Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S7 που επανεκκινεί από μόνο του μετά την ενημέρωση Nougat [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Θέματα που έχουν να κάνουν με την ενεργοποίηση μπορεί να είναι ένα σημάδι για ένα πιο σοβαρό πρόβλημα με το υλικό, αλλά όταν ένα τηλέφωνο τόσο ισχυρό όσο το Samsung Galaxy S7 Edge αρχίζει να επανεκκινείται από μόνο του μετά από μια σημαντική ενημέρωση υλικολογισμικού όπως το Android Nougat το ζήτημα μπορεί να έχει σχέση με το ίδιο το υλικολογισμικό. Αλλά θα μπορούσε να είναι το αντίστροφο, ανάλογα με το πώς συμπεριφέρεται το τηλέφωνο, γι 'αυτό πραγματικά δεν μπορούμε να είμαστε σίγουροι για το τι συμβαίνει με το τηλέφωνό σας. Πρέπει να αντιμετωπίσετε τη συσκευή σας για να μάθετε ποιο είναι το πρόβλημα.

Θα σας καθοδηγήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής σας. Απλώς πρέπει να εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και να αποκλείσουμε κάθε μία από αυτές μέχρι να φτάσουμε σε ένα σημείο όπου θα ήταν ευκολότερο να εντοπίσουμε το πρόβλημα. Αφού μάθουμε ποιο είναι το θέμα, μπορούμε εύκολα να βρούμε μια λύση ή μια μέθοδο που πρέπει να προσπαθήσουμε να διορθώσουμε το πρόβλημα. Εάν είστε κάτοχος αυτού του τηλεφώνου και υποβάλλονται αυτήν την περίοδο σε υποκλοπή με παρόμοιο πρόβλημα, τότε συνεχίστε να διαβάζετε επειδή αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Τώρα, πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S7, επειδή έχουμε ήδη λύσει εκατοντάδες προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Οι πιθανότητες είναι ότι ίσως έχουμε ήδη παράσχει μια λύση στο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε σήμερα, ώστε να προσπαθήσετε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας σε αυτή τη σελίδα και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Οδηγός βήμα προς βήμα για την αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy S7 που συνεχίζει την επανεκκίνηση

Είναι επιτακτική ανάγκη να προσπαθήσετε να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνό σας που έχει πιθανό πρόβλημα με το υλικολογισμικό το συντομότερο δυνατό πριν το θέμα γίνει σοβαρό και αυτός είναι ο σκοπός αυτής της δημοσίευσης. Τώρα, πριν πάμε στα βήματα, εδώ είναι ένα από τα μηνύματα από τους αναγνώστες μας που περιγράφουν καλύτερα αυτό το θέμα ...

Πρόβλημα: Το Galaxy S7 μου επανεκκινεί από μόνο του. Θα το έχω και ενώ το χρησιμοποιώ, θα ξεκινήσει εκ νέου. Δεν μπορώ να το έχω για περισσότερο από 2 λεπτά χωρίς να ξαναρχίσει. Δοκίμασα όλες τις επιλογές επανεκκίνησης. Δεν θέλω να το επαναφέρω από το εργοστάσιο, επειδή δεν υποστηρίζεται κανένα από τα αρχεία μου και δεν θα μείνει αρκετό καιρό για να τα υποστηρίξω. Παρατήρησα ότι αυτό άρχισε να συμβαίνει όταν εγκατέστησα την ενημέρωση του Nougat. Δεν ήθελα να το ενημερώσω γιατί κάθε φορά που το ενημερώνω κάτι πάει στραβά. Αλλά το τηλέφωνό μου με υποχρέωσε να το ενημερώσω. Αυτό συμβαίνει εδώ και περίπου 3 ημέρες. Τι να κάνω?

Λύση: Όπως δηλώσατε ότι το ζήτημα άρχισε μετά την αναβάθμιση, τότε πιθανότατα πρόκειται για πρόβλημα που σχετίζεται με το λογισμικό. Ίσως τα παλιά δεδομένα και τα αρχεία να μην έχουν αφαιρεθεί εντελώς από το τηλέφωνό σας κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης που δημιούργησε μια σύγκρουση στο σύστημα. Αυτή τη φορά, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να αποκλείσετε το πρόβλημα κάνοντας τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού στο τηλέφωνό σας. Αυτές είναι οι διαδικασίες που πρέπει να κάνετε:

Βήμα 1: Αναγκαστική Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας

Δεδομένου ότι δεν μπορείτε να αφαιρέσετε την μπαταρία της συσκευής, αυτή η διαδικασία είναι μια προσομοίωση αποσύνδεσης μπαταρίας, η οποία είναι ισοδύναμη με τη διαδικασία μπαταρίας-έλξης. Ο σκοπός αυτής της μεθόδου είναι να ανανεώσει τη μνήμη της συσκευής σας και να εξαλείψει τυχόν δυσλειτουργίες του συστήματος, αν είναι δυνατόν.

Για να το κάνετε αυτό, απλά πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Power και Volume Down μαζί για 10 δευτερόλεπτα και περιμένετε μέχρι να επανεκκινήσει. Μετά τη διαδικασία, παρατηρήστε τη συσκευή αν εξακολουθεί να γίνεται επανεκκίνηση. Αν ναι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Εκκινήστε το Galaxy σας S7 σε ασφαλή λειτουργία

Αν και αυτό το περιβάλλον Android δεν θα διορθώσει το πρόβλημα, είναι επιτακτική ανάγκη να ακολουθήσετε αυτήν τη διαδικασία, ώστε να μπορέσουμε να επαληθεύσουμε εάν ένας ένοχος που προκάλεσε την επανεκκίνηση της συσκευής χωρίς εμφανή λόγο είναι μία ή μερικές από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει. Σε αυτήν την κατάσταση, μόνο οι ενσωματωμένες εφαρμογές θα εκτελούνται στο σύστημα και εάν το τηλέφωνό σας δεν γίνεται πλέον επανεκκίνηση, τότε υπάρχει μια εφαρμογή που πρέπει να βρείτε και να απεγκαταστήσετε για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Αυτός είναι ο τρόπος επανεκκίνησης του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία ...

1. Γυρίστε το Galaxy S7 σας μακριά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".

Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνο έχει εκκινήσει με επιτυχία σε αυτήν τη λειτουργία, τότε θα βρει τις εφαρμογές που προκαλούν το πρόβλημα και θα τις αντιμετωπίσουν μία προς μία. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να καθαρίσετε τις κρυφές μνήμες και τα δεδομένα τους, στη συνέχεια να προσπαθήσετε να τα ενημερώσετε αν είναι δυνατόν και, τέλος, να τα απεγκαταστήσετε εάν το πρόβλημα παραμείνει.

Πώς να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη εφαρμογών και τα δεδομένα στο Galaxy S7

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε από την προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
7. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.

Πώς να ενημερώσετε τις εφαρμογές στο Galaxy S7

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Αγγίξτε το Play Store.
3. Πατήστε το πλήκτρο Μενού και, στη συνέχεια, πατήστε Οι εφαρμογές μου. Για να διατηρήσετε αυτόματα τις εφαρμογές σας, πατήστε το πλήκτρο Μενού, πατήστε Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου.
4. Επιλέξτε μία από τις ακόλουθες επιλογές:
   • Πατήστε Ενημέρωση [xx] για να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές με διαθέσιμες ενημερώσεις.
   • Πατήστε μια μεμονωμένη εφαρμογή και, στη συνέχεια, πατήστε Ενημέρωση για να ενημερώσετε μια ενιαία εφαρμογή.

Πώς να απεγκαταστήσετε εφαρμογές από το Galaxy S7

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε από την προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Απεγκατάσταση.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Βήμα 3: Καθαρίστε το Partition Cache του συστήματος

Αυτή η διαδικασία θα διαγράψει όλα τα παλιά αρχεία που είναι αποθηκευμένα στον κατάλογο προσωρινής μνήμης που χρησιμοποιούσε η συσκευή πριν από την εγκατάσταση της νέας έκδοσης του υλικολογισμικού στο τηλέφωνό σας. Μην ανησυχείτε, το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν θα διαγράψει καμία από τις εφαρμογές ή τις επαφές σας, αλλά θα αφαιρέσει όλα τα αρχεία που απομένουν και ενδέχεται να προκαλέσουν το πρόβλημα στο τηλέφωνό σας. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Βήμα 4: Επαναφέρετε το τηλέφωνο στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις

Αφού σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης, συνεχίστε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας και παρακολουθείτε στενά και προσπαθήστε να το συνδέσετε ξανά στο οικιακό σας δίκτυο Wi-Fi. Εάν η συσκευή εξακολουθεί να μην μπορεί να συνδεθεί, ίσως πρόκειται για σοβαρό πρόβλημα υλικολογισμικού και δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας για να επιλύσετε το πρόβλημα. Ωστόσο, προτού εκτελέσετε τη διαδικασία επαναφοράς, σας συνιστούμε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας σε όλα τα αρχεία σας όπως: μουσική, φωτογραφίες και επαφές, επειδή όλα αυτά θα διαγραφούν. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να κάνετε την κύρια επαναφορά:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Παρεμπιπτόντως, σε περίπτωση που δεν γνωρίζετε το αναγνωριστικό σας Google και τον κωδικό πρόσβασής του, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς πριν από την επαναφορά, ώστε να μην κλειδωθείτε από το τηλέφωνό σας μετά από αυτό:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
4. Πατήστε Λογαριασμοί.
5. Αγγίξτε το Google.
6. Αγγίξτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο Google ID. Εάν έχετε πολλές ρυθμίσεις λογαριασμού, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
7. Πατήστε Μενού.
8. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
9. Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός βοηθά.