Πώς να ανακτήσετε δεδομένα από το σπασμένο iPhone 7 μετά από μια ενημέρωση iOS

Με πολλές # συσκευές iPhone7 που λαμβάνουν τώρα ενημερώσεις iOS, ο αριθμός εκείνων που αντιμετωπίζουν προβλήματα που σχετίζονται με την ενημέρωση έχουν επίσης αυξηθεί. Σε αυτό το επεισόδιο αντιμετώπισης προβλημάτων, αντιμετωπίζουμε τρεις περιπτώσεις που δείχνουν πώς ένα iPhone 7 μπορεί να γίνει προβληματικό μετά την εγκατάσταση του πιο πρόσφατου iOS. Αυτό δεν είναι σαφώς ο τρόπος μας να πούμε ότι οι ενημερώσεις της Apple είναι προβληματικές. Αντίθετα, θέλουμε να καταστήσουμε σαφές ότι υπάρχει ένα μικρό ποσοστό των συσκευών του iPhone 7 που έχουν προβλήματα μετά την αναβάθμιση. Η πλειοψηφία του iPhone 7 σίγουρα δεν επηρεάζεται (και μιλάμε δεκάδες εκατομμύρια από αυτά). Εάν είστε ένας από τους άτυχους λίγους αν και με ένα πρόβλημα μετά την ενημέρωση, ίσως θελήσετε να ρίξετε μια ματιά σε αυτό το post και να δούμε αν υπάρχει κάτι που μπορείτε να πάρετε από αυτό.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα # iOS, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να ανακτήσετε δεδομένα από το σπασμένο iPhone 7 μετά από μια ενημέρωση iOS

Γεια σας. Είχα το iPhone μου 7 χρέωση και δεν ξεκίνησε μια αναβάθμιση iOS, αλλά πήγε μπροστά και το έπραξε. Τώρα έχει κολλήσει στο λογότυπο της Apple και προσπάθησα να αναβαθμίσω το iOS 11.3.1 αλλά επέστρεψε με σφάλμα 4013. Δεν περίμενα να γίνει αναβάθμιση του iOS και έχω φωτογραφίες / βίντεο / επαφή / κείμενο που δεν μπορούσα να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας; Μπορείτε να συμβουλεύετε σχετικά. Ψάχνω σε tenorshares reiboot pro (που κοστίζει κάποια χρήματα) και μια άλλη πιο δαπανηρή επιλογή για την ανάκτηση των δίσκων δεδομένων ... Ελπίζω ότι μπορώ να κάνω κάτι με τη βοήθειά σας για να σώσω τις φωτογραφίες / τα βίντεο (οικογένεια-σύζυγος / διακοπές). Πήγα στο μήλο και ανέφεραν κάτι σχετικά με το iphone 7 έχοντας μερικά θέματα επίσης και μπορεί να αντικαταστήσει ιβουτ ​​ότι θα χάσω τα δεδομένα (τηλέφωνο / βίντεο). Παρακαλώ να με βοηθήσει και να συμβουλεύει. Σας ευχαριστώ. Χαιρετισμοί. - Πατατακι

Λύση: Hi Chip. Ανάκτηση δεδομένων είναι μια δύσκολη επιχείρηση και δεν υπάρχουν πολλές επιλογές για τους χρήστες του iPhone να το κάνουν με επιτυχία. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η ανάκτηση δεδομένων είναι δυνατή μόνο υπό πολύ περιορισμένες συνθήκες. Σε αντίθεση με τη δημοφιλή πεποίθηση, δεν μπορείτε να ανακτήσετε οποιαδήποτε δεδομένα εάν ένα iPhone έχει κολλήσει σε μια κατάσταση που βρίσκεστε αυτή τη στιγμή. Με βάση τον τρόπο με τον οποίο περιγράφετε το πρόβλημά σας, η μόνη διέξοδος για εσάς είναι είτε να δοκιμάσετε μια ανάκτηση DFU (η οποία θα διαγράψει ασφαλώς τα αρχεία σας, αν είναι επιτυχής), την επισκευή ή την αντικατάσταση του τηλεφώνου.

Για να έχετε πρόσβαση στα περιεχόμενα του εσωτερικού χώρου αποθήκευσης του iPhone, το iOS πρέπει να λειτουργεί κανονικά. Αυτή είναι η βασική απαίτηση. Άλλα πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη περιλαμβάνουν λειτουργική οθόνη αφής, σταθερή μπαταρία, wifi εργασίας (για ασύρματη πρόσβαση) και λειτουργική θύρα φόρτισης (για καλωδιακή πρόσβαση στη μητρική πλακέτα). Αν κάποιο από αυτά τα πράγματα λείπει, ένας μέσος χρήστης δεν μπορεί να ελπίζει να ανακτήσει τίποτα.

Λογισμικό αποκατάστασης

Όταν αναζητάτε στην Google τρόπους για την ανάκτηση δεδομένων iPhone, υπάρχουν πολλοί ιστότοποι που προσφέρουν προϊόντα που ισχυρίζονται ότι βοηθούν. Δυστυχώς, οι περισσότεροι, αν όχι όλοι, είναι πραγματικά απάτη με την έννοια ότι πραγματικά δεν μπορούν να κάνουν τίποτα περισσότερο από ό, τι μπορούν να κάνουν τα χαμηλά σας iTunes. Στα χρόνια υποστήριξης των συσκευών iOS, δεν αντιμετωπίσαμε ποτέ ένα πραγματικά αποτελεσματικό λογισμικό αποκατάστασης που μπορεί να χρησιμοποιήσει ένας μέσος χρήστης. Τι ισχυρίζονται αυτά τα λογισμικά είναι εντελώς λανθασμένα και σχεδόν άχρηστα. Αν θέλετε να τους δοκιμάσετε, ωραία, αλλά μην μας κατηγορείτε ότι δεν σας προειδοποιούσα. Η ανάκτηση δεδομένων είναι δυνατή μόνο όταν:

• το iPhone σας μπορεί να φορτώσει το iOS και μπορεί να εντοπιστεί από έναν υπολογιστή ή / και το λογισμικό αποκατάστασης
• οι τομείς στους οποίους διατηρούνται τα δεδομένα σας δεν έχουν αντικατασταθεί
• δεν συγχρονίσατε το iTunes πριν χαθούν τα δεδομένα
• δεν ανεβάσατε στο iCloud πριν από την απώλεια δεδομένων

iTunes 4013 error

Προφανώς, το iPhone έχει εντοπίσει ένα σφάλμα που δεν μπορεί να ανακτήσει από. Το σφάλμα iTunes 4013 αποτελεί ένδειξη ότι το iTunes δεν μπορεί να μιλήσει στο λειτουργικό σύστημα ή ότι το iOS στο iPhone σας έχει καταστραφεί. Αυτό σημαίνει επίσης ότι δεν θα είστε σε θέση να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα ανάκτησης της λειτουργίας DFU αυτή τη στιγμή. Υπό κανονικές συνθήκες, το μικρότερο λειτουργικό σύστημα glitch μετά από μια ενημέρωση μπορεί να διορθωθεί με την εκκίνηση ενός iPhone στη λειτουργία DFU, έτσι ώστε το iTunes να μπορεί να επιδιορθώσει το iOS. Με το σφάλμα iTunes 4013, αυτή η επιλογή είναι πλέον ανύπαρκτη, έτσι ώστε να έχετε βασικά μια συσκευή που έχει μπλοκάρει.

Μπορούν τα δεδομένα σας να ανακτηθούν;

Επειδή το iPhone 7 δεν θα εκκινήσει κανονικά, η εσωτερική αποθήκευση του είναι βασικά απρόσιτη από το λογισμικό αποκατάστασης. Δεν γνωρίζουμε τι συνέβη στη συσκευή σας μετά την ενημέρωση, αλλά δεδομένου ότι δεν φορτώνει κανονικά το λειτουργικό σύστημα κανονικά, δεν μπορεί να συγχρονίσει δεδομένα με άλλη συσκευή, όπως έναν υπολογιστή. Ένα λογισμικό αποκατάστασης που εκτελείται σε έναν υπολογιστή πρέπει να είναι σε θέση να επικοινωνεί με το λειτουργικό σύστημα του iPhone σας έτσι ώστε να μπορεί να επιτρέπεται η σάρωση του συστήματος. Ακόμα και η Apple δεν θα μπορούσε να ανακτήσει τίποτα τώρα δεδομένης της κατάστασης.

Εάν σκέφτεστε ότι πρέπει να υπάρχει ένας τρόπος να χαράξετε στο σύστημά σας και να πάρετε τα δεδομένα που θέλετε, κάνετε λάθος. Τα προηγμένα εργαλεία hacking δεν είναι διαθέσιμα στο εμπόριο και ακόμη και ο πιο εξελιγμένος χάκερ εκεί έξω δεν μπορεί να φέρει πίσω ένα κατεστραμμένο iOS χωρίς να κάνει εκτενή εξέταση ολόκληρου του συστήματος. Περιττό να πούμε ότι δεν υπάρχει κανένας τρόπος για να πάρετε τα δεδομένα σας πίσω αυτή τη στιγμή. Ελπίζουμε να αποθηκεύσετε μερικά σημαντικά δεδομένα στο αντίγραφο ασφαλείας του iTunes ή του iCloud. Διαφορετικά, όλα όσα υπάρχουν στο iPhone σας τώρα είναι βασικά φύγει.

Πρόβλημα # 2: Το iPhone 7 GPS σταμάτησε να λειτουργεί σωστά μετά την ενημέρωση του iOS

Καλημέρα, έχω ένα iPhone 7 και από τότε που κυκλοφόρησα το iOS, το GPS μου έχει ενεργήσει. Δοκίμασα κυριολεκτικά τα πάντα. Έχω πάρει ένα καινούργιο τηλέφωνο, έχω δοκιμάσει το πρόβλημα με τα γυρίσματα των επανακτήσεων της Tmobile στο GPS, την έχω πάρει στην Apple (έχω ακόμα την εγγύησή μου btw), έχω κάνει μια μαλακή επαναφορά και μια σκληρή επαναφορά και έχω δοκιμάσει όλα τα μικρά βήματα στον οδηγό σας, όπως οι διακόπτες εναλλαγής με wifi, τοποθεσία GPS και κυψελοειδές. Δεν θέλω να πάρω ένα νέο τηλέφωνο επειδή είναι ακριβό. Σκέφτομαι να μετατρέψουμε αυτό το τηλέφωνο για εγγύηση ξανά, να το πουλήσουμε και να αγοράσουμε ένα νέο τηλέφωνο με αυτά τα χρήματα ... αλλά ακούω ότι κάποιο iPhone 8 και το Χ έχουν το ίδιο θέμα. - Τζέφ

Λύση: Γεια Jeff. Έχουμε ακούσει κάποιους ανέκδοτους λογαριασμούς από κάποιους χρήστες iPhone 7, iPhone 8 και iPhone X σχετικά με το GPS που τους αναπαράγονται (και είναι όλοι στο διαδίκτυο), αλλά δεν φαίνεται να υπάρχει σαφές μοτίβο για το πού βρίσκεται το πρόβλημα. Η Apple σκέφτεται ότι μπορεί να είναι μερικές κακές παρτίδες και να σας απασχολούν, δεν υπάρχει καμία επίσημη λύση που να προέρχεται από αυτούς επίσης. Λαμβάνουμε αυτό ως ένδειξη ότι η Apple μπορεί να είναι απλώς ασαφής όπως και εμείς για αυτές τις λίγες περιπτώσεις.

Εάν είστε θετικοί ότι το GPS του iPhone σας έχει κακή μετά από μια ενημέρωση, πρέπει να υπάρχει μια μοναδική μεταβλητή στη συσκευή σας που την προκαλεί. Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι αυτό δεν είναι καθολικό πρόβλημα με τις συσκευές iPhone 7, οπότε δεν υπάρχει τρόπος να υπάρξει ζήτημα iOS. Τούτου λεχθέντος, δεν έχουμε πραγματικά μια αποτελεσματική σύσταση για σας αυτή τη στιγμή. Θα προσπαθήσουμε να συνεχίσουμε να επικοινωνούμε με την Apple σχετικά με αυτό το θέμα και όταν λάβουμε μια απάντηση, θα ενημερώσουμε αυτήν την ανάρτηση ανάλογα.

Πρόβλημα # 3: Τι πρέπει να κάνετε όταν το iPhone 7 δεν ενεργοποιηθεί μετά από μια ενημέρωση

Ενημέρωσα το iOS 11.3 στο iPhone 7. Η μπαταρία φορτώθηκε με 83%. Παρακολούθησα την εγκατάσταση της ενημέρωσης. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα το τηλέφωνο θερμαίνεται τρομερά και γίνεται νεκρό. Προσπάθησα να το χρεώσω, αλλά δεν χρεώνεται. Προσπάθησα να πατήσω τα κουμπιά στο σπίτι και την τροφοδοσία ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα και πολλά άλλα κόλπα. Δοκιμάσατε ακόμη και τη φόρτιση χρησιμοποιώντας διαφορετικό φορτιστή και καλώδιο. Ακόμα είναι νεκρό και δεν ανταποκρίνεται. Υποδείξτε μου τον τρόπο για να διορθώσετε το πρόβλημα. - Rahoul.patil

Λύση : Γεια Rahoul.patil. Ένα iPhone ίσως αποτυγχάνει να επανενεργοποιηθεί μετά από μια ενημέρωση, εάν η μπαταρία του ήταν πλήρως στραγγισμένη. Βεβαιωθείτε ότι αφήσατε το iPhone σας φορτισμένο χρησιμοποιώντας ένα γνωστό καλώδιο εργασίας και προσαρμογέα για τουλάχιστον μία ώρα πριν ξεκινήσετε την επανεκκίνηση. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, μπορεί να υπάρχει ένα πιο σοβαρό ζήτημα υλικού που το προκαλεί.

Αν δεν υπάρχει τίποτα ακόμα, το πρόβλημα είναι σαφώς στην πλευρά του τηλεφώνου, αφού ποτέ δεν επανήλθε μετά τη φόρτιση χρησιμοποιώντας διαφορετικά καλώδια και φορτιστή. Δυστυχώς, αυτό είναι βασικά όλα όσα μπορείτε να κάνετε σε αυτή την περίπτωση. Ένα νεκρό iPhone είναι ένα νεκρό iPhone, ανεξάρτητα από τις συνθήκες που οδήγησαν στην κατάργησή του. Το μόνο που μπορείτε να δοκιμάσετε τώρα είναι να δείτε αν απλά δεν ξεκινά, πράγμα που σημαίνει ότι το iOS έχει πρόβλημα στην προετοιμασία. Εάν συμβαίνει αυτό, η τοποθέτηση του τηλεφώνου στη λειτουργία DFU μπορεί να σας βοηθήσει. Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Στον υπολογιστή σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τα πιο πρόσφατα iTunes.
2. Ανοίξτε το iTunes.
3. Συνδέστε το iPhone 7 στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας ένα καλό καλώδιο αστραπής.
4. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Side και Volume Down ταυτόχρονα. Συνεχίστε να τα κρατάτε μέχρι να δείτε την οθόνη λειτουργίας ανάκτησης.
5. Βεβαιωθείτε ότι δεν απελευθερώσατε τα κουμπιά όταν βλέπετε το λογότυπο της Apple. Διατηρήστε τη διατήρηση μέχρι να δείτε την οθόνη λειτουργίας ανάκτησης.
6. Όταν λάβετε την επιλογή επαναφοράς ή ενημέρωσης, επιλέξτε Ενημέρωση. το iTunes θα προσπαθήσει να επανεγκαταστήσει το iOS χωρίς να διαγράψει τα δεδομένα σας.

Το iTunes θα κατεβάσει το λογισμικό της συσκευής σας. Εάν διαρκεί περισσότερο από 15 λεπτά, η συσκευή σας θα τερματίσει τη λειτουργία αποκατάστασης και θα χρειαστεί να επαναλάβετε τα βήματα 2 και 3.

Εάν το iPhone 7 σας αποτυγχάνει να εκκινήσει ή εάν δεν υπάρχει καμία ένδειξη ότι ενεργοποιείται ξανά, δεν υπάρχει τίποτα περισσότερο που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας. Προτείνουμε να λάβετε επαγγελματική βοήθεια από την Apple.