Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S7 που εξακολουθεί να εμφανίζει το σφάλμα "Camera failed" μετά την ενημέρωση του Nougat [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Το μήνυμα λάθους "Προειδοποίηση: Η κάμερα απέτυχε" ήταν ένα από τα πιο συνηθισμένα λάθη που αντιμετώπισαν πολλοί ιδιοκτήτες της Samsung Galaxy S7 μετά την ενημέρωση του Android 7.0 Nougat. Υπάρχει μια άλλη παραλλαγή σε αυτό το σφάλμα και αυτό είναι "Δυστυχώς η κάμερα έχει σταματήσει", η οποία επηρεάζει ουσιαστικά και την κάμερα, αλλά είναι περισσότερο πρόβλημα με την εφαρμογή. Περιττό να πούμε ότι το σφάλμα "κάμερα απέτυχε" έχει πιθανότητα ότι πρόκειται για πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω για την αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy S7 που υποκλέπτεται από το σφάλμα "Camera failed". Ας προσπαθήσουμε να εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και να τους αποκλείσουμε μία προς μία μέχρι να φθάσουμε σε ένα σημείο όπου μπορούμε εύκολα να προσδιορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα πραγματικά, τι το προκάλεσε και τι πρέπει να γίνει για να το διορθώσουμε. Επομένως, εάν είστε ένας από τους ιδιοκτήτες και είστε υποτιμημένοι από αυτό το σφάλμα, συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω, καθώς η θέση αυτή μπορεί να σας βοηθήσει.

Τώρα, πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S7, επειδή έχουμε ήδη λύσει εκατοντάδες προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Οι πιθανότητες είναι ότι ίσως έχουμε ήδη παράσχει μια λύση στο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε σήμερα, ώστε να προσπαθήσετε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας σε αυτή τη σελίδα και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S7 με σφάλμα "Camera failed"

Πρόβλημα : όταν ανοίξω την κάμερα του τηλεφώνου μου, αντί να ανοίξει η κάμερα, θα εμφανιστεί ένα σφάλμα που θα μου έλεγε ότι απέτυχε. Μπορώ μόνο να πατήσω OK, αλλά δεν διορθώνει πραγματικά το πρόβλημα, απλά να απαλλαγούμε από το σφάλμα. Όταν προσπαθώ να ανοίξω ξανά την κάμερα, το ίδιο συμβαίνει. Δεν είμαι σίγουρος πότε συνέβη ή πόσο δεν μπορώ να σας παράσχω περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το πρόβλημα. Αλλά έχετε αντιμετωπίσει αυτό το λάθος πριν; Και αν το κάνετε, μπορείτε να διορθώσετε αυτό το σφάλμα; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Ναι, έχουμε ήδη αντιμετωπίσει αυτό το μήνυμα σφάλματος αρκετές φορές στο παρελθόν και ίσως γνωρίζουμε πώς να το διορθώσουμε ανάλογα με την κατάσταση. Σημειώστε ότι εάν διαπιστώσουμε ότι πρόκειται για πρόβλημα με το υλικό, μπορεί να χρειαστείτε τεχνικό ή μπορεί να θέλετε να μεταφέρετε το τηλέφωνο σε ένα κατάστημα έτσι ώστε να διεξαχθούν περαιτέρω δοκιμές για να διαπιστωθεί εάν πρόκειται για πρόβλημα υλικού ή απλώς για πρόβλημα το υλικολογισμικό. Με αυτό που είπατε, εδώ σας προτείνω να κάνετε γι 'αυτό:

Βήμα 1: Δοκιμάστε να ανοίξετε τη φωτογραφική μηχανή ενώ το τηλέφωνό σας βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία

Πρώτα απ 'όλα, η εκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία δεν θα διορθώσει το πρόβλημα, αλλά θα σας δώσει μια υπόδειξη για το τι πραγματικά το προκάλεσε. Αυτό που προσπαθούμε να κάνουμε εδώ είναι να προσδιορίσουμε αν μια ή μερικές από τις εφαρμογές που κατεβάσατε και εγκαταστήσατε από το Play Store προκαλεί το πρόβλημα. Αρχίζοντας τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία, απενεργοποιείτε προσωρινά όλα τα στοιχεία τρίτων στο τηλέφωνό σας. Έτσι, εάν η κάμερα δεν εμφανίσει το σφάλμα όταν είναι σε αυτή τη λειτουργία, τότε είναι αρκετά σαφές ότι το σφάλμα ενεργοποιείται από τουλάχιστον μία από τις εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες στο τηλέφωνό σας. Στη συνέχεια, απλά πρέπει να βρείτε αυτή την εφαρμογή και να κάνετε κάτι γι 'αυτό.

Τώρα, μπορείτε να εκτελέσετε το Galaxy S7 σας σε ασφαλή λειτουργία ...

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη 'SAMSUNG', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης όταν βλέπετε τη λειτουργία "Ασφαλής λειτουργία".

Αν υποτεθεί ότι το σφάλμα δεν εμφανίζεται σε αυτή τη λειτουργία, προσπαθήστε να ανακαλέσετε τις εφαρμογές που ίσως έχετε εγκαταστήσει πριν από το πρόβλημα. Στη συνέχεια, προσπαθήστε πρώτα να την ενημερώσετε, να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα και, τέλος, να την απεγκαταστήσετε αν το πρόβλημα παραμείνει τελικά. Δείτε πώς κάνετε όλα αυτά τα πράγματα ...

Πώς να βρείτε ενημερώσεις για τις εφαρμογές σας στο Galaxy S7

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Αγγίξτε το Play Store.
3. Πατήστε το πλήκτρο Μενού και, στη συνέχεια, πατήστε Οι εφαρμογές μου. Για να διατηρήσετε αυτόματα τις εφαρμογές σας, πατήστε το πλήκτρο Μενού, πατήστε Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου.
4. Επιλέξτε μία από τις ακόλουθες επιλογές:
   • Πατήστε Ενημέρωση [xx] για να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές με διαθέσιμες ενημερώσεις.
   • Πατήστε μια μεμονωμένη εφαρμογή και, στη συνέχεια, πατήστε Ενημέρωση για να ενημερώσετε μια ενιαία εφαρμογή.

Πώς να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα μιας εφαρμογής στο Galaxy S7

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε από την προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.
7. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.

Πώς να απεγκαταστήσετε εφαρμογές από το Galaxy S7 σας

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε από την προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Απεγκατάσταση.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Εάν, ωστόσο, το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε αυτήν τη λειτουργία ή αν εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμα και αφού έχετε κάνει όλα αυτά, μεταβείτε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Προσπαθήστε να επαναφέρετε την κάμερα διαγράφοντας την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της

Τώρα, ήρθε η ώρα να πάτε μετά από την εφαρμογή που αναφέρεται στο σφάλμα-Camera. Ο λόγος για τον οποίο αυτό το βήμα έρχεται μόνο στο δεύτερο είναι επειδή δεν θέλουμε να χάσετε κάποια αρχεία, εικόνες ή δεδομένα. Σε αυτό το βήμα όμως, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να επαναφέρετε την εφαρμογή της κάμερας. Απλά ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να το κάνετε αυτό ...

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Αγγίξτε την κάμερα.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
7. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.

Μετά από αυτό, προσπαθήστε να ανοίξετε τη φωτογραφική μηχανή για να δείτε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται και αν ναι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Εκτελέστε το τηλέφωνό σας στη λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Το πρόβλημα άρχισε μετά την ενημέρωση του Android Nougat, ώστε υπάρχει πιθανότητα ότι αυτό το πρόβλημα προκαλείται από ορισμένες διεφθαρμένες κρυφές μνήμες του συστήματος. Κατά τη διάρκεια ενημερώσεων υλικολογισμικού, κάποια προσωρινή μνήμη ενδέχεται να καταστεί αυτομάτως ξεπερασμένη, ενώ άλλες ενδέχεται να καταστραφούν. Οι διεφθαρμένες κρυφές μνήμες μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα που σχετίζονται με την απόδοση όταν το σύστημα συνεχίζει να τα χρησιμοποιεί και σε αυτή την περίπτωση, το καλύτερο που πρέπει να κάνετε είναι να τα διαγράψετε όλα έτσι ώστε να αντικατασταθούν. Για να το κάνετε αυτό, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε κατάσταση αποκατάστασης και, στη συνέχεια, να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Το τηλέφωνο μπορεί να πάρει ένα λεπτό ή δύο για εκκίνηση μετά από αυτή τη διαδικασία, αλλά μόλις ενεργοποιηθεί, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ανοίξετε την εφαρμογή κάμερας για να δείτε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται και αν ναι, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή για να κάνετε το επόμενο βήμα, τουλάχιστον, προτού φέρετε πραγματικά το τηλέφωνο σε ένα κατάστημα για έλεγχο.

Βήμα 4: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων και των δεδομένων σας και στη συνέχεια επαναφέρετε το Galaxy S7

Αυτή η διαδικασία αν και αποτελεσματική θα είναι μια ταλαιπωρία επειδή πρέπει να κάνετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας στο τηλέφωνό σας, δεδομένου ότι θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια της επαναφοράς. Μετά την επαναφορά και το πρόβλημα έχει διορθωθεί, τότε θα αφιερώσετε λίγο χρόνο στην αποκατάσταση των δεδομένων και των αρχείων σας στο τηλέφωνό σας. Ωστόσο, αφού κάνετε όλα τα παραπάνω βήματα και το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να εμφανίζει το σφάλμα που απέτυχε η κάμερα, δεν έχετε άλλη επιλογή.

Λάβετε λοιπόν χρόνο για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για όλα τα αρχεία και τα δεδομένα που δεν θέλετε να χάσετε και μετά την δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς, έτσι ώστε να μην κλειδωθείτε από τη συσκευή σας μετά την επαναφορά. Μόνο τότε μπορείτε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας για να το επαναφέρετε στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις. Δείτε πώς κάνετε αυτά τα πράγματα:

Πώς να απενεργοποιήσετε την προστασία της εργοστασιακής επαναφοράς στο Galaxy S7

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
4. Πατήστε Λογαριασμοί.
5. Αγγίξτε το Google.
6. Αγγίξτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο Google ID. Εάν έχετε πολλές ρυθμίσεις λογαριασμού, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
7. Πατήστε Μενού.
8. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
9. Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Πώς να επαναφέρετε το Samsung Galaxy S7

Υπάρχουν δύο βασικοί τρόποι για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, αλλά προτιμώ να το επαναφέρετε μέσω της λειτουργίας ανάκτησης, καθώς δεν επαναφέρει μόνο το τηλέφωνο αλλά και επαναδιαμορφώνει τόσο την προσωρινή μνήμη όσο και τα κατατμήματα δεδομένων. Δείτε πώς το κάνετε αυτό ...

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Αλλά αν θέλετε, μπορείτε επίσης να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας από το μενού Ρυθμίσεις ...

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
4. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
5. Αν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
7. Αγγίξτε δύο φορές το πλήκτρο "πίσω" για να επιστρέψετε στο μενού "Ρυθμίσεις" και, στη συνέχεια, επιλέξτε Γενική διαχείριση.
8. Αγγίξτε Επαναφορά.
9. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
10. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
11. Αν έχετε ενεργοποιήσει την κλειδαριά οθόνης, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
12. Πατήστε Συνέχεια.
13. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Εάν, ωστόσο, το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει μετά την επαναφορά, τότε μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με το υλικό και χρειάζεστε έναν τεχνικό για να ρίξετε μια ματιά στη συσκευή σας. φέρτε το τηλέφωνό σας πίσω στο κατάστημα ή σε ένα κατάστημα.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι εάν το πρόβλημα εμφανιστεί μετά την πτώση σε σκληρό οδόστρωμα ή βυθισμένο στο νερό για πάνω από 30 λεπτά, ο τεχνικός ή το κατάστημα ενδέχεται να μην τιμήσουν την εγγύηση της συσκευής και μπορεί να χρειαστεί να πληρώσει για τις υπηρεσίες του τεχνικού ως φυσική και δεν καλύπτονται από αυτό οι ζημίες που προκαλούνται από υγρασία.