Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 όταν το κουμπί Bixby Home σταματήσει να λειτουργεί

Καλώς ήλθατε σε άλλο άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy S9 (# GalaxyS9) για εσάς σήμερα. Όπως πάντα, σας φέρνουμε μερικά από τα θέματα S9 που έστειλαν το δρόμο μας από μερικά μέλη της κοινότητάς μας. Ορισμένες από τις περιπτώσεις μπορεί να μοιάζουν εξοικειωμένες αλλά αυτό συμβαίνει επειδή είναι μερικά από τα συνηθισμένα προβλήματα που επηρεάζουν τις συσκευές Samsung.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 Plus που δεν θα χρεωθεί γρήγορα

Είχα το S9 Plus για περίπου 2 μήνες. Χρειάζεται περίπου 4-6 ώρες για να φορτιστεί. Έχω χρησιμοποιήσει το βύσμα γρήγορου φορτιστή με πολλά βύσματα USB. Εμφανίζει γρήγορη φόρτιση. Έχω δοκιμάσει τις εφαρμογές ανίχνευσης μπαταρίας αλλά το ίδιο.

Λύση: Το S9 Plus ενδέχεται να αποτύχει να φορτίσει γρήγορα, εάν εκτελεί ενεργά εργασίες ή πολλές εφαρμογές στο παρασκήνιο. Προσπαθήστε να δείτε πόσο γρήγορα φορτίζεται όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες τρίτων δεν θα εκτελούνται σε ασφαλή λειτουργία, περιορίζοντας την πιθανότητα παρεμβολών εφαρμογών τρίτων. Δείτε πώς μπορείτε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
  3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
  7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Εάν δεν υπάρχει καμία αλλαγή και το S9 δεν θα φορτίσει γρήγορα, ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, προσπαθήστε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Στη συνέχεια, δείτε πόσο γρήγορη φόρτιση λειτουργεί ξανά.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S9 Plus:

  1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
  2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Το πρόβλημα της αποστράγγισης μπαταρίας και η αργή φόρτιση μπορεί μερικές φορές να αλληλοσυνδεθούν. Και οι δύο μπορεί να προκληθούν από διάφορους παράγοντες ταυτόχρονα. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι ένας από τους αποτελεσματικούς τρόπους για να σας βοηθήσουμε να δημιουργήσετε ένα σημείο αναφοράς και ένα καλό σημείο από πού να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Άλλοι παράγοντες που μπορεί να προκαλέσουν πρόβλημα αργής χρέωσης περιλαμβάνουν

  • μεγάλο αριθμό εφαρμογών
  • κακόβουλο λογισμικό
  • φωτεινότητα οθόνης
  • αναποτελεσματική κωδικοποίηση υλικολογισμικού
  • κακή απόδοση μπαταρίας
  • ελαττωματική θύρα φόρτισης
  • γενική δυσλειτουργία του υλικού

Προσπαθήστε να περιορίσετε αυτούς τους άλλους παράγοντες εάν η επαναφορά από το εργοστάσιο δεν σας βοηθήσει. Δεν υπάρχει άμεσος τρόπος να σας βοηθήσουμε να καταλάβετε τη βασική αιτία για αυτό το πρόβλημα καθόλου. Προτείνουμε να διαβάσετε άλλα άρθρα από τον ιστό που μπορεί να σας βοηθήσουν να εντοπίσετε την αιτία.

Μερικές φορές, ακόμη και τα πιο περίπλοκα ζητήματα διορθώνονται από ένα απλό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων. Μην ξεχάσετε να αναγκάσετε να επανεκκινήσετε το S9 Plus πριν προχωρήσετε σε κάποια προηγμένα βήματα στο μέλλον.

Αυτά είναι τα βήματα για την επανεκκίνηση:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power + Lower Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου οι κύκλοι τροφοδοσίας της συσκευής. Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη της λειτουργίας εκκίνησης συντήρησης.
  2. Από την οθόνη Συντήρηση εκκίνησης συντήρησης, επιλέξτε Κανονική εκκίνηση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης ήχου για να μετακινηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Περιμένετε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 όταν το κουμπί Bixby Home σταματήσει να λειτουργεί

Το Bixby μου δεν λειτουργεί καθόλου. Δεν απολύτως τίποτα. Έχω δοκιμάσει κάθε μέθοδο αντιμετώπισης προβλημάτων που θα μπορούσα να βρω. Επαναφορά εργοστασίου. Επαναφορά ασφαλούς λειτουργίας, επαναφέρετε όλα τα μηνύματα. Μπορώ να μεταβείτε στο σπίτι του Bixby και να δείτε τις κάρτες αλλά όταν κάνω κλικ στο bixby μου δεν συμβαίνει τίποτα. όταν κάνω κλικ στο tutorial τίποτα δεν συμβαίνει. πολλά από τα χαρακτηριστικά αποκλείονται και αποκλείονται. Δεν ένα μέρος των έργων bixby. Το κουμπί μου δεν κάνει τίποτα.

Λύση: Το Bixby αποτελεί αναπόσπαστο χαρακτηριστικό των τελευταίων συσκευών ναυαρχίδας της Samsung, οπότε είναι λυπηρό το γεγονός ότι δεν λειτουργεί όπως αναμένεται. Δεν έχουμε αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα πριν, αλλά κάποιοι χρήστες μπόρεσαν να επιδιορθώσουν με επιτυχία τα προβλήματα που σχετίζονται με το Bixby κάνοντας απλές λύσεις. Ας δούμε τι μπορείτε να δοκιμάσετε.

Επανεκκινήστε και αφαιρέστε την κάρτα SIM

Ορισμένοι χρήστες δήλωσαν ότι το πρόβλημα του Bixby επιλύθηκε αφού απενεργοποιήσει το τηλέφωνό τους, αφαιρώντας την κάρτα SIM και ενεργοποιώντας το τηλέφωνο. Μόλις γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου, σύρετε την οθόνη για να εμφανιστεί η σελίδα Bixby. Στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο τριών σημείων επάνω δεξιά και, στη συνέχεια, επιλέξτε Bixby Home στη λίστα.

Η λύση μπορεί να μην έρχεται αμέσως, αλλά πολλοί άνθρωποι έχουν δοκιμάσει αυτήν την αποτελεσματική λύση. Φροντίστε να το δοκιμάσετε και στη συσκευή σας.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του συστήματος

Μια άλλη λύση που βρήκαμε είναι να καθαρίσουμε την κρυφή μνήμη του συστήματος του τηλεφώνου. Αυτή είναι στην πραγματικότητα μία από τις συμβουλές συντήρησης που κάθε χρήστης Android πρέπει να κάνει μία φορά κάθε μήνα. Εάν δεν ξέρετε πώς να το κάνετε, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  4. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί το 'ναι' και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
  7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας Samsung

Για μερικούς, η αποσύνδεση του λογαριασμού τους στη Samsung και η υπογραφή τους πίσω έκαναν το τέχνασμα. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε αυτό το βήμα αν δεν έχει λειτουργήσει μέχρι τώρα. Απλώς μεταβείτε στην περιοχή Ρυθμίσεις> Cloud και λογαριασμοί> Λογαριασμοί για να αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας Samsung. Μόλις το κάνετε, επανεκκινήστε το τηλέφωνο πριν συνδεθείτε ξανά.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S9 δεν θα χρεωθεί

Ο σύζυγός μου έχει s9 και έλεγε λάθος υγρασίας. Έτσι, πήραμε μια κάλυψη γι 'αυτό και σταμάτησε να το λέει αυτό. Μια εβδομάδα ή δύο αργότερα δεν θέλει να χρεώσει. Το συνδέει και μερικές φορές χρεώνει για λίγα λεπτά και σταματά. Το βάζουμε στο ασύρματο και κάνει το ίδιο πράγμα. Κάθε λύση που μπορείτε να προσφέρετε;

Λύση: Αν και η καλωδιακή και η ασύρματη φόρτιση έχουν σταματήσει να λειτουργούν, το πρόβλημα είναι πιθανότατα υλικό στη φύση. Δοκιμάστε να εκτελέσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να επιβεβαιώσετε αν συμβαίνει αυτό. Αν εξακολουθεί να μην φορτίζεται μετά την επαναφορά της, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Samsung για να μπορέσετε να την επισκευάσετε ή να την αντικαταστήσετε.

Πρόβλημα # 4: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα της μαύρης οθόνης του Galaxy S9

Το τηλέφωνό μου ενεργούσε λίγους μήνες τώρα, αλλά με έκανε. το πρόβλημα που έχω τώρα είναι μια κενή ή μαύρη οθόνη. Δεν έριξα το τηλέφωνό μου ή τίποτα. βρισκόμουν μόνο μια νύχτα καλά την περασμένη εβδομάδα, και ξαφνικά η οθόνη μου είχε όλες αυτές τις πράσινες γραμμές και όλη η οθόνη έγινε πράσινη. έτσι αποφάσισα να απενεργοποιήσω το τηλέφωνό μου επειδή σκέφτηκα ότι ήταν υπερθέρμανση γιατί ήταν λίγο ζεστό. όταν το γύρισα πίσω στην οθόνη ήταν κενή ή μαύρο. Χρησιμοποιώ ακόμα το τηλέφωνό μου ακόμη και με την κενή οθόνη, η αφή στο τηλέφωνο αποκρίνεται ώστε να μπορώ να ξεκλειδώσω το τηλέφωνό μου μαντεύοντας πού ο κωδικός πρόκειται να ενεργοποιήσει τον φακό ή να παίξει μουσική ή ακόμη και να κάνει το τηλέφωνο σιωπηλό και όλα.

Δεν μπορώ να κάνω κλήσεις αλλά μπορώ να λάβω μόνο lol (προφανώς). Θα εκτιμούσα πραγματικά τη βοήθειά σας, επειδή στα Φίτζι η οθόνη S9 είναι δαπανηρή, θα χρεώνουν $ 240FJD για την αντικατάσταση που είναι $ 118USD για μια νέα οθόνη. η απάντηση στις κλήσεις είναι σαν να απαντάτε σε κλήσεις από ένα δημόσιο τηλέφωνο που δεν γνωρίζετε ποιος καλεί.

Λύση: Επειδή το τηλέφωνό σας δεν είναι εντελώς νεκρό, πιθανότατα πάσχει μόνο από μια σφάλμα λογισμικού, ή η οθόνη LCD ή η οθόνη της απλώς εγκαταλείπουν. Προσπαθήστε να δείτε αν μπορείτε να εκκινήσετε πρώτα το τηλέφωνο στη λειτουργία ανάκτησης. Αν η οθόνη λειτουργεί στην ανάκτηση, πράγμα που σημαίνει ότι θα δείτε πραγματικά τις επιλογές του Μενού αποκατάστασης, πιθανότατα θα διορθώσετε το πρόβλημα με την κύρια επαναφορά. Ακολουθεί ο τρόπος εκκίνησης για την ανάκτηση:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να την απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορέσετε ποτέ να εκκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού τροφοδοσίας, περιμένετε έως ότου αποφορτιστεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν από την εκκίνηση στη λειτουργία ανάκτησης.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).

Εάν η οθόνη παραμείνει μαύρη ή αν το S9 δεν επιτύχει την ανάκτηση για οτιδήποτε, δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να επιδιορθώσετε την οθόνη. Το συγκρότημα οθόνης έχει τρία κύρια στοιχεία - τον ψηφιοποιητή, την οθόνη / οθόνη LCD και το καλώδιο flex. Το πρόβλημα έγκειται στην οθόνη LCD, καθώς ο ψηφιοποιητής εξακολουθεί να λειτουργεί. Ο ψηφιοποιητής είναι το μέρος που μετατρέπει τις πινελιές σας σε εισόδους εντολών. Είναι ένα διαφανές στρώμα στην κορυφή της οθόνης.

Επειδή δεν υπάρχει λύση λογισμικού που να μπορεί να επισκευάσει μια κατεστραμμένη ή δυσλειτουργική οθόνη LCD, πρέπει να αφήσετε έναν επαγγελματία να ελέγξει το υλικό έτσι ώστε να μπορεί να αντικατασταθεί το συγκρότημα οθόνης.