Πώς να διορθώσετε το Huawei Mate 10 Pro που υπερθερμαίνεται [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Το πρόβλημα της υπερθέρμανσης στις κινητές συσκευές προκαλείται συχνά από σφάλματα λογισμικού, όπως σφάλματα εφαρμογών, μη σωστά ρυθμισμένες ρυθμίσεις συσκευών και ελαττωματικές ενημερώσεις. Στις χειρότερες περιπτώσεις, η υπερθέρμανση μπορεί να συμβεί και σε άλλα συμπτώματα βλάβης υλικού όπως μια κακή μπαταρία. Συχνά, η υποκείμενη αιτία αποδίδεται σε σφάλματα λογισμικού, καθιστώντας δυνατή την απροσδόκητη διείσδυση σε νέες και παλιές συσκευές. Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε το ίδιο ζήτημα στο smartphone σας Huawei Mate 10 Pro, έχω αποδείξει μερικούς απλούς τρόπους αντιμετώπισης του. Διαβάστε περαιτέρω και μάθετε τι πρέπει να κάνετε εάν η νέα συσκευή Huawei σας ξαφνικά υπερθερμανθεί.

Πριν συνεχίσουμε, αν ψάχνετε για μια λύση σε ένα πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν υποστηρίζουμε τη συσκευή σας. Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών μας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναζητήστε παρόμοια προβλήματα. Διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Μην ανησυχείτε ότι είναι δωρεάν. Αν όμως εξακολουθείτε να χρειαζόμαστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα σχετικά με το Android και πατήστε για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πρώτη λύση: Τερματίστε όλες τις εφαρμογές φόντου και στη συνέχεια επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.

Οι εφαρμογές στο παρασκήνιο, οι οποίες συνέτριψαν ή εκλιπαρώθηκαν, ενδέχεται να έχουν προκαλέσει τον επεξεργαστή τηλεφώνου να λειτουργεί συνεχώς και τελικά να εξαντλείται. Όταν συμβεί αυτό, η συσκευή μπορεί να ζεσταίνει περισσότερο από το συνηθισμένο. Ως πρώτη θεραπεία, δοκιμάστε να τερματίσετε όλες τις εφαρμογές στο παρασκήνιο και στη συνέχεια να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας. Δείτε πώς:

1. Αγγίξτε το κουμπί Πρόσφατες εφαρμογές από την κύρια οθόνη.
2. Επιλέξτε το εικονίδιο Ενεργές εφαρμογές .
3. Πατήστε Τέλος δίπλα στην οθόνη μιας εφαρμογής, για να τερματίσετε τις εφαρμογές φόντου ξεχωριστά.
4. Για να τερματίσετε ταυτόχρονα όλες τις εφαρμογές φόντου, πατήστε Τέλος όλων.
5. Στη συνέχεια, πατήστε OK για επιβεβαίωση.

Για να απορρίψετε την προσωρινή μνήμη και να ανανεώσετε την εσωτερική μνήμη, επανεκκινήστε ή επαναφέρετε το Huawei Mate 10 Pro με τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για μερικά δευτερόλεπτα ή έως ότου εμφανιστούν οι επιλογές μενού.
2. Επιλέξτε την επιλογή Απενεργοποίηση και έπειτα πιέστε OK . Με αυτόν τον τρόπο θα τερματίσει το τηλέφωνό σας.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας μέχρι να επανεκκινηθεί η συσκευή σας.

Η εκτέλεση μιας μαλακής επαναφοράς θα διορθώσει τυχόν σφάλματα λογισμικού που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει τη θέρμανση της συσκευής. Αυτό δεν θα επηρεάσει τα αποθηκευμένα δεδομένα στο τηλέφωνο.

Δεύτερη λύση: Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και διάγνωση εφαρμογών.

Οι εφαρμογές Rogue είναι επίσης μεταξύ των συνηθισμένων ενεργοποιητών. Οποιεσδήποτε από τις εφαρμογές αποθεμάτων ή οι εφαρμογές τρίτων ενδέχεται να λειτουργούν και να προκαλούν τέτοια προβλήματα. Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση μιας νέας εφαρμογής, τότε αυτή η εφαρμογή πρέπει να έχει ενεργοποιήσει τη συσκευή για υπερθέρμανση. Σε αυτήν την περίπτωση, η διαγραφή της εφαρμογής που έχει καταστραφεί θα διορθώσει το πρόβλημα. Η εκκίνηση της συσκευής σας σε ασφαλή λειτουργία θα σας βοηθήσει επίσης να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα αποδίδεται ή όχι σε ενσωματωμένες εφαρμογές. Εάν το τηλέφωνό σας δεν υπερθερμαίνεται ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, τότε πιθανόν να φταίει η εφαρμογή τρίτων. Για να μάθετε, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ενεργοποιήσετε την ασφαλή λειτουργία του Huawei Mate 10 Pro:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας πατώντας το κουμπί λειτουργίας μέχρι να τερματιστεί.
2. Στη συνέχεια, πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας για να το ενεργοποιήσετε ξανά.
3. Μόλις δείτε την οθόνη κινουμένων σχεδίων της Huawei, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να εκκινήσει το τηλέφωνο.

Στη συνέχεια, στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης θα εμφανιστεί μια ετικέτα ασφαλούς λειτουργίας. Αυτό σημαίνει ότι το τηλέφωνο λειτουργεί ήδη σε ασφαλή λειτουργία. Μόνο ενσωματωμένες εφαρμογές επιτρέπεται να εκτελούνται σε αυτήν τη λειτουργία, οπότε είναι πιο εύκολο για σας να απομονώσετε το πρόβλημα. Εάν η συσκευή σας εξακολουθεί να υπερθερμαίνεται ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, τότε θα χρειαστεί να αντιμετωπίσετε περαιτέρω το λογισμικό της συσκευής σας ή να το πάρετε σε έναν τεχνικό για την αξιολόγηση υλικού ή, εάν είναι απαραίτητο, να επιδιορθώσετε.

Τρίτη λύση: Ενημερώστε τις εφαρμογές και το λογισμικό τηλεφώνου στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.

Οι εφαρμογές Rogue που μπορεί να έχουν προκαλέσει τη γρήγορη θέρμανση της συσκευής μπορούν ακόμα να διορθωθούν με την ενημέρωσή τους. Οι ενημερώσεις εφαρμογών παρέχουν επίσης διορθώσεις σφαλμάτων για την εκκαθάριση μιας εφαρμογής από σφάλματα και κακόβουλο λογισμικό που καθιστούν ασταθή. Για να ελέγξετε με μη αυτόματο τρόπο, να κάνετε λήψη και να εγκαταστήσετε ενημερώσεις εκκρεμών εφαρμογών στο Huawei Mate 10 Pro, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Google Play Store .
2. Πατήστε το εικονίδιο Μενού (τρεις κάθετες γραμμές) και, στη συνέχεια, πατήστε Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου.
3. Μεταβείτε στην ενότητα Ενημερώσεις για να δείτε τις διαθέσιμες ενημερώσεις εφαρμογών.
4. Πατήστε το κουμπί Ενημέρωση δίπλα στο όνομα της εφαρμογής για να εγκαταστήσετε την αναμονή για την εφαρμογή.
5. Για να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές ταυτόχρονα, πατήστε το κουμπί Ενημέρωση όλων . Μπορείτε να επιλέξετε αυτήν την επιλογή εάν είναι διαθέσιμες πολλές εκκρεμείς ενημερώσεις εφαρμογών.

Αφού εγκαταστήσετε ενημερώσεις εφαρμογών, ελέγξτε για οποιαδήποτε διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού για τη συσκευή σας. Η ενημέρωση της συσκευής στην πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού μπορεί επίσης να αποτελέσει το κλειδί για την επίλυση του προβλήματος, ειδικά εάν κατηγορούνται τα σφάλματα λογισμικού. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ελέγξετε με μη αυτόματο τρόπο τη νέα ενημέρωση για το Huawei Mate 10 Pro:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Μεταβείτε στην επιλογή και πιέστε Σύστημα .
3. Αγγίξτε Σχετικά με το τηλέφωνο.
4. Για να προβάλετε την τρέχουσα έκδοση λογισμικού του τηλεφώνου σας, μεταβείτε στην επιλογή Android και αγγίξτε την .
5. Για να ελέγξετε για νέες διαθέσιμες ενημερώσεις, πατήστε Αντικατάσταση συστήματος .
6. Στην οθόνη ενημέρωσης συστήματος, πατήστε το κουμπί Έλεγχος για ενημερώσεις και, στη συνέχεια, περιμένετε το τηλέφωνό σας να σαρώσει νέες ενημερώσεις.

Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο στο Internet και ότι διαθέτει αρκετή ισχύ και χώρο μνήμης πριν από την ενημέρωση. Η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας βασικών δεδομένων συνιστάται επίσης για φύλαξη. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση νέας ενημέρωσης στο τηλέφωνό σας. Μην ξεχάσετε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση της εγκατάστασης. Αυτό θα καθαρίσει την εσωτερική μνήμη και το τηλεφωνικό σύστημα και θα εμποδίσει τις εφαρμογές να παραβιάζουν τις νέες αλλαγές του συστήματος.

Τέταρτη λύση: Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο Huawei Mate 10 Pro.

Η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης διαγράφει την προσωρινή μνήμη του συστήματος στο τηλέφωνό σας. Εκτός από τις εφαρμογές, το τηλεφωνικό σύστημα έχει επίσης δικό του φάκελο για προσωρινά αρχεία συστήματος που είναι αποθηκευμένα ως προσωρινή μνήμη. Όπως και η μνήμη cache μιας εφαρμογής, χρησιμοποιούνται οι κρυφές μνήμες του συστήματος για την επιτάχυνση της επαναφόρτωσης παρόμοιων πληροφοριών στο τηλέφωνο. Αλλά όταν κάποιο από αυτά τα κρυφά αρχεία καταστραφεί, οι λειτουργίες του συστήματος μπορούν επίσης να επηρεαστούν. Και αυτό είναι όταν δυσμενή συμπτώματα συμπεριλαμβανομένης της υπερθέρμανσης υποκίνηση. Για να καταργήσετε αυτό το ζήτημα, συνιστάται να διαγράψετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης τακτικά ή μετά την εγκατάσταση νέας ενημερωμένης έκδοσης λογισμικού. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή σας.
2. Κρατήστε ταυτόχρονα το κουμπί Τροφοδοσίας και το πλήκτρο αύξησης της έντασης για μερικά δευτερόλεπτα.
3. Όταν δείτε το λογότυπο Huawei, αφήστε και τα δύο κουμπιά. Με αυτόν τον τρόπο θα μεταφερθείτε στο μενού EMUI ή Android Recovery με μια λίστα επιλογών από τις οποίες μπορείτε να επιλέξετε.
4. Πατήστε το κουμπί Μείωση έντασης ήχου για να μετακινηθείτε και να επισημάνετε την επιλογή διαγραφής της προσωρινής μνήμης διαγραφής .
5. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Τροφοδοσία για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
6. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η εκκαθάριση του τμήματος προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, επισημάνετε την επιλογή του συστήματος επανεκκίνησης τώρα .
7. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε και να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Αν αυτό δεν βοηθάει και το τηλέφωνο εξακολουθεί να υπερθερμαίνεται, τότε ίσως χρειαστεί να εξετάσετε το ενδεχόμενο εκτέλεσης επαναφοράς συστήματος.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε και επαναφέρετε την προεπιλεγμένη εργοστασιακή ρύθμιση.

Αυτό μπορεί να είναι ένα περίπλοκο ζήτημα λογισμικού αν συνεχίζεται μετά την εξάντληση όλων των προηγούμενων μεθόδων. Θα μπορούσε να οφείλεται σε κάποια σκληρά σφάλματα ή θανατηφόρα σφάλματα συστήματος στο τηλέφωνο. Εάν αυτή είναι η υποκείμενη αιτία, η εκτέλεση μιας κύριας επαναφοράς μπορεί να βοηθήσει. Αυτό θα διαγράψει τα πάντα από το τηλέφωνό σας και θα επαναφέρει τις εργοστασιακές προεπιλογές. Λυπηρά σφάλματα, σκληρά σφάλματα και μη έγκυρες ρυθμίσεις είναι συνεπώς εκκαθαρισμένες, δίνοντας έτσι στη συσκευή σας καθαρή και καθαρή εκκίνηση. Εάν θέλετε να συνεχίσετε με αυτήν την επαναφορά, φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων εκ των προτέρων. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από το Κύριο μενού.
2. Μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις για προχωρημένους.
3. Μεταβείτε στη συνέχεια και πιέστε για να επιλέξετε την επιλογή Backup & Reset .
4. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων για να συνεχίσετε.
5. Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά τηλεφώνου δύο φορές για επιβεβαίωση.

Αφήστε τη συσκευή σας να ολοκληρώσει την επαναφορά του συστήματος και να επαναφέρει τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Στη συνέχεια θα επανεκκινήσει αυτόματα όταν ολοκληρωθεί. Μέχρι τότε, μπορείτε να προχωρήσετε στην αρχική διαδικασία εγκατάστασης και να προετοιμάσετε ξανά τη συσκευή σας για χρήση.

Αλλες επιλογές

Εάν το Huawei Mate 10 Pro εξακολουθεί να υπερθερμαίνεται αφού εκτελέσετε όλες τις εφαρμόσιμες λύσεις για να απαλλαγείτε από τυχόν σφάλματα που σχετίζονται με το λογισμικό, τότε η επόμενη επιλογή σας να εξετάσετε είναι η υπηρεσία. Μεταφέρετε τη συσκευή σας στο πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης της Huawei και αξιοποιήστε την από έναν τεχνικό για ζημιά υλικού. Είναι πιθανό ορισμένα εξαρτήματα υλικού όπως η μπαταρία να έχουν υποστεί ζημιά και πρέπει να αντικατασταθούν. Για άλλες επιλογές και επίσημες συστάσεις, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα σας ή την Υποστήριξη Huawei.