Πώς να ανακτήσετε τα αρχεία εάν το Galaxy S7 σας δεν επιστρέψει, άλλα θέματα

Γεια σας και καλωσορίσατε στο νέο μας άρθρο # GalaxyS7. Η θέση μας για σήμερα συζητά 8 ακόμη θέματα και λύσεις που σχετίζονται με το S7. Μην ξεχάσετε να μας ενημερώσετε για το θέμα σας αν δεν μπορείτε να βρείτε κάτι χρήσιμο σε αυτήν την ανάρτηση.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Ο δρομέας ποντικιού του ακουστικού VR δεν λειτουργεί σωστά

Πρόσφατα αγόρασα ένα ακουστικό VR και απομακρυσμένο, αλλά όταν προσπαθώ να χρησιμοποιήσω το τηλεχειριστήριο ο δείκτης του ποντικιού παρασύρεται στην κάτω δεξιά πλευρά της οθόνης μου. Έχω περάσει από όλες τις ρυθμίσεις και δεν είδε τίποτα για ένα ποντίκι. Έκανα επαναφορά στο τηλέφωνό μου και προσπάθησα να την ξαναρχίσω και δεν λειτούργησε. Παρακαλώ πείτε μου πώς μπορώ να διορθώσω αυτό το θέμα drift ποντικιού είμαι σε θέση να το καταλάβω και δεν είδα τίποτα για αυτό στα φόρουμ. - Τζος

Λύση: Γεια σου Josh. Δεν γνωρίζουμε ποια συσκευή VR και απομακρυσμένη συσκευή έχετε έτσι δεν μπορούμε να δώσουμε συγκεκριμένες οδηγίες σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε. Προτείνουμε να δοκιμάσετε να ελέγξετε το εγχειρίδιο των εν λόγω συσκευών ή να επικοινωνήσετε με τους κατασκευαστές τους.

Πρόβλημα 2: Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση της εφαρμογής Samsung Secure Folder στην άκρη του Galaxy S7

Πρόσφατα ενημέρωσα το Samsung G735W8 της Samsung για το Nougat 7.0 Αγοράζω αυτό το τηλέφωνο από την Best Buy τον Απρίλιο του 2015 με τον μεταφορέα Rogers αρχικά, αλλά πλήρωσε τον μεταφορέα για να το ξεκλειδώσει και τώρα να τον χρησιμοποιήσει με φορέα Bell. Αφού έκανα την πιο πρόσφατη ενημέρωση, πήγα να κατεβάσω την εφαρμογή ασφαλείας από το κατάστημα εφαρμογών Galaxy. Αλλά όταν μπήκα στον οδηγό ρύθμισης για τον ασφαλή φάκελο, αναδύθηκε ένα μήνυμα λέγοντας ότι "Ο φάκελος δεν μπορεί να εγκατασταθεί ως εγκατεστημένο μη εξουσιοδοτημένο λογισμικό σε αυτή τη συσκευή". Δεν είχα ιδέα τι σήμαινε αυτό το μήνυμα, έτσι μίλησα με λίγους φίλοι και Googled να μάθουν αυτό συχνά δείχνει ότι η συσκευή μου είχε ρίζες. Δεν έχω ριζώσει αυτό το τηλέφωνο (ούτε καν ξέρει πώς ή γιατί θα ήταν ριζωμένο) έτσι κοίταξα πώς να δούμε αν η συσκευή σας είναι στην πραγματικότητα ριζωμένη που μου έδειξε λίγες ιστοσελίδες και εφαρμογές. Κάθε μία προσπάθησα να μου επιβεβαιώσει ότι η συσκευή μου ΔΕΝ ήταν ριζωμένη. Αυτές οι εφαρμογές / ιστότοποι είναι λάθος; Μπορώ να βάλω το τηλέφωνό μου σε λειτουργία για να το συνειδητοποιήσω ότι δεν είναι ριζωμένο; Έχω δοκιμάσει την επαναφορά του εργοστασίου τόσο μέσω του έξυπνου διακόπτη όσο και μέσω της λειτουργίας ανάκτησης, αλλά δεν δούλευαν. - Steve

Λύση: Γεια Steve. Σε πολλές περιπτώσεις, ναι, το μήνυμα που λαμβάνετε συνήθως υποδεικνύει ότι ένα τηλέφωνο μπορεί να έχει ρίζες ή να εκτελεί μη επίσημο λογισμικό. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί επίσης να είναι ένας δείκτης ότι η Samsung δεν ανιχνεύει το λογισμικό ως επίσημο παρόλο που είναι. Αυτό συμβαίνει συνήθως εάν ένας μεταφορέας τροποποιεί το λογισμικό, καθιστώντας το να χάσει την αρχική διαμόρφωση που αναγνωρίζει το σύστημα της Samsung. Εάν το ζήτημα συνεχίζεται μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και χωρίς εγκατεστημένες εφαρμογές ή ενημερώσεις, δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορείτε να κάνετε, εκτός αν θέλετε να επαναφέρετε την έκδοση του υλικολογισμικού εκείνη που ήρθε αρχικά.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy S7 διατηρεί το πάγωμα, η οθόνη δεν ανταποκρίνεται, επανεκκινείται τυχαία

Γεια σου, το S7 μου παραμένει με οθόνη που δεν ανταποκρίνεται, παγώνει, καθυστερεί και επανεκκινείται χωρίς προφανή λόγο. Μερικές φορές, μπορώ να αναγκάσω την επανεκκίνηση με το [power + volume down], αλλά τις περισσότερες φορές δεν ανταποκρίνεται μέχρι η μπαταρία να είναι άδεια (μερικές φορές με το ενδεικτικό LED ενεργοποιημένο ή αναβοσβήνει πράσινο και μπλε). Τότε πρέπει να χρεώσω και να το χρησιμοποιήσω μέχρι να παγώσει και πάλι. Έκανα ήδη την κύρια επαναφορά. Λειτουργεί για μια εβδομάδα και αρχίζει να παγώνει και πάλι. Εκτιμώ την βοήθειά σου. Ευχαριστώ. - Ιβάν

Λύση: Γεια σου Ιβάν. Εάν το τηλέφωνό σας λειτουργεί καλά μετά από μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, η κύρια αιτία των προβλημάτων σας μπορεί να είναι μία από τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε αργότερα ή ένα θέμα υλικού που μπορεί να αναπτυχθεί με την πάροδο του χρόνου. Ένα τέτοιο ζήτημα υλικού είναι ένα ελαττωματικό φλας ή μνήμη. Εάν δεν πρόκειται για πρόβλημα εφαρμογής, θα πρέπει να εξετάσετε την αντικατάσταση του τηλεφώνου, καθώς η επισκευή δεν θα το διορθώσει.

Για να διαπιστώσετε εάν πρόκειται για πρόβλημα εφαρμογής, μπορείτε είτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία είτε να πραγματοποιήσετε έναν άλλο γύρο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων και να βεβαιωθείτε ότι έχουν εγκατασταθεί μόνο καλές εφαρμογές. Η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία εμποδίζει την εκτέλεση εφαρμογών και υπηρεσιών τρίτων, οπότε αν δεν προκύψουν προβλήματα, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι υπάρχει μια κακή εφαρμογή που την προκαλεί. Για να ξεκινήσετε την ασφαλή λειτουργία S7, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Γυρίστε το Galaxy S7 σας μακριά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".

Πρόβλημα 4: Οι τηλεφωνικές κλήσεις Galaxy S7 συνεχίζουν να πέφτουν, η μπαταρία διοχετεύεται γρήγορα, ο αναγνώστης δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση του Nougat

Έχω ενημερώσει το τηλέφωνό μου χθες το βράδυ είναι μια ξεκλειδωμένη έκδοση των ΗΠΑ. Η ενημέρωση λογισμικού παρατίθεται ως G935UUEU4BQE2 / G935U0YM4BQE2 / G935UUEU4BQE2. Λέει ότι τα μηνύματα κειμένου δεν αποστέλλονται αλλά λαμβάνονται από ανθρώπους. Πάω πολλές τηλεφωνικές κλήσεις, ο αναγνώστης δακτυλικών αποτυπωμάτων δε λειτουργεί καθόλου και η μπαταρία μου εξαντλείται γρήγορα. Έχω εκκαθαρίσει την κρυφή μνήμη του συστήματος, αλλά είμαι συγκρατημένος για να κάνει ένα πλήρες σύστημα. Υπάρχουν κάποια γνωστά ζητήματα έκδοσης που τρέχω ένα Android Nougat 7.0 όχι 7.1. Χρησιμοποιώ το ασύρματο Straight Talk στους πύργους της Verizon. - Steve

Λύση: Γεια Steve. Με εκατομμύρια ανθρώπους που χρησιμοποιούν συσκευές Galaxy που χρησιμοποιούν όλα τα είδη των εκδόσεων Android, δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι λαμβάνουν όλα τα είδη των ζητημάτων που ακολουθούν τις ενημερώσεις. Υπάρχουν εκατοντάδες χιλιάδες, αν όχι εκατομμύρια, πιθανών σημείων αποτυχίας σε ένα σύστημα Android, οπότε μπορεί να συμβεί κάτι. Τα προβλήματά σας είναι μερικά από τα συνηθισμένα προβλήματα, ακόμα και όταν δεν έχουν εγκατασταθεί ενημερώσεις, ώστε να τα αντιμετωπίζετε με την αντιμετώπιση προβλημάτων και λύσεων λογισμικού. Προτείνουμε να δοκιμάσετε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και να δείτε τι συμβαίνει από εκεί. Βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει την εγκατάσταση των εφαρμογών σας μέχρι να παρατηρήσετε πώς λειτουργούν τα SMS και άλλες λειτουργίες. Αυτό θα σας επιτρέψει να ελέγξετε αν το ζήτημα παραμένει ή όχι. Εάν δεν προκύψουν προβλήματα, αυτό είναι ένδειξη ότι υπεύθυνη είναι (A) μια προβληματική εφαρμογή ή (Β) η έκδοση του υλικολογισμικού που έχετε εγκαταστήσει είναι κακώς κωδικοποιημένη. Για να διορθώσετε ένα πιθανό ζήτημα εφαρμογής, απλώς καταργήστε την εγκατάσταση της παραβιάζουσας εφαρμογής, κάνοντας δοκιμή και σφάλμα. Για τη δεύτερη πιθανότητα (κακό κωδικοποιημένο υλικολογισμικό), δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε γι 'αυτό. Εάν λάβατε ενημερώσεις μέσω του αέρα (over-the-air update ή OTA), θα πρέπει να ενημερώσετε τον αερομεταφορέα σας ώστε να μπορούν να κάνουν κάτι γι 'αυτό.

Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς στο εργοστάσιο του Galaxy S7:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για αυτή την εργασία.
2. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
3. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
5. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
7. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
8. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
9. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
10. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα 5: Το Galaxy S7 δεν θα περάσει από την οθόνη λογότυπου φορέα

Γεια σας. Το όνομά μου είναι Steve και αγόρασα πρόσφατα ένα ξεκλειδωμένο Samsung S7 ενώ ταξίδευα στη Νέα Υόρκη (στις 10 Ιουνίου 2017). Έχω διαβεβαιώσει ότι το τηλέφωνο θα λειτουργήσει με άλλα δίκτυα, αλλά έχω εισέλθει σε άλλη διαφορετική κάρτα SIM και το τηλέφωνο δεν μπορεί να περάσει από την οθόνη Metro PCS. Βασικά φαίνεται ότι το τηλέφωνο κυκλώνει μόνο γύρω. Δοκίμασα την αφαίρεση της κάρτας SIM και της κάρτας Micro SD, αλλά δεν έχω τύχη. Προσπάθησα να χρησιμοποιήσω το λογισμικό Smart Switch, αλλά επειδή το τηλέφωνο δεν ξεκινά κανονικά, το λογισμικό δεν επικοινωνεί με το τηλέφωνο. Μπορείτε να βοηθήσετε με μερικές συμβουλές για το τι θα μπορούσα να κάνω; Έχω αφήσει τις Ηνωμένες Πολιτείες ήδη και πίσω στη χώρα μου, τα νησιά του Σολομώντος. - Steve

Λύση: Γεια Steve. Ένα λειτουργικό smartphone θα λειτουργήσει κανονικά, δηλαδή να φορτώσει σωστά το λειτουργικό σύστημα, με ή χωρίς κάρτα SIM ή κάρτα SD. Δεν μπορούμε να δούμε τη λογική σας γιατί επιλέξατε να μας πείτε ότι το τηλέφωνο δεν θα φορτώσει καθόλου (δεν μπορεί να περάσει από την οθόνη Metro PCS) με διαφορετική κάρτα SIM. Το τηλέφωνο λειτουργούσε ενώ βρίσκεστε ακόμα στις ΗΠΑ; Θα έπρεπε να μας είπατε αν συνέβη ή αν το κάνατε μετά την αγορά της συσκευής.

Υποθέτουμε ότι το S7 δεν είναι ολοκαίνουργιο όταν το αγοράσατε (διαφορετικά αυτό το ζήτημα δεν θα συμβεί), αλλά αν είναι, πρέπει να το αντικαταστήσετε αμέσως. Εάν η αντικατάσταση του τηλεφώνου δεν έχει τεθεί υπό αμφισβήτηση, δοκιμάστε να δείτε αν μπορείτε να το επιδιορθώσετε κάνοντας μια διαγραφή μνήμης cache και master μέσω της λειτουργίας ανάκτησης. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης στη λειτουργία ανάκτησης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εάν το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης ή της κύριας επαναφοράς δεν διορθώσει το πρόβλημά σας, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να αναβοσβήνετε το bootloader ή / και το υλικολογισμικό. Να έχετε υπόψη σας ότι η αναβοσβήνει είναι μια διαδικασία που είναι επικίνδυνη και μπορεί να ενισχύσει το τηλέφωνό σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει περισσότερες έρευνες για το πώς να το κάνετε στο συγκεκριμένο μοντέλο τηλεφώνου σας προτού το κάνετε.

Για λόγους επίδειξης, εδώ είναι τα παραδείγματα βημάτων για το πώς να αναβοσβήνει ένα bootloader. Τα ακριβή βήματα ενδέχεται να διαφέρουν στο τηλέφωνό σας. Και πάλι, θα πρέπει να διερευνήσετε πέρα ​​από την ιστοσελίδα μας πώς να τα ακριβή βήματα στο τηλέφωνό σας για την πρόληψη των προβλημάτων.

1. Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κάντε λήψη του. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που έτρεξε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι αναφέρατε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Αν δεν το έχετε λάβει υπόψη πριν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση ενός εσφαλμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
2. Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Στη συνέχεια, θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο του υλικολογισμικού θα πρέπει να έχει μια δέσμη αρχείων σε αυτό όπως AP_, BL_, CSC_, κλπ.
3. Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL. αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο bootloader για αυτό το υλικολογισμικό. Μόλις εντοπίσετε το αρχείο του bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να έχετε πρόσβαση.
4. Συνεχίστε με το υπόλοιπο της διαδικασίας που αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
5. Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και σιγουρευτείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που εντοπίσατε νωρίτερα.
6. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Device Add" και το "ID: COM box" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το πλήκτρο START. Αυτό θα προκαλέσει την αναβοσβήνιση του bootloader του τηλεφώνου σας.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Πρόβλημα 6: Η άκρη του Galaxy S7 δεν ανταποκρίνεται και υπερθερμαίνεται κατά τη φόρτιση

Γεια σου .. Έχω ένα άκρο Ss7. Τις τελευταίες ημέρες, το τηλέφωνό μου αρχίζει να παγώνει. Η οθόνη έγινε κενή και όλα τα κουμπιά δεν ανταποκρίνονταν. Δοκιμάζω όλους τους συνδυασμούς κουμπιών όπως ισχύς + ένταση κάτω, δύναμη + σπίτι + όγκος πάνω ή κάτω και τίποτα δεν συμβαίνει. Κρατάει μαύρο. Αλλά αισθάνομαι ότι το τηλέφωνό μου γίνεται πιο ζεστό. Θα κρυώσει μετά από την αποστράγγιση της μπαταρίας υποθέτω (γνωρίζω από το βύσμα φόρτισης και ξεκινά από το μηδέν πάλι). Όταν πάγωμα, όλα τα κουμπιά δεν λειτουργούν, η φόρτιση επίσης δεν λειτουργεί .. παρακαλώ βοηθήστε με. Αυτό είναι πραγματικά ενοχλητικό .. Θέλω να πω περιμένετε την μπαταρία για να στραγγίσει για μια ολόκληρη μέρα και μετά την επιβάρυνση που ξέρει πότε θα παγώσει και πάλι (κυρίως μία φορά την ημέρα). Αυτό συμβαίνει ένα μήνα μετά την αντικατάσταση της οθόνης. Δεν θυμάμαι ότι υπάρχει κάποια ενημέρωση αλλά η πρώτη φορά που συμβαίνει είναι όταν συνδεθώ με wifi. Ότι όλα ... περιμένουν να σας προτείνουμε Πρέπει να αναβοσβήσω πίσω προς τα κάτω πριν από την ενημέρωση ή .... καλά δεν ξέρω πια .. Σας ευχαριστώ. - Primandayosepriadi

Λύση: Γεια σου Primandayosepriadi. Η αντιμετώπιση προβλημάτων Android είναι απλή και το πρόβλημά σας δεν αποτελεί εξαίρεση σε έναν συγκεκριμένο κανόνα - αν δεν μπορεί να βοηθήσει κάποια λύση λογισμικού, πρέπει να φταίει κακό υλικό. Εν συνεχεία, προτείνουμε να δοκιμάσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και ναι, εάν λάβατε λάμψη σε ένα μη επίσημο firmware σε αυτό, αναβοσβήξτε το πίσω σε μια παλαιότερη έκδοση Android. Αν αυτά δεν λειτουργούν, επιδιορθώστε ή αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 7: Το άκρο του Galaxy S7 δεν φορτίζει, δεν θα ενεργοποιηθεί

Μόλις διάβασα το άρθρο σας "Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S7 Edge που δεν φορτίζεται μέσω ενσύρματου ή ασύρματου δικτύου, θερμαίνεται κατά τη φόρτιση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]" Είχα ελπίδα μέχρι να φτάσω στο βήμα 4. Δεν μπορώ να κάνω τίποτα από το βήμα 4 ως μπαταρία μου είναι DEAD! Ωστόσο, πιστεύω ότι ήταν ένα ζήτημα υλικολογισμικού, καθώς η μπαταρία είχε πάει νεκρή παρέμεινε σε αυτή την κατάσταση για 4 ημέρες πριν είχα το χρόνο να το αντιμετωπίσει. Αλλά με μια νεκρή μπαταρία δεν μπορώ να επανεκκινήσω, να εισέλθω σε κατάσταση αποκατάστασης ή σε ασφαλή λειτουργία και δεν θα φορτιστεί από τον φορτιστή Samsung Rapid ή τον ασύρματο φορτιστή της Samsung. Είμαι απελπισμένος καθώς έχω τόσο πολύ στο τηλέφωνο (πολύ σωσμένο αλλά πάρα πολύ άσπιλο να χάσω). Πώς μπορώ να πάρω κάποια ενέργεια σε αυτό; Αρκετά για να μπείτε στη λειτουργία ανάκτησης; Ευχαριστώ. - Ρικ

Λύση: Γεια Rick. Εάν το τηλέφωνό σας δεν εμφανίζει καμία ένδειξη ζωής (η λυχνία LED ανάβει, ο κραδασμός κατά την επανεκκίνηση, ο ήχος ή ο κραδασμός όταν υπάρχουν εισερχόμενες ειδοποιήσεις), τότε το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να το στείλετε. Μερικές φορές το τηλέφωνο μπορεί να φαίνεται νεκρό ή όχι φόρτιση λόγω κακής θύρας φόρτισης, οπότε εάν διαθέτετε ασύρματο φορτιστή, δοκιμάστε ασύρματη φόρτιση για τουλάχιστον 30 λεπτά. Εάν το τηλέφωνο παραμείνει νεκρό, επιδιορθώστε ή αντικαταστήστε το.

Όσον αφορά την ανάκτηση δεδομένων, μπορείτε να το κάνετε μόνο εάν μπορείτε να κάνετε την εκκίνηση του τηλεφώνου σας σε κανονική ή ασφαλή λειτουργία. Εάν το τηλέφωνο είναι εντελώς νεκρό, δεν θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση στη μνήμη του και να μεταφέρετε περιεχόμενα από αυτό. Δεν υπάρχει λογισμικό "μαγικό" που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε το κακό υλικό. Είναι πιθανό το πρόβλημα να απομονωθεί μόνο στην μπαταρία, οπότε η αντικατάστασή του από έναν τεχνικό μπορεί να λύσει εύκολα το ζήτημα. Εάν το πρόβλημα είναι πιο σοβαρό και περιλαμβάνει τη μητρική πλακέτα, μπορείτε να φιλήσετε τα δεδομένα αυτά αντίο.

Για να αποφευχθεί η απώλεια αναντικατάστατων δεδομένων (φωτογραφίες, βίντεο, έγγραφα κλπ.) Στο μέλλον, πάντα δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας. Δεν γνωρίζουμε πόσες φορές τονίσαμε αυτό σχεδόν σε όλα τα άρθρα μας, αλλά υπάρχει ένας λόγος για τον οποίο αυτή η σοφία εξακολουθεί να υφίσταται εδώ και δεκαετίες και αυτό συμβαίνει γιατί οι ψηφιακές συσκευές αποθήκευσης και τα ηλεκτρονικά είναι αναξιόπιστα. Αν δεν θα υποστηρίξετε τακτικά τα αρχεία σας, θα πρέπει να κατηγορήσετε μόνο εσάς.

Πρόβλημα 8: Πώς να ανακτήσετε τα αρχεία αν το Galaxy S7 δεν επανενεργοποιηθεί

Το τηλέφωνό μου έχει κολλήσει κατά την επανεκκίνηση και είχε μπλε οθόνη. Δοκίμασα τα πάντα στην ιστοσελίδα σας και τίποτα δεν λειτούργησε έπειτα πήρε το τηλέφωνο στο γραφείο της Samsung. Έκανε κάτι σε αυτό και τώρα το μόνο που μπορώ να δω είναι η μαύρη οθόνη με λογότυπο Galaxy S7 (το ίδιο λογότυπο όπως βλέπετε όταν κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου). Από εδώ δεν μπορώ να ξεκινήσω το τηλέφωνό μου ή να το πάρω στην ασφαλή λειτουργία πατώντας τα πλήκτρα όπως στον ιστότοπό σας. Θέλω να ανακτήσω τα δεδομένα μου από το τηλέφωνό μου πριν από την επαναφορά του εργοστασίου, αν χρειαστεί. Χρειάζεστε τη βοήθειά σας. Εάν θα μπορούσατε να βοηθήσετε θα ήταν ιδιοφυΐα. - Talat1426

Λύση: Γεια Talat1426. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, μπορείτε να έχετε πρόσβαση μόνο σε μια μνήμη ή συσκευή αποθήκευσης του S7, εάν μπορείτε να την εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία ή κανονική λειτουργία. Δεν υπάρχει άλλος τρόπος για να μετακινήσετε αρχεία από και προς τη συσκευή αποθήκευσης στην τρέχουσα κατάσταση του τηλεφώνου σας. Ακόμη και η Samsung δεν μπορεί να κάνει τίποτα γι 'αυτό.

Εάν θέλετε να διορθώσετε το πρόβλημα όμως, σκεφτείτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό φυσικά θα σκουπίσει τα πάντα, αλλά μπορεί να έχετε και πάλι ένα καλό τηλέφωνο εργασίας.

Επίσης, δεν γνωρίζουμε τι έκανε η Samsung στο τηλέφωνό σας, αλλά αν προσπαθούσαν να αναβοσβήσουν πριν, δηλαδή να εγκαταστήσει ένα νέο αντίγραφο του λογισμικού, τα αρχεία σας πρέπει να έχουν ήδη περάσει μέχρι τώρα, ώστε να μην υπάρχει λόγος να παραμείνετε εκτός εργοστασιακής επαναφοράς.

Μερικοί χρήστες μπόρεσαν να διορθώσουν ένα παρόμοιο πρόβλημα εκκινώντας τα τηλέφωνά τους σε εναλλακτικές λειτουργίες. Για παραπομπή, ακολουθήστε τα βήματα σχετικά με το πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό και την πιθανή αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορείτε να ακολουθήσετε για κάθε:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης :

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης :

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία :

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).