Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S7 που δεν ανταποκρίνεται ή παραμένει καθυστέρηση μετά την ενημέρωση του Android 7 Nougat [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων & πιθανές λύσεις]

• Διαβάστε και καταλάβετε γιατί μια συσκευή high-end όπως το #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) δεν ανταποκρίνεται μετά την ενημέρωση του Android 7 #Nougat. Επίσης, μάθετε πώς να αντιμετωπίσετε τη συσκευή σας και να μάθετε τις διαδικασίες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όταν αυτό το πρόβλημα σας συμβεί.
• Μάθετε τι πρέπει να κάνετε αν το τηλέφωνό σας συνεχίζει λίγο μετά την ενημέρωση του υλικολογισμικού του. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε αν αυτό έχει σχέση με τις εφαρμογές σας ή το ίδιο το νέο υλικολογισμικό.

Υπάρχουν πολλοί παράγοντες που πρέπει να εξετάσουμε για να μάθουμε γιατί το Samsung Galaxy S7 ξαφνικά πάγωσε και δεν ανταποκρινόταν. Ωστόσο, σε αυτήν την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσουμε αυτό το πρόβλημα ενώ εξετάζουμε το ενδεχόμενο ότι η πρόσφατη ενημέρωση Android 7 Nougat είναι ο ένοχος. Έχουμε λάβει πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τους αναγνώστες μας που διαμαρτύρονται για το ίδιο πράγμα και νέα σχετικά με τη διακοπή της ενημέρωσης από τη Samsung μετά την σύντομη προβολή της, υποδηλώνουν ότι ενδέχεται να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το ίδιο το υλικολογισμικό.

Εάν είστε ένας από τους ιδιοκτήτες του Galaxy S7 και αντιμετωπίζετε παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πρόβλημα και τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων στη συσκευή σας. Υπάρχουν προβλήματα που μπορούν εύκολα να επιδιορθωθούν με τη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων και υπάρχουν εκείνα που πρέπει να γίνουν από τον τεχνικό. Η δουλειά σου, ως ιδιοκτήτης, είναι να δεις αν μπορείς ακόμα να κάνεις κάτι γι 'αυτό ή όχι πια. Για τα δευτερεύοντα ζητήματα, η επίλυση ορισμένων προβλημάτων μπορεί να σας εξοικονομήσει από το να ξοδέψετε ώρες περιμένοντας την τεχνολογία να τελειώσει "να καθορίσει" τη συσκευή σας.

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S7 που δεν θα ανταποκριθεί πια μετά την ενημέρωση του Nougat
• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S7 που παραμένει καθυστέρηση μετά την ενημέρωση του Nougat

Ωστόσο, προτού προχωρήσουμε σωστά στην αντιμετώπιση προβλημάτων, εάν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα που έχουν αναφερθεί από τους αναγνώστες μας πριν. Βρείτε αυτές που είναι παρόμοιες με τις δικές σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις και τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S7 που δεν θα ανταποκριθεί πια μετά την ενημέρωση του Nougat

Όπως είπα νωρίτερα, η Samsung σταμάτησε την κυκλοφορία της ενημερωμένης έκδοσης Nougat για τις συσκευές S7 και S7 Edge για κάποιο λόγο. Ενώ υπάρχουν ιδιοκτήτες που έχουν ενημερώσει με επιτυχία τις συσκευές τους χωρίς να αντιμετωπίσουν ένα μόνο πρόβλημα, μερικοί από τους αναγνώστες μας μας έρχονται σε επαφή με λίγο μετά την ενημέρωση των συσκευών τους και αυτό είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα παράπονα. Ενώ μπορεί να είναι ένα πραγματικό πρόβλημα με το υλικολογισμικό, αξίζει τον κόπο να εκτελέσετε κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων. Με αυτό που είπατε, εδώ σας προτείνω να κάνετε για να το διορθώσετε:

Βήμα 1: Προσπαθήστε να δείτε εάν πρόκειται για απλώς πρόβλημα συντριβής συστήματος

Φυσικά, το πρώτο πράγμα που θέλω να κάνετε είναι να προσπαθήσετε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας με τον συνηθισμένο τρόπο. Μπορεί ή όχι να γίνει επανεκκίνηση, αλλά απλά να το δοκιμάσετε.

Αν το τηλέφωνο αρνηθεί να επανεκκινήσει ή δεν θα απαντήσει σε ό, τι κι αν κάνετε, προσπαθήστε να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο Volume Down και τα πλήκτρα λειτουργίας μαζί για 15 δευτερόλεπτα. Υποθέτοντας ότι είναι απλώς μια συντριβή συστήματος και ότι υπάρχει αρκετή μπαταρία για να ενεργοποιήσετε το υλικό, το τηλέφωνο πρέπει να επανεκκινήσει κανονικά. Εάν δεν το έκανε, δοκιμάστε το επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Βεβαιωθείτε ότι οι εφαρμογές τρίτου μέρους έχουν κάποια σχέση με αυτήν

Δεδομένου ότι το τηλέφωνό σας μόλις ενημερώθηκε, υπάρχει πάντοτε η πιθανότητα ορισμένες από τις εφαρμογές να μην είναι πλέον συμβατές, οπότε ενδέχεται να καταρρεύσουν και να επηρεάσουν τη συνολική απόδοση του τηλεφώνου. Όταν συμβαίνει αυτό, το ίδιο το σύστημα μπορεί επίσης να καταρρεύσει. Επομένως, ήρθε η ώρα να δοκιμάσετε την εκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία, για να μάθετε αν εξακολουθεί να είναι σε θέση να το κάνει όταν όλες οι εφαρμογές τρίτου μέρους έχουν προσωρινά απενεργοποιηθεί. Δείτε πώς το κάνετε:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
2. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο Samsung Galaxy, αφήστε το κουμπί λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο έντασης ήχου μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
4. Τώρα, εάν στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης εμφανιστεί η ένδειξη "Ασφαλής λειτουργία", μπορείτε να απελευθερώσετε το πλήκτρο Volume Down.

Τη στιγμή που το τηλέφωνο εκκινήθηκε σε αυτή τη λειτουργία, το πρόβλημα έχει ήδη λυθεί αλλά, στη συνέχεια, πρέπει να βρείτε τις εφαρμογές που προκαλούν το πρόβλημα και να απαλλαγείτε από αυτές ή απλά να τις ενημερώσετε.

Βήμα 3: Δοκιμάστε να ξεκινήσετε τη συσκευή σας στη λειτουργία ανάκτησης και να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Εάν το τηλέφωνό σας δεν κατάφερε να εκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία, ίσως αντιμετωπίζουμε πρόβλημα με υλικολογισμικό. Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να μάθετε αν εξακολουθεί να είναι ικανό να εκκινήσει σε κατάσταση αποκατάστασης, επειδή αν ναι, τότε μπορείτε απλά να δοκιμάσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης για να διαγράψετε όλες τις προσωρινές μνήμες του συστήματος που ενδέχεται να έχουν καταστραφεί κατά τη διάρκεια ή μετά την ενημέρωση του υλικολογισμικού. Έτσι διαγράφετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν έχετε διαγράψει με επιτυχία το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, αλλά το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, τότε το επόμενο βήμα μπορεί να σας βοηθήσει.

Βήμα 4: Δοκιμάστε να εκτελέσετε την Επαναφορά Master για να επαναφέρετε το τηλέφωνο στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις

Γνωρίζουμε ότι το τηλέφωνο μόλις ενημέρωσε το υλικολογισμικό του και στη συνέχεια άρχισε αυτό το πρόβλημα. Επισημαίνει στην πραγματικότητα το πρόβλημα του firmware, αλλά δεν γνωρίζουμε την έκταση του προβλήματος. Επομένως, είναι επιτακτική ανάγκη να επαναφέρετε τη συσκευή ώστε να την επαναφέρει στις εργοστασιακές ρυθμίσεις ή σε μια ρύθμιση που μπορεί να λειτουργήσει. Μην ανησυχείτε επειδή το νέο υλικολογισμικό θα παραμείνει στο τηλέφωνό σας. Δεν είμαι σίγουρος αν μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας, αλλά αν μπορείτε, τότε παρακαλώ.

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμα και μετά την επαναφορά, τότε ήρθε η ώρα να το επαναφέρετε στο κατάστημα και να το φροντίσετε. Το πρόβλημα σίγουρα θα επιλυθεί αναβοσβήνοντας το προηγούμενο firmware, αλλά αν το κάνετε μόνοι σας, η εγγύηση μπορεί να ακυρωθεί, ώστε να το χειριστεί ο εξουσιοδοτημένος τεχνικός.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S7 που παραμένει καθυστέρηση μετά την ενημέρωση του Nougat

Μεταξύ αυτών των δύο προβλημάτων, αυτό δεν είναι τόσο σοβαρό όσο το πρώτο, αν και πραγματικά δεν μπορούμε να είμαστε σίγουροι γιατί το ίδιο το firmware φαίνεται να είναι προβληματικό που ώθησε τη Samsung να σταματήσει την εγκατάσταση. Μπορεί να είναι απλώς ένα πρόβλημα εφαρμογής, ωστόσο, για να είμαστε βέβαιοι, πρέπει να αντιμετωπίσετε τη συσκευή και αυτό σας προτείνω να κάνετε:

1. Σημειώστε τις εφαρμογές που χρησιμοποιούσατε όταν το τηλέφωνό σας άρχισε να παρουσιάζει καθυστέρηση - εάν εμφανιστούν καθυστερήσεις κατά τη χρήση συγκεκριμένων εφαρμογών, τότε είναι απλώς ένα ζήτημα που σχετίζεται με την εφαρμογή. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας με αυτές τις εφαρμογές και στη συνέχεια εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα τους. Αυτό θα πρέπει να τις επαναφέρετε, αλλά εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει μετά από αυτό, δοκιμάστε να δείτε αν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις για αυτές τις εφαρμογές και να τις κατεβάσετε.
2. Δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και να παρατηρήσετε αν εξακολουθούν να εμφανίζονται καθυστερήσεις - αυτό θα απενεργοποιήσει όλες τις εφαρμογές τρίτων ώστε να μπορείτε να παρατηρήσετε προσεκτικά εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να παρουσιάζει καθυστέρηση ενώ βρίσκεστε σε αυτήν την κατάσταση. Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνο λειτουργεί καλά ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, τότε επιβεβαιώνει ότι το πρόβλημα προκαλείται από εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών. Απλά πρέπει να τα εντοπίσετε και να τα απεγκαταστήσετε για να λύσετε αυτό το πρόβλημα, αλλιώς μπορεί να είναι πρόβλημα firmware.
3. Ξεκινήστε τη λειτουργία ανάκαμψης και διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του συστήματος - αυτό αποκλείει την πιθανότητα ότι η καθυστέρηση προκαλείται από ορισμένες διεφθαρμένες κρυφές μνήμες. Αυτά τα αρχεία θα αντικατασταθούν μόλις το τηλέφωνο εκκινηθεί μετά τη διαδικασία. Ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα.
4. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας - αν όλα τα άλλα αποτύχουν, πρέπει να επαναφέρετε τη συσκευή σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν οφείλεται μόνο σε κάποια διεφθαρμένα δεδομένα που ενδέχεται να έχουν προκληθεί από την πρόσφατη ενημέρωση. Ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα για να επαναφέρετε τη συσκευή σας, αλλά βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων και των δεδομένων σας καθώς θα διαγραφούν.