Πώς να διορθώσετε τη φωτογραφική σας μηχανή Samsung Galaxy A6 2019 που δεν λειτουργεί, σφάλμα: Η κάμερα προειδοποίησης απέτυχε [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Υπάρχουν δύο πιθανοί λόγοι για τους οποίους θα σας ζητηθεί η προειδοποίηση: Η κάμερα απέτυχε σφάλμα στη συσκευή Samsung Galaxy A6 2018. Πρώτον, η εφαρμογή Κάμερα ίσως δεν κατάφερε να φορτώσει ή ήταν σε θέση να φορτώσει, αλλά συνέτριψε. Δεύτερον, η συσκευή σας μπορεί να έχει υποστεί κάποια ζημιά υλικού από τυχαίες σταγόνες ή έκθεση σε υγρό. Εκτός από την αποτυχημένη σφάλμα της κάμερας προειδοποίησης, μπορεί να δείτε επίσης ένα σχετικό σφάλμα που λέει "Δυστυχώς η κάμερα έχει σταματήσει" στην οθόνη σας Galaxy A6 2018 ενώ επιχειρεί να χρησιμοποιήσει την εφαρμογή της κάμερας. Αυτό μπορεί να είναι τόσο ενοχλητικό αν χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε την κάμερα αυτή τη στιγμή.

Πριν προχωρήσετε σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung, εξακολουθείτε να δοκιμάζετε κάποια μέσα για να διορθώσετε το πρόβλημα στο τέλος. Εδώ θα βρείτε ορισμένες λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για να αντιμετωπίσετε και να αποκλείσετε προβλήματα λογισμικού που θα μπορούσαν να προκάλεσαν σφάλμα της κάμερας. Διαβάστε παρακάτω για περισσότερες λεπτομέρειες.

Πριν συνεχίσουμε, αν ψάχνετε για μια λύση σε ένα πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν υποστηρίζουμε τη συσκευή σας. Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών μας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναζητήστε παρόμοια προβλήματα. Διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Μην ανησυχείτε ότι είναι δωρεάν. Αν όμως εξακολουθείτε να χρειαζόμαστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα σχετικά με το Android και πατήστε για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πρώτη λύση: Απενεργοποιήστε την εφαρμογή κάμερας και κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Όπως και σε άλλες εφαρμογές, η εφαρμογή Κάμερα μπορεί επίσης να υποκύψει σε τυχαία σφάλματα και θα αποτύχει να λειτουργήσει όπως έχει προβλεφθεί. Αν αυτή είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή φωτογραφικής σας μηχανής Galaxy A6 2018, τότε είναι πιθανώς απλά μια τυχαία σφάλμα που μπορεί εύκολα να αποκατασταθεί με την επανεκκίνηση της εφαρμογής και του ίδιου του τηλεφώνου. Εδώ πρέπει να κάνετε:

  1. Πατήστε για να ανοίξετε την οθόνη μενού εφαρμογών .
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις .
  3. Μεταβείτε στη Διαχείριση εφαρμογών.
  4. Σύρετε προς τα αριστερά για να επιλέξετε την καρτέλα Όλα .
  5. Πραγματοποιήστε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Κάμερα.
  6. Πατήστε το κουμπί Force Stop για να τερματίσετε την εφαρμογή της κάμερας.

Αφού κλείσετε την εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής, επανεκκινήστε / επαναφέρετε το τηλέφωνό σας για να διαγράψετε και να ανανεώσετε την εσωτερική μνήμη της και να απορρίψετε τυχόν αρχεία προσωρινής μνήμης που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει σύγκρουση με την εφαρμογή της κάμερας.

Για τη μαλακή επαναφορά του Galaxy A6 2018, απλά πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down και το κουμπί Power ταυτόχρονα για περίπου 10 έως 20 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, αφήστε τα δύο κουμπιά όταν το κύκλωμα τροφοδοσίας του τηλεφώνου.

Μετά την επανεκκίνηση, ξεκινήστε πάλι την εφαρμογή Κάμερα και δείτε αν η προειδοποίηση της φωτογραφικής μηχανής απέτυχε. Συνεχίστε να αντιμετωπίζετε προβλήματα αν το σφάλμα επανεμφανιστεί.

Δεύτερη λύση: Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη εφαρμογών και τα δεδομένα στο Galaxy A6 2018.

Τα λανθασμένα αρχεία προσωρινής μνήμης μπορούν επίσης να προκαλέσουν σφάλματα κατά τη χρήση μιας εφαρμογής. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν προκαλεί την αποτυχία της εφαρμογής της φωτογραφικής μηχανής ή για να αντιμετωπίσετε κάποιο σφάλμα, μπορείτε να βοηθήσετε την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων στην εφαρμογή της φωτογραφικής μηχανής. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  1. Πατήστε για να ανοίξετε την οθόνη μενού εφαρμογών .
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις .
  3. Μεταβείτε στη Διαχείριση εφαρμογών.
  4. Σύρετε προς τα αριστερά για να επιλέξετε την καρτέλα Όλα .
  5. Πραγματοποιήστε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Κάμερα .
  6. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης για να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη από την εφαρμογή κάμερας.
  7. Μπορείτε επίσης να πατήσετε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων για να διαγράψετε προσωρινά δεδομένα στην εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής.

Εκτός από την εφαρμογή Κάμερα, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και τα δεδομένα από την εφαρμογή Gallery μπορούν επίσης να σας βοηθήσουν. Οι εφαρμογές "Κάμερα" και "Γκαλερί" είναι αλληλένδετες εφαρμογές και εργάζονται δίπλα-δίπλα. Επομένως, εάν υπάρχει πρόβλημα με τη Συλλογή, όπως όταν η εφαρμογή έχει καταρρεύσει ή έχει καταστραφεί, ενδέχεται να επηρεαστεί και η εφαρμογή Κάμερα. Για να διασφαλιστεί ότι αυτό δεν συμβαίνει, ξεκαθαρίστε τη μνήμη cache και τα δεδομένα και στην εφαρμογή Γκαλερί.

Τρίτη λύση: Ενημερώστε το λογισμικό του τηλεφώνου στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.

Η εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημερωμένης έκδοσης λογισμικού στη συσκευή σας μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να απαλλαγείτε από τυχόν σφάλματα και προβλήματα του συστήματος. Οι νέες ενημερώσεις συστήματος συνήθως παρέχουν διορθώσεις σφαλμάτων για βελτιώσεις ασφαλείας. Αν δεν έχετε ενημερώσει το Galaxy A6 2018 στην πιο πρόσφατη έκδοση του Android, τότε ελέγξτε και εγκαταστήστε με μη αυτόματο τρόπο την πιο πρόσφατη ενημέρωση συστήματος στο τηλέφωνό σας. Δείτε πώς:

  1. Σύρετε προς τα επάνω από το κάτω μέρος της αρχικής οθόνης για να εκκινήσετε την προβολή και να αποκτήσετε πρόσβαση στην οθόνη Apps .
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις .
  3. Μεταβείτε στην επιλογή Ενημέρωση λογισμικού και πατήστε .
  4. Επιλέξτε την επιλογή Μη αυτόματη λήψη ενημερώσεων.

Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνο να αναζητήσει ενημερώσεις συστήματος. Στη συνέχεια, θα δείτε μια ειδοποίηση ενημέρωσης εάν είναι διαθέσιμη μια νέα ενημέρωση συστήματος για λήψη. Διαφορετικά, θα σας ζητηθεί ένα μήνυμα που θα λέει ότι το τηλέφωνό σας είναι ενημερωμένο. Το τηλέφωνό σας πρέπει να διαθέτει ισχυρή και σταθερή σύνδεση Wi-Fi στο Internet, άφθονο αποθηκευτικό χώρο και τουλάχιστον 50% μπαταρία για να ολοκληρωθεί η λήψη και η εγκατάσταση της ενημέρωσης.

Τέταρτη λύση: Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης στο Galaxy A6 2018.

Αν η εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής του τηλεφώνου σας άρχισε να σκοντάφτει μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης, τότε είναι πιθανό ένα πρόβλημα μετά την ενημέρωση που μπορεί εύκολα να αποκατασταθεί με το σκούπισμα του διαμερίσματος της κρυφής μνήμης στο τηλέφωνο. Οι εφαρμογές και το σύστημα τηλεφώνου μπορούν να καταστούν αδίστακτοι μετά από μια μετάβαση στο σύστημα, καθώς ορισμένες αλλαγές δεν εφαρμόστηκαν σωστά. Για να καταργήσετε αυτό το ζήτημα, συνιστάται η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου ταυτόχρονα για λίγα δευτερόλεπτα και στη συνέχεια αφήστε τα δύο κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung.
  3. Μόλις δείτε το λογότυπο του bot για το Android, πατήστε στην οθόνη για να εισέλθετε στη λειτουργία αποκατάστασης. Στη συνέχεια, θα δείτε μια λίστα επιλογών, συμπεριλαμβανομένων του συστήματος επανεκκίνησης τώρα, επανεκκίνηση στο bootloader, σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, διαγραφή του χώρου προσωρινής αποθήκευσης και άλλα.
  4. Πατήστε επανειλημμένα το κουμπί "Μείωση έντασης" για να επισημάνετε / επιλέξτε την επιλογή διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης .
  5. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή. Στη συνέχεια, το τηλέφωνό σας θα ξεκινήσει να σκουπίζει το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης και στη συνέχεια θα σας ζητήσει να κάνετε επανεκκίνηση του συστήματος τώρα όταν τελειώσετε.
  6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επανεκκίνηση του συστήματος.

Δοκιμάστε την εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής μόλις ξεκινήσει η εκκίνηση του τηλεφώνου για να δείτε αν το σφάλμα έχει χαθεί.

Πέμπτη λύση: Επαναφορά Master και επαναφορά του Galaxy A6 2018 στις εργοστασιακές προεπιλογές.

Το σκούπισμα του τηλεφώνου σας και η επαναφορά των προεπιλεγμένων ρυθμίσεων είναι συνήθως μεταξύ των τελευταίων επιλογών που πρέπει να εξετάσετε αν όλα τα άλλα δεν κατάφεραν να λύσουν. Η συσκευή σας μπορεί να διανύσει μερικά θανατηφόρα σφάλματα συστήματος που τελικά έπληξαν την κάμερα και σχετικές εφαρμογές στο τηλέφωνο. Όλα αυτά μπορούν ενδεχομένως να διορθωθούν με μια κύρια επαναφορά. Αυτό θα διαγράψει τα πάντα από τη συσκευή σας, επομένως συνιστάται η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας κρίσιμων δεδομένων. Ακολουθεί η διαδικασία επαναφοράς της κύριας επαναφοράς ή της επαναφοράς εργοστασιακών δεδομένων:

  1. Πατήστε για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις .
  2. Πλοηγηθείτε στο Cloud και στους λογαριασμούς.
  3. Πατήστε την επιλογή " Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά", στη συνέχεια ενεργοποιήστε την επιλογή " Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου" και " Επαναφορά", εάν χρειάζεται.
  4. Επιστρέψτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Γενική διαχείριση .
  5. Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά .
  6. Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
  7. Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά συσκευής.
  8. Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN για να συνεχίσετε.
  9. Στη συνέχεια, πατήστε Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά.

Τα προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό συνήθως εξαλείφονται από μια πλήρη επαναφορά συστήματος και έτσι η εφαρμογή της φωτογραφικής σας μηχανής θα πρέπει να λειτουργεί ήδη σωστά και πάλι. Αν η κάμερα απέτυχε να εμφανιστεί προειδοποίηση εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από μια κύρια επαναφορά, τότε πιθανότατα θα αντιμετωπίσετε ζημιά υλικού.

Αλλες επιλογές

Για περαιτέρω προτάσεις και πιο προηγμένες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων, επικοινωνήστε με τον φορέα ή την Υποστήριξη της Samsung. Αν υποψιάζεστε ότι το πρόβλημα αποδίδεται σε βλάβη υλικού, τότε μεταφέρετε τη συσκευή σας σε κέντρο τεχνικής υποστήριξης της Samsung. Είστε πιθανότατα να αντιμετωπίζετε πρόβλημα υλικού αν η σφάλμα της φωτογραφικής μηχανής απέτυχε και η εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής στο smartphone σας Galaxy A6 2018 εξακολουθεί να μην λειτουργεί αφού εξαντλήσετε όλες τις πιθανές λύσεις για να το διορθώσετε στο τέλος σας. Στην περίπτωση αυτή, το τηλέφωνό σας χρειάζεται υπηρεσία.

ΣΧΕΤΙΚΑ POSTS:

  • Πώς να απελευθερώσετε ένα παγωμένο ή κολλημένο smartphone Samsung Galaxy A6 2018 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Πώς να διορθώσετε το Messenger που δεν θα φορτωθεί, συνεχίζει να συντρίβεται στο Samsung Galaxy A6 2018 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Πώς να διορθώσετε ένα smartphone Samsung Galaxy A6 2018 που λειτουργεί πολύ αργά [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Πώς να διορθώσετε μηνύματα MMS που δεν θα στείλουν στο Samsung Galaxy A6 2018, σφάλμα αποστολής μηνύματος MMS [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Πώς να διορθώσετε ένα smartphone Samsung Galaxy A6 2018 που διατηρεί το πάγωμα ή την υστέρησή του (εύκολα βήματα)