Πώς να διορθώσετε το iPhone 7 που έχει κολλήσει σε μαύρη οθόνη μετά την εγκατάσταση του iOS 11.3 (εύκολα βήματα)

Τελειώνοντας έχοντας ένα iPhone 7 που είναι κολλημένο σε μαύρη οθόνη από μια ενημέρωση είναι πράγματι πολύ απογοητευτικό. Έχετε πιθανώς αποφασίσει να ενημερώσετε το iOS επειδή θέλετε το iPhone σας να γίνει σταθερό εάν δεν λειτουργεί ακόμα καλύτερα αλλά μόνο για να διαπιστώσετε ότι δεν συνέβη. Παρ 'όλα αυτά, δεν μπορείτε να ανατρέψετε ό, τι έχει γίνει, έτσι ώστε να έχετε άλλη επιλογή από το να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα και να προσπαθήσετε να έχετε οποιοδήποτε μέσο για να διορθώσετε το πρόβλημα ή να επιλέξετε την υπηρεσία. Και μόνο σε περίπτωση που χρειάζεστε περισσότερες εισροές σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε και πού να ξεκινήσετε κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων, έχω χαρτογραφήσει κάποιες εφαρμόσιμες λύσεις και πιθανές λύσεις για να αναφερθώ. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα.

το θέμα της αντιμετώπισης των προβλημάτων των εφαρμογών είναι η μεγαλύτερη πιθανότητα να επιδιορθωθείτε στο τέλος σας. Ως εκ τούτου, η λήψη μεγάλων ταξιδιών σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης δεν θα είναι απαραίτητη.

Εδώ σε αυτό το post, έχω περιγράψει ορισμένες χρήσιμες λύσεις και πιθανές λύσεις σε ένα σχετικό ζήτημα που εμφανίζεται στο iPhone 7 ακουστικό. Διαβάστε παρακάτω και μάθετε πώς μπορείτε να διορθώσετε την εφαρμογή σας Facebook, που συχνά καταρρέει σε αυτήν τη συσκευή iOS.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν έχετε άλλες ανησυχίες με το νέο σας iPhone, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του iPhone 7, επειδή έχουμε ήδη αρχίσει να υποστηρίζουμε τη συσκευή. Επιπλέον, εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone και παρέχοντας μας επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα.

Πρώτη λύση: Επανεκκίνηση δύναμης.

Η νέα ενημερωμένη έκδοση προκάλεσε πιθανώς μια συγκεκριμένη εφαρμογή ή το δικό σας σύστημα iPhone να καταρρεύσει, συνεπώς, σταμάτησε να λειτουργεί στη συνέχεια κλείνει. Και εξαιτίας αυτής της συγκεκριμένης εφαρμογής ή συστήματος που σβήνει, η συσκευή σας δεν μπόρεσε να ολοκληρώσει τη ρουτίνα εκκίνησης και συνεπώς κολλάει σε μαύρη οθόνη. Για να διορθώσετε το πρόβλημα και να επαναφέρετε το iPhone σας σωστά ξανά, η εκτέλεση μιας επανεκκίνησης δύναμης μπορεί να σας βοηθήσει. Λειτουργεί το ίδιο με μια μαλακή επαναφορά, αλλά γίνεται χρησιμοποιώντας τα κλειδιά υλικού δεδομένου ότι η συσκευή σας δεν μπόρεσε να ανταποκριθεί στις εισόδους αφής. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Sleep / Wake (Power) και Volume Down για περίπου 20 δευτερόλεπτα ή έως ότου εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Η επανεκκίνηση δύναμης δεν επηρεάζει τα δεδομένα σας, επομένως δεν θα οδηγήσει σε απώλεια δεδομένων.

Δεύτερη λύση: Επανεκκίνηση ισχύος κατά τη φόρτιση.

Μια άλλη πιθανότητα γιατί καταλήξατε να έχετε μια μαύρη οθόνη μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημερωμένης έκδοσης για το iOS είναι ότι οι ρυθμίσεις του iPhone σας ενδέχεται να έχουν αλλάξει αυτόματα ή να ακυρωθούν. Τέτοιες αλλαγές θα μπορούσαν να προκαλέσουν γρήγορη αποστράγγιση της μπαταρίας. Εάν συμβαίνει αυτό, το iPhone σας μπορεί να έχει εξαντληθεί εντελώς και δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί, εκτός αν είναι επαρκώς φορτισμένο. Αφού είπατε αυτό, συνδέστε το iPhone στο αρχικό του φορτιστή και αφήστε το να φορτιστεί για περίπου 30 λεπτά. Αυτός θα πρέπει να είναι αρκετός χρόνος για να συσσωρευτεί η συσκευή σας για εκκίνηση ξανά. Μετά την πάροδο του χρόνου, αναγκάστε το iPhone σας να επανεκκινήσει όσο φορτίζει. Η επανεκκίνηση δύναμης μπορεί να είναι απαραίτητη για να διορθώσετε τυχόν δυσλειτουργίες που μπορεί να σταματήσουν τη διαδικασία εκκίνησης για να ολοκληρωθεί. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για να πραγματοποιήσετε μια επανεκκίνηση δύναμης στο iPhone 7 κατά τη φόρτιση.

Ίσως χρειαστεί να πιέσετε τα κουμπιά λίγο περισσότερο για να διορθωθούν πλήρως τα σφάλματα.

Τρίτη λύση: Επαναφορά του iOS στο iTunes.

Η επόμενη επιλογή σας για να εξετάσετε εάν η προηγούμενη μέθοδος απέτυχε να φέρει το iPhone σας πίσω στη ζωή είναι το iTunes. Σε αυτό το σημείο, ενδέχεται να επιχειρήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο σύστημα iPhone και να επαναφέρετε το iOS αν είναι δυνατόν. Για να συμβεί αυτό, θα πρέπει να εξασφαλίσετε έναν υπολογιστή είτε υπολογιστή με Windows ή υπολογιστή Mac με την τελευταία έκδοση του λογισμικού iTunes που είναι εγκατεστημένο. Μόλις έχετε έτοιμο τον υπολογιστή, προχωρήστε με αυτά τα βήματα για να αποκτήσετε πρόσβαση στο iPhone σας στο iTunes και να επαναφέρετε το iOS σε προηγούμενο αντίγραφο ασφαλείας ή να επαναφέρετε τη συσκευή σας στις εργοστασιακές προεπιλογές και να την ορίσετε ως νέα.

1. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας για να ξεκινήσετε.
2. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο δεδομένων USB ή το καλώδιο κεραυνού.
3. Επιλέξτε το iPhone σας όταν εμφανίζεται στο iTunes. Εάν δεν βλέπετε το iPhone σας στο iTunes, αποσυνδέστε οποιαδήποτε εξαρτήματα USB από τον υπολογιστή σας, στη συνέχεια κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και επανασυνδέστε το iPhone σας. Ή αν έχετε επιπλέον καλώδια Lightning, προσπαθήστε να αντικαταστήσετε αυτό που χρησιμοποιείτε.
4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά αντιγράφων ασφαλείας στο iTunes.
5. Εντοπίστε το αρχείο αντιγράφου ασφαλείας για να επαναφέρετε από.
6. Κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά και περιμένετε να τελειώσει.

Μην αποσυνδέετε το iPhone από τον υπολογιστή μέχρι να γίνει συγχρονισμός.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε το iPhone 7 σε λειτουργία ανάκτησης.

Όπως υποδηλώνει το όνομα, μια επαναφορά λειτουργίας αποκατάστασης απαιτεί να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία αποκατάστασης στο iPhone σας και στη συνέχεια να επαναφέρετε το iOS μέσω του iTunes. Αυτό γίνεται συχνά για να διορθώσετε πολύπλοκα σφάλματα του συστήματος που δεν μπορούσαν να αντιμετωπιστούν με τους συνήθεις τρόπους αντιμετώπισης. Και πάλι, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε το iTunes για να εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία επαναφοράς. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο USB ή το καλώδιο κεραυνών.
2. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού iTunes.

Ενώ το iPhone σας είναι συνδεδεμένο, εκτελέστε μια επανεκκίνηση δύναμης με αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και το Volume Down ταυτόχρονα μέχρι να δείτε την οθόνη Connect to iTunes . Μην απελευθερώνετε τα κουμπιά όταν βλέπετε το λογότυπο της Apple επειδή θα πρέπει πρώτα να εισέλθετε στη λειτουργία ανάκτησης.
2. Στη συνέχεια, θα σας ζητηθεί η επιλογή Επαναφορά ή Ενημέρωση . Για να ενημερώσετε το iPhone σας με την τελευταία διαθέσιμη έκδοση iOS, πατήστε Ενημέρωση . Διαφορετικά, επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά .
3. Περιμένετε όσο το iTunes επιχειρεί να εγκαταστήσετε ξανά το iOS χωρίς να διαγράψετε τα δεδομένα σας και στη συνέχεια να κάνετε λήψη του λογισμικού της συσκευής σας. Εάν η λήψη διαρκεί περισσότερο από 15 λεπτά, το τηλέφωνό σας θα τερματίσει τη λειτουργία αποκατάστασης. Εάν συμβεί κάτι τέτοιο, αφήστε το λήμμα να τελειώσει και στη συνέχεια τοποθετήστε ξανά το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης χρησιμοποιώντας την ίδια διαδικασία.
4. Όταν ολοκληρωθεί η ενημέρωση ή η επαναφορά, ρυθμίστε το iPhone σας.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε το iPhone 7 σε λειτουργία DFU.

Μια λειτουργία DFU ή μια λειτουργία αναβάθμισης υλικολογισμικού συσκευής είναι μια κατάσταση iOS στην οποία μπορείτε να εκτελέσετε υποβιβασμό ή αναβάθμιση συστήματος, να επαναφέρετε αντίγραφα ασφαλείας iOS, επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ή jailbreaking iOS. Ωστόσο, η τελευταία δεν συνιστάται από την Apple, ωστόσο μπορείτε να το κάνετε με δική σας ευθύνη. Αλλά δεν θα προτιμούσα να το συστήσω πολύ για να είμαι ασφαλής. Αντ 'αυτού, προσπαθήστε να επαναφέρετε το iOS σε λειτουργία DFU, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο Lightning ή υποδοχή USB.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και το Volume Down ταυτόχρονα για περίπου 10 δευτερόλεπτα.
3. Αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης για 10 επιπλέον δευτερόλεπτα
4. Εάν η οθόνη σας παραμείνει μαύρη μετά από αυτό, σημαίνει ότι έχετε ήδη εισάγει τη λειτουργία DFU. Αλλά αν δείτε κάποιο λογότυπο στην οθόνη, αυτό σημαίνει ότι δεν έχετε εισάγει τη λειτουργία DFU και ότι θα πρέπει να ξεκινήσετε πάλι.
5. Ενώ βρίσκεστε σε λειτουργία DFU, θα πρέπει να δείτε ένα μήνυμα που λέει ότι το iTunes έχει ανιχνεύσει ένα iPhone σε κατάσταση αποκατάστασης ... Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να προχωρήσετε σε επαναφορά λειτουργίας DFU μέσω του iTunes. Μπορείτε να επιλέξετε να επαναφέρετε το iPhone σε μια προηγούμενη έκδοση iOS (downgrade), αν είναι δυνατόν. Διαφορετικά, επαναφέρετε τις προεπιλογές και ρυθμίστε το iPhone σας ως νέο.

Αν προτιμάτε να μην προχωρήσετε στη λειτουργία DFU, μπορείτε πάντα να ζητήσετε περαιτέρω βοήθεια από την ομάδα τεχνικής υποστήριξης του μεταφορέα σας.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Εάν καμία από αυτές τις μεθόδους δεν είναι σε θέση να πάρει το iPhone 7 ή παραμένει κολλημένη σε μαύρη οθόνη αφού εξαντλήσετε όλα τα δυνατά μέσα για να διορθώσετε το πρόβλημα στο τέλος, καλέστε τον μεταφορέα ή την Apple Support για άλλες επιλογές και προτάσεις. Ή μπορείτε επίσης να μεταφέρετε τη συσκευή σας σε εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησης σε κοντινή απόσταση, ώστε να μπορείτε να το εξετάσετε από έναν τεχνικό της Apple.