Πώς να καταργήσετε εφαρμογές από τη λίστα εφαρμογών Galaxy S7 Unmonitored, άλλα θέματα

Η Samsung ανακοίνωσε πρόσφατα ότι η πιο πρόσφατη ναυαρχίδα του Galaxy, το # GalaxyS8, είναι εξαιρετικά επιτυχημένη. Αυτό παρά το φιάσκο δισεκατομμυρίων δολαρίων του Galaxy Note 7. Από την οπτική γωνία του hardware, το S8 φαίνεται να είναι πολύ σταθερό, οπότε πιθανότατα θα βλέπουμε λιγότερα προβλήματα με το hardware-wise.

Προς το παρόν, έχουμε δεσμευτεί να σας παρέχουμε λύσεις στα # σας θέματα GalaxyS7, ώστε να καλύψουμε και άλλα 7 προβλήματα σε αυτό.

1. Το Galaxy S7 wifi συνεχίζει να συντρίβεται μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης συστήματος
2. Πώς να αφαιρέσω τις εφαρμογές από τη λίστα εφαρμογών Galaxy S7 Unmonitored | Η εφαρμογή Samsung + αποσυνδέει γρήγορα την εφαρμογή
3. Το Galaxy S7 δεν ανιχνεύει την κάρτα SD
4. Η ειδοποίηση ήχου του Galaxy S7 για τα SMS συνεχίζει να λειτουργεί
5. Το Galaxy S7 στέλνει τυχαία παλιά SMS σε επαφές
6. Το Galaxy S7 δεν μπορεί να πραγματοποιήσει εξερχόμενες κλήσεις
7. Η οθόνη Galaxy S7 παραμένει μαύρη και δεν ανάβει

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S7 wifi συνεχίζει να συντρίβεται μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης συστήματος

Γεια. Πήρα ένα duo Samsung Galaxy S7. Λειτουργεί πολύ καλά μέχρι την τελευταία ενημέρωση του συστήματος πριν από 3 εβδομάδες. Από τότε, κάθε φορά που προσπαθώ να ανοίξω το wifi chooser, πήρα το μήνυμα: οι ρυθμίσεις έχουν σταματήσει, επανεκκίνηση app. Και στη συνέχεια, το Ρυθμίσεις συνεχίζει να σταματάει, κλείνει app. Ο μόνος τρόπος για να εισέλθετε στο WIFI είναι να κλείσετε το wifi, στη συνέχεια ανοίξτε το. Στη συνέχεια, με WIFI ON, και περιμένω μέχρι πήρα τον επιλογέα μου, παίρνει πολύ μεγάλο χρονικό διάστημα.

Έκανα τη διαγραφή της μνήμης cache όπως προτάθηκε χωρίς επιτυχία. το πρόβλημα είναι το ίδιο. Μπορείτε να βοηθήσετε; Από ένα καλό τηλέφωνο, έγινε πολύ δύσκολο να απολαύσετε!

Επίσης, νομίζω ότι το τηλέφωνο αποβάλλει περισσότερη μπαταρία από ό, τι πριν από την ενημέρωση! Θερμούς χαιρετισμούς. - Θάλεια

Λύση: Γεια σας Thalia. Η εγκατάσταση μιας ενημέρωσης συστήματος βασικά τροποποιεί ορισμένα βασικά αρχεία συστήματος και μερικές φορές, οι τροποποιήσεις δεν οδηγούν πάντα σε αυτό που οι προγραμματιστές ελπίζουν ότι θα συμβεί. Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα προβλήματα μπορούν να προκύψουν πρώτα επειδή υπάρχει ένα ζήτημα κωδικοποίησης που οι προγραμματιστές δεν έχουν ξεκαθαρίσει πριν από την κυκλοφορία της ενημερωμένης έκδοσης. Σε άλλα, τα προβλήματα ασυμβατότητας ενδέχεται να είναι ο ένοχος των ασταθών συμπεριφορών εφαρμογής, επειδή ένας προγραμματιστής εφαρμογών δεν ενημερώνει το προϊόν για να λειτουργήσει άψογα με τη νέα έκδοση Android. Όποια και αν είναι η αληθινή αιτία του προβλήματος, πολλοί τηλεφωνικοί χρήστες σχεδόν πάντα κατηγορούν την ενημέρωση γι 'αυτό. Κατανοούμε ότι μπορεί να είναι δύσκολο να εντοπιστεί η αιτία των προβλημάτων μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης του συστήματος και έτσι δεν υπάρχει συγκεκριμένη λύση γι 'αυτούς. Ως τελικός χρήστης Android, οι επιλογές αντιμετώπισης προβλημάτων σας, ειλικρινά, περιορίζονται σε:

• σκουπίζοντας το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης,
• εγκατάσταση όλων των ενημερώσεων εφαρμογών,
• βεβαιωθείτε ότι όλες οι εφαρμογές είναι συμβατές με τη νέα έκδοση Android, και
• επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Αν δεν αλλάξει τίποτα αφού έχετε ανανεώσει την προσωρινή μνήμη του συστήματος μετά το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, τότε πρέπει να εκτελέσετε τα υπόλοιπα βήματα όπως περιγράφονται παραπάνω.

Η εγκατάσταση ενημερώσεων εφαρμογών συνήθως ξεχνιέται από πολλούς χρήστες Android μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης συστήματος και αυτό μπορεί να είναι προβληματικό. Εάν αφήσετε τις εφαρμογές σας ξεπερασμένες μετά την εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης του λειτουργικού συστήματος, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα συμβατότητας. Είναι δική σας δουλειά να βεβαιωθείτε ότι όλες οι εφαρμογές σας είναι συμβατές, ειδικά επειδή αντιμετωπίζετε προβλήματα με ένα ή μερικά από αυτά. Λάβετε υπόψη ότι δεν έχουν κατασκευαστεί όλες οι εφαρμογές με το ίδιο επίπεδο εμπειρογνωμοσύνης. Κάποιοι μπορεί να είναι κακώς κωδικοποιημένοι, ενώ άλλοι μπορούν να λαμβάνουν τακτικές ενημερώσεις από τους προγραμματιστές τους για την εξάλειψη αναγνωρισμένων σφαλμάτων. Εάν είστε ο τύπος που εγκαθιστά τις εφαρμογές χωρίς να ελέγξετε αν προέρχονται από μια καλή πηγή ή έναν προγραμματιστή, υπάρχει πιθανότητα ένας από αυτούς να είναι υπεύθυνος για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε τώρα.

Για να ενημερώσετε τις εφαρμογές σας, μεταβείτε στη σελίδα εγκατάστασης του Google Play Store και πατήστε το κουμπί ενημέρωσης. Εάν κάνετε λήψη εφαρμογών εκτός του Play Store, πραγματοποιήστε επιπλέον έρευνα σχετικά με τον τρόπο εγκατάστασης της ενημερωμένης έκδοσης για τις εφαρμογές σας και εάν είναι συμβατές ή όχι με την τρέχουσα έκδοση Android που εκτελείται στο τηλέφωνό σας.

Εάν όλες οι εφαρμογές ενημερώνονται πλήρως αυτή τη στιγμή, αλλά το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία για να δείτε εάν είναι ένας από τους λόγους. Η ασφαλής λειτουργία αποκλείει την εκτέλεση εφαρμογών και υπηρεσιών τρίτων μερών, οπότε είναι ένας καλός τρόπος για να ελέγξετε το χιούμορ μας. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Γυρίστε το Galaxy S7 σας μακριά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".

Εάν δεν αλλάξει τίποτα, ενώ το τηλέφωνο εκκινεί σε ασφαλή λειτουργία καθόλου και το σφάλμα συνεχίζει να εμφανίζεται, δεν έχετε άλλη επιλογή εκτός από την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις προεπιλογές τους, αφήνοντας σας ένα λειτουργικό σύστημα εργοστασιακής κατάστασης. Αυτό σημαίνει ότι οι προεγκατεστημένες εφαρμογές υποτίθεται ότι εκτελούνται και όλες οι βασικές λειτουργίες, όπως το wifi, θα λειτουργούν όπως προβλέπεται. Εάν το wifi λειτουργεί κανονικά μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αυτό σημαίνει ότι μία από τις εφαρμογές ενδέχεται να έχει προβληθεί μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης του συστήματος, πράγμα που μπορεί να σημαίνει ότι δεν είναι συμβατό. Για να μάθετε ποιες από τις εφαρμογές σας είναι προβληματικές, πρέπει να απομονώσετε την πιθανή αιτία εγκαθιστώντας τις εφαρμογές ξεχωριστά και παρατηρώντας τον τρόπο λειτουργίας του wifi μετά από κάθε εγκατάσταση. Αυτό θα πάρει σίγουρα κάποιο χρόνο, αλλά τώρα είναι εύκολος τρόπος να το κάνετε.

Είναι επίσης πιθανό ότι η ίδια η ενημέρωση του συστήματος ήταν κακώς κωδικοποιημένη. Εάν συμβαίνει αυτό, το πρόβλημα θα πρέπει να συνεχιστεί αφού εκτελέσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν πραγματοποιήσατε λήψη της ενημερωμένης έκδοσης αεροπορικώς, θα πρέπει να ενημερώσετε τον αερομεταφορέα σας για αυτό, ώστε να ενημερώσουν την ομάδα προγραμματιστών τους σχετικά με αυτό το σφάλμα.

Για παραπομπή, αυτά είναι τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς στο εργοστάσιο του Galaxy S7:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο κ.λπ.
2. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
3. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
5. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
7. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
8. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
9. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
10. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα # 2: Τρόπος κατάργησης εφαρμογών από τη λίστα εφαρμογών Galaxy S7 Unmonitored | Η εφαρμογή Samsung + αποσυνδέει γρήγορα την εφαρμογή

Η μπαταρία μου έχει πέσει κάτω πιο γρήγορα και στη συνέχεια δεν φορτίζει τόσο γρήγορα για να συμβαδίσει με την αποστράγγιση. Παρατήρησα μια λίστα "Unmonitored Apps" και σκέφτηκα ότι μετακινούνταν εφαρμογές από μη παρακολουθούμενες σε παρακολουθούμενες. Αλλά αποδεικνύεται ότι έκανα το αντίθετο. Πώς θα τα μεταφέρω πίσω στην κατάσταση "παρακολούθησης";

Επίσης, παρατήρησα ότι η εφαρμογή Samsung + χρησιμοποίησε 3, 5 φορές περισσότερη ισχύ από οτιδήποτε άλλο χρησιμοποιούσα, πράγμα που φαίνεται εξωφρενικό, δεδομένου ότι για παράδειγμα είχα τους Χάρτες να τρέχουν για μια ώρα ή δύο ενώ ταξιδεύουν. Οποιαδήποτε εισαγωγή σε αυτό; Ευχαριστώ για τις ιδέες σας! - Μπράβο

Λύση: Γεια σου Bob. Η λειτουργία "Μη παρακολουθούμενες εφαρμογές" αποτρέπει τις εφαρμογές από τη χρήση περισσότερης ενέργειας από την μπαταρία και η προεπιλεγμένη λειτουργία παρακολούθησης ισχύος εφαρμογής δεν θα τις επισημάνει. Αν κατά λάθος έχετε προσθέσει μια εφαρμογή στη λίστα εφαρμογών χωρίς παρακολούθηση, ο μόνος τρόπος για να την καταργήσετε είναι η απεγκατάσταση και η επανεγκατάσταση της. Απλώς αγγίξτε την εφαρμογή χωρίς παρακολούθηση και χτυπήστε την απεγκατάσταση για μια εφαρμογή τρίτου μέρους και πραγματοποιήστε μια διακοπή Δύναμης για μια προεγκατεστημένη εφαρμογή.

Η εφαρμογή Samsung + προσφέρει πολλές λειτουργίες που απαιτούν συνεχή σύνδεση στο διαδίκτυο. Εάν αφήνετε να λειτουργούν συνεχώς ορισμένες λειτουργίες αυτής της εφαρμογής, ειδικά εκείνες που επικοινωνούν τακτικά σε απομακρυσμένους διακομιστές, μπορούν να εκκενώσουν την παροχή ενέργειας γρηγορότερα από ό, τι όταν δεν είναι ενεργοί. Εάν χρειάζεστε την εφαρμογή για να τρέχετε όλη την ώρα, δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορείτε να κάνετε για την κατανάλωση ρεύματος. Διαφορετικά, απλά καταργήστε την εγκατάσταση από τη συσκευή σας.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S7 δεν ανιχνεύει την κάρτα SD

Κατ 'αρχάς, σας ευχαριστώ για την προσφορά αυτής της εξαιρετικής υπηρεσίας. Το πρόβλημά μου με το τηλέφωνο είναι ότι συνήθως δεν αναγνωρίζει την κάρτα μου Micro SD SDD 64 Ultra. Κατά συνέπεια, οι φωτογραφίες στην κάρτα SD δεν είναι συνήθως προσβάσιμες. Αγόρασα μια νέα κάρτα micro SD και στην αρχή λειτούργησε. Μετά από σύντομο χρονικό διάστημα, ωστόσο, το τηλέφωνο δεν μπορούσε πλέον να δει την κάρτα.

Δοκίμασα την πρότασή σας για μια μαλακή επανεκκίνηση και σκέφτηκα ότι αυτό το είχε επιδιορθώσει γιατί η κάρτα και το περιεχόμενο ήταν ξανά ορατά και προσβάσιμα. Ωστόσο, μετά από λίγο, το τηλέφωνο δεν μπορούσε πια να αναγνωρίσει την κάρτα. Αγόρασα το τηλέφωνο νέο πριν από 3 μήνες. Δούλεψε καλά για μερικούς μήνες. Κατόπιν άρχισα να λαμβάνω προειδοποιήσεις για να αναμορφώσω την κάρτα επειδή ήταν αλλοιωμένη. Αντ 'αυτού, αγόρασα μια νέα κάρτα αντικατάστασης όπως περιγράφεται παραπάνω. Θα εκτιμούσα σίγουρα τις σκέψεις σας σχετικά με αυτό. Τις καλύτερες ευχές. - Τζον

Λύση: Γεια Τζον. Όπως και άλλα προβλήματα με το Android, δεν υπάρχει άμεσος τρόπος να μάθουμε πού μπορεί να βρεθεί το πρόβλημα σε αυτό. Μπορεί να πάει και οι δύο τρόποι σε αυτό το σημείο, έτσι πρέπει να κάνετε κάποια επιπλέον αντιμετώπιση προβλημάτων για τον εαυτό σας για να περιορίσετε τις πιθανές αιτίες.

Επειδή το πρόβλημα συμβαίνει σε τουλάχιστον 2 κάρτες SD, υπάρχει μια πιθανότητα ότι αυτό είναι πρόβλημα τηλεφώνου. Για το λόγο αυτό, συνιστούμε να κάνετε τις βασικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων Android, όπως το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, την παρακολούθηση σε ασφαλή λειτουργία και την επαναφορά από το εργοστάσιο. Οποιοδήποτε από αυτά τα τρία θα πρέπει να απευθύνεται σε όποια αιτία σχετίζεται με λογισμικό ή εφαρμογή. Εάν δεν έχετε κάνει κάποια από αυτά αυτήν τη στιγμή, παρέχουμε τα παρακάτω βήματα:

Σκουπίστε το διαμέρισμα cache του S7

Αυτό είναι το πρώτο και συνηθισμένο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων για οποιοδήποτε πιθανό πρόβλημα που σχετίζεται με το λογισμικό. Μπορεί να γίνει με ασφάλεια καθώς απλώς διαγράφει προσωρινά αρχεία από το σύστημα.

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Παρατηρήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Παρόλο που δεν έχουμε ακούσει κάποια εφαρμογή τρίτου μέρους που προκαλεί ένα πρόβλημα όπως το δικό σας στο παρελθόν, σας συνιστούμε να κάνετε αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε αν υπάρχει κάποια διαφορά. Η ασφαλής λειτουργία αποκλείει τις υπηρεσίες τρίτων και τις εφαρμογές, ώστε το τηλέφωνό σας να εντοπίσει την κάρτα SD πρόστιμο κατά τη διάρκεια της περιόδου παρατήρησης, αλλά όχι όταν την επανεκκινήσετε σε κανονική λειτουργία, μια εφαρμογή τρίτου μέρους μπορεί να είναι προβληματική. Πρέπει να καταργήσετε την εγκατάσταση των εφαρμογών τρίτων μέχρι να καταργήσετε τον ένοχο.

Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης της συσκευής σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Γυρίστε το Galaxy S7 σας μακριά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
6. Παρατηρήστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 24 ώρες ενώ βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς των εργοστασιακών ρυθμίσεων περιγράφονται παραπάνω, ώστε να μπορείτε να τα ανατρέξετε, χωρίς να αλλάξουν τίποτα όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία.

Πιθανό ζήτημα υλικού

Και οι τρεις παραπάνω λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων Android θα πρέπει να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα εάν προκαλούνται από λογισμικό ή από κάποια εφαρμογή. Αν παραμείνει το πρόβλημα, μπορεί να υπάρξει δυσλειτουργία υλικού κάπου, οπότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να στείλετε ξανά το τηλέφωνο για επισκευή ή αντικατάσταση. Η δυσλειτουργία του υλικού μπορεί να κυμαίνεται από ένα απλό πρόβλημα υποδοχής κάρτας SD σε ένα πιο περίπλοκο ζήτημα λογικής πλακέτας. Εάν το τηλέφωνό σας καλύπτεται από μια εγγύηση αντικατάστασης, προτείνουμε να το χρησιμοποιήσετε για την αντικατάσταση της μονάδας σας.

Πρόβλημα # 4: Η ειδοποίηση ήχου του Galaxy S7 για SMS συνεχίζει να λειτουργεί

Γεια σας. Ο προεπιλεγμένος ήχος ειδοποίησης συνεχίζει να λειτουργεί όταν λαμβάνω ένα μήνυμα κειμένου. Χρησιμοποιώ μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και έχουν απενεργοποιημένες τις ειδοποιήσεις επανάληψης. Έχω επίσης διαφορετικό ήχο ειδοποίησης για τα κείμενά μου που λειτουργεί καλά. Αλλά εξακολουθώ να παίρνω τον προεπιλεγμένο ήχο ειδοποίησης που ξεκινά κάθε λεπτό. Ποτέ δεν είχα πρόβλημα με αυτό μέχρι να ενημερώσω το τηλέφωνό μου. Έχω ένα GS7. Η προεπιλεγμένη ειδοποίησή μου δεν θα σβήσει αν έλαβα ένα κείμενο επειδή ο ήχος ειδοποίησης κειμένου σβήνει. Αλλά τώρα και οι δύο πηγαίνουν μακριά ένα συνεχίζω να πάρει τα τηλέφωνα προεπιλογή πάει κάθε λεπτό. Θα ήθελα όμως να κρατήσω αυτήν την ειδοποίηση μόνο σε περίπτωση που λάβω ειδοποίηση από διαφορετική εφαρμογή. Αλλά να μην πάω όταν λαμβάνω ένα κείμενο. Παρακαλώ βοηθήστε! - Shayx4x89

Λύση: Hi Shayx4x89. Εάν το πρόβλημα συνέβη αμέσως μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης συστήματος, βεβαιωθείτε ότι σκουπίζετε πρώτα το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης για να ανανεώσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος.

Εάν αυτό δεν πρόκειται να διορθώσει το πρόβλημα, το επόμενο βήμα είναι να διασφαλίσετε ότι αντιμετωπίζετε ένα πιθανό σφάλμα σε επίπεδο εφαρμογής, ειδικά αν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή τρίτου μέρους όπως το Zedge για τον έλεγχο ειδοποιήσεων ήχου στη συσκευή σας. Αυτό γίνεται με το σκούπισμα της κρυφής μνήμης και των δεδομένων της εν λόγω εφαρμογής. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Εάν και οι δύο διαδικασίες δεν βοηθήσουν, σκεφτείτε το σκούπισμα του τηλεφώνου μέσω της επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S7 στέλνει τυχαία παλιό SMS στις επαφές

Το Galaxy μου S7 μόλις έστειλε τυχαία μηνύματα ηλικίας 2-4 μηνών στις επαφές μου. Αυτά ήταν μηνύματα που τους είχαν σταλεί προηγουμένως. Αυτό συνέβη ταυτόχρονα. Περιττό να πω ότι αυτό προκάλεσε πολλή σύγχυση, ειδικά το ένα στο γιο μου που απειλεί να πάρει το τηλέφωνό του μακριά. Έτσι καταλαβαίνω ότι τα μηνύματα ήταν παλιά. Στη συνέχεια, έψαξα τέσσερις από τους άλλους φίλους μου (αυτούς που απάντησαν στα περίεργα κείμενα) και βρήκα ότι τα κείμενα που μόλις έλαβαν ήταν πολύ παλιά. Επιπλέον, περίπου 2 εβδομάδες πριν, ένα κείμενο πήρε πάνω από 2 ώρες για να παραδοθεί. - Λίντα

Λύση: Γεια Linda. Ένα ζήτημα όπως αυτό μπορεί να είναι είτε τηλεφωνικό ζήτημα είτε αυτό του φορέα σας. Εφόσον δεν υπάρχει τρόπος να ξέρετε πού βρίσκεται το πρόβλημα, το μόνο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί κανονικά πραγματοποιώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα πρέπει να διορθώσετε οποιοδήποτε σφάλμα το σύστημά σας έχει αυτή τη στιγμή. Για να ελαχιστοποιήσετε την πιθανότητα διείσδυσης του κακόβουλου λογισμικού στις δυνατότητες προστασίας του τηλεφώνου σας, θέλετε επίσης να μεταβείτε στη λίστα των εφαρμογών σας μετά από μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, ώστε να μπορείτε να αποφασίσετε ποιοι θα εγκατασταθούν ξανά. Προσπαθήστε να αποφύγετε την εγκατάσταση εφαρμογών από άγνωστους προγραμματιστές, καθώς ενδέχεται να καταφεύγουν σε παράνομες δραστηριότητες, όπως επιτρέποντας στις εφαρμογές τους να φιλοξενούν κακόβουλα προγράμματα σε αντάλλαγμα για μεγαλύτερο οικονομικό όφελος. Προσπαθήστε να παραμείνετε μόνο σε επίσημες εφαρμογές. Μερικοί προγραμματιστές αρχικά θα προσφέρουν νόμιμες εφαρμογές, αλλά αργότερα θα σας ζητήσουν να ενημερώσετε το προϊόν τους. Μερικές φορές, αυτές οι ενημερώσεις θα αντικαταστήσουν την αρχική νόμιμη εφαρμογή με μια συμβιβασμένη εφαρμογή που προκαλεί κάθε είδους προβλήματα.

Εάν το πρόβλημά σας ξανασυμβεί αφού εκτελέσετε όλες τις διασφαλίσεις στο τέλος σας, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας για να το αναφέρετε. Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στους δυσλειτουργικούς υπολογιστές τους και όχι στο τέλος.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να πραγματοποιήσει εξερχόμενες κλήσεις

Γεια. Ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε. Έχω ένα S7 για περίπου 6 μήνες. Επί μια εβδομάδα τώρα δεν μπόρεσα να κάνω κλήσεις. Όταν ονομάζω Λέει "κλήση" για περίπου 5 δευτερόλεπτα, τότε λέει Call Ended. Έχω επικοινωνήσει με τον παροχέα του δικτύου μου και δεν είναι πρόβλημα δικτύου. Τοποθετώ την κάρτα SIM σε διαφορετικό τηλέφωνο και μπόρεσα να πραγματοποιήσω μια κλήση. Επίσης, σκούπισα το τηλέφωνό μου. Μπορώ να λαμβάνω κλήσεις. - Bernadine

Λύση: Γεια σου Bernardine. Δεν γνωρίζουμε τι εννοείτε ακριβώς με το "σκούπισε το τηλέφωνό μου", αλλά αν είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, τότε το πρόβλημα μπορεί να είναι η κλήση ή η εφαρμογή τηλεφώνου που χρησιμοποιείτε. Εάν χρησιμοποιείτε αυτήν την περίοδο την εφαρμογή "Απόθεμα τηλεφώνου" από τη Samsung, βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν μπλοκ κλήσεων που να εμποδίζουν τη συσκευή σας να πραγματοποιεί κλήση εξερχόμενη. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο.
2. Αγγίξτε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (το εικονίδιο τριών σημείων στην επάνω δεξιά γωνία).
3. Πατήστε Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις.
5. Πατήστε Φραγή κλήσεων.
6. Πατήστε Φωνητική κλήση.
7. Ελέγξτε εάν ο διακόπτης Όλες οι εξερχόμενες κλήσεις έχει ρυθμιστεί σε ΟΝ. Αν είναι, σύρετε το προς τα αριστερά για να το απενεργοποιήσετε.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική εφαρμογή τηλεφώνου και να δείτε αν λειτουργεί ή όχι. Εάν η δεύτερη εφαρμογή αντιμετωπίζει το ίδιο πρόβλημα, επικοινωνήστε με το δίκτυό σας και αφήστε τους να σας βοηθήσουν αντ 'αυτού. Δεν υπάρχει τίποτα που να μπορεί να κάνει μια ομάδα υποστήριξης τρίτων μερών όπως εμείς σε αυτό το θέμα σε αυτή την περίπτωση.

Πρόβλημα # 7: Η οθόνη Galaxy S7 παραμένει μαύρη και δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια σας, έχω μια ερώτηση. Τόσο εγώ όσο και ο σύζυγός μου έχουν και το Samsung Galaxy S7. Λοιπόν, σήμερα το τηλέφωνο του συζύγου μου ήταν στην τσέπη του πλήρως φορτισμένο και δούλευε νωρίς σήμερα. Λοιπόν, ξαφνικά πήγε να το βγάλει έξω και το φως του τηλεφώνου του LED αναβοσβήνει μπλε και πήγαμε να το ενεργοποιήσουμε και δεν θα έμπαινε. Δεν δονείται, το φως δεν αναβοσβήνει και το λογότυπο της Samsung δεν εμφανίστηκε. Δεν έδειξε κανένα σημάδι ζωής. Δοκίμασα να πατήσω το σπίτι, την τροφοδοσία και την κάτω και κάτω πλευρά της έντασης. Δεν ξεκίνησε ακόμα. Δεν είναι ζεστό. Προσπάθησα ό, τι δεν ξέρουμε γιατί δεν θα έρθει. Έτσι, αν μπορείτε να με βοηθήσετε να καταλάβω αυτό θα ήταν υπέροχο. Και έτσι ξέρετε ότι η δική μου δεν το έκανε αυτό, η δική μου ήταν μεγάλη. Πήραμε το τηλέφωνο ταυτόχρονα. Έτσι παρακαλώ βοηθήστε αν μπορείτε. Ευχαριστώ. - Τάμυ

Λύση: Γεια σου Tammy. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να δείτε ότι χρησιμοποιείτε τη διαφορά γνωστή φόρτιση εργασίας και καλώδιο για να φορτίσετε το τηλέφωνο. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με το φορτιστή και το τηλέφωνό σας μπορεί να μην έχει αρκετή μπαταρία για να επανενεργοποιηθεί.

Εάν ο φορτιστής και το καλώδιο USB είναι τόσο καλό και λειτουργούν, το επόμενο πράγμα που θέλετε να δοκιμάσετε είναι η μαλακή επαναφορά του τηλεφώνου. Δείτε πώς:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Τροφοδοσία (που βρίσκεται στο δεξιό άκρο) και Κουμπί μείωσης έντασης (που βρίσκονται στην αριστερή πλευρά) για 12 δευτερόλεπτα.
2. Χρησιμοποιήστε το κουμπί "Μείωση έντασης" για να μεταβείτε στην επιλογή Power Down.
3. Πατήστε το πλήκτρο Home για να επιλέξετε. Στη συνέχεια, η συσκευή θα απενεργοποιηθεί εντελώς. Συνιστάται η τροφοδοσία της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για το πώς να το κάνετε αυτό.

Εάν η μαλακή επαναφορά δεν θα λειτουργήσει, υπάρχει πιθανότητα ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την οθόνη, ειδικά εάν η λυχνία LED παραμένει αναμμένη. Για να επιβεβαιώσετε αν συμβαίνει αυτό, μπορείτε να προσπαθήσετε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε οποιαδήποτε από τις εναλλακτικές λειτουργίες εκκίνησης. Παρακάτω είναι τα βήματα για καθένα από αυτά. Θυμηθείτε, εάν η οθόνη του τηλεφώνου παραμείνει μαύρη αφού εκτελέσετε τους διάφορους συνδυασμούς πλήκτρων υλικού, η οθόνη μπορεί να έχει πάει άσχημα. Πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή ή αντικατάσταση στην περίπτωση αυτή.

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).