναι επίσης ασφαλές να πούμε ότι μπορεί να είναι απομονωμένο. Το μέγιστο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να ελέγξετε αν το ζήτημα παρουσιάζεται ακόμη και όταν δεν έχουν εγκατασταθεί εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δοκιμάστε να σκουπίσετε ξανά το τηλέφωνο μέχρι να επαναφέρετε το εργοστάσιο και αφήστε το να τρέξει για λίγες μέρες χωρίς να προσθέσετε κάποια εφαρμογή. Αν το πρόβλημα παραμείνει σε αυτή την κατάσταση, δεν υπάρχει τίποτα περισσότερο που μπορείτε να κάνετε. Προτείνουμε να επικοινωνήσετε με τη Samsung, ώστε να μπορούν να εξετάσουν αυτή την ασυνήθιστη περίπτωση.

Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα του Bluetooth Galaxy S9: δεν θα επιτρέψει τον έλεγχο της μουσικής όταν είναι συνδεδεμένο σε ενσωματωμένο Bluetooth

Το Samsung Galaxy S9 μου συνδέεται με το Bluetooth στην Toyota μου όμως, πριν από λίγες μέρες δεν μπορώ πλέον να ελέγξω τη μουσική μου μέσα από το αυτοκίνητό μου. Δεν μπορώ να προωθήσω τα τραγούδια με το τιμόνι μου, όπως ήμουν σε θέση στο παρελθόν, μπορώ να το κάνω μέσω του τηλεφώνου μου αλλά όχι των χειριστηρίων και του αυτοκινήτου. Προσπάθησα να παρακολουθήσω τη συσκευή και επίσης να επανεκκινήσω το τηλέφωνο και το σύστημα στο όχημα, αλλά εξακολουθώ να αντιμετωπίζω προβλήματα. Το iPhone μου συνδέει και λειτουργεί πολύ καλά. Πάλι για να είναι σαφές ότι συνδέεται στη μουσική έρχεται μέσω, ωστόσο δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω τα χειριστήρια στο αυτοκίνητο μόνο το τηλέφωνο.

Λύση: Τα θέματα Bluetooth οφείλονται κυρίως στην ασυμβατότητα. Τέτοιες καταστάσεις προκύπτουν μετά από την ενημέρωση ενός τηλεφώνου με το τελευταίο λειτουργικό σύστημα. Ορισμένες ενημερώσεις συστήματος αναβαθμίζουν την υποστήριξη Bluetooth σε τηλέφωνα που αφήνουν παλαιότερα συστήματα που βρίσκονται σε οχήματα ασύμβατα. Επειδή το Bluetooth ενσωματωμένο στο αυτοκίνητο συνήθως δεν λαμβάνει ενημερώσεις τόσο συχνά όσο άλλα φορητά gadget όπως τα τηλέφωνα, τα προβλήματα ασυμβατότητας τείνουν να γίνουν μόνιμα. Ορισμένα από αυτά τα θέματα ασυμβατότητας μπορεί να είναι τόσο απλά αδυναμία σύζευξης ή σύνδεσης, ενώ άλλα συνεπάγονται πλήρη απώλεια μιας μεγάλης λειτουργίας.

Όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα Bluetooth, υπάρχουν μόνο όσα μπορεί να κάνει ένας τελικός χρήστης. Το πιο συνηθισμένο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να γίνει πρώτα είναι να δείτε εάν βοηθάει να επανασυνδέσετε τις συσκευές. Εάν δεν το δοκιμάσατε ακόμα, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει όλα τα ζεύγη και στα δύο συστήματα πριν επανασυνδέσετε.

Εάν η επανασύνδεση δεν θα λειτουργήσει, μπορείτε στη συνέχεια να προσπαθήσετε να ενημερώσετε το ενσωματωμένο σύστημα Bluetooth σας. Ορισμένοι κατασκευαστές αυτοκινήτων μπορούν να χρησιμοποιούν Bluetooth που μπορεί να ενημερωθεί (οι περισσότεροι παραμένουν όπως είναι). Δοκιμάστε να ελέγξετε με την αντιπροσωπεία αυτοκινήτου εάν υπάρχει ένας τρόπος να το κάνετε αυτό. Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο του αυτοκινήτου σας για να δείτε εάν υπάρχει ένας τρόπος για να ενημερώσετε από απόσταση το Bluetooth του αυτοκινήτου σας.

Εάν και οι δύο λύσεις δεν λειτουργούν ή εάν τις δοκιμάσατε πριν από καιρό, δεν έχετε τύχη. Σε αντίθεση με το λογισμικό στο τηλέφωνό σας, ο κώδικας Bluetooth στα gadgets έχει σχεδιαστεί για να παραμείνει καθώς τα κάνει να τα τροποποιούν, εκτός από το συνηθισμένο μενού ρυθμίσεων (αν υπάρχει) είναι αδύνατο. Δοκιμάστε να συνεργαστείτε με την αντιπροσωπεία αυτοκινήτων για να λάβετε επιλογές για αναβάθμιση ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άλλα smartphones που μπορεί να είναι ακόμα πλήρως συμβατά.

Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε το G9 που δεν θα εγκαταστήσει εφαρμογές και αν ο λογαριασμός Google δεν θα συγχρονιστεί

Γεια σας. Έχω προβλήματα με το Samsung Galaxy S9 μου. Ξεκίνησε με εφαρμογές που θα σταματούσαν να λειτουργούν. Όταν τις απεγκατέστησα και ήθελα να τις εγκαταστήσω ξανά, το Google Play Store θα μου έδινε πληροφορίες ότι «Δεν υπάρχει συσκευή». Μόλις πριν από μερικές μέρες έλαβα ειδοποίηση για να ενημερώσω τη Viber και όταν ήθελα να το κάνω αυτό, μπορεί και πήρε "Σφάλμα κατά την ανάκτηση πληροφοριών από το διακομιστή. [RH-01]. Έχασα όλες τις εφαρμογές μου (Uber, Via, Viber) και δεν μπορώ να τις επανεγκαταστήσω / ενημερώσω.

Επίσης, ο λογαριασμός Google δεν μπορεί να συγχρονιστεί. Χρησιμοποιώ την AT & T και οι άνθρωποι στο κατάστημα δεν θα μπορούσαν να με βοηθήσουν. Φαίνεται πως κανείς δεν ξέρει τι είναι το πρόβλημα.

Λύση: Η αιτία του προβλήματος πιθανόν σχετίζεται με το λογαριασμό σας στο Google. Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε για να ελέγξετε:

Επαληθεύστε τον λογαριασμό σας Google

Αρχικά, θέλετε να διασφαλίσετε ότι μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Google. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού και συνδεθείτε σε οποιαδήποτε υπηρεσία της Google, όπως το Gmail. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον ίδιο λογαριασμό στο τηλέφωνό σας.

Διαγράψτε και προσθέστε το λογαριασμό Google στη συσκευή

Μόλις επαληθεύσετε ότι είστε σε θέση να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Google, διαγράψτε τον λογαριασμό σας Google από το τηλέφωνό σας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
3. Πατήστε Λογαριασμοί.
4. Αγγίξτε το λογαριασμό σας στο Google που θέλετε να καταργήσετε.
5. Αγγίξτε το κουμπί Κατάργηση λογαριασμού.

Μετά τη διαγραφή του λογαριασμού, επανεκκινήστε το τηλέφωνο και προσθέστε το ξανά.

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
3. Πατήστε Λογαριασμοί.
4. Πατήστε Προσθήκη λογαριασμού.

Διαγράψτε δεδομένα της εφαρμογής πλαισίου υπηρεσιών Google

Εάν η ξανά υπογραφή στον λογαριασμό σας Google δεν βοηθήσει, η εκκαθάριση των δεδομένων μιας σημαντικής εφαρμογής Google που ονομάζεται Πλαίσιο υπηρεσιών Google μπορεί να κάνει την εργασία. Για να διαγράψετε δεδομένα μιας εφαρμογής, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο τριών σημείων).
4. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή σας.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Αγγίξτε το κουμπί Διαγραφή δεδομένων.
8. Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε το πρόβλημα.

Επαναφέρετε όλα τα λογισμικά στις προεπιλογές

Εάν όλα τα υπόλοιπα αποτύχουν, μη διστάσετε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Κάτι τέτοιο θα αναγκάσει όλες τις πληροφορίες λογισμικού να επιστρέψουν στις προεπιλογές τους. Να είστε βέβαιος να υποστηρίξετε πρώτα όλα τα αναντικατάστατα προσωπικά δεδομένα πριν το κάνετε.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να την απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορέσετε ποτέ να εκκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού τροφοδοσίας, περιμένετε έως ότου αποφορτιστεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν από την εκκίνηση στη λειτουργία ανάκτησης.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Πρόβλημα # 4: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα γραφής του Galaxy S9: Ο δρομέας μεταπηδά τυχαία όταν στέλνει μηνύματα, τα απεσταλμένα μηνύματα εξαφανίζονται μετά την αποστολή

Μετά την πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού, το τηλέφωνο ήταν παντού περίεργο. Κατά την αποστολή γραπτών μηνυμάτων, η γραμμή θα βρει τυχαία ένα νέο σημείο και το επόμενο πράγμα που ξέρω, im texting στη μέση του τι είχε προηγουμένως texted. Πολύ μεγάλη καθυστέρηση στην απάντηση κουμπιού πριν εμφανιστούν οι λέξεις. Σαν ένα φάντασμα πληκτρολογεί αντ 'αυτού. Τέλος, μετά την αποστολή μηνυμάτων και δείχνει ότι έχει αποσταλεί, θα κλείσω την επιστροφή και τα μηνύματα που έστειλα δεν θα είναι πλέον εκεί. Κανένα από αυτά δεν έχει συμβεί ποτέ. Είναι πολύ ενοχλητικό ήδη.

Λύση: Μπορεί να συμβεί πρόβλημα ταξινόμησης σε εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου, εάν η ημερομηνία και η ώρα του συστήματος είναι εσφαλμένες. Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε την ημερομηνία και την ώρα του δικτύου σας ή να ορίσετε τη σωστή ημερομηνία και ώρα στη συσκευή σας με μη αυτόματο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Εάν το πρόβλημα παραμένει αφού ορίσετε τη σωστή ημερομηνία και ώρα, μπορεί να υπάρχει κάποιο σφάλμα με την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου. Επιστρέψτε στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, καθαρίζοντας τα δεδομένα της. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα (Πρόβλημα # 3) σχετικά με τον τρόπο διαγραφής δεδομένων μιας εφαρμογής.

Ένα άλλο καλό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτή την περίπτωση είναι να καθαρίσετε τις ρυθμίσεις της συσκευής. Αυτό είναι ένα καλό βήμα για να προσπαθήσετε πριν κάνετε την πιο δραστική επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Για να καταργήσετε όλες τις ρυθμίσεις στο S9 σας:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Αγγίξτε Επαναφορά.
4. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων.
5. Πατήστε το πλήκτρο RESET SETTINGS για επιβεβαίωση.
6. Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε το πρόβλημα.

Ορισμένα σφάλματα εφαρμογών ενδέχεται να χρειαστούν χρόνο για να επιλυθούν. Για να διαπιστώσετε εάν το πρόβλημα έγκειται στην ίδια την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου και η εκκαθάριση των δεδομένων της δεν θα επιλύσει, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Υπάρχουν πολλές τέτοιες εφαρμογές που μπορείτε να εγκαταστήσετε από το Play Store. Τα προσωπικά μηνύματα Android της Google είναι καλά για να ξεκινήσετε.

Τέλος, εάν το πρόβλημα παραμένει αφού εκτελέσετε όλες τις παραπάνω προτάσεις, θα πρέπει να δοκιμάσετε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο σκουπίσματος του S9.