Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A7 (2017) που δεν θα χρεώσει [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Το Samsung Galaxy A7 είναι ίσως μία από τις καλύτερες συσκευές μέσης εμβέλειας που διατίθενται στην αγορά σήμερα, καθώς η Samsung έχει βελτιωθεί με πραγματικά εντυπωσιακά χαρακτηριστικά και χαρακτηριστικά. Ωστόσο, όπως όλα τα άλλα smartphones, δεν είναι απαλλαγμένα από προβλήματα και λάθη και επειδή το μοντέλο αυτό υπήρχε ήδη από το 2015 (με νέες εκδόσεις που κυκλοφορούν κάθε χρόνο), έχουμε ήδη λάβει πολλές καταγγελίες από χρήστες που αντιμετώπισαν προβλήματα κατά τη χρήση τους. Μεταξύ των ζητημάτων που λάβαμε είναι προβλήματα που σχετίζονται με την ηλεκτρική ενέργεια, όπως η μη χρέωση και μη ενεργοποίηση.

Σε αυτή τη θέση, θα ασχοληθώ με το πρόβλημα μη χρέωσης του Galaxy A7, καθώς η χρέωση είναι μία από τις πιο σημαντικές διαδικασίες που πρέπει να λειτουργούν ανεξάρτητα από το τι. Αυτό το τηλέφωνο διαθέτει μια μπαταρία τέρας (3600 mAh) και θα μπορούσε να διαρκέσει για λίγες ημέρες, αν χρησιμοποιηθεί για την αποστολή μηνυμάτων, την κλήση και την περιήγηση. Αλλά τέτοιο υλικό θα καταστεί άχρηστο αν η συσκευή δεν φορτίζεται. Έτσι, ας προσπαθήσουμε να εξετάσουμε προσεκτικά αυτό το πρόβλημα για να μάθουμε αν υπάρχει κάτι που μπορούμε να κάνουμε γι 'αυτό.

Θα προσπαθήσουμε να λάβουμε υπόψη τις δυνατότητες και να αποκλείσουμε κάθε μία από αυτές μέχρι να φτάσουμε σε ένα σημείο όπου θα ήταν πολύ πιο εύκολο για εμάς να καθορίσουμε ποια είναι η αιτία του προβλήματος. Εάν διαθέτετε ένα τηλέφωνο όπως αυτό και έχετε υποβληθεί από παρόμοιο πρόβλημα, τότε συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω, καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Πριν όμως προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, αν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, δοκιμάστε να επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy A7, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα πιο συχνά αναφερόμενα προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις και τις λύσεις που προτείνουμε. Αν δεν δουλεύουν για εσάς ή αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android. Απλά μας δώστε τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε και θα σας βοηθήσουμε να λύσετε το πρόβλημά σας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy A7 που δεν φορτίζεται πλέον

Τα προβλήματα χρέωσης είναι συχνά περίπλοκα, καθώς μπορεί να οφείλονται σε ένα ζήτημα στο υλικό ή ίσως το firmware έχει κάποια προβλήματα επίσης. Το πιο δύσκολο κομμάτι είναι να καθορίσετε ποια είναι και ποια είναι αυτή η θέση. Προτού προχωρήσουμε στα βήματα, προσπαθήστε να διαβάσετε ένα από τα προβλήματα που περιγράφουν καλύτερα αυτό το ζήτημα ...

Πρόβλημα : Γεια σας ο τύπος droid. Έχω ένα smartphone Galaxy A7 που αγόρασα τον Μάρτιο του τρέχοντος έτους. Δεν είχα προβλήματα από τότε, αλλά πρόσφατα το τηλέφωνό μου σταμάτησε να χρεώνει και δεν έχω ιδέα γιατί το κάνει αυτό. Από τώρα, έχω μόνο μπαταρία 8%, οπότε ίσως να μην έχω πολύ χρόνο πριν κλείσει το τηλέφωνο λόγω έλλειψης ισχύος. Αν μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό, παρακαλώ να κάνετε καθώς έχω πολλά πράγματα αποθηκευμένα στο τηλέφωνό μου. Σίγουρα θα εκτιμούσα την προσπάθειά σας. Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Σε αυτό το σημείο, το καλύτερο στοίχημά σας είναι να φέρετε το τηλέφωνο στο κατάστημα και να αφήσετε τον τεχνικό να το δει. Αυτό πρέπει να κάνουν οι χρήστες, ειδικά επειδή το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να έχει εγγύηση. Αλλά φυσικά, για εκείνους που πρέπει να ταξιδέψουν για λίγες ώρες μόνο για να φτάσουν στο πλησιέστερο κατάστημα, σας προτείνουμε κάποιες βασικές λύσεις για να δείτε αν μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα μόνοι σας χωρίς να χρειάζεται να περάσετε λίγες ώρες στο δρόμο και για να σας εξοικονομήσει από πολλά προβλήματα που εξηγούν στο επόμενο ποιο είναι το πρόβλημα με το τηλέφωνό σας. Δοκιμάστε να περάσετε από τα βήματα και να δείτε αν κάποιο από αυτά διορθώνει το πρόβλημα.

Βήμα 1: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και φορτίστε

Πριν κάνουμε κάτι, απλά θέλω να μάθω αν αυτό το πρόβλημα προκαλείται από μια από τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε ή τις κατεβάσατε. Έχουμε δει πολλά προβλήματα που οδήγησαν σε αυτό το πρόβλημα που προκλήθηκαν από ορισμένες εφαρμογές. Είναι επιτακτικό να κάνετε αυτό το πρώτο βήμα, διότι αν συμβαίνει αυτό με το τηλέφωνό σας, τότε μπορείτε να διορθώσετε εύκολα το πρόβλημα.

Τώρα, αυτό είναι το πώς θα εκτελέσετε το Galaxy σας A7 σε ασφαλή λειτουργία ...

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
  3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
  7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Ενώ η συσκευή σας είναι σε αυτή την κατάσταση, προσπαθήστε να την συνδέσετε στο φορτιστή που είναι συνδεδεμένος στην πρίζα τοίχου που γνωρίζετε ότι λειτουργεί. Εάν χρεώνεται σε αυτήν τη λειτουργία, τότε η υπόψή μας ότι ένα ή μέρος των εφαρμογών τρίτου προκαλεί το πρόβλημα. Στη συνέχεια, πρέπει να βρείτε αυτή την εφαρμογή, να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα ή να την απεγκαταστήσετε. Δεν ξέρω τι ήταν οι εφαρμογές που εγκαταστήσατε πρόσφατα αλλά θα έπρεπε να ξεκινήσετε από εκεί. Μπορεί να χρειαστεί να κάνετε απεγκατάσταση περισσότερων από μία εφαρμογών για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα.

Πώς να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη εφαρμογών και τα δεδομένα στο Galaxy A7

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το δίσκο εφαρμογών.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
  3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή από την προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδες> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
  4. Πατήστε Αποθήκευση.
  5. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.
  6. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.

Πώς να απεγκαταστήσετε εφαρμογές από το Galaxy A7

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το δίσκο εφαρμογών.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
  3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή από την προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδες> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
  4. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε.
  5. Πατήστε Απεγκατάσταση.
  6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Παρεμπιπτόντως, εάν το τηλέφωνό σας χρεώνει πρόστιμο σε ασφαλή λειτουργία, σας προτείνω να αφήσετε να φορτιστεί πλήρως πριν εκτελέσετε τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων μόνο για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα εξαντληθεί η μπαταρία.

Βήμα 2: Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας και προσπαθήστε να το φορτίσετε

Θα πρέπει να το κάνετε αυτό, αν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην φορτίζεται ακόμα και σε ασφαλή λειτουργία. Αυτό δεν θα διορθώσει το πρόβλημα, αλλά θα σας δώσει μια ιδέα ήδη από τώρα αν το πρόβλημα είναι με το υλικό. Είναι επίσης ένας τρόπος για την αναπλήρωση της μπαταρίας ταχύτερα, καθώς δεν θα υπήρχε παρεμβολή από το υλικολογισμικό και τις εφαρμογές που εκτελούνται όταν το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο.

Εάν το πρόβλημα είναι μόνο με το υλικολογισμικό, τότε το τηλέφωνο θα πρέπει να μπορεί να φορτίσει σωστά αν είναι απενεργοποιημένο. Αν το τηλέφωνο χρεώνεται ενώ είναι σε λειτουργία, αφήστε το να φορτίσει την μπαταρία πριν συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Υποθέτοντας ότι έχετε ήδη φορτίσει πλήρως το τηλέφωνό σας, κρατήστε το συνδεδεμένο και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το για να δείτε αν συνεχίζει να χάνει τη φόρτιση. Αν η φόρτιση σταματήσει, τότε σε αυτό το σημείο πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, επειδή σαφώς η φόρτιση σταμάτησε όταν ξεκίνησε η λειτουργία του υλικολογισμικού. Πριν όμως την επαναφορά, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων καθώς θα διαγραφούν και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε τη μη αυτόματη επαναφορά.
  2. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το δίσκο εφαρμογών.
  3. Πατήστε Ρυθμίσεις> Cloud και λογαριασμοί.
  4. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
  5. Αν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
  6. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
  7. Πατήστε το κουμπί πίσω στο μενού Ρυθμίσεις και πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
  8. Αγγίξτε Επαναφορά.
  9. Εάν έχετε ενεργοποιήσει την κλειδαριά οθόνης, πληκτρολογήστε τα διαπιστευτήριά σας.
  10. Πατήστε Συνέχεια.
  11. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Ωστόσο, εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να αρνείται να φορτίσει, ακόμη και αν είναι ενεργοποιημένο, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Συνδέστε το τηλέφωνό σας σε έναν υπολογιστή για να δείτε εάν εντοπίζεται

Αυτό το βήμα είναι πραγματικά χτύπημα δύο πτηνών με μια πέτρα όπως θα μπορούσατε να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα είναι με το φορτιστή ή το καλώδιο. Το μόνο που χρειάζεστε είναι ένας επιτραπέζιος υπολογιστής ή φορητός υπολογιστής.

Οι υπολογιστές παράγουν όχι περισσότερο από 1 Ampere ηλεκτρικού ρεύματος, ενώ ο φορτιστής του τηλεφώνου σας παράγει συνήθως τουλάχιστον 2 Amps για κανονική φόρτιση, αλλά 1 Amp ρεύματος θα είναι αρκετό για να κάνει το τηλέφωνό σας να ανταποκρίνεται σε αυτό. Έτσι, αν αναγνωρίσει ότι είναι συνδεδεμένο με έναν υπολογιστή και δείχνει το εικονίδιο φόρτισης, τότε το πρόβλημα είναι με το φορτιστή σας, διότι σαφώς, το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να χρεώνει.

Ωστόσο, εάν δεν εντοπιστεί από τον υπολογιστή σας και δεν εμφανίζεται το εικονίδιο φόρτισης, τότε υπάρχει πιθανότητα ότι το πρόβλημα είναι με το καλώδιο. Αλλά πριν το καταλήξουμε στο συμπέρασμά μας, προσπαθήστε να ελέγξετε και τα δύο άκρα του καλωδίου για να δείτε αν υπάρχει κάποιο είδος χνούδι, συντρίμμια ή οποιοδήποτε εμπόδιο που μπορεί να αποτρέψει την καλή επαφή μεταξύ των συνδέσμων. Ελέγξτε επίσης τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου σας για τον ίδιο λόγο. Αν δείτε κάτι στο λιμάνι, προσπαθήστε να το καθαρίσετε χρησιμοποιώντας ένα βαμβακερό μάκτρο ή να του δώσετε μια έκρηξη πεπιεσμένου αέρα.

Εάν η θύρα δεν παρουσιάζει κανένα σημάδι παρεμπόδισης, μεταβείτε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 4: Επαναφορά του τηλεφώνου σας

Αν το πρόβλημα ξεκίνησε χωρίς προφανή λόγο και ότι η χρήση νέου φορτιστή δεν βοήθησε, τότε ήρθε η ώρα να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Ωστόσο, δοκιμάστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων αν είναι δυνατόν και, στη συνέχεια, δοκιμάστε αυτά τα βήματα:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα, στη συνέχεια "Χωρίς εντολή" πριν δείξετε τις επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά"
  5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται η επιλογή "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Μετά από αυτό και το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην χρεώνει, φέρτε το στο κατάστημα και αφήστε το tech να χειριστεί το πρόβλημα για σας.