Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S7 που δεν θα ξεκινήσει, κολλημένο στο λογότυπο της Samsung μετά την ενημέρωση του Android 7 Nougat [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

• Κατανοήστε γιατί ένα τηλέφωνο τόσο ισχυρό όσο το #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) μπορεί να μην καταφέρει να ξεκινήσει με επιτυχία μετά την ενημέρωση του Android 7 #Nougat και να μάθει πώς να αντιμετωπίσετε τη συσκευή σας αν αυτό το πρόβλημα σας συμβεί.
• Μάθετε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνό σας εάν έχει κολλήσει στο λογότυπο της Samsung μετά από μια ενημέρωση και δεν μπόρεσε να φτάσει στην αρχική οθόνη.

Η παραμονή σας κατά την εκκίνηση μετά από μια ενημέρωση υλικολογισμικού μπορεί να σημαίνει ότι το νέο υλικολογισμικό προκαλεί το πρόβλημα. Ωστόσο, ως ιδιοκτήτης, πρέπει να εκτελέσετε κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων για να μάθετε ποια είναι η πραγματική αιτία του προβλήματος και να διατυπώσετε μια λύση που θα μπορούσε απλά να το λύσει.

Σε αυτή την ανάρτηση, θα σας βοηθήσω να αντιμετωπίσετε το Galaxy S7 που απλά δεν θα ξεκινήσει με επιτυχία ή δεν θα κολλήσει στο λογότυπο κατά την εκκίνηση. Αυτά τα θέματα αναφέρθηκαν μετά την πιο πρόσφατη ενημέρωση σύμφωνα με τους αναγνώστες μας. Αν είστε κάτοχος αυτής της συσκευής και αντιμετωπίζετε παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω για να κατανοήσετε τους λόγους και να μάθετε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνό σας για να διορθώσετε το πρόβλημα. Κάντε κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο για να μεταβείτε σε ένα συγκεκριμένο θέμα ή ενότητα ...

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S7 που δεν θα εκκινήσει μετά από μια ενημέρωση υλικολογισμικού
• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S7 που έχει κολλήσει στο λογότυπο της Samsung μετά την ενημέρωση

Αλλά για εκείνους που βρήκαν αυτή τη σελίδα ψάχνοντας για μια λύση σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, έπειτα έπεσε από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy S7 γιατί έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας που κατέχουν αυτό το τηλέφωνο. Απλά βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις και / ή τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων που προτείνουμε. Εάν όμως δεν δουλεύουν σε εσάς, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S7 που δεν θα εκκινήσει μετά από μια ενημέρωση υλικολογισμικού

Πρόβλημα: Υπήρξε μια ενημερωμένη έκδοση που έλαβα λίγο πίσω και φαίνεται ότι έχει μπερδέψει το τηλέφωνό μου πολύ κακό. Το Galaxy S7 μου δεν μπορεί πλέον να εκκινήσει αφού εγκαταστήσω αυτήν την ενημέρωση. Αυτό που κάνει είναι απλά να ξεκινήσει η οθόνη, να εμφανιστεί το λογότυπο και στη συνέχεια η μαύρη οθόνη. Μετά από αυτό, ακόμα και αν η συσκευή έχει μείνει για μια ώρα ή δύο, το ίδιο πράγμα δείχνει-μαύρη οθόνη. Δεν έχω συναντήσει τέτοιου είδους ζητήματα πριν, έτσι πραγματικά δεν ξέρω τι να κάνω. Μπορεις να βοηθησεις? Ευχαριστώ πολύ!

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Υπάρχουν τέσσερις δυνατότητες εδώ, εφόσον το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την ενημέρωση του υλικολογισμικού: ορισμένες εφαρμογές (τρίτους) ενδέχεται να μην είναι πλέον συμβατές με το νέο σύστημα και να συντριβούν κατά την εκκίνηση επηρεάζοντας την κανονική διαδικασία και αφήνοντας το σύστημα παγωμένο οι κρυφές μνήμες του συστήματος έχουν καταστραφεί ή δεν μπορούν πλέον να χρησιμοποιηθούν από το νέο υλικολογισμικό, ορισμένα αρχεία συστήματος ή δεδομένα έχουν καταστραφεί ή είναι ήδη παρωχημένα ώστε να προκαλέσουν διενέξεις όταν χρησιμοποιούνται από το νέο σύστημα ή το ίδιο το υλικολογισμικό είναι διεφθαρμένο ή λείπει κάποια σημαντικά αρχεία λόγω διακοπή κατά τη λήψη ή / και την εγκατάσταση.

Προσπαθήστε να αντιμετωπίσετε τα βήματα του τηλεφώνου σας ακολουθώντας αυτά τα βήματα ...

Βήμα 1: Απομονώστε το πρόβλημα προσπαθώντας να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Πρέπει πρώτα να ελέγξουμε αν οι εφαρμογές τρίτου μέρους έχουν κάποια σχέση με αυτό το πρόβλημα και αν η συσκευή σας μπορεί πραγματικά να εκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία. Η εκκίνηση σε αυτήν την κατάσταση θα απενεργοποιήσει προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών. Έτσι, εάν μία ή μερικές από τις εφαρμογές που έχετε λάβει δεν επιτρέπουν την εκκίνηση της συσκευής σας κανονικά, τότε θα πρέπει να εκκινήσει σε αυτήν την κατάσταση λειτουργίας. Εδώ είναι πώς να το κάνουμε ...

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο αύξησης της έντασης.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του.
4. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "Safe mode" (Ασφαλής λειτουργία), αφήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.

Εάν το Galaxy σας S7 ξεκίνησε με επιτυχία σε αυτήν τη λειτουργία, τότε επιβεβαιώνεται η υποψία ότι μία ή μερικές από τις εφαρμογές τρίτων σας προκάλεσαν το πρόβλημα. Απλά πρέπει να βρείτε αυτή την εφαρμογή και να προσπαθήσετε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της ή να την απεγκαταστήσετε για να δείτε αν το πρόβλημα επιδιορθώνεται. Έτσι καθαρίζετε την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα μιας εφαρμογής στο τηλέφωνό σας ...

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο εφαρμογής.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές και Διαχείριση εφαρμογών.
4. Μεταβείτε στην καρτέλα ΟΛΕΣ.
5. Βρείτε και πιέστε την ύποπτη εφαρμογή.
6. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Close.
7. Πατήστε αποθήκευση.
8. Επιλέξτε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Καταλαβαίνω ότι δεν είναι εύκολο να βρούμε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα, οπότε αν νομίζετε ότι θα σας πάρει μερικές ώρες για να καταλάβετε ποια είναι λόγω του αριθμού των εφαρμογών που είναι εγκατεστημένες στο τηλέφωνό σας, είναι καλύτερα εσείς απλά πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις και έπειτα αγγίξτε την επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
3. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
4. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία κλειδώματος οθόνης, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
5. Πατήστε Συνέχεια.
6. Πατήστε Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Ωστόσο, εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να αρνείται να ξεκινήσει με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, ίσως αντιμετωπίζουμε πρόβλημα με υλικολογισμικό.

Βήμα 2: Προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε κατάσταση ανάκτησης και να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης εάν είναι επιτυχής

Δοκιμάσατε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος αν η διαδικασία εκκίνησης είναι επιτυχής. Διαγράφει παρωχημένες και διεφθαρμένες κρυφές μνήμες που θα μπορούσαν ακόμα να χρησιμοποιηθούν από το νέο σύστημα κατά την εκκίνηση και αυτό ίσως είναι ο λόγος για τον οποίο η συσκευή δεν μπορεί να φτάσει στην αρχική οθόνη. Δεδομένου ότι δεν μπορούμε να διαγράψουμε τις κρυφές μνήμες μία προς μία, θα πρέπει να σκουπίσετε ολόκληρο τον κατάλογο όπου αποθηκεύονται όλες οι κρυφές μνήμες του συστήματος. Εδώ είναι πώς ...

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Μπορεί να είναι το μόνο πράγμα που πρέπει να κάνετε για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα ή μπορεί να χρειαστεί να κάνετε το επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Ξεκινήστε το τηλέφωνό σας σε κατάσταση αποκατάστασης και εκτελέστε την Επαναφορά Master

Απλώς πρέπει να το κάνετε αυτό, αν η συσκευή σας έχει εκκινήσει με επιτυχία σε λειτουργία ανάκτησης, αλλά το σκούπισμα του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης απέτυχε να διορθώσει το πρόβλημα. Αυτό θα διαγράψει όλα τα αρχεία και τα δεδομένα σας, ειδικά αυτά που είναι αποθηκευμένα στο εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο του τηλεφώνου σας, στην πραγματικότητα δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να το κάνετε αυτό. Εξαρτάται από εσάς εάν θέλετε να δείτε έναν τεχνικό πριν κάνετε αυτό ή όχι, αλλά αν αποφασίσετε να πάτε απλά με αυτό, εδώ είναι πώς ...

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S7 που έχει κολλήσει στο λογότυπο της Samsung μετά την ενημέρωση

Πρόβλημα : Έχετε συναντήσει κάποιο θέμα πριν από το οποίο το τηλέφωνο μόλις κολλήσει στο λογότυπο κατά την εκκίνηση; Έχω ένα Galaxy S7 και το κάνει έτσι. Είναι σχεδόν ένα χρόνο από τότε που αγόρασα και είχα κατεβάσει αμέτρητες ενημερώσεις από τότε, αλλά η πιο πρόσφατη φαινόταν να έβλαψε τηλεφωνικά πραγματικά καλά. Κάθε φορά που προσπάθησα να την εκκινήσω, κολλάει στο λογότυπο της Samsung και δεν πηγαίνει στην αρχική οθόνη. Παρακαλώ βοηθήστε μου να διορθώσω αυτό το πρόβλημα, ευχαριστώ.

Λύση: Από τότε που αναφέρατε ότι κάνατε μια ενημέρωση στο τηλέφωνό σας, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα ότι πρόκειται για ζήτημα που σχετίζεται με το υλικολογισμικό. Είναι επίσης πιθανό ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικού, αλλά σε αυτή την περίπτωση, ας πρέπει πρώτα να εστιάσουμε στο ζήτημα του υλικολογισμικού.

Σε αυτό το σημείο, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να απομονώσετε το πρόβλημα εκτελώντας τις βασικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων για να προσδιορίσετε τι πραγματικά ενεργοποίησε το πρόβλημα που άφησε το τηλέφωνό σας να μην μπορεί να εκκινηθεί πλήρως. Αρχικά, προσπαθήστε να εκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία, για να διαπιστώσετε αν υπάρχουν κατεβασμένες εφαρμογές που εμποδίζουν την εκκίνηση της συσκευής με επιτυχία. Αυτή η διαδικασία θα εκτελέσει το τηλέφωνό σας στο διαγνωστικό της διαγνωσμένο όπου όλες οι εφαρμογές τρίτων θα απενεργοποιηθούν προσωρινά και θα εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές. Έτσι, ενώ σε αυτήν την κατάσταση και το ζήτημα δεν συμβαίνει, πιθανότατα υπάρχει μια εφαρμογή που την προκάλεσε. Μπορείτε να προσπαθήσετε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα των υποψήφιων εφαρμογών και εάν αυτό δεν λειτουργήσει, απεγκαταστήστε τα για να δείτε εάν το πρόβλημα επιδιορθώνεται.

Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία και το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, μπορείτε να εκτελέσετε την επόμενη διαδικασία διαγράφοντας την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Υπάρχει πάντα μια πιθανότητα ότι τα αρχεία αυτά έχουν καταστραφεί και αν το έκαναν, τέτοια ζητήματα συμβαίνουν τις περισσότερες φορές. Προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε κατάσταση ασφαλούς ανάκτησης και αν είστε επιτυχής, προχωρήστε με την εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης για να διαγράψετε όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος. Μην ανησυχείτε όμως επειδή θα αντικατασταθούν με καινούργια. Τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του τηλεφώνου σας σε κατάσταση ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης μπορούν να βρεθούν στο πρώτο πρόβλημα.

Τέλος, όπως και το πρώτο πρόβλημα, αν ξεκινήσατε με επιτυχία τη συσκευή σας σε λειτουργία ανάκτησης, σβήσατε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, αλλά το πρόβλημα παρέμεινε, τότε έχετε πραγματοποιήσει την κύρια επαναφορά. Θα χάσετε όλα τα αρχεία και τα δεδομένα σας, αλλά σε αυτό το σημείο δεν έχετε μεγάλη επιλογή, οπότε σε μια προσπάθεια επαναφοράς του τηλεφώνου στη ζωή, προσπαθήστε να το επαναφέρετε. Ανατρέξτε στη διαδικασία βήμα προς βήμα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς του τηλεφώνου σας.

Ωστόσο, εάν αποτύχει να εκκινήσει σε κατάσταση αποκατάστασης, τότε πραγματικά πρέπει να το στείλετε για επισκευή ή έλεγχο από τεχνικό.