Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A7 (2017) που παρουσιάζει πρόβλημα τρεμόπατας οθόνης [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Το πρόβλημα που αναβοσβήνει στην οθόνη του Samsung Galaxy A7 μπορεί να αποτελεί ένδειξη σοβαρού προβλήματος υλικού ή υλικολογισμικού. Σε αυτό το σημείο, όμως, δεν γνωρίζουμε με βεβαιότητα ποιο είναι το πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, γι 'αυτό πρέπει να αντιμετωπίσουμε προβλήματα. Η αντιμετώπισή μας θα βασιστεί στις δικές μας εμπειρίες καθώς και στις εμπειρίες των αναγνωστών μας, οι οποίοι κατά το παρελθόν αντιμετώπισαν παρόμοια προβλήματα.

Δεν είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίσαμε αυτό το πρόβλημα. Στην πραγματικότητα, το αντιμετωπίσαμε ήδη αρκετές φορές και δεν είναι αποκλειστικό το A7, διότι ακόμα και τα τηλέφωνα της Samsung, όπως το S7 και το S8, το αντιμετώπισαν. Έτσι, σε αυτή τη θέση, θα σας καθοδηγήσουμε για την αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου σας και θα εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και θα αποκλείσουμε κάθε μία από αυτές μέχρι να μπορέσουμε εύκολα να καταλάβουμε ποιο είναι το πρόβλημα και τι πρέπει να γίνει για να το διορθώσουμε. Έτσι, διαβάστε αν είστε ένας από τους ιδιοκτήτες αυτής της συσκευής και σας υποτιμάται από ένα παρόμοιο πρόβλημα, όπως αυτή η ανάρτηση μπορεί να είναι σε θέση να σας βοηθήσει.

Πριν όμως προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, αν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, δοκιμάστε να επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy A7, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα πιο συχνά αναφερόμενα προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις και τις λύσεις που προτείνουμε. Αν δεν δουλεύουν για εσάς ή αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android. Απλά μας δώστε τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε και θα σας βοηθήσουμε να λύσετε το πρόβλημά σας.

Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy σας A7 με πρόβλημα τρεμοπαίγματος οθόνης

Πρόβλημα : Γεια σας παιδιά. Υπάρχει πρόβλημα με την οθόνη του νέου μου τηλεφώνου, επειδή τυχαία αναβοσβήνει. Στην αρχή, σκέφτηκα ότι ήταν ένα είδος σφάλματος και προσωρινή, αλλά στη συνέχεια συνέβη ξανά. Τότε σκέφτηκα ότι ίσως ήταν μόνο λόγω ορισμένων εφαρμογών, αλλά συνέχισε να συμβαίνει ανεξάρτητα από τις εφαρμογές που χρησιμοποίησα. Αυτό συνέβη ενώ ήμουν σε γραπτά μηνύματα, συνέβη και κατά την περιήγηση στο διαδίκτυο ή ακόμη και την ακρόαση της μουσικής. Δεν είμαι σίγουρος τι να κάνω σε αυτό το σημείο και φοβάμαι ότι θα μπορούσα να βλάψω το τηλέφωνό μου ακόμη περισσότερο. Έτσι, αν είστε αρκετά καλοί για να με συμβουλέψετε τι να κάνετε γι 'αυτό, θα ήταν τρομερό. Θα περιμένω την απάντησή σας σε αυτό. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Καταλαβαίνω ότι έχετε κάνει ήδη μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα χωρίς να το χρησιμοποιήσετε, επομένως θα σας προτείνουμε να μάθετε περισσότερα για το αν μπορούμε να λύσουμε αυτό το πρόβλημα. Τούτου λεχθέντος, εδώ σας προτείνω να κάνετε:

Βήμα 1: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρήστε ότι η οθόνη εξακολουθεί να αναβοσβήνει

Πρώτα απ 'όλα, θέλουμε να μάθουμε αν ορισμένα στοιχεία τρίτων έχουν σχέση με αυτό το πρόβλημα και γι' αυτό πρέπει να το κάνετε αυτό. Δεν θα διορθώσει το πρόβλημα αλλά θα απαντήσει στην ερώτησή μας. Αν το πρόβλημα δεν εμφανιστεί σε αυτή τη λειτουργία, τότε η υπόθεσή μας επιβεβαιώνεται.

Τώρα, ακολουθήστε τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
  3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
  7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
  8. Καταργήστε την εγκατάσταση εφαρμογών που προκαλούν κάποιο πρόβλημα.

Εάν η οθόνη δεν τρεμοπαίζει σε αυτήν τη λειτουργία, τότε μία ή ορισμένες από τις εφαρμογές τρίτων που έχετε εγκαταστήσει πρέπει να προκαλούν το πρόβλημα. Θα πρέπει να το βρείτε και στη συνέχεια να ενημερώσετε, να επαναφέρετε ή ακόμα και να καταργήσετε την εγκατάσταση αυτών που νομίζετε ότι προκαλεί το πρόβλημα.

Πώς να ενημερώσετε εφαρμογές στο Galaxy σας A7

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το δίσκο εφαρμογών.
  2. Αγγίξτε το Play Store.
  3. Πατήστε το πλήκτρο Μενού και, στη συνέχεια, πατήστε Οι εφαρμογές μου. Για να διατηρήσετε αυτόματα τις εφαρμογές σας, πατήστε το Μενού> Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, πατήστε Αυτόματες ενημερώσεις εφαρμογών για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου.
  4. Επιλέξτε μία από τις ακόλουθες επιλογές:
    • Πατήστε Ενημέρωση [xx] για να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές με διαθέσιμες ενημερώσεις.
    • Πατήστε μια μεμονωμένη εφαρμογή και, στη συνέχεια, πατήστε Ενημέρωση για να ενημερώσετε μια ενιαία εφαρμογή.

Πώς να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη εφαρμογών και τα δεδομένα στο Galaxy A7

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το δίσκο εφαρμογών.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
  3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή από την προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδες> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
  4. Πατήστε Αποθήκευση.
  5. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.
  6. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.

Πώς να απεγκαταστήσετε εφαρμογές από το Galaxy σας A7

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το δίσκο εφαρμογών.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
  3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή από την προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδες> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
  4. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε.
  5. Πατήστε Απεγκατάσταση.
  6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Αν το ζήτημα που αναβοσβήνει στην οθόνη εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε πρέπει να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Προσπαθήστε να διαγράψετε όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος, ώστε να αντικατασταθούν

Δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι το πρόβλημα θα διορθωθεί με αυτήν τη διαδικασία, αλλά πρέπει να το κάνετε επειδή είναι πάντα πιθανό ότι η αιτία του τρεμούλιασματος είναι κάποιες διεφθαρμένες κρύπτες. Το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας στη λειτουργία ανάκτησης και να διαγράψετε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης. Δεν έχετε πρόσβαση σε μεμονωμένες κρυφές μνήμες, οπότε θα πρέπει να διαγράψετε ολόκληρο το περιεχόμενο του διαμερίσματος της κρυφής μνήμης και εδώ θα δείτε πώς το κάνετε:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα, στη συνέχεια "Χωρίς εντολή" πριν δείξετε τις επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το "διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache".
  5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Μην ανησυχείτε, αυτή η διαδικασία είναι ασφαλής τόσο για το τηλέφωνό σας όσο και για τα δεδομένα σας, καθώς κανένα αρχείο δεν θα διαγραφεί, αλλά είναι πολύ αποτελεσματικό στην αντιμετώπιση προβλημάτων που σχετίζονται με το υλικολογισμικό. Αν όμως το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από αυτό, τότε θα πρέπει να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Έχετε ήδη προσπαθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα χωρίς αποτέλεσμα και ακολουθήσατε δύο παραπάνω διαδικασίες, αλλά το θέμα παρέμεινε. Λοιπόν, ήρθε η ώρα να κάνετε επαναφορά, ωστόσο, τα αρχεία που αποθηκεύσατε στο εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο του τηλεφώνου σας θα διαγραφούν, ώστε να χρειαστεί να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας. Μετά από αυτό, απενεργοποιήστε την Επαναφορά Προστασίας του τηλεφώνου σας έτσι ώστε να μην κλειδωθείτε.

Πώς να απενεργοποιήσετε την προστασία της εργοστασιακής επαναφοράς στο Galaxy A7

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το δίσκο εφαρμογών.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Cloud και λογαριασμοί.
  3. Πατήστε Λογαριασμοί.
  4. Αγγίξτε το Google.
  5. Αγγίξτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο Google ID εάν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς. Εάν έχετε πολλές ρυθμίσεις λογαριασμού, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
  6. Αγγίξτε το εικονίδιο 3 σημείων.
  7. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
  8. Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Πώς να επαναφέρετε το Samsung Galaxy A7

Υπάρχουν δύο βασικοί τρόποι επαναφοράς του τηλεφώνου σας και ο πρώτος είναι μέσω της λειτουργίας ανάκτησης ...

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα, στη συνέχεια "Χωρίς εντολή" πριν δείξετε τις επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά"
  5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται η επιλογή "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Μπορείτε επίσης να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας από το μενού Ρυθμίσεις ...

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το δίσκο εφαρμογών.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Cloud και λογαριασμοί.
  3. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
  4. Αν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
  5. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
  6. Πατήστε το κουμπί πίσω στο μενού Ρυθμίσεις και πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
  7. Αγγίξτε Επαναφορά.
  8. Εάν έχετε ενεργοποιήσει την κλειδαριά οθόνης, πληκτρολογήστε τα διαπιστευτήριά σας.
  9. Πατήστε Συνέχεια.
  10. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Αν η τρεμόπαιγμα συνεχίζεται, τότε μπορεί να είναι ένα πρόβλημα με το υλικό. Πρέπει να ελέγξετε τη συσκευή από έναν τεχνικό.