Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note 5 που φορτίζει αργά και δεν φορτίζει καθόλου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Τα ζητήματα φόρτισης φαίνεται να είναι πολύ συνηθισμένα με το #Samsung Galaxy Note 5 (# Σημείωση5). Έχουμε ήδη λάβει εκατοντάδες, αν όχι χιλιάδες, προβλήματα από τους ιδιοκτήτες αυτής της συσκευής και πολλά από αυτά είναι προβλήματα που υποδηλώνουν ότι το τηλέφωνο δυσκολεύεται να φορτίσει την μπαταρία του.

Υπάρχουν ορισμένα προβλήματα που έχω αντιμετωπίσει σε αυτή τη θέση και το πρώτο είναι ένα πρόβλημα αργής χρέωσης. Συμβαίνει κάθε φορά που η συσκευή διαρκεί πολύ καιρό για να φορτίσει πλήρως την μπαταρία της και θα μπορούσε να οφείλεται σε ορισμένους παράγοντες και πρέπει να αποκλείσουμε κάθε πιθανότητα που μπορούμε να σκεφτούμε. Το δεύτερο είναι ένα πρόβλημα που δεν χρεώνει, το οποίο μπορεί να συμβεί και σε οποιονδήποτε χρήστη της Σημείωσης 5. Μεταξύ αυτών των δύο, ο τελευταίος είναι πιο σοβαρός.

Θα σας περπατήσουμε για να αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε από αυτά τα προβλήματα θα πρέπει να συμβεί σε σας στο μέλλον. Αν έχετε άλλα προβλήματα, μην διστάσετε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων που έχουμε δημιουργήσει για τη Σημείωση 5. Περιέχει όλους τους συνδέσμους για την αντιμετώπιση προβλημάτων που δημοσιεύσαμε στον ιστότοπό μας. Βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Αν δεν λειτουργούν ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android.

Το Galaxy Note 5 φορτίζει πολύ αργά

Πρόβλημα : Έχω ένα Σημείωμα 5 του Γαλαξία που μου έδωσε ένας φίλος. Ήταν μαζί μου για 4 μήνες και μέχρι τώρα, υπάρχει μόνο ένα πράγμα που με ενοχλεί τώρα - το τηλέφωνο δεν χρεώνει τόσο γρήγορα όσο ήταν πριν. Θα χρειαζόταν μόνο μερικές ώρες για να φορτιστεί πλήρως πριν αλλά τώρα, ακόμα κι αν την άφησα συνδεδεμένη για 5 ώρες, η μπαταρία δεν πέρασε πέρα ​​από το 84%. Δεν ξέρω αν πρόκειται απλώς για πρόβλημα με το λειτουργικό σύστημα ή αν υπάρχει πρόβλημα με το υλικό ήδη. Μπορείς να με βοηθήσεις?

Αντιμετώπιση προβλημάτων :

Υπάρχουν πολλές δυνατότητες που πρέπει να εξετάσουμε για να προσδιορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα με το τηλέφωνό σας πραγματικά ή τι το προκάλεσε. Σε αυτή την περίπτωση όπου η συσκευή φορτίζει αργά, πρέπει να εξετάσουμε κάθε πιθανότητα. Τούτου λεχθέντος, ακολουθούν ορισμένα βήματα που πρέπει να κάνετε για να αντιμετωπίσετε τη συσκευή σας με πρόβλημα φόρτισης:

Βήμα 1: Εκτελέστε τη σημείωση 5 σε ασφαλή λειτουργία και προσπαθήστε να την φορτώσετε

Ο σκοπός είναι να γνωρίζετε αν η συσκευή χρεώνει πρόστιμο ενώ όλες οι εφαρμογές τρίτου μέρους είναι προσωρινά απενεργοποιημένες, αν ναι, τότε είναι ευκολότερο να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επανεκκινήσετε πρώτα τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Όταν εμφανιστεί το μήνυμα "Samsung Galaxy S6", απελευθερώστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης μέχρι να τελειώσει το τηλέφωνο την επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
4. Όταν βλέπετε Ασφαλής λειτουργία στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί.

Τώρα που το τηλέφωνό σας βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, συνδέστε το φορτιστή στην πηγή τροφοδοσίας και, στη συνέχεια, συνδέστε το τηλέφωνό σας και παρατηρήστε προσεκτικά εάν ο ρυθμός φόρτισης γίνεται κανονικός ή ακόμα αργός, διότι αν είναι ο τελευταίος, τότε πρέπει να ελέγξετε τον προσαρμογέα ρεύματος όπως θα μπορούσε έχετε ένα ζήτημα.

Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο χρεώνεται κανονικά σε ασφαλή λειτουργία, είναι πιθανό να υπάρχουν πολλές εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο και χρησιμοποιούν πάρα πολλούς πόρους και ισχύ. Δοκιμάστε να κλείσετε τις επόμενες εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο.

Βήμα 2: Ελέγξτε αν ο φορτιστής εξακολουθεί να λειτουργεί σωστά

Είναι πολύ εύκολο να το κάνετε. πρέπει απλώς να χρησιμοποιήσετε έναν άλλο φορτιστή για να μάθετε αν η συσκευή φορτίζει σωστά με αυτό γιατί αν ναι, τότε πραγματικά πρέπει να αγοράσετε ένα νέο φορτιστή. Ή μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδέσετε τις άλλες σας συσκευές με το φορτιστή σας μόνο για να δείτε αν επιβαρύνουν αργά ή αν χρεώνουν καλά.

Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τη θύρα του φορτιστή για συντρίμμια, χνούδι ή / και διάβρωση. Μια έκρηξη πεπιεσμένου αέρα μπορεί να βοηθήσει, αλλά αν όλα φαίνονται καλά, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB είναι καλά

Το καλώδιο είναι αυτό που γεφυρώνει τον προσαρμογέα ρεύματος και το τηλέφωνο, οπότε αν έχει σπάσει κάπου, το τηλέφωνο δεν θα μπορεί να φορτίσει σωστά. Είναι επίσης εύκολο να ελέγξετε το καλώδιο. απλώς εκτελέστε τα δάχτυλά σας από το ένα άκρο στο άλλο για να αισθανθείτε αν υπάρχουν σβόλοι ή σπασίματα. Επίσης, ελέγξτε και στα δύο άκρα για συντρίμμια, χνούδια και διάβρωση.

Ένας τρόπος για να επαληθεύσετε εάν το καλώδιο είναι καλό είναι να συνδέσετε το τηλέφωνό σας σε έναν υπολογιστή. αν δεν εντοπιστεί και αναγνωριστεί, τότε είναι σπασμένο, διαφορετικά, το καλώδιο είναι εντάξει.

Βήμα 4: Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του συστήματος

Έχουν υπάρξει παρόμοια ζητήματα που αντιμετωπίσαμε πριν προκληθούν από διεφθαρμένες κρυφές μνήμες και δεδομένα. Λοιπόν, είναι μια πιθανότητα και πρέπει να το αποκλείσουμε, ώστε να μπορέσουμε να συνεχίσουμε με την αντιμετώπιση προβλημάτων. Πρέπει να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας στη λειτουργία ανάκαμψης και να σκουπίσετε από εδώ το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
3. Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
4. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
5. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Διαγραφή χωριστής προσωρινής μνήμης' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
8. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου, δοκιμάστε να το συνδέσετε και να παρακολουθήσετε προσεκτικά εάν η φόρτιση είναι ακόμα αργή και αν είναι, τότε πρέπει να επαναφέρετε τη συσκευή πριν αποφασίσετε να την ελέγξετε από τεχνικό.

Βήμα 5: Επαναφέρετε το Σημείωμα του Γαλαξία σας 5

Πρέπει να αποκλείσουμε εντελώς την πιθανότητα ότι πρόκειται για ζήτημα υλικολογισμικού, μετά από όλα αυτά τα βήματα και το τηλέφωνο εξακολουθεί να φορτίζει πολύ αργά, τότε πρέπει να επαναφέρουμε τη συσκευή σας. Αλλά πριν από αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων και των αρχείων σας καθώς αυτά θα διαγραφούν. Εδώ μπορείτε να επαναφέρετε τη Σημείωση 5 ...

1. Καταργήστε τον Λογαριασμό σας Google και αποδεσμεύστε τις κλειδαριές της οθόνης, για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα σβήσετε την Εργοστασιακή Επαναφορά Προστασίας (Factory Reset Protection - FRP).
2. Απενεργοποιήστε τη Σημείωση 5 του Samsung Galaxy σας.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
4. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
5. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
8. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Μετά την επαναφορά και το τηλέφωνο εξακολουθεί να φορτίζει αργά, στείλτε το τηλέφωνο για έλεγχο και / ή επισκευή.

Η σημείωση 5 του Γαλαξία δεν χρεώνει καθόλου

Πρόβλημα : Η σημείωση 5 είναι σχεδόν ένα έτος ήδη, αλλά έχω μόνο μερικά θέματα μαζί της πριν από αυτό που ήμουν σε θέση να διορθώσω μόνος μου. Ξεκινώντας την περασμένη εβδομάδα, υπήρξαν περιπτώσεις όπου το τηλέφωνο δεν θα χρεωνόταν, αλλά το πρόβλημα πήρε σταθερό από μόνο του. Δεν ξέρω καν τι την προκάλεσε. Ωστόσο, από χθες, το τηλέφωνό μου δεν θα χρεώνει πλέον, ανεξάρτητα από το τι κάνω. Έχω μόνο 8% μπαταρία αριστερά γι 'αυτό πραγματικά πρέπει να το φορτίσετε. Παρακαλώ βοηθήστε με το πρόβλημά μου. Ευχαριστώ!

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια! Πρώτα! Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι ο φορτιστής της συσκευής σας δεν έχει πρόβλημα, μπορείτε να ξεκινήσετε ελέγχοντας τον φορτιστή εάν έχει βλάβη ή αν το καλώδιο τεντωθεί πάρα πολύ. Αν είναι επίσης δυνατή η χρήση άλλου φορτιστή, δοκιμάστε το. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να διαπιστώσουμε εάν ο φορτιστής έχει πρόβλημα ή όχι. Και πρέπει να φορτίσετε τη συσκευή σας για να εκτελέσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων αργότερα. Δεύτερον, πρέπει να ελέγξετε τη θύρα φορτιστή της συσκευής σας εάν έχει άλλα υλικά που την εμποδίζουν, όπως καλούπια, υγρασία ή σκόνη κλπ. Και πρέπει να το αφαιρέσετε. Ακολουθούν ορισμένα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε:

Βήμα 1: Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο και φορτίστε το για αρκετά λεπτά

Δεδομένου ότι εξαντλείτε τη μπαταρία, είναι σημαντικό να πρέπει να βρείτε έναν τρόπο εξοικονόμησης ενέργειας. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή και να συνδέσετε το φορτιστή της συσκευής. Για να βεβαιωθείτε ότι θα φορτιστεί η μπαταρία, ενώ ο φορτιστής έχει τοποθετηθεί στη θύρα φορτιστή της συσκευής, πρέπει να προσέξετε προσεκτικά εάν θα εμφανιστεί το λογότυπο φόρτισης της συσκευής και αφήστε το να φορτιστεί για μία ή περισσότερες ώρες.

Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τον φορτιστή αν δεν έχει καμία ζημιά, όπως το καλώδιο δεν είναι τεντωμένο ή ορατές βλάβες. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε εάν έχετε άλλη συσκευή στο σπίτι σας που χρησιμοποιεί τον ίδιο τύπο φορτιστή, συνδέστε το φορτιστή στη συσκευή και παρατηρήστε εάν θα φορτιστεί. Αν δεν συμβεί τίποτα, τότε ήρθε η ώρα να αγοράσετε ένα νέο φορτιστή. Ωστόσο, εάν η συσκευή σας φορτίζεται όταν είναι απενεργοποιημένη, τότε η συσκευή αντιμετωπίζει πρόβλημα λογισμικού. Σε αυτή την περίπτωση, το επόμενο βήμα μπορεί να βοηθήσει.

Βήμα 2: Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του συστήματος

Επίσης, δεν μπορούμε να ακυρώσουμε την πιθανότητα ενός προβλήματος λογισμικού, ειδικά εάν η συσκευή σας έχει πρόσφατα κατεβάσει μια ενημερωμένη έκδοση. Τις περισσότερες φορές δεν είναι οι διεφθαρμένες κρύπτες και τα δεδομένα που θα προκαλέσουν σοβαρά ζητήματα όπως αυτό. Έτσι, μπορείτε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος μόνο για να βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει τυχόν παλιά αρχεία που μπορεί να έχουν δημιουργήσει τη σύγκρουση μέσα στο σύστημα. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
3. Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
4. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
5. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Διαγραφή χωριστής προσωρινής μνήμης' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
8. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Τώρα, δοκιμάστε να φορτίσετε ξανά τη συσκευή και προσέξτε προσεκτικά εάν υπάρχει ένδειξη ότι η συσκευή φορτίζει. Αναζητήστε τις πινακίδες όπως το εικονίδιο της μπαταρίας στη δεξιά πλευρά της οθόνης κινείται ή θα εμφανιστεί το προεπιλεγμένο λογότυπο φόρτισης ενώ η συσκευή είναι απενεργοποιημένη. Μπορείτε να συνεχίσετε στο επόμενο βήμα παρακάτω αν δεν λειτουργεί τίποτα αφού ακολουθήσετε αυτά τα βήματα.

Βήμα 3: Εκτέλεση εργοστασιακής επαναφοράς στη συσκευή σας

Τώρα, αυτή η μέθοδος είναι η τελευταία λύση για την επίλυση οποιουδήποτε προβλήματος που σχετίζεται με το λογισμικό, αλλά αυτή είναι μια προαιρετική μέθοδος και μπορείτε να την αγνοήσετε αν έχετε αμφιβολίες, γιατί θα διαγράψει όλα τα δεδομένα που έχετε αποθηκεύσει στη συσκευή σας. Θα επαναφέρει τη συσκευή σας στην προεπιλεγμένη ρύθμιση του κατασκευαστή και θα καταργήσει όλες τις εγκατεστημένες εφαρμογές σας. Πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας προτού συνεχίσετε τα βήματα είτε πρέπει να τα αποθηκεύσετε στην κάρτα SD είτε στον εξωτερικό σκληρό σας δίσκο. Ακολουθούν τα βήματα με τα οποία μπορείτε να επαναφέρετε το Galaxy Σημείωση 5:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις.
3. Στην ενότητα "Προσωπικά", εντοπίστε και πατήστε Αρχείο αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
5. Αγγίξτε Επαναφορά συσκευής για να προχωρήσετε με την επαναφορά.
6. Ανάλογα με την κλειδαριά ασφαλείας που χρησιμοποιήσατε, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασης.
7. Πατήστε Συνέχεια.
8. Αγγίξτε το στοιχείο Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Να θυμάστε πάντα ότι μπορείτε πάντα να επισκέπτεστε το τοπικό κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung εάν όλα τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα. Η συσκευή σας ενδέχεται να αντιμετωπίζει πρόβλημα υλικού και επίσης υπάρχουν τμήματα που χρειάζονται αντικατάσταση, μόνο οι πιστοποιημένοι τεχνικοί μπορούν να σας βοηθήσουν να το διορθώσετε.