Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S6 Edge Plus που δεν θα εκκινήσει μετά από μια ενημέρωση υλικολογισμικού [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Πολλοί ιδιοκτήτες αναμένουν την κυκλοφορία του Android 7.1 #Nougat και ενώ η πρόβλεψη αυξάνεται, οι μεταφορείς και οι πάροχοι υπηρεσιών προσπαθούν να προετοιμάσουν τις μεταφερόμενες συσκευές τους για μια σημαντική ενημέρωση φέτος. Επομένως, οι δευτερεύουσες ενημερώσεις και οι ενημερωμένες εκδόσεις κώδικα ασφαλείας κυκλοφόρησαν και οι ιδιοκτήτες δεν έχουν άλλη επιλογή παρά να κατεβάσουν και να εγκαταστήσουν τις εν λόγω ενημερώσεις. Το πρόβλημα είναι ότι υπήρχαν κάποια προβλήματα που ξεκίνησαν μετά από αυτές τις ενημερώσεις και ένα από αυτά είναι το #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) που δεν μπορεί πλέον να εκκινήσει με επιτυχία.

Έτσι, σε αυτή τη θέση, θα αντιμετωπίσω αυτό το θέμα σε μια προσπάθεια να βοηθήσω τους αναγνώστες μας τα προβλήματά τους με τις συσκευές τους. Πρόκειται για ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικολογισμικό, επομένως πρέπει να αποκλείσουμε μόνο τις δυνατότητες που προκαλούν κάποιες εφαρμογές, μετά από το υλικολογισμικό. Για τους ιδιοκτήτες που έχουν αντιμετωπίσει τέτοιου είδους προβλήματα μετά από μια ενημέρωση, μην ανησυχείτε για το αν πρόκειται για πρόβλημα υλικού ή γιατί δεν είναι ασφαλές.

Πριν συνεχίσουμε, αν βρεθεί αυτή η ανάρτηση ενώ ψάχνετε για μια λύση σε ένα τελείως διαφορετικό πρόβλημα, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, διότι έχουμε ήδη απευθύνει πολλά θέματα που έστειλαν οι αναγνώστες μας. Μπορεί να έχουμε ήδη αντιμετωπίσει το πρόβλημά σας και το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να βρείτε το πρόβλημα που είναι παρόμοιο με το δικό σας και να χρησιμοποιήσετε τη λύση που προτείνουμε. Εάν οι λύσεις που παρέχουμε δεν λειτουργούν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας παρέχοντας πληροφορίες σχετικά με το τηλέφωνό σας και το πρόβλημα μέσω του ερωτηματολογίου για τα θέματα Android.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy S6 Edge + που δεν μπορούν να ξεκινήσουν με επιτυχία μετά από μια ενημέρωση

Σκοπός αυτού του οδηγού αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να μάθουμε τον λόγο για τον οποίο παρουσιάζεται το πρόβλημα. Μόλις ξέρουμε ποια είναι η αιτία, μπορούμε εύκολα να προσπαθήσουμε να βρούμε μια λύση, οπότε χωρίς περαιτέρω παραβίαση, αυτό είναι που πρέπει να κάνετε ...

Βήμα 1: Εκτελέστε τη διαδικασία Soft Reset

Καταλαβαίνω ότι το τηλέφωνό σας είναι ενεργοποιημένο αλλά δεν μπορεί να εκκινήσει. Μπορεί να έχει κολλήσει στο λογότυπο ή στη μαύρη οθόνη κατά την εκκίνηση. Δεδομένου ότι το S6 Edge + δεν διαθέτει αφαιρούμενη μπαταρία, δεν μπορούμε να κάνουμε τη συνηθισμένη διαδικασία τραβήγματος μπαταρίας, αλλά αντ 'αυτού μπορούμε να κάνουμε τη διαδικασία soft reset που έχει τα ίδια αποτελέσματα. Απλά πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 15 δευτερόλεπτα για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο. Αν δεν ξεκινήσει με επιτυχία, τότε το επόμενο βήμα μπορεί να σας βοηθήσει.

Βήμα 2: Προσπάθεια για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση υλικολογισμικού, υπάρχει η πιθανότητα ορισμένες εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών να μην είναι πλέον συμβατές με το νέο σύστημα ή ορισμένες από αυτές να συνεχίζουν να συντρίβουν και να επηρεάζουν την κανονική λειτουργία του συστήματος. Ως αποτέλεσμα, έχετε ένα τηλέφωνο που δεν θα εκκινήσει. Έτσι, η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία θα απομονώσει πραγματικά το πρόβλημα - θα σας πει αμέσως εάν προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή ή μια προεγκατεστημένη. Δείτε πώς το κάνετε ...

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
  2. Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
  3. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
  4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Αν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, τότε είμαστε στη μέση της επίλυσης του προβλήματος. Το μόνο που χρειάζεται να κάνουμε τώρα είναι να βρούμε τις εφαρμογές που πιθανώς προκαλούν τα προβλήματα και να απεγκαταστήσετε τα.

  1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Μεταβείτε στην επιλογή 'APPLICATIONS' και έπειτα πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
  4. Σύρετε προς τα δεξιά στην οθόνη ΟΛΑ.
  5. Μετακινηθείτε με κύλιση και πιέστε την ύποπτη εφαρμογή.
  6. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
  7. Αγγίξτε το κουμπί Διαγραφή δεδομένων και έπειτα ΟΚ.

Καταλαβαίνω ότι δεν είναι εύκολο να βρείτε εφαρμογές που προκαλούν το πρόβλημα, οπότε αν δεν έχετε ιδέα για την εφαρμογή που θα απεγκαταστήσετε, σας προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων και των αρχείων σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο. Αυτό θα διαγράψει όλα τα αρχεία και τα δεδομένα σας, θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και θα απεγκαταστήσει εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών.

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Βρείτε και πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις.
  3. Στην ενότητα "Προσωπικά", εντοπίστε και πατήστε Αρχείο αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
  4. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
  5. Αγγίξτε Επαναφορά συσκευής για να προχωρήσετε με την επαναφορά.
  6. Ανάλογα με την κλειδαριά ασφαλείας που χρησιμοποιήσατε, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασης.
  7. Πατήστε Συνέχεια.
  8. Αγγίξτε το στοιχείο Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Από την άλλη πλευρά, εάν η συσκευή σας δεν κατάφερε να εκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία, τότε προσπαθήστε να εκτελέσετε το επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης

Κάνετε αυτό μόνο εάν το τηλέφωνό σας δεν ξεκίνησε σε ασφαλή λειτουργία. Θα μπορούσε να είναι ότι το ίδιο το υλικολογισμικό έχει πρόβλημα και αυτό εμποδίζει το τηλέφωνό σας από την εκκίνηση με επιτυχία. Ωστόσο, αν το τηλέφωνο ενεργοποιηθεί, αλλά κολλήσει κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εκκίνησης, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να μπορέσει να εκκινήσει με επιτυχία στη λειτουργία αποκατάστασης, καθώς η διασύνδεση Android δεν θα φορτωθεί. Αν είναι επιτυχής, προχωρήστε με το σκούπισμα του διαμερίσματος κρυφής μνήμης ή την κύρια επαναφορά. Δείτε πώς κάνετε αυτές τις διαδικασίες ...

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
  4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
  5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
  8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Πώς να Master Επαναφορά Galaxy S6 Edge +

  1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
  3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
  4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Εάν το πρόβλημα παρέμεινε μετά από αυτό ή αν το τηλέφωνο δεν κατάφερε να εκκινήσει σε κατάσταση ανάκτησης, τότε ήρθε η ώρα να τον στείλετε για έλεγχο και / ή επισκευή.