Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S7 Edge που δεν θα ενεργοποιηθεί μετά από μια ενημέρωση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Μερικοί από τους ιδιοκτήτες Samsung Galaxy S7 Edge λαμβάνουν μόλις την ενημέρωση Android Nougat και έχουμε αναγνώστες που ανέφεραν ότι η συσκευή τους δεν ενεργοποιείται πλέον μετά την ενημέρωση. Αφού διαβάσαμε ορισμένα από τα προβλήματα, παρατηρήσαμε ότι ορισμένοι από αυτούς δεν είναι πραγματικά "εκκίνηση", αλλά οι ιδιοκτήτες τους χαρακτηρίζουν ως "μη ενεργοποίηση". Πρέπει λοιπόν να διαφοροποιήσουμε αυτά τα δύο προβλήματα προτού προχωρήσουμε.

Όταν λέτε "δεν ανάβει", σημαίνει ότι η συσκευή σας δεν ενεργοποιείται - δεν υπάρχει καμία απάντηση όταν πιέζετε το πλήκτρο λειτουργίας. Η οθόνη δεν θα τρεμοπαίζει, το τηλέφωνο δεν αποκρίνεται, δεν υπάρχει ήχος, δεν υπάρχει τίποτα. Σημαίνει ότι το τηλέφωνο είναι εντελώς νεκρό και δεν ανταποκρίνεται.

Ωστόσο, όταν λέτε ότι "δεν εκκινείτε", το τηλέφωνο ενεργοποιείται και θα παρατηρήσετε αμέσως ότι ανταποκρίνεται, αλλά η οθόνη μπορεί να παραμείνει κενή ή το τηλέφωνο μπορεί να κολλήσει κάπου κατά την εκκίνηση.

Τώρα που έχουμε καταστήσει σαφή τη διάκριση μεταξύ αυτών των δύο προβλημάτων, μπορούμε να προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων. Έτσι, σε αυτή τη θέση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του S7 Edge που δεν θα ενεργοποιηθούν μετά από μια ενημέρωση. Θα λάβουμε υπόψη κάθε πιθανότητα και θα τα αποκλείσουμε μία προς μία μέχρι να καταστεί σαφέστερο για εμάς ποιο είναι το πρόβλημα. Εάν είστε κάτοχος αυτού του τηλεφώνου και έχετε υποβληθεί από το ίδιο ζήτημα, συνεχίστε να διαβάζετε επειδή αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Από την άλλη πλευρά, εάν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο και οι πιθανότητες είναι ότι έχουμε ήδη απαντήσει σε παρόμοια προβλήματα. Προσπαθήστε να βρείτε τα ίδια προβλήματα και να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις ή τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android.

Τι να κάνετε αν το Galaxy S7 Edge δεν θα ενεργοποιηθεί μετά την ενημέρωση

Πρόβλημα: Γεια σας, Πραγματοποιήσαμε πρόσφατα την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού στο Galaxy S7 Edge μου και αυτό λειτούργησε καλά. Μέχρι να χρησιμοποιήσουμε τη φωτογραφική μηχανή, ενώ φωτογραφίζαμε την οθόνη του τηλεφώνου, έγινε κενή και άρχισε να ζεσταίνεται. Δεδομένου ότι προσπαθήσαμε να το τοποθετήσουμε σε φόρτιση χωρίς ανταπόκριση φώτων κλπ. Προσπαθήσαμε να εκκινήσουμε το τηλέφωνο με πολλούς τρόπους, εκτελώντας όλες τις επανεκκινήσεις του κουμπιού σε κενή οθόνη. Το τηλέφωνο εμφανίζεται άψυχο μετά την ενημέρωση. Καμιά ιδέα?

Λύση: Δεδομένου ότι το πρόβλημα άρχισε μετά την ενημέρωση, δεν είναι πολύ σημαντικό ότι πρόκειται για πρόβλημα που αφορά μόνο το λογισμικό. Τις περισσότερες φορές, λόγω αλλοιωμένων αρχείων και δεδομένων το firmware δυσκολεύεται να το αναγνωρίσει και αυτό μπορεί να είναι ο λόγος που το σύστημα θα σπάσει το τηλέφωνό σας αρνείται να ενεργοποιηθεί. Λοιπόν, αυτό που πρέπει να κάνουμε τώρα είναι να απομονώσουμε το ζήτημα μέσω της εκτέλεσης της βασικής αντιμετώπισης προβλημάτων για να προσδιορίσουμε τι πραγματικά προκάλεσε το ζήτημα. Μην ανησυχείτε, αυτές οι διαδικασίες δεν θα βλάψουν το τηλέφωνό σας ούτε θα διαγράψουν τα σημαντικά αρχεία που αποθηκεύονται σε αυτό.

Βήμα 1: Εκτελέστε αναγκαστική επανεκκίνηση για να είναι σφάλμα συστήματος

Η συντριβή του συστήματος είναι ένας από τους κοινούς παρονομαστές που η συσκευή δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί και να μην ανταποκρίνεται. Έτσι, μέσω της αναγκαστικής επανεκκίνησης, θα πρέπει να ανανεώσουμε τη μνήμη του τηλεφώνου σας και να κλείσουμε όλες τις εφαρμογές που μπορεί να προκάλεσαν το πρόβλημα. Αυτό είναι το πώς κάνετε την επανεκκίνηση της δύναμης:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα.
2. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει με επιτυχία, με την προϋπόθεση ότι ήταν απλώς μια συντριβή του συστήματος και ότι έχει απομείνει αρκετή μπαταρία.

Εάν όμως η συσκευή εξακολουθεί να μην λειτουργεί μετά τη διαδικασία, ακολουθήστε την επόμενη μέθοδο.

Βήμα 2: Προσπάθεια για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Με την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία μπορούμε να διαπιστώσουμε εάν υπάρχει υπεύθυνη εφαρμογή σχετικά με το ζήτημα. Θυμηθείτε, αυτό είναι μόνο ένα περιβάλλον Android όπου όλες οι εφαρμογές τρίτων θα απενεργοποιηθούν προσωρινά. Έτσι, εάν το τηλέφωνό σας εκκινείται κανονικά ενώ βρίσκεστε σε αυτήν τη μέθοδο, τότε μια εφαρμογή προκάλεσε το πρόβλημα. Αυτή τη φορά, μπορείτε να απεγκαταστήσετε τις εικαζόμενες εφαρμογές ξεκινώντας από την πιο πρόσφατη που εγκαταστήσατε μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα.

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Μόλις μπορείτε να δείτε το "Samsung Galaxy S7 Edge" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
4. Μπορείτε να την απελευθερώσετε όταν μπορείτε να δείτε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να αρνείται να εκκινήσει σε αυτή τη λειτουργία, τότε δοκιμάστε το επόμενο.

Βήμα 3: Προσπαθήστε να ξεκινήσετε το τηλέφωνο στη λειτουργία ανάκτησης και να διαγράψετε τις κρυφές μνήμες του συστήματος

Κατά την εκκαθάριση του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης, διαγράφουμε όλα τα προσωρινά αποθηκευμένα αρχεία στον κατάλογο για να αναγκάσουμε τη συσκευή να δημιουργήσει νεότερα και πιο φρέσκα που είναι συμβατά με το νέο σύστημα. Επίσης, κάνοντας αυτή τη διαδικασία, τα εξαρτήματα υλικού στο εσωτερικό θα ενεργοποιηθούν, οπότε αν πρόκειται για απλώς ένα ζήτημα υλικολογισμικού, το τηλέφωνό σας θα εκκινήσει χωρίς πρόβλημα. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Μετά την εκκαθάριση του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης παρατηρήστε προσεκτικά εάν το τηλέφωνό σας είναι σε θέση να ενεργοποιηθεί, αν είναι, τότε τα κατεστραμμένα αρχεία ενδέχεται να προκαλέσουν το πρόβλημα. Ωστόσο, εάν επιμένει, δεν έχετε άλλη επιλογή από την επαναφορά.

Βήμα 4: Φέρτε το τηλέφωνό σας πίσω στις εργοστασιακές ρυθμίσεις

Υποθέτοντας ότι έχετε εκκινήσει με επιτυχία το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και σκουπίζετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, αλλά το πρόβλημα παρέμεινε, τότε αυτή πρέπει να είναι η επόμενη διαδικασία που πρέπει να κάνετε. Σε αυτήν τη μέθοδο, θα επαναφέρουμε το τηλέφωνό σας στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, διαγράφοντας όλα τα αποθηκευμένα αρχεία όπως: επαφές, μουσική, βίντεο και όλες τις εφαρμογές τρίτων που είναι εγκατεστημένες στο υλικολογισμικό. Επομένως, πριν ακολουθήσετε τα βήματα συνιστούμε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας για όλα αυτά. Αλλά το καλό για την επαναφορά είναι ότι όλα τα σφάλματα και άλλα ζητήματα που έρχονται σε σύγκρουση με το σύστημα θα αφαιρεθούν από το υλικολογισμικό. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.