Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S7 Edge που έχει "Δυστυχώς, το πρόγραμμα εγκατάστασης εφαρμογών έχει σταματήσει"

Για να στείλετε SMS ή MMS χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Μηνύματα είναι ένα βασικό εργαλείο που είναι πάντα διαθέσιμο σε όλα τα τηλέφωνα Android και μη-Android. Ακόμη και ισχυρή συσκευή, όπως το Samsung Galaxy S7 Edge, εισήγαγε ακόμα αυτό το χαρακτηριστικό και επέτρεψε στους ιδιοκτήτες να στείλουν ένα προσαρμοσμένο μήνυμα που περιλαμβάνει emoticons, μήνυμα χειρόγραφου και άλλα. Στην πραγματικότητα, έχουμε λάβει ορισμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τους αναγνώστες μας σχετικά με αυτό το θέμα, κυρίως συμβαίνει μετά την ενημέρωση του λογισμικού.

Συνεχίστε να διαβάζετε την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσω αυτό το ζήτημα και θα προσδιορίσω τις πιθανές αιτίες που ενεργοποιούν αυτό το μήνυμα σφάλματος. Θα παράσχω επίσης βήματα βήμα προς βήμα για την επίλυση προβλημάτων, για να απομονώσετε το πρόβλημα, για να αποφευχθεί η επανάληψή του στο μέλλον. Θα μάθετε πώς μπορείτε να εκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία, να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος, να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο ή ακόμα και μια κύρια επαναφορά.

Αν θέλετε να αναζητήσετε άλλα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που σχετίζονται με το πρόβλημά σας, μπορείτε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων της Samsung Galaxy S7 Edge, όπου μπορείτε να βρείτε σχετικά θέματα που έχουμε ήδη αντιμετωπίσει. Μπορείτε να συμπληρώσετε το ερωτηματολόγιο σχετικά με τα θέματα Android, αν δεν συνέβησαν τα συνιστώμενα βήματα. Απλά μας παράσχετε πιο λεπτομερείς πληροφορίες για να σας βοηθήσουμε καλύτερα.

Το Galaxy S7 Edge συνεχίζει να εμφανίζει το μήνυμα "Το πρόγραμμα εγκατάστασης εφαρμογών έχει σταματήσει"

Πρόβλημα: έχω 7 άκρη έχω δοκιμάσει τα πάντα. Το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο αλλά λέει δυστυχώς ότι ο εγκαταστάτης της εφαρμογής έχει σταματήσει και πατάω OK και εμφανίζεται ξανά. έχει ένα μαύρο φόντο και μόνο την ειδοποίηση που αναδύεται. Με βοηθήστε plz Δεν μπορώ να φτάσω στο τηλέφωνο καθόλου.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Εμφανίζεται το μήνυμα λάθους "Δυστυχώς, η εφαρμογή έχει σταματήσει να λειτουργεί" κατά την εκκίνηση μιας εφαρμογής όπως η εφαρμογή Μηνύματα και προκαλείται κυρίως από συντριβή λογισμικού. Επίσης, υπάρχει πιθανότητα να συμβεί μετά τη λήψη της τελευταίας ενημέρωσης λογισμικού. Ξέρω ότι ακούγεται περίπλοκο που αντί να κάνει τη συσκευή σταθερή ή σταθερή από σφάλματα προκαλεί ένα πρόβλημα. Αν δεν θυμάστε πότε ενημερώθηκε το λογισμικό σας Samsung Galaxy S7 Edge, τότε μπορώ να σας βοηθήσω από πού να ξεκινήσω την αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής. Μην ανησυχείτε, αν πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού, μπορεί να διορθωθεί.

Αναγκάστε να επανεκκινήσετε το Samsung Galaxy S7 Edge σας

Αυτό είναι το πρώτο και βασικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε για να απομονώσετε το πρόβλημα, αυτό ισοδυναμεί με ηλεκτροπληξία ή αφαίρεση της μπαταρίας ενώ η συσκευή είναι ενεργοποιημένη. Υπάρχει μια περίπτωση ότι το σύστημα χρειάζεται μόνο να ανανεώσει το σύστημα. Εάν δεν έχετε δοκιμάσει αυτό το βήμα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του Samsung Galaxy S7 Edge:

  1. Πιέστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου και λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα.
  2. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει με επιτυχία, με την προϋπόθεση ότι ήταν απλώς μια συντριβή του συστήματος και ότι έχει απομείνει αρκετή μπαταρία.

Καθαρίστε το διαμέρισμα Cache του συστήματος του Samsung Galaxy S7 Edge σας

Αν ποτέ η παραπάνω διαδικασία δεν επιλύσει το ζήτημα, τότε μπορείτε να ξεκινήσετε την εκκαθάριση των αρχείων cache του συστήματος. Αυτό είναι παρόμοιο με την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων μεμονωμένων εφαρμογών στη συσκευή, αλλά μόνο αυτή η διαδικασία θα καταργήσει όλες τις κρυφές μνήμες και τα δεδομένα του συστήματος. Μην ανησυχείτε, αυτή η διαδικασία δεν θα επαναφέρει τη συσκευή και τα αρχεία σας θα παραμείνουν μετά την εκτέλεση των βημάτων. Μπορείτε πάντα να προσπαθήσετε να καταργήσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα των εφαρμογών μηνυμάτων, αν έχετε πρόσβαση στο μενού "Ρυθμίσεις", εδώ μπορείτε να το κάνετε:

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
  2. Συνεχίστε στις Εφαρμογές .
  3. Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών .
  4. Αγγίξτε την καρτέλα Όλα .
  5. Αναζητήστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και πατήστε.
  6. Πατήστε Αποθήκευση.
  7. Από εκεί, θα δείτε τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data.

Αν ποτέ δεν μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής "Μηνύματα" μέσω του μενού "Ρυθμίσεις" και στη συνέχεια να κάνετε εκκαθάριση των αρχείων προσωρινής μνήμης του συστήματος, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας .
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου .
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Μπορείτε να ξεκινήσετε ξανά την εφαρμογή Μηνύματα και να παρατηρήσετε τη συσκευή σας εάν εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος. Αν ναι, ακολουθήστε την επόμενη διαδικασία.

Εργοστάσιο Επαναφορά του Samsung Galaxy S7 Edge σας

Εάν όλα αποτυγχάνουν και κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργεί, τότε μπορείτε να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή σας. Μπορεί να αντιμετωπίζει ένα σοβαρότερο ζήτημα από τη συντριβή του λογισμικού. Προειδοποιήστε ότι αυτή η διαδικασία θα καταργήσει όλα τα αρχεία στη συσκευή σας και θα την επαναφέρει στην προεπιλεγμένη ρύθμιση του κατασκευαστή. Συνιστάται ιδιαίτερα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας προτού προχωρήσετε και να εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία. Μπορείτε να την αντιγράψετε και να την επικολλήσετε στην κάρτα SD ή την εξωτερική συσκευή αποθήκευσης ή να την συνδέσετε στον υπολογιστή σας και να αντιγράψετε τους φακέλους που θέλετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας. Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε το Samsung Galaxy S7 Edge σας:

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις και έπειτα αγγίξτε την επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
  3. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
  4. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία κλειδώματος οθόνης, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
  5. Πατήστε Συνέχεια.
  6. Πατήστε Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Εάν αυτό δεν είναι δυνατό λόγω μηνύματος σφάλματος και δεν θα αφήσετε να περάσει από το μενού Ρύθμιση, τότε προχωρήστε και εκτελέστε την κύρια επαναφορά. Δείτε πώς μπορείτε να κάνετε την κύρια επαναφορά:

  1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
  6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Το Samsung Galaxy S7 Edge έχει κολλήσει με 55% ενημέρωση του λογισμικού του συστήματος

Πρόβλημα: Γεια σας! Σας επικοινωνώ για κάποιο θέμα με το Galaxy S7 μου. Ήταν στη μέση της ενημέρωσης και πάγωσε στο 55 τοις εκατό για πολλές ώρες. Ήμουν σε θέση να το απενεργοποιήσω, αλλά δεν είμαι σε θέση να το ενεργοποιήσω ξανά. Μήπως κατέστρεψα το τηλέφωνο ή είναι δυνατό να ενεργοποιηθεί ξανά; Ευχαριστώ!

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Είναι σαφές ότι η συσκευή σας δεν ανταποκρίνεται εξαιτίας της μη ολοκληρωμένης λήψης λογισμικού, επειδή απενεργοποιήσατε τη συσκευή σας. Κατ 'αρχάς, πρέπει να καθορίσουμε τι προκαλεί την επικείμενη αναβάθμιση στο 55%. Εάν χρησιμοποιείτε Wi-Fi, ο δρομολογητής σας πρέπει να διαθέτει ισχυρό σήμα ή σύνδεση στο διαδίκτυο. Ή εάν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετή γραμμή σήματος ή πιστωτικές κάρτες για να ολοκληρώσετε τη λήψη. Αυτά είναι μόνο μερικά ερωτήματα για να ξεκινήσετε να καθορίζετε το ζήτημα, αλλά ίσως υπάρχει ένας άλλος λόγος για να εξετάσετε τι το προκαλεί.

Τώρα, για να απαντήσετε στην ερώτησή σας εάν χάσατε τη συσκευή σας, θα σας συστήσω να εκτελέσετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή η συσκευή σας μπορεί να ανταποκριθεί σε αυτήν. Ακολουθήστε τα παρακάτω συνιστώμενα βήματα:

Αναγκαστική επανεκκίνηση: Η συσκευή σας πρέπει να παρουσιάζει σφάλμα συστήματος

Αυτή η μέθοδος είναι απλή και πολύ ασφαλής. Αυτό είναι παρόμοιο με τη διαδικασία τραβήγματος μπαταρίας για συσκευές που διαθέτουν αφαιρούμενη μπαταρία. Αν το Samsung Galaxy S7 Edge σας παρουσιάζει πρόβλημα στο σύμπλεγμα ή στο λογισμικό, αυτό το βήμα μπορεί να το διορθώσει και να ενεργοποιήσει ξανά τη συσκευή σας. Δείτε πώς μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας:

  • Πιέστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και τροφοδοσίας μαζί για 7 έως 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου επανεκκινήσει η συσκευή.

Ασφαλής λειτουργία: Μπορεί να προκληθεί από εφαρμογή τρίτων ή να γίνει λήψη

Αυτή η μέθοδος εκτελείται αν ποτέ δεν μπορείτε να εκτελέσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων σε κανονική λειτουργία. Βασικά, θα απενεργοποιήσει προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων που έχουν εγκατασταθεί και θα εκτελέσει μόνο τις προεπιλογές, και θα καθορίσει εάν η συσκευή σας θα μπορέσει να ανταποκριθεί χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα Combo ( Power + Home + Volume Down ).

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για την εκκίνηση της λειτουργίας μας σε ασφαλή λειτουργία:

  1. Γυρίστε το Galaxy S7 Edge σας .
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας .
  3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7 Edge", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down .
  4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".

Λειτουργία αποκατάστασης: Για να προσδιορίσετε αν η συσκευή σας αντιμετωπίζει πρόβλημα υλικολογισμικού ή υλικού

Τώρα, η εκτέλεση αυτής της διαδικασίας θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε αν η συσκευή παρουσιάζει πρόβλημα λογισμικού ή σοβαρό ζήτημα υλικού. Ενώ βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία, θα φορτώσει κάποια βασικά στοιχεία εάν ποτέ το GUI του Android δεν φορτώνεται κατά την εκκίνηση. Εάν η συσκευή σας εκκινήσει σε αυτή τη λειτουργία, τότε πρέπει να είναι ένα ζήτημα υλικολογισμικού.

Εδώ είναι τα απλά βήματα για να εκτελέσετε τη συσκευή σας στη λειτουργία ανάκτησης:

  1. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου και στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας .
  2. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου .
  3. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.

Διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης: Εάν το Samsung Galaxy S7 Edge σας παρουσιάζει μικρό ζήτημα λογισμικού

Αυτή η μέθοδος συνιστάται και εκτελείται συνήθως πριν από την επαναφορά της συσκευής σας. Θα διορθώσει κάποια δευτερεύοντα ζητήματα λογισμικού και υλικού. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκαθάρισης της προσωρινής μνήμης του συστήματος:

  1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας .
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου .
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας .
  9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Φέρτε το στο πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης

Τώρα, κάνατε λίγο να εκτελέσετε ορισμένα συνιστώμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα. Μπορείτε να προχωρήσετε και να επισκεφθείτε το πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung και αφήστε το στους επαγγελματίες να συνεχίσουν να βρίσκουν λύσεις στο πρόβλημα. Φέρτε τα απαραίτητα έγγραφα εάν η συσκευή εξακολουθεί να έχει ενεργή εγγύηση.

ΣΥΝΔΕΣΤΕ ΜΕ ΗΠΑ

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, επομένως μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτή τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε μια δεκάρα γι 'αυτό. Ωστόσο, παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε καθημερινά εκατοντάδες ηλεκτρονικά μηνύματα και είναι αδύνατο να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους βοήθησα, παρακαλώ διαδώστε τη λέξη μοιράζοντας τις δημοσιεύσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα Facebook και Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Συνιστάται

Επιλύθηκε ο αισθητήρας εγγύτητας Samsung Galaxy S9 που δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση λογισμικού
2019
Το Samsung Galaxy S5 σταμάτησε να αναγνωρίζει την έκδοση κάρτας microSD & άλλα συναφή προβλήματα
2019
Samsung Galaxy Σημείωση 4 σφάλμα κατά την εγκατάσταση του προβλήματος της εφαρμογής και άλλα σχετικά προβλήματα
2019
Εύκολος τρόπος για την επίλυση προβλημάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το Samsung Galaxy Σημείωση 2 [Μέρος 1]
2019
Η θύρα USB του Galaxy S6 λειτουργεί διαλείπουσα, άλλα ζητήματα ενέργειας φόρτισης
2019
Η Huawei Honor 5X τώρα λαμβάνει την ενημέρωση του Marshmallow
2019