Πώς να διορθώσετε το Huawei P10 που δεν έχει πρόσβαση στο Internet ακόμη και όταν είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Αναδυόμενες μεταξύ των κοινών προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι χρήστες smartphone είναι στη σύνδεση δικτύου. Τα συμπτώματα των προβλημάτων ασύρματης σύνδεσης σε κινητές συσκευές ποικίλλουν ανάλογα με την υποκείμενη αιτία. Η αργή περιήγηση, η πτώση σύνδεσης (διαλείπουσα) και η σύνδεση στο διαδίκτυο δεν είναι μακράν τα πιο ευρέως διαδεδομένα συμπτώματα.

Η αντιμετώπιση αυτής της ανάρτησης είναι το πρόβλημα της μη σύνδεσης στο Διαδίκτυο ακόμη και όταν το τηλέφωνο είναι ήδη συνδεδεμένο σε ασύρματο δίκτυο. Έχω επίσης γράψει μερικές χρήσιμες λύσεις και πιθανές λύσεις με βήματα που ισχύουν ειδικά για ένα smartphone Huawei P10. Εάν είστε κάτοχος αυτής της συσκευής και αντιμετωπίζετε προβλήματα χωρίς πρόσβαση στο Internet ακόμα και όταν είστε συνδεδεμένοι σε δίκτυο Wi-Fi, μπορείτε να απευθυνθείτε στις παρακάτω οδηγίες. Διαβάστε παρακάτω για πιο λεπτομερείς λύσεις.

Προτού προχωρήσετε περισσότερο, αν βρεθεί αυτή η ανάρτηση επειδή προσπαθείτε να βρείτε μια λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρθηκαν συνήθως με το τηλέφωνο. Έχουμε ήδη λύσει ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας, ώστε να προσπαθήσουμε να βρούμε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και να χρησιμοποιήσουμε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Huawei P10 χωρίς σύνδεση στο Internet

Πριν λύσετε το τηλέφωνό σας, μεταβείτε στην ίδια την πηγή του Wi-Fi Internet σας και αυτός είναι ο ασύρματος δρομολογητής ή το μόντεμ σας. Αυτό το σύμπτωμα δεν προκαλείται μόνο από σφάλματα λογισμικού στο τηλέφωνο, αλλά μπορεί επίσης να οφείλεται σε σφάλματα υλικολογισμικού και σφάλματα στον ασύρματο δρομολογητή ή στο μόντεμ που χρησιμοποιείται. Όπως τα smartphones και τα tablet, ο εξοπλισμός δικτύου αντιμετώπισε επίσης τυχαία σφάλματα και δυσλειτουργίες, τα οποία στη συνέχεια ενεργοποιούν διάφορους τύπους ζητημάτων σύνδεσης δικτύου στις συνδεδεμένες συσκευές. Εάν όλες οι συσκευές σας αντιμετωπίζουν σφάλμα σύνδεσης στο Internet, τότε ο εξοπλισμός δικτύου είναι πιθανότερο να παρουσιάσει σφάλμα. Για να διορθώσετε το σφάλμα, κάντε επανεκκίνηση ή κύκλωμα τροφοδοσίας του ασύρματου δρομολογητή / μόντεμ σας. Για να το κάνετε, απενεργοποιήστε το και στη συνέχεια αποσυνδέστε το από την πηγή τροφοδοσίας για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα. Μετά το πέρας του χρόνου, συνδέστε το ξανά και ενεργοποιήστε το ξανά. Αυτό καθαρίζει τα σφάλματα υλικολογισμικού και ανανεώνει επίσης τη σύνδεσή σας στο Internet.

Για να διασφαλίσετε ότι αυτό δεν αποτελεί πρόβλημα προγράμματος περιήγησης, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε άλλη εφαρμογή περιήγησης και να δείτε αν παρουσιάζεται το πρόβλημα κατά τη χρήση διαφορετικού προγράμματος περιήγησης. Εάν το τηλέφωνο μπορεί να έχει πρόσβαση στο Internet χρησιμοποιώντας άλλες εφαρμογές προγράμματος περιήγησης, τότε το πρόβλημα είναι στο πρώτο προηγούμενο πρόγραμμα περιήγησης.

Εάν καμία από αυτές δεν λειτουργεί, συνεχίστε να αντιμετωπίζετε προβλήματα λογισμικού στο Huawei P10 που μπορεί να έχουν προκαλέσει τέτοια προβλήματα στη σύνδεση Wi-Fi στο Internet.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας (μαλακή επαναφορά).

Τα μικρά σφάλματα λογισμικού ενδέχεται να προκάλεσαν διένεξη και να καταστρέψουν τις λειτουργίες δικτύου του τηλεφώνου. Για να ξεκαθαρίσετε αυτό, μπορείτε να κάνετε μια μαλακή επαναφορά ή να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής. Δείτε πώς γίνεται μια μαλακή επαναφορά στο P10 σας:

1. Πατήστε το κουμπί Τροφοδοσίας για μερικά δευτερόλεπτα.
2. Όταν εμφανιστεί η επιλογή μενού απενεργοποίησης, πατήστε OK για να απενεργοποιήσετε εντελώς το τηλέφωνό σας.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να ενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.

Αυτή η διαδικασία δεν θα διαγράψει αποθηκευμένα δεδομένα στην εσωτερική μνήμη, ώστε να μην χρειάζεται να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας αρχείων.

Δεύτερη λύση: Αποσυνδέστε το από το δίκτυο Wi-Fi και στη συνέχεια επανασυνδεθείτε.

Τα τυχαία σφάλματα που επηρεάζουν τις λειτουργίες του ασύρματου διαδικτύου του τηλεφώνου σας μπορούν να διορθωθούν απενεργοποιώντας και ενεργοποιώντας τη λειτουργία Wi-Fi. Είναι σαν μια μεμονωμένη επανεκκίνηση στη λειτουργία Wi-Fi του τηλεφώνου. Αυτό το τέχνασμα έχει ήδη κάνει το θαύμα σε πολλούς ιδιοκτήτες τηλεφώνων Android που έσκασε σε μικρά προβλήματα δικτύου, ώστε να χρειαστεί να εξετάσετε το ενδεχόμενο να δοκιμάσετε. Δείτε πώς:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Ασύρματο και δίκτυα.
3. Αγγίξτε το Wi-Fi.
4. Μεταβείτε στο διακόπτη Wi-Fi για να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi για λίγα δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά.

Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να συνδεθεί ξανά στο δίκτυο Wi-Fi και μόλις συνδεθεί, πραγματοποιήστε κάποια δοκιμαστική περιήγηση και δείτε εάν το τηλέφωνό σας έχει ήδη πρόσβαση στο Internet.

Τρίτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στις προεπιλογές.

Τα προβλήματα συνδεσιμότητας δικτύου σε κινητές συσκευές μπορεί επίσης να οφείλονται σε μη έγκυρες ή λανθασμένες ρυθμίσεις δικτύου. Αυτό είναι πιθανό το βασικό αίτιο αν το πρόβλημα ξεκίνησε αφού πραγματοποιήσετε αλλαγές στις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου σας. Το ίδιο πράγμα όταν συνέβη μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης συστήματος. Ορισμένες ενημερώσεις έχουν προγραμματιστεί για να αντικαταστήσουν αυτόματα τις τρέχουσες ρυθμίσεις στη συσκευή λήψης. Όταν συμβαίνει αυτό, υπάρχει πιθανότητα να προκύψουν συγκρούσεις. Ως θεραπεία, επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή σας P10 για να καταργήσετε τις τρέχουσες ρυθμίσεις δικτύου και να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες τιμές. Οποιαδήποτε λανθασμένη διαμόρφωση θα διαγραφεί στη διαδικασία. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Αγγίξτε το μενού Apps και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις .
2. Μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις για προχωρημένους.
3. Επιλέξτε Backup & Reset από τις συγκεκριμένες επιλογές.
4. Πιέστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Διαβάστε την προτροπή μηνύματος και έπειτα πιέστε ξανά για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να επανεκκινήσει μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου. Μετά την επανεκκίνηση, ρυθμίστε το δίκτυο Wi-Fi και, στη συνέχεια, συνδέστε ξανά το τηλέφωνό σας.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις APN στο τηλέφωνό σας.

αναφέρεται στο όνομα των ρυθμίσεων που εξετάζει το τηλέφωνό σας για να ρυθμίσετε μια σύνδεση στην πύλη μεταξύ του δημόσιου διαδικτύου και του κυψελοειδούς δικτύου του μεταφορέα σας. Εάν αυτές οι ρυθμίσεις έχουν ενοχληθεί, τα ζητήματα συνδεσιμότητας του δικτύου ενεργοποιούνται. Και αυτό είναι συνήθως όταν συνιστάται επαναφορά των ρυθμίσεων APN. Δείτε πώς γίνεται στο P10 σας:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Ασύρματο και δίκτυα.
3. Πατήστε για να επιλέξετε Κινητό δίκτυο από τις συγκεκριμένες επιλογές.
4. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Όνομα σημείου πρόσβασης.
5. Πατήστε το εικονίδιο μενού (τρεις κάθετες κουκκίδες) στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης APN.
6. Επιλέξτε Επαναφορά στην προεπιλεγμένη επιλογή.

Για να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τις σωστές ρυθμίσεις APN για τη συσκευή σας, επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών διαδικτύου ή τον μεταφορέα σας για περισσότερες πληροφορίες.

Πέμπτη λύση: Ενημερώστε το λογισμικό του τηλεφώνου στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.

Οι ενημερώσεις συστήματος τυπικά ωθούνται για να διατηρούν τη συσκευή απαλλαγμένη από σφάλματα και προβλήματα. Εκτός από τις νέες δυνατότητες, οι ενημερώσεις προσφέρουν επίσης διορθωτικές ενημερώσεις κώδικα για βελτιώσεις ασφαλείας. Σε περίπτωση που το πρόβλημα προκληθεί από σφάλματα λογισμικού, η ενημέρωση του P10 στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση λογισμικού μπορεί ενδεχομένως να το διορθώσει. Για να ελέγξετε με μη αυτόματο τρόπο και να εγκαταστήσετε την ενημέρωση συστήματος στη συσκευή σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Μετακινηθείτε με κύλιση προς τα κάτω και πιέστε Σύστημα.
3. Αγγίξτε την ενημέρωση συστήματος.
4. Πατήστε Έλεγχος για ενημερώσεις.

Στη συνέχεια, θα εμφανιστεί μια ειδοποίηση ενημέρωσης εάν είναι διαθέσιμη μια νέα έκδοση λογισμικού. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εγκαταστήσετε τη νέα έκδοση λογισμικού στο Huawei P10.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση της ενημέρωσης. Με αυτόν τον τρόπο, θα διασφαλιστεί ότι όλες οι νέες αλλαγές συστήματος θα εφαρμοστούν σωστά και επίσης θα αποτρέψει την αφαίρεση εφαρμογών από την εφαρμογή μετά τη μετάβαση στο σύστημα.

Η σάρωση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης στο P10 σας μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης του συστήματος μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να απαλλαγείτε από τα δυσμενή συμπτώματα που προκαλούνται από την καταστροφή των δεδομένων του συστήματος. Σε αντίθεση με την επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων, το διαχωρισμό της προσωρινής μνήμης δεν θα επηρεάσει τα αποθηκευμένα δεδομένα στο τηλέφωνο.

Αλλες επιλογές

Μπορείτε να επιλέξετε μια κύρια επαναφορά για να διαγράψετε τα πάντα από το τηλέφωνό σας και στη συνέχεια να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην εκκαθάριση σημαντικών σφαλμάτων συστήματος που ενδέχεται να προκάλεσαν διενέξεις στη σύνδεση στο διαδίκτυο του τηλεφώνου σας.

Αν το Huawei P10 εξακολουθεί να μην διαθέτει πρόσβαση στο Internet ακόμη και όταν εμφανίζεται συνδεδεμένο στο δίκτυο Wi-Fi, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών / φορέα παροχής υπηρεσιών Internet για περαιτέρω βοήθεια. Ελέγξτε επίσης και βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση και οι υπηρεσίες του λογαριασμού σας είναι καλές. Μπορείτε επίσης να τους ζητήσετε να ελέγξουν ξανά το σκάφος διακοπής τους για να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν οφείλεται σε συνεχιζόμενη διακοπή δικτύου στην περιοχή σας. Εάν υποψιάζεστε ότι το πρόβλημα βρίσκεται στον ασύρματο δρομολογητή ή στο μόντεμ που χρησιμοποιείται, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή ή τον φορέα της συσκευής για να κλιμακώσετε το πρόβλημα για περισσότερη βοήθεια.