Πώς να διορθώσετε το Google Pixel που δεν μπορεί πλέον να συνδεθεί σε δίκτυο Wi-Fi, άλλα προβλήματα συνδεσιμότητας [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Εάν διαθέτετε ένα smartphone υψηλής τεχνολογίας, όπως το #Google #Pixel, είναι πολύ σημαντικό να είστε σε θέση να συνδεθείτε στο διαδίκτυο μέσω Wi-Fi. Αλλά πάντα έρχεται μια στιγμή όταν το τηλέφωνο δεν μπορεί πλέον να εκτελέσει ακόμη και την πιο βασική λειτουργία που συνήθως κάνει όταν προσπαθεί να συνδεθεί σε ένα δίκτυο. Στην πραγματικότητα, έχουμε ήδη λάβει πολλές καταγγελίες από τους αναγνώστες μας σχετικά με τη συσκευή τους, οι οποίες, ξαφνικά, δεν μπορούσαν πλέον να συνδεθούν με επιτυχία στο οικείο δίκτυο Wi-Fi.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσω αυτό το πρόβλημα, καθώς και άλλα ζητήματα Wi-Fi που αναφέρθηκαν σε εμάς. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτά και να μάθετε πώς να αντιμετωπίσετε τη συσκευή σας σε περίπτωση που κάποιο από τα ζητήματα σας παρουσιαστεί στο μέλλον. Παρακάτω είναι ο κατάλογος των θεμάτων που έχω αντιμετωπίσει εδώ.

• Αντιμετώπιση προβλημάτων του Google Pixel που δεν μπορούν πλέον να συνδεθούν με το οικιακό Wi-Fi
• Το Google Pixel αποθηκεύει τη σύνδεση αντί να συνδέεται
• Το Google Pixel είναι συνδεδεμένο σε δίκτυο Wi-Fi αλλά δεν διαθέτει συνδεσιμότητα
• Το Google Pixel τερματίζεται ή επανεκκινείται κατά τη σύνδεση με το Wi-Fi
• Η κατάψυξη του Google Pixel κατά την περιήγηση με Wi-Fi
• Το Google Pixel δεν ανταποκρίνεται μετά τη σύνδεσή του στο Wi-Fi

Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε άλλα προβλήματα με το Pixel phone, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που μας έχουν αναφερθεί. Οι πιθανότητες είναι ότι έχουμε ήδη υπάρχουσες λύσεις στα προβλήματά σας, ώστε να προσπαθήσετε να βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Google Pixel που δεν μπορούν πλέον να συνδεθούν με το οικιακό Wi-Fi

Η σύνδεση με το διαδίκτυο μέσω Wi-Fi είναι φθηνότερη και πιο βολική από τη χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ανάλογα με την περιοχή στην οποία βρίσκεστε. Αν δεν έχετε Wi-Fi στο σπίτι, τότε η εταιρεία σας έχει πιθανώς ή μπορείτε απλά να πάτε στο Starbucks και να συνδεθείτε δωρεάν στο hotspot. Το σημείο είναι ότι η πλειοψηφία των ιδιοκτητών smartphone προτιμούν να χρησιμοποιούν Wi-Fi από τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, αλλά τι θα κάνατε εάν το τηλέφωνό σας δεν μπορούσε πλέον να συνδεθεί με ένα δίκτυο στο οποίο είχε συνδεθεί προηγουμένως; Λοιπόν, εδώ είναι η σύστασή μας:

Βήμα 1: Επανεκκινήστε το Google Pixel

Είναι ένα μη-brainer. Αν το πρόβλημα παρουσιαστεί για πρώτη φορά χωρίς εμφανή λόγο ή αιτία, απλώς επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας, καθώς μερικές από τις υπηρεσίες ενδέχεται να έχουν καταρρεύσει και να επηρεάσουν μερικές από τις πιο βασικές λειτουργίες και υπηρεσίες, όπως Wi-Fi. Μην κάνετε τίποτα χωρίς να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας.

Βήμα 2: Powercycle τις συσκευές δικτύου σας

Είναι πιθανό οι συσκευές δικτύου σας, όπως το μόντεμ και / ή ο δρομολογητής σας, να μην λειτουργούν καλά και να ανανεώνονται. Έτσι, μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας μερικές φορές και το πρόβλημα παρέμεινε, ήρθε η ώρα να επανεκκινήσετε τις συσκευές δικτύου σας. Αποσυνδέστε τα και αφήστε τα χωρίς τροφοδοσία για ένα λεπτό και στη συνέχεια ενεργοποιήστε τα ξανά.

Εάν, ωστόσο, το πρόβλημα δεν επιδιορθωθεί με την επανεκκίνηση τόσο του τηλεφώνου όσο και των συσκευών δικτύου, τότε ίσως να εξετάσουμε ένα πιθανό ζήτημα υλικολογισμικού.

Βήμα 3: Δοκιμάστε να συνδέσετε το Google Pixel ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία

Μερικές φορές οι εφαρμογές ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα όπως αυτό, οπότε προτού προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, πρέπει να αποκλείσουμε αυτή τη δυνατότητα. Για να το κάνετε αυτό, απλώς εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και δοκιμάστε να συνδέσετε ξανά το τηλέφωνό σας στο Wi-Fi. Δείτε πώς ξεκινάτε το Pixel σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο Google στην οθόνη, στη συνέχεια αφήστε το. Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί το λογότυπο.
2. Με το λογότυπο Google ακόμα στην οθόνη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης μέχρι να εμφανιστεί η ένδειξη "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης ξεκλειδώματος και στη συνέχεια να απελευθερωθεί. Αυτό μπορεί να διαρκέσει έως 30 δευτερόλεπτα.

Όταν το τηλέφωνο εισέλθει σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε να συνδεθείτε στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi και να δείτε εάν περνά, αν όχι, τότε τα επόμενα βήματα μπορεί να σας βοηθήσουν.

Βήμα 4: Σύνδεση σε άλλο δίκτυο Wi-Fi

Αυτό δεν είναι λύση, αλλά θα μας δώσει μια ιδέα για το πού βρίσκεται το πρόβλημα. Εάν το τηλέφωνό σας μπορεί να συνδεθεί σε άλλο δίκτυο Wi-Fi χωρίς προβλήματα, τότε το πρόβλημα είναι με το δίκτυό σας, αλλιώς με το τηλέφωνό σας.

Αν το πρόβλημα είναι με το δίκτυό σας, καλέστε τον παροχέα υπηρεσιών Internet (ISP) και ελέγξτε την τεχνολογία σας, διαφορετικά θα πρέπει να επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Βήμα 5: Επαναφορά του Google Pixel

Δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε τη συσκευή σας σε περίπτωση που το πρόβλημα συνεχίσει να σας παρουσιάζει σφάλματα αφού ακολουθήσετε όλα τα παραπάνω βήματα, αλλά πριν από αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων και των αρχείων σας καθώς θα διαγραφούν όλοι. Δείτε πώς επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:

1. Εάν η συσκευή σας είναι ενεργοποιημένη, απενεργοποιήστε την.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου. Ενώ κρατάτε πατημένο το Volume, πατήστε και κρατήστε πατημένο το
3. Κουμπί λειτουργίας μέχρι να ενεργοποιηθεί το τηλέφωνο. Θα δείτε τη λέξη "Έναρξη" με ένα βέλος γύρω από αυτό.
4. Πατήστε το κουμπί μείωσης έντασης μέχρι να επισημάνετε τη "Λειτουργία ανάκαμψης".
5. Πατήστε το κουμπί Τροφοδοσία για να ξεκινήσετε τη λειτουργία αποκατάστασης. Θα δείτε μια εικόνα ενός ρομπότ Android με ένα θαυμαστικό (μπορείτε επίσης να δείτε "Καμία εντολή").
6. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας. Κρατώντας Power, πατήστε το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου μία φορά. Στη συνέχεια, απελευθερώστε το κουμπί Τροφοδοσίας.
7. Αν δεν επισημανθεί η ένδειξη "Καθαρισμός δεδομένων / εργοστασιακή επαναφορά", πατήστε το κουμπί "Μείωση έντασης ήχου" μέχρι να εμφανιστεί. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να το επιλέξετε.
8. Πατήστε το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί "Ναι" (ή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη"). Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να το επιλέξετε.
9. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα".
10. Όταν τελειώσετε, επαναφέρετε τα δεδομένα σας.

Φυσικά, εάν το πρόβλημα συνεχίσει μετά από αυτό, τότε στείλετε το τηλέφωνό σας για επισκευή, καθώς μπορεί να είναι πρόβλημα υλικού.

Το Google Pixel αποθηκεύει τη σύνδεση αντί να συνδέεται

Ερώτηση : Η Google μου δεν μπορεί να συνδεθεί με επιτυχία σε ένα hotspot Wi-Fi, καθώς λέει ότι το δίκτυο είναι "Αποθηκευμένο" αλλά όχι "Συνδεδεμένο" όπως συνέβαινε. Ποιο φαίνεται να είναι το πρόβλημα?

Απάντηση : Αυτό το είδος προβλήματος σχετίζεται συχνά με τα διαπιστευτήρια σύνδεσης στο δίκτυο. Ο κωδικός πρόσβασης που χρησιμοποιήσατε μπορεί να είναι εσφαλμένος. Ενδέχεται επίσης να βλέπετε ότι το τηλέφωνό σας προσπαθεί να αποκτήσει και τη διεύθυνση IP, αλλά αποτυγχάνει να δημιουργήσει μια σύνδεση. Σε αυτή την περίπτωση, αυτό προτείνω να κάνετε:

• Βεβαιωθείτε ότι τα διαπιστευτήρια σύνδεσης είναι σωστά.
• Διαγράψτε ή ξεχάστε το δίκτυο στο οποίο προσπαθείτε να συνδεθείτε, καθώς μπορεί να είναι ένα είδος σφάλματος στο σύστημα εξαιτίας διεφθαρμένων προσωρινών μνημών ή αρχείων.
• Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του τηλεφώνου σας εάν αποτύχει οτιδήποτε άλλο.

Δείτε πώς επαναφέρετε το εργοστάσιό σας στο Google Pixel:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
2. Στην ενότητα "Προσωπικά", πατήστε Αρχείο αντιγράφων ασφαλείας & επαναφορά.
3. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και στη συνέχεια Επαναφορά τηλεφώνου ή Επαναφορά tablet.
4. Αν έχετε κλείδωμα οθόνης, θα πρέπει να εισαγάγετε το πρότυπο, τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
5. Όταν σας ζητηθεί, πατήστε Διαγραφή όλων για να διαγράψετε όλα τα δεδομένα από την εσωτερική αποθήκευση της συσκευής σας.
6. Όταν ολοκληρωθεί η διαγραφή της συσκευής σας, επιλέξτε την επιλογή επανεκκίνησης της συσκευής σας.
7. Όταν τελειώσετε, επαναφέρετε τα δεδομένα σας. Μάθετε πώς μπορείτε να επαναφέρετε τα δεδομένα σας σε ένα τηλέφωνο Pixel.

Το Google Pixel είναι συνδεδεμένο σε δίκτυο Wi-Fi αλλά δεν διαθέτει συνδεσιμότητα

Ερώτηση : Έχω ένα τηλέφωνο Pixel και πραγματικά το απολαμβάνω. Είναι όμορφο και γρήγορο. Ωστόσο, έχω ένα μικρό πρόβλημα με το Wi-Fi. Είμαι συνδεδεμένος στο οικιακό μου δίκτυο αλλά δεν έχω σύνδεση στο διαδίκτυο. Τι πρέπει να κάνω?

Απάντηση : Ακριβώς επειδή το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi δεν σημαίνει ότι έχει συνδεσιμότητα. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε τις άλλες συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο ίδιο δίκτυο. Εάν έχουν σύνδεση στο διαδίκτυο, τότε το πρόβλημα μπορεί να είναι με το τηλέφωνό σας, διαφορετικά, πρόκειται για ένα πρόβλημα με το δίκτυό σας Wi-Fi. Ακριβώς προσπαθήστε να ακολουθήσετε την παραπάνω διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων, μπορείτε να προσδιορίσετε αμέσως το πρόβλημα και να κάνετε ό, τι είναι απαραίτητο για να το διορθώσετε.

Το Google Pixel τερματίζεται ή επανεκκινείται κατά τη σύνδεση με το Wi-Fi

Ερώτηση : Μόλις ξεκίνησε. Κάθε φορά που προσπαθώ να συνδεθώ σε ένα Wi-Fi, το τηλέφωνό μου επανεκκινείται ή κλείνει τελείως. Είναι κάποιο είδος ιού ή κάτι τέτοιο; Έχω ένα Google Pixel από το δρόμο.

Απάντηση : Αυτό είναι περισσότερο ένα ζήτημα που σχετίζεται με το υλικολογισμικό, αλλά δεν νομίζω ότι είναι κάποιο είδος ιού που προκαλεί αυτό, νομίζω ότι είναι απλώς κάποια διεφθαρμένη κρυφή μνήμη ή δεδομένα που την προκαλούν. Σας προτείνω να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας για να το επαναφέρετε στις αρχικές του ρυθμίσεις και σε μια διαμόρφωση που λειτουργεί.

Η κατάψυξη του Google Pixel κατά την περιήγηση με Wi-Fi

Ερώτηση : Υπάρχει πρόβλημα με το τηλέφωνό μου και δεν ξέρω τι είναι. Αλλά συχνότερα, παγώνει όταν είμαι συνδεδεμένος στο Wi-Fi και περιηγητώ μέσω του διαδικτύου ή απλά κάποιες συνήθεις δουλειές. Όταν όμως είμαι συνδεδεμένος μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, το τηλέφωνο λειτουργεί τέλεια χωρίς να παγώνει. Έτσι, είναι Wi-Fi που βλάπτει το τηλέφωνό μου. Μπορεί να γίνει αυτό;

Απάντηση : Καταρχάς, δεν γνωρίζουμε με σιγουριά εάν είναι πραγματικά Wi-Fi που προκαλεί το πρόβλημα ή όχι. Το τηλέφωνο πρέπει να παρακολουθείται στενά και σωστά για να γνωρίζει ή να καθορίζει ποια είναι η αιτία του προβλήματος. Αλλά προτείνω, λίγο πριν να παραδώσετε το τηλέφωνό σας σε μια τεχνολογία, κάνετε το master reset. Φυσικά πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πριν κάνετε κάτι τέτοιο.

1. Εάν η συσκευή σας είναι ενεργοποιημένη, απενεργοποιήστε την.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου. Ενώ κρατάτε πατημένο το Volume, πατήστε και κρατήστε πατημένο το
3. Κουμπί λειτουργίας μέχρι να ενεργοποιηθεί το τηλέφωνο. Θα δείτε τη λέξη "Έναρξη" με ένα βέλος γύρω από αυτό.
4. Πατήστε το κουμπί μείωσης έντασης μέχρι να επισημάνετε τη "Λειτουργία ανάκαμψης".
5. Πατήστε το κουμπί Τροφοδοσία για να ξεκινήσετε τη λειτουργία αποκατάστασης. Θα δείτε μια εικόνα ενός ρομπότ Android με ένα θαυμαστικό (μπορείτε επίσης να δείτε "Καμία εντολή").
6. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας. Κρατώντας Power, πατήστε το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου μία φορά. Στη συνέχεια, απελευθερώστε το κουμπί Τροφοδοσίας.
7. Αν δεν επισημανθεί η ένδειξη "Καθαρισμός δεδομένων / εργοστασιακή επαναφορά", πατήστε το κουμπί "Μείωση έντασης ήχου" μέχρι να εμφανιστεί. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να το επιλέξετε.
8. Πατήστε το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί "Ναι" (ή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη"). Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να το επιλέξετε.
9. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα".
10. Όταν τελειώσετε, επαναφέρετε τα δεδομένα σας.

Το Google Pixel δεν ανταποκρίνεται μετά τη σύνδεσή του στο Wi-Fi

Ερώτηση : Χθες, προσπάθησα να συνδεθώ σε ένα hotspot Wi-Fi δημοσίευσης, αλλά το τηλέφωνό μου δεν ανταποκρίνεται μετά από αυτό. Δοκίμασα ξανά, αλλά το ίδιο συνέβη. Υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνό μου; Τι μπορώ να κάνω για να το διορθώσω; Ευχαριστώ.

Απάντηση : Είναι βασικά το ίδιο με το προηγούμενο πρόβλημα, επομένως απλά πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας και να ζητήσετε βοήθεια αν το πρόβλημα επιμείνει μετά την επαναφορά.