Πώς να διορθώσετε τη Σημείωση 8 της Samsung Galaxy που δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ή να λάβει κλήσεις (απλά βήματα)

Τα προβλήματα σχετικά με την πραγματοποίηση ή τη λήψη τηλεφωνικών κλήσεων συγκαταλέγονται στα πιο διαδεδομένα ζητήματα που απαντώνται σε διαφορετικούς τύπους smartphones από τη βασική έως τη μεσαία εμβέλεια και ακόμη και με τα smartphones με την υψηλότερη κλιμάκωση μέχρι σήμερα. Πολλοί παράγοντες μπορούν να προκαλέσουν αυτά τα προβλήματα. Πολλές φορές, τα λάθη του δικτύου είναι φταίξιμα. Άλλοι πιθανοί υπήκοοι είναι τα προβλήματα λογαριασμού, οι μη έγκυρες ρυθμίσεις, τα σφάλματα και οι δυσλειτουργίες λογισμικού στη συσκευή. Για να καλείτε ζητήματα που σχετίζονται με προβλήματα λογαριασμού, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών ή τον μεταφορέα σας για να διευθετήσετε όσα πρέπει να τακτοποιήσετε στο λογαριασμό σας για να συνεχίσετε τις υπηρεσίες σας. Για άλλους παράγοντες που συσχετίζονται με το σύστημα τηλεφώνου όπως λανθασμένες ρυθμίσεις, σφάλματα συστήματος και δυσλειτουργίες του υλικολογισμικού, θα είναι απαραίτητη η αντιμετώπιση προβλημάτων.

Αν τυχαίνει να αντιμετωπίζετε το ίδιο ζήτημα στο Samsung Galaxy Note 8 που δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε ή να λάβετε τηλεφωνήματα για κάποιους λόγους, τότε αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει. Έχω χαρτογραφήσει μερικές απλές λύσεις και συνιστώσα λύσεις στις οποίες μπορείτε να αναφερθώ όποτε θέλετε να αντιμετωπίσετε προβλήματα λογισμικού στη Σημείωση 8 που μπορεί να σας προκάλεσαν αυτά τα σφάλματα.

Για τους ιδιοκτήτες smartphone που βρήκαν την τοποθεσία μας ενώ προσπαθούμε να βρούμε μια λύση, δοκιμάστε να δείτε αν το τηλέφωνό σας είναι μία από τις συσκευές που υποστηρίζουμε. Εάν υπάρχει, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για τη συγκεκριμένη συσκευή, περιηγηθείτε σε αυτήν για να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τη δική σας και αισθανθείτε ελεύθερος να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας μετά από αυτό, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy Note 8 που δεν μπορεί να κάνει / λάβει τηλεφωνικές κλήσεις

Πριν ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι καλό μήνυμα. Εάν το τηλέφωνό σας δεν έχει υπηρεσία ή δεν εμφανίζει γραμμές σήματος, τότε θα πρέπει πρώτα να ασχοληθείτε με θέματα σήματος. Θα πρέπει να έχετε τουλάχιστον 2 μπάρες για να μπορείτε να πραγματοποιείτε ή να λαμβάνετε κλήσεις στο τηλέφωνό σας. Εάν το σήμα είναι δυνατό, αλλά εξακολουθείτε να μην μπορείτε να πραγματοποιείτε ή να λαμβάνετε τηλεφωνικές κλήσεις, συνεχίστε και δοκιμάστε αυτούς τους εναλλακτικούς τρόπους αντιμετώπισης.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας (μαλακή επαναφορά).

Η εκτέλεση μιας μαλακής επαναφοράς μπορεί να βοηθήσει στην εξάλειψη μικρών δυσλειτουργιών που ενδέχεται να έχουν παρεμποδίσει τις λειτουργίες κλήσης του τηλεφώνου σας. Αυτό δεν θα επηρεάσει κανένα από τα δεδομένα που έχετε αποθηκεύσει στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου σας, ώστε να μην χρειάζεται να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας. Εάν δεν το έχετε κάνει ήδη, τότε εδώ είναι πώς γίνεται μια μαλακή επαναφορά στο γαλαξία σας Σημείωση 8:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί η ερώτηση Power Off .
  2. Πατήστε την επιλογή για επανεκκίνηση .
  3. Πατήστε Επανεκκίνηση ξανά για επιβεβαίωση.

Δώστε στο τηλέφωνό σας τουλάχιστον 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρώσετε την επανεκκίνηση και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση για να δείτε αν λειτουργεί ήδη όπως προβλέπεται.

ΣΧΕΤΙΚΑ POSTS:

  • Galaxy Σημείωση 8 πώς να δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας, πώς να εισάγετε / εξάγετε επαφές, άλλα θέματα
  • Το Samsung Galaxy Note 8 συνεχίζει να εμφανίζεται "Δυστυχώς, το τηλέφωνο έχει σταματήσει" σφάλμα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Πώς να διορθώσετε το Σημείωμα Galaxy σας8 εάν οι κλήσεις συνεχίζουν να πέφτουν [οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Verizon Galaxy Σημείωση 8 μακρά μηνύματα χωρίζονται σε μικρότερα μηνύματα, SMS είναι εκτός λειτουργίας, άλλα θέματα γραπτών μηνυμάτων
  • Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note8 που συνεχίζει να εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, τα μηνύματα έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Δεύτερη λύση: Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε την κάρτα SIM.

Τα ζητήματα κλήσης σε κινητές συσκευές συνήθως αποδίδονται σε σφάλματα δικτύου, είτε στο τέλος του παρόχου υπηρεσιών είτε στη δική σας συσκευή. Εάν συμβεί να δείτε τυχόν προειδοποιήσεις σφάλματος, συμπεριλαμβανομένων των σφαλμάτων της κάρτας SIM, τότε η επαναφορά της κάρτας SIM μπορεί να σας βοηθήσει. Είναι επίσης ένας τρόπος ανανέωσης των λειτουργιών της κάρτας SIM στη συσκευή σας. Εάν θέλετε να το δοκιμάσετε, τότε εδώ είναι πώς γίνεται:

  1. Τοποθετήστε τον πείρο εκτίναξης στη μικροσκοπική τρύπα στο δίσκο για να το χαλαρώσετε. Βεβαιωθείτε ότι ο πείρος εκτίναξης είναι κάθετος στην οπή για να αποφύγετε τη ζημία στη συσκευή σας.
  2. Όταν ακούτε ένα ελαφρύ κλικ, αυτό σημαίνει ότι ο δίσκος έχει ξεσπάσει.
  3. Τραβήξτε απαλά το δίσκο από την υποδοχή.
  4. Αφαιρέστε την κάρτα SIM ή USIM από το δίσκο.
  5. Ελέγξτε την κάρτα SIM για τυχόν σημάδια ζημιάς. Εάν τα πάντα φαίνονται καλά σε εσάς, τοποθετήστε το ξανά στο δίσκο με τον ίδιο τρόπο όταν το πήρατε.
  6. Τοποθετήστε το δίσκο πίσω στην υποδοχή δίσκου. Βεβαιωθείτε ότι έχει εισαχθεί πλήρως στην υποδοχή για να αποτρέψετε την είσοδο υγρού στη συσκευή.

Όταν όλα είναι ασφαλισμένα στη θέση τους, ενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε ορισμένες δοκιμαστικές κλήσεις.

Τρίτη λύση: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και δεδομένων στην εφαρμογή Τηλέφωνο / Τηλεφωνητής.

Τα αποθηκευμένα αρχεία είναι χρήσιμα όταν πρόκειται για γρήγορη επαναφόρτωση παρόμοιων πληροφοριών. Ωστόσο, αυτά τα αρχεία μπορούν επίσης να καταστραφούν σε κάποιο σημείο και όταν συμβεί αυτό, υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα να επηρεαστούν οι λειτουργίες του τηλεφώνου σας. Η προσωρινή μνήμη μπορεί να βρεθεί σε μεμονωμένες εφαρμογές ενώ άλλες στο διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του συστήματος του τηλεφώνου σας. Για να βεβαιωθείτε ότι το ζήτημα δεν συνδέεται με την κατεστραμμένη μνήμη cache, προσπαθήστε πρώτα να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη στην εφαρμογή τηλεφώνου. Δείτε πώς:

  1. Σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση από την Αρχική οθόνη για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών .
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις και επιλέξτε Εφαρμογές .
  3. Αγγίξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο .
  4. Πηγαίνετε στο Storage .
  5. Αγγίξτε την επιλογή " Διαγραφή δεδομένων" και πατήστε OK . Η επιλογή αυτής της επιλογής θα διαγράψει τα αποθηκευμένα δεδομένα στην εφαρμογή, συμπεριλαμβανομένων των ρυθμίσεων και άλλων αποθηκευμένων πληροφοριών, επομένως είναι προαιρετική.
  6. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης. Αυτή η επιλογή διαγράφει προσωρινά αρχεία ή αρχεία προσωρινής μνήμης από την εφαρμογή Τηλέφωνο .

Επανεκκινήστε τη συσκευή σας όταν τελειώσετε και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε ορισμένες δοκιμές για να δείτε αν εργάζονται τώρα.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο τηλέφωνό σας.

Πώς ρυθμίσατε τις ρυθμίσεις δικτύου σας θα επηρεάσει τις λειτουργίες δικτύου του τηλεφώνου σας. Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε αφού πραγματοποιήσετε κάποιες αλλαγές στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας, τότε πιθανότατα αυτό έχει να κάνει με αυτό. Ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένες ρυθμίσεις ή επιλογές που έχετε ρυθμίσει εσφαλμένα και θα πρέπει να διορθωθούν. Αλλά το πράγμα είναι, να προσδιορίσουμε ποιες ρυθμίσεις ή επιλογές για να τροποποιήσετε είναι ένα κομμάτι μιας πρόκλησης. Ως εναλλακτική λύση, μπορείτε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου σας. Δείτε πώς:

  1. Ανοίξτε τη θήκη Εφαρμογές, σύροντας προς τα πάνω ένα κενό σημείο από την Αρχική οθόνη.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις .
  3. Πατήστε Γενική διαχείριση.
  4. Αγγίξτε Επαναφορά .
  5. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
  6. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων.
  7. Όταν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τα διαπιστευτήρια της συσκευής σας όπως PIN ή κωδικό πρόσβασης.
  8. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων ξανά για επιβεβαίωση.

Όταν οι ρυθμίσεις δικτύου έχουν αλλάξει, το τηλέφωνό σας θα επανεκκινήσει αυτόματα. Εάν όχι, τότε θα χρειαστεί να ενεργοποιήσετε με μη αυτόματο τρόπο το τηλέφωνό σας για επανεκκίνηση. Αφού εκκινηθεί πλήρως, ρυθμίστε τα δίκτυα Wi-Fi και άλλες απαραίτητες λειτουργίες για να τα χρησιμοποιήσετε ξανά στο τηλέφωνό σας. Δείτε αν αυτό το πρόβλημα επιδιορθώθηκε.

Πέμπτη λύση: Ενημερώστε το λογισμικό του τηλεφώνου σας στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.

Οι ενημερώσεις λογισμικού περιέχουν συνήθως βελτιώσεις ασφαλείας ή διορθώνουν ενημερώσεις κώδικα για να απαλλαγούμε από τυχόν σφάλματα που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει την εμφάνιση ορισμένων προβλημάτων σε μια συσκευή. Εάν η εφαρμογή σας τηλεφώνου επηρεάζεται από συγκεκριμένα σφάλματα, τότε η αποτυχία να πραγματοποιήσετε ή να λάβετε κλήσεις μπορεί να είναι το σύμπτωμα που εμφανίζεται. Σε αυτήν την περίπτωση, η εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημερωμένης έκδοσης λογισμικού στη συσκευή σας θα είναι πιθανό να μπορέσει να το αντιμετωπίσει. Δείτε πώς να ξεκινήσετε:

  1. Ανοίξτε το δίσκο εφαρμογών .
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις .
  3. Πατήστε Ενημέρωση λογισμικού .
  4. Επιλέξτε την επιλογή Μη αυτόματη λήψη ενημερώσεων.
  5. Πατήστε OK .
  6. Πατήστε Έναρξη .
  7. Εάν σας ζητηθεί ένα μήνυμα επανεκκίνησης, πατήστε OK για να ξεκινήσετε την επανεκκίνηση της συσκευής ή τη μαλακή επαναφορά. Με αυτόν τον τρόπο, θα εφαρμοστούν οι νέες αλλαγές από την πρόσφατα εγκατεστημένη ενημερωμένη έκδοση στη συσκευή σας.

Όταν το τηλέφωνό σας έχει εκκινήσει, ανοίξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο / Δρομέας και πραγματοποιήστε ορισμένες δοκιμές κλήσεων για να διαπιστώσετε εάν είστε τώρα σε θέση να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε τηλεφωνικές κλήσεις στη συσκευή σας.

Αλλες επιλογές

  • Επαναφορά κύριας μονάδας. Μπορείτε να καταφύγετε σε επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων ή κύρια επαναφορά, αν το Samsung Galaxy Note 8 εξακολουθεί να μην μπορεί να πραγματοποιήσει ή να λάβει τηλεφωνήματα μετά από εξάντληση όλων των προηγούμενων μεθόδων. Μπορεί να υπάρχει ένα πιο περίπλοκο ζήτημα συστήματος που απαιτεί πιο δύσκολες λύσεις. Ωστόσο, παρακαλούμε να σημειώσετε ότι αυτή η επαναφορά θα σβήσει τα πάντα από το τηλέφωνό σας, συμπεριλαμβανομένων των κρίσιμων δεδομένων, των προσωπικών σας πληροφοριών και άλλου περιεχομένου. Εάν θέλετε να προχωρήσετε, μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων σας.
  • Τεχνική υποστήριξη. Αν δεν λειτουργήσει τίποτα και έχετε ήδη εξαντλήσει τις επιλογές σας, τότε μπορείτε να ζητήσετε περαιτέρω βοήθεια από τους τεχνικούς υποστήριξης του παρόχου υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας ή του παροχέα υπηρεσιών δικτύου σας. Δώστε τους μια κλήση και αναφέρετε το πρόβλημα για άλλες επιλογές και συστάσεις. Προσέξτε επίσης να ελέγξετε και να βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση του λογαριασμού σας είναι καλή και ότι δεν υπάρχουν διακοπές δικτύου ή συνεχιζόμενα τεχνικά ζητήματα που ενδέχεται να προκάλεσαν διακοπή της υπηρεσίας δικτύου στη θέση σας.
  • Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Samsung. Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημερωμένης έκδοσης λογισμικού, πιθανότατα πρόκειται για ένα ζήτημα ενημέρωσης μετά την αποστολή, το οποίο συνήθως απαιτεί μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Samsung για να αξιολογήσει περαιτέρω εάν το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε είναι πράγματι ένα ζήτημα μετά την ενημέρωση ή όχι.