Πώς να ανακτήσετε τα μηνύματα από το κατεστραμμένο νερό Galaxy S6 με θέμα μαύρης οθόνης, άλλα θέματα

Ένα πρόβλημα σπασμένης οθόνης είναι ένα από τα σοβαρά αλλά κοινά προβλήματα που μπορούν να αντιμετωπίσουν πολλοί χρήστες. Η ανάρτησή μας σήμερα καλύπτει μερικά # θέματα GalaxyS6 που μας αναφέρθηκαν τις τελευταίες εβδομάδες. Παρόλο που σχεδόν όλα τα προβλήματα στην οθόνη απαιτούν παρέμβαση τεχνικών, μπορεί να υπάρχουν κάποιες περιπτώσεις στις οποίες μπορεί να βοηθήσει μερικές σχετικά εύκολες λύσεις λογισμικού. Ελπίζουμε ότι αυτή η ανάρτηση θα βοηθήσει να ξεπεράσει αυτό το πρόβλημα.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Πώς να ανακτήσετε σημειώσεις από το κατεστραμμένο νερό Galaxy S6 με θέμα μαύρης οθόνης

Έχω ένα Galaxy S6. Έχει υποστεί βλάβη στο νερό. Αφού τη διατηρήσετε σε μια τσάντα ρύζι για 3 ημέρες, η συσκευή ανάβει. Μπορείτε να δείτε το μπλε LED, αλλά η οθόνη είναι μαύρη. Καταλήξαμε να αγοράζουμε ένα νέο κελί και τώρα προσπαθώ να ανακτήσω δεδομένα. Μπορώ να συνδεθώ με τον υπολογιστή μου και να αντιγράψω τις πληροφορίες στο φάκελο της συσκευής. Τα υπόλοιπα δεδομένα που προσπαθώ τώρα να ανακτήσω είναι όλες οι σημειώσεις στην εφαρμογή Memo. Δεδομένου ότι το Memo δεν είναι φάκελο στο κελί δεν ξέρω πώς να το δω για να μπορώ να αντιγράψω τις πληροφορίες. Υπάρχει ούτως ή άλλως η προβολή της οθόνης Galaxy S6 σε άλλη οθόνη, όπως ένας υπολογιστής; - Σόφια

Λύση: Γεια σου Σοφία. Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε εφαρμογές στο τηλέφωνό σας, πρέπει να έχετε μια λειτουργική οθόνη, καθώς αυτός είναι ο μόνος τρόπος αλληλεπίδρασης με το λειτουργικό σύστημα. Δεν υπάρχει τρόπος να αντικατοπτρίσετε τι πρέπει να εμφανίζεται στην οθόνη του τηλεφώνου σας σε έναν υπολογιστή. Αυτό σημαίνει ότι αν δεν μπορείτε να πάρετε ξανά την οθόνη του τηλεφώνου και το ίδιο το τηλέφωνό σας, δεν υπάρχει κανένας τρόπος να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στα περιεχόμενα των εφαρμογών σας.

Εάν ενεργοποιήσατε τη λειτουργία αυτόματης επαναφοράς του Samsung Cloud πριν πεθάνει το τηλέφωνό σας, θα πρέπει να εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στα περιεχόμενα της εφαρμογής Memo αποκαθιστώντας από ένα αντίγραφο ασφαλείας. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Στο νέο σας smartphone της Samsung, πατήστε Ρυθμίσεις .
  2. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς .
  3. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά .
  4. Πατήστε Επαναφορά .

Λάβετε υπόψη σας ότι τα παραπάνω βήματα θα λειτουργήσουν μόνο εάν ορίσατε το τηλέφωνό σας να δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημειώσεών σας στο Samsung Cloud. Εάν δεν το κάνετε, απλώς αγνοήστε την πρότασή μας.

Πρόβλημα 2: Η οθόνη Galaxy S6 συνεχίζει να τρεμοπαίζει

Γεια σου. Έχω ένα Samsung S6. Πριν από 2 εβδομάδες, η οθόνη μου αρχίζει να αναβοσβήνει πάνω και κάτω, η γραμμή ειδοποιήσεων έρχεται στο κάτω μέρος και το πληκτρολόγιο φτάνει στην κορυφή. Έχω επαναφέρει σκληρά το τηλέφωνό μου αλλά το πρόβλημα χρειαζόταν μόνο για 5 ημέρες. Έχω απενεργοποιήσει τις επικαλύψεις υλικού, έχω αφαιρέσει επίσης την κάρτα SD. Η αφαίρεση της κάρτας SD μου έδωσε μια προσωρινή λύση. Με λίγα λόγια, έχω δοκιμάσει τα πάντα, αλλά ακόμα δεν έχει σταθερό, τι να κάνει; - Saif

Λύση: Γεια σου Saif. Το μέγιστο που μπορείτε να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι εργοστασιακή ή κύρια επαναφορά. Εάν αυτό δεν λειτούργησε για να διορθώσει το ζήτημα για το καλό, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει ένας βαθύτερος λόγος για το πρόβλημα. Σε όλες σχεδόν τις περιπτώσεις προβλημάτων της οθόνης που τρεμοπαίζει, είναι κακή η εμφάνιση. Σε περιπτώσεις όπου το τηλέφωνο δεν υπέστη ποτέ υλική ζημιά ή ζημιά από την έκθεση σε στοιχεία, η εργοστασιακή επαναφορά μπορεί να λειτουργήσει.

Δεδομένου ότι δεν έχουμε ιδέα τι συνέβη με τη συσκευή σας προτού αναφερθεί αυτό το ζήτημα, δεν μπορούμε πραγματικά να σας βοηθήσουμε στην αναγνώριση της αιτίας. Ωστόσο, ο γενικός κανόνας είναι να στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή ή αντικατάσταση εάν η συνήθης δόση αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού δεν θα βοηθήσει. Η οθόνη τρεμοπαίγματος συμβαίνει συχνά όταν το τμήμα LCD του συγκροτήματος οθόνης έχει υποστεί ζημιά ή έχει υποστεί σωματική βλάβη. Μπορεί επίσης να συμβεί εάν το τηλέφωνο εκτίθεται σε θερμότητα ή νερό. Παρόλο που αντιμετωπίσαμε αυτό το σπάνιο περιστατικό αυτού του ζητήματος μετά την εγκατάσταση κάποιων ασύμβατων εφαρμογών σε κάποιες από τις συσκευές Samsung πριν, επιλύθηκαν εύκολα με την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία και την αφαίρεση της προβληματικής εφαρμογής από το σύστημα.

Και πάλι, δεδομένου ότι επιλέξατε να μην περιλάβετε λεπτομερές ιστορικό της συσκευής σας στην περιγραφή προβλήματος, η ερμηνεία της περίπτωσής σας περιορίζεται στις παραπάνω πληροφορίες (και ειλικρινά δεν υπάρχουν πολλά). Είναι ένα πράγμα να περιγράψουμε το πρόβλημα σε εμάς και εντελώς άλλες λεπτομέρειες που μπορεί να έχουν οδηγήσει στο θέμα. Δεν μπορούμε απλά να φανταστούμε τι μπορεί να συνέβη στη συσκευή σας και να συμπεράνουμε την αιτία του προβλήματος από αυτήν.

Εν πάση περιπτώσει, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να στείλετε τη συσκευή στη Samsung ή σε ένα ανεξάρτητο κέντρο εξυπηρέτησης. Αν θέλετε να φτάσετε στο κάτω μέρος αυτού του προβλήματος, είναι ο μόνος τρόπος. Φυσικά, εάν θέλετε να αποφύγετε την ταλαιπωρία και το κόστος της διαδικασίας επισκευής, απλά αντικαταστήστε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy S6 ενεργοποιείται αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη

Η οθόνη του τηλεφώνου μου έχει σταματήσει να ανταποκρίνεται (δεν υπάρχει καμία κίνηση). Τα πλήκτρα τροφοδοσίας, κύριου και όγκου λειτουργούν όλα. Παίρνω ακόμα κλήσεις και τα κείμενα και οι συναγερμοί εξακολουθούν να λειτουργούν, αλλά δεν μπορώ να απαντήσω σε καμία κλήση φυσικά. Δεν έπεσα στο νερό ή στο έδαφος ούτως ή άλλως και δεν είναι ακόμη ένα έτος ακόμα. Έχω ήδη αποστραγγίσει την μπαταρία και την επανεκκίνηση πιέζοντας το κάτω κουμπί έντασης ήχου, το κεντρικό και την ισχύ και κρατώντας για 15-20 δευτερόλεπτα. ΤΙ ΚΑΝΩ ΤΩΡΑ? Παρακαλώ βοηθήστε. - Heather

Λύση: Γεια Heather. Υπάρχουν δύο πράγματα που μπορείτε να κάνετε τώρα. Πρώτον, πρέπει να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί στο τέλος σας, πράγμα που σημαίνει ότι πιθανότατα πρόκειται για λογισμικό. Αυτό γίνεται με την εκκίνηση του τηλεφώνου σε οποιαδήποτε από τις παρακάτω εναλλακτικές λειτουργίες. Εάν το πρόβλημα έγκειται στο λειτουργικό σύστημα, η οθόνη θα πρέπει να λειτουργεί αν παραλείψετε το Android και εκκινήσετε τη συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης ή λειτουργία Odin. Και οι δύο αυτές λειτουργίες εκτελούν διαφορετικό σύνολο κωδικών οι οποίες είναι ανεξάρτητες από το λειτουργικό σύστημα. Έτσι, εκτός αν το πρόβλημα οφείλεται σε κακό υλικό, η οθόνη του τηλεφώνου σας θα πρέπει να λειτουργεί αν βρίσκεστε σε λειτουργία ανάκτησης ή Odin.

Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του S6 στη λειτουργία ανάκτησης και / ή στον τρόπο λειτουργίας Odin:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης :

  1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  5. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης :

  1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
  4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
  5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
  6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Δεύτερον, αν η οθόνη παραμείνει νεκρή μετά από να δοκιμάσετε τις παραπάνω διαδικασίες, θα πρέπει να την στείλετε. Επειδή είμαστε θετικοί ότι το τηλέφωνο συνεχίζει να ενεργοποιείται, οι πιο παρόμοιες ζημιές απομονώνονται μόνο στην οθόνη. Η αντικατάστασή του θα σας επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε ξανά κανονικά το τηλέφωνό σας.

Πρόβλημα 4: Η οθόνη του Galaxy S6 δείχνει ένα πορφυρό κούμπωμα μετά την κατάρρευση του

Έχω ένα S6 που είναι σε κατάσταση μέντας (φαίνεται ολοκαίνουργιο). Το έκανα πρόσφατα να πέσει χωρίς ορατή ζημιά. Μετά από περίπου μια ώρα παρατήρησα ένα πορφυρό καπάκι στην κάτω δεξιά γωνία. τις επόμενες ώρες μεγάλωσε και την επόμενη μέρα δεν μπορούσα να δω τίποτα στην οθόνη. κοιτάζοντας την αντικατάσταση του LED είναι περίπου $ 200 και δεν θέλουν να το δοκιμάσουν. Υπάρχει τρόπος να επαναφέρω το τηλέφωνο χωρίς να το βλέπω στην οθόνη; - Νταγκ

Λύση: Hi Doug. Όπως αναφέρθηκε στο Saif παραπάνω, ο μόνος τρόπος αλληλεπίδρασης με το λειτουργικό σύστημα, το οποίο αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της επαναφοράς του συστήματος, είναι η χρήση της οθόνης. Βεβαιωθείτε ότι μπορείτε πιθανώς να εκκινήσετε τη συσκευή στη λειτουργία ανάκτησης, πατώντας τα σωστά συνδυασμούς πλήκτρων υλικού, αλλά όταν πρόκειται για το μέρος όπου θα επιλέξετε μια επιλογή, θα φτάσετε σε αδιέξοδο. Αν νομίζετε ότι το τηλέφωνο εξακολουθεί να ενεργοποιείται, η καλύτερη επιλογή για εσάς τώρα είναι να περάσετε από μια διαδικασία αντικατάστασης οθόνης. Ναι, είναι χάλια, αλλά είναι το κόστος της πτώσης της συσκευής στην πρώτη θέση.

Πρόβλημα 5: Η οθόνη Galaxy S6 δεν λειτουργεί, αλλά το τηλέφωνο εξακολουθεί να λαμβάνει κλήσεις και μηνύματα

Η οθόνη αναβοσβήνει με πράσινες και ροζ γραμμές και στη συνέχεια παραμένει κενή. Μπορώ να ακούω μηνύματα και τηλεφωνήματα αλλά δεν μπορώ να απαντήσω σε αυτά. Παίρνει σταδιακά χειρότερα, δηλαδή μπορώ να απαντήσω σε μια τηλεφωνική κλήση νωρίτερα αλλά τώρα η οθόνη παραμένει μαύρη. Πατήσω την αρχική οθόνη και το κουμπί λειτουργίας, αλλά δεν βλέπω τίποτα στην οθόνη. Χρεώνει το πρόστιμο μέχρι να ξεκινήσουν τα προβλήματα. Δεν έπεσα στο νερό ή στο έδαφος. Μόλις άρχισε να έχει αυτά τα θέματα από μόνος του. - Άλλισον

Λύση: Γεια Allison. Εάν είστε θετικοί ότι το τηλέφωνο ποτέ δεν έχει υποστεί σωματική βλάβη ή έχει υποστεί ζημιά εξαιτίας της έκθεσης σε στοιχεία, ενδέχεται να είστε σε θέση να διορθώσετε το πρόβλημα κάνοντας μια κύρια επαναφορά. Εάν εξακολουθείτε να μπορείτε, δηλαδή εάν η οθόνη θα λειτουργήσει όταν βρίσκεστε στη λειτουργία ανάκτησης, θα πρέπει να σκουπίσετε τη συσκευή ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

  1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
  3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
  4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή Ναι - Διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Αν η οθόνη παραμείνει μαύρη σε όλη τη διαδικασία και το τηλέφωνο δεν εκκινήσει καθόλου στη λειτουργία ανάκτησης, επιδιορθώστε την.