Πώς να διορθώσετε το Motorola Moto X4 που δεν θα στείλει μηνύματα MMS, το σφάλμα αποστολής MMS απέτυχε [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Τα νέα smartphones είναι γεμάτα με πολλά προηγμένα και ενδιαφέροντα χαρακτηριστικά όπως το MMS. Και παρόμοιες με άλλες λειτουργίες, το MMS πρέπει να ενεργοποιηθεί στο τηλέφωνο πριν μπορέσετε να το χρησιμοποιήσετε. Οι σύγχρονες συσκευές Android μπορούν να στέλνουν και να λαμβάνουν μηνύματα MMS για όσο διάστημα έχει πρόσβαση στο δίκτυο. Εκτός από τα κινητά / κυψελοειδή δεδομένα, μπορείτε επίσης να βασιστείτε στη σύνδεση Wi-Fi για λειτουργίες MMS.

Παρ 'όλα αυτά, θα υπήρχε πάντοτε μια περίπτωση όταν μια υπηρεσία δικτύου όπως το MMS αποτυγχάνει ξαφνικά ή σταματά να λειτουργεί σύμφωνα με τον προορισμό. Αυτό είναι αναπόφευκτο, καθώς διάφοροι παράγοντες μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα στις λειτουργίες που σχετίζονται με το δίκτυο στο τηλέφωνο. Σε περίπτωση που καταλήξετε να αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα με MMS που δεν θα στείλει τη συσκευή σας Motorola Moto X4, έχω παραγγείλει μερικές χρήσιμες λύσεις και λύσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα. Διαβάστε παρακάτω για πιο λεπτομερείς λύσεις.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Moto X4 που δεν θα στείλει μηνύματα MMS;

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων, επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας παρέχεται για υπηρεσίες MMS. Για να βεβαιωθείτε ότι το MMS είναι ενεργοποιημένο στην ενεργοποιημένη στο λογαριασμό σας, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών / μεταφορέα για να κάνετε διπλό έλεγχο. Βεβαιωθείτε επίσης ότι το MMS είναι ενεργοποιημένο στο τηλέφωνό σας, διαφορετικά θα πρέπει να διαμορφώσετε τη συσκευή σας για λειτουργίες MMS.

Ελέγξτε επίσης εάν οι λειτουργίες μηνυμάτων SMS και κλήσης λειτουργούν στη συσκευή σας. Αυτό θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα οφείλεται σε σφάλματα σύνδεσης δικτύου. Εάν δεν υπάρχει πρόβλημα με SMS και κλήσεις και προϋπάρχουσες απαιτήσεις MMS πληρούνται αλλά εξακολουθούν να μην μπορούν να στείλουν MMS στο Moto X4 σας, τότε μπορείτε να προχωρήσετε και να δοκιμάσετε μερικές λύσεις για να αποκλείσετε προβλήματα λογισμικού από την υποκείμενη αιτία.

Πρώτη λύση: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης από την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και, στη συνέχεια, μαλακή επαναφορά του τηλεφώνου

Για αιφνίδια ζητήματα, θα μπορούσε να είναι μόνο εξαιτίας αυτής της εφαρμογής που γελάει. Για να καταργήσετε αυτό το ζήτημα, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής μπορεί να σας βοηθήσει. Η κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη ή προσωρινά δεδομένα από την εφαρμογή είναι συνήθως οι κύριοι ενόχοντες. Για να το καταργήσετε, δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων Moto X4 με τα εξής βήματα:

1. Σύρετε το σύμβολο με το βέλος από την Αρχική οθόνη για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις .
3. Επιλέξτε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
4. Πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
5. Πατήστε το αναπτυσσόμενο μενού και, στη συνέχεια, επιλέξτε Όλες οι εφαρμογές.
6. Πατήστε για να επιλέξετε την εφαρμογή Μηνύματα .
7. Στη συνέχεια, πατήστε Αποθήκευση .
8. Αγγίξτε την επιλογή Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης για να ξεκινήσετε τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης από τη μνήμη της εφαρμογής

Τα λανθασμένα προσωρινά αποθηκευμένα αρχεία εξαλείφονται επίσης στη διαδικασία, και έτσι διορθώνουν μικρές δυσλειτουργίες εφαρμογών που προκαλούνται από την προσωρινή μνήμη cache.

Μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, πραγματοποιήστε μια μαλακή επαναφορά στο Moto X4 για να καθαρίσετε την εσωτερική της μνήμη και να διορθώσετε μικρές δυσλειτουργίες λογισμικού που ενδέχεται να έχουν ενεργοποιήσει τις λειτουργίες MMS. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για μερικά δευτερόλεπτα και στη συνέχεια αφήστε το όταν εμφανιστεί το μενού Απενεργοποίηση .
2. Πατήστε Απενεργοποίηση για να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο Moto.

Δεν θα χάσετε καμία κρίσιμη πληροφορία στη διαδικασία, έτσι δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων εκ των προτέρων.

Δεύτερη λύση: Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τα κινητά δεδομένα.

Αυτό είναι ένα άλλο απλό τέχνασμα για να καθαρίσετε τυχαία σφάλματα που επηρεάζουν υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας όπως μηνύματα MMS στη συσκευή σας. Λειτουργεί σαν να κάνετε επανεκκίνηση των υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας στο τηλέφωνό σας. Παραδόξως, αυτό το τέχνασμα έχει κάνει θαύματα σε πολλούς από αυτούς που έχουν καταφύγει σε αυτό όταν αντιμετωπίζουν τυχαία προβλήματα με χαρακτηριστικά κινητών δεδομένων. Εάν θέλετε να δώσετε ένα στιγμιότυπο στο Moto X4 σας, τότε δείτε πώς γίνεται:

1. Σύρετε το σύμβολο βέλους προς τα πάνω από την Αρχική οθόνη.
2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις .
3. Πατήστε Δίκτυο & Διαδίκτυο.
4. Επιλέξτε Χρήση δεδομένων.
5. Πατήστε το διακόπτη δίπλα στα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία για λίγα δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πατήστε ξανά το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε ξανά τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας .

Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην ανανέωση των κυψελοειδών υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των λειτουργιών ανταλλαγής μηνυμάτων MMS στο τηλέφωνό σας.

Τρίτη λύση: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου / APN στο τηλέφωνό σας.

Οι μη έγκυρες ρυθμίσεις δικτύου στο τηλέφωνο μπορεί επίσης να είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο οι λειτουργίες δικτύου δεν λειτουργούν όπως προβλέπεται. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν κάνετε εσφαλμένες ή μη έγκυρες ρυθμίσεις παραμέτρων. Κακή ενημέρωση μπορεί επίσης να οδηγήσει σε αυτό το ίδιο ζήτημα. Ως θεραπεία, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο Moto X4:

1. Αγγίξτε το εικονίδιο με το βέλος από την Αρχική οθόνη για να δείτε όλες τις εφαρμογές.
2. Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Σύστημα-> Επαναφορά ρυθμίσεων.
3. Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά Wi-Fi, Mobile & Bluetooth.
4. Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ ΡΥΘΜΙΣΗΣ για να συνεχίσετε.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε το PIN, το πρότυπο ή τον κωδικό πρόσβασης για τη συσκευή σας.
6. Τέλος, πατήστε RESET SETTINGS για επιβεβαίωση.

Πραγματοποιήστε επανεκκίνηση του τηλεφώνου αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου και διαμορφώστε τις απαραίτητες επιλογές. Μην ξεχάσετε να ενεργοποιήσετε τις λειτουργίες δικτύου που θέλετε να χρησιμοποιήσετε, όπως δεδομένα Wi-Fi, Bluetooth και κινητά.

Τέταρτη λύση: Ενημερώστε το λογισμικό του τηλεφώνου σας στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.

Η εγκατάσταση της τελευταίας ενημερωμένης έκδοσης λογισμικού στο τηλέφωνό σας μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να καθαρίσετε τα προβλήματα λογισμικού από τυχαία σφάλματα και κακόβουλα προγράμματα. Οι ενημερώσεις συνήθως προσφέρουν διορθωτικές ενημερώσεις κώδικα για την αντιμετώπιση προβλημάτων των υφιστάμενων συσκευών. Εάν δεν έχετε ορίσει τη συσκευή σας να ενημερώνεται αυτόματα, μπορείτε να ελέγξετε και να ενημερώσετε με μη αυτόματο τρόπο. Πριν κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει Wi-Fi σύνδεση στο Internet, έχει τουλάχιστον 1GB διαθέσιμης μνήμης (RAM) και τουλάχιστον το 50% της διάρκειας ζωής της μπαταρίας. Αυτές είναι οι προϋποθέσεις για να διασφαλιστεί ότι η διαδικασία ενημέρωσης δεν θα διακοπεί. Μόλις λάβετε όλα αυτά, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ελέγξετε αν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις OTA για λήψη και εγκατάσταση στο Moto X4:

1. Αγγίξτε το εικονίδιο με το βέλος από την Αρχική οθόνη για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις .
3. Επιλέξτε Σύστημα .
4. Πατήστε Ενημερώσεις συστήματος . Στη συνέχεια θα εμφανιστεί η ερώτηση ιστορικού ενημέρωσης συστήματος.
5. Αγγίξτε την επιλογή " Έλεγχος για ενημέρωση".
6. Εάν σας ζητηθεί, διαβάστε τις πληροφορίες και πατήστε OK .
7. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση και θέλετε να την εγκαταστήσετε, πατήστε Λήψη.

Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η λήψη του αρχείου ενημέρωσης και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες στην οθόνη για να προχωρήσετε στη διαδικασία εγκατάστασης της ενημέρωσης.

Μην ξεχάσετε να κάνετε επανεκκίνηση / μαλακή επαναφορά του τηλεφώνου σας μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης, έτσι ώστε όλες οι νέες αλλαγές να εφαρμοστούν σωστά και ομοίως να αποτρέψετε τυχόν υποκλοπές εφαρμογών.

Πέμπτη λύση: Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης στο Moto X4 σας.

Προσωρινά αρχεία που αποθηκεύονται ως προσωρινή μνήμη σε φακέλους συστήματος ή διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας μπορούν επίσης να προκαλέσουν τέτοια προβλήματα όποτε καταστραφούν. Αυτό είναι συνήθως αυτό που συμβαίνει όταν εγκαθίσταται μια νέα ενημέρωση συστήματος και αυτό έχει ως αποτέλεσμα την καταστροφή των δεδομένων του συστήματος. Για να καταργήσετε αυτό το ζήτημα, συνιστάται η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας, εάν είναι απαραίτητο.
2. Με το τηλέφωνο απενεργοποιημένο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down και το κουμπί Power ταυτόχρονα για περίπου 3 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια αφήστε τα δύο κουμπιά όταν εμφανιστεί η οθόνη Επιλογές εκκίνησης .
3. Πατήστε το κουμπί "Μείωση έντασης" για να μεταβείτε στην επιλογή " Ανάκτηση" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επιλέξετε. Το τηλέφωνο θα εμφανίσει στη συνέχεια το λογότυπο της Motorola ακολουθούμενο από την οθόνη ανάκτησης Android .
4. Μόλις είστε στην οθόνη ανάκτησης του Android, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης της έντασης για περίπου 10 έως 15 δευτερόλεπτα.
5. Στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί τροφοδοσίας . Θα εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android με επιλογές μενού.
6. Πατήστε το κουμπί "Μείωση έντασης" για να επισημάνετε την επιλογή διαχωρισμού προσωρινής μνήμης .
7. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.

Το τηλέφωνό σας πρέπει να επανεκκινήσει όταν ολοκληρωθεί η διαγραφή της προσωρινής μνήμης. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί πλήρως η επανεκκίνηση και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν μπορείτε τώρα να στέλνετε και να λαμβάνετε σωστά το MMS στη συσκευή σας. Εάν εξακολουθεί να αποτυγχάνει ή να μην μπορείτε να στείλετε μηνύματα MMS, ίσως χρειαστεί να εξετάσετε τη δυνατότητα επαναφοράς από το εργοστάσιο για να διαγράψετε τη συσκευή σας και να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση επίμονων προβλημάτων που αποδίδονται σε θανατηφόρα σφάλματα συστήματος και σε κακές ρυθμίσεις στο τηλέφωνο. Μπορείτε να εκτελέσετε μια κύρια επαναφορά μέσω του μενού ρυθμίσεων Moto X4 ή μέσω ανάκτησης Android. Απλά δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων σας εκ των προτέρων.

Αλλες επιλογές

Εάν οι λειτουργίες μηνυμάτων SMS δεν λειτουργούν επίσης στη συσκευή σας, δοκιμάστε να ελέγξετε τον αριθμό του κέντρου μηνυμάτων του φορέα δικτύου που έχετε αποθηκεύσει στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας. Είναι πιθανό να λείπει ή να είναι λανθασμένο. Επικοινωνήστε με το φορέα παροχής υπηρεσιών δικτύου ή δικτύου για να επαληθεύσετε και να βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός του κέντρου μηνυμάτων που είναι αποθηκευμένος στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας είναι έγκυρος και σωστός

Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε άλλες εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων για να μάθετε εάν το πρόβλημα είναι απομονωμένο από την τρέχουσα εφαρμογή μηνυμάτων που χρησιμοποιείται. Απλά επιλέξτε και κατεβάστε μια αξιόπιστη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων για τη συσκευή σας.

Αν δεν μπορείτε να στείλετε μηνύματα MMS σε μια συγκεκριμένη επαφή, προσπαθήστε να στείλετε μηνύματα MMS στην ίδια επαφή χρησιμοποιώντας διαφορετική συσκευή. Εάν η άλλη συσκευή εξακολουθεί να μην στέλνει μηνύματα MMS στην εν λόγω επαφή, τότε πιθανότατα υπάρχει πρόβλημα με αυτήν την επαφή / παραλήπτη.