Πώς να Samsung Galaxy S9 + Εφαρμογές Τυχαία Σταματήστε την εργασία μετά την ενημέρωση του λογισμικού

Το #Samsung #Galaxy # S9 + είναι ένα smartphone κορυφαίας ποιότητας που κυκλοφόρησε νωρίτερα αυτό το έτος. Είναι μια δημοφιλής επιλογή μεταξύ των καταναλωτών που αναζητούν μια κινητή συσκευή υψηλής τέλος, δεδομένου ότι έχει πολλά εξαιρετικά χαρακτηριστικά. Η επίδειξη Super AMOLED Infinity των 6, 2 ιντσών είναι εξαιρετική για χρήση όχι μόνο για προβολή διαφόρων αρχείων πολυμέσων αλλά και για εργασία σε εργασίες παραγωγικότητας. Κάτω από την κουκούλα είναι ο ισχυρός επεξεργαστής Snapdragon 845 που συνδυάζεται με μνήμη RAM 6GB που επιτρέπει στο τηλέφωνο να εκτελεί εφαρμογές ομαλά. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με ισχυρή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτή την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων μας, θα αντιμετωπίσουμε τις εφαρμογές του Galaxy S9 + να σταματήσουν τυχαία να εργάζονται μετά την ενημέρωση του λογισμικού.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S9 + ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να Samsung Galaxy S9 + εφαρμογή τυχαία σταματήσει την εργασία μετά την ενημέρωση του λογισμικού

Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου ξεκίνησε τυχαία να ανακατεύει με εφαρμογές με διαφορετικούς τρόπους. Αυτό άρχισε λίγο μετά την ενημέρωση του τηλεφώνου μου πριν από λίγες ημέρες, αν και δεν είμαι σίγουρος αν πρόκειται για την ενημέρωση όμως από τότε που δεν συμβαίνει με τη μαμά μου που έχει το ίδιο είδος τηλεφώνου και επίσης ενημέρωσε την δική της. Για να είναι συγκεκριμένες οι εφαρμογές που το έχουν παρατηρήσει είναι το YouTube, το Facebook, το Snapchat και το Subway Surfers (και άλλα παιχνίδια). Για το Youtube κάθε φορά που βλέπω ένα βίντεο, θα πάει τυχαία σε κατάσταση εικόνας σε εικόνα όπου είναι πλωτό παράθυρο σε οποιαδήποτε άλλη οθόνη από μόνο του. Ο μόνος τρόπος για να σταματήσω να ενεργώ με τον τρόπο αυτό είναι να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία εικόνας σε εικόνα, αλλά κάθε άλλο πρόβλημα παραμένει. Το Facebook θα διακόψει τυχαία κάθε βίντεο που παρακολουθώ σε τυχαία χρονικά διαστήματα. Μπορεί να συμβεί 5 δευτερόλεπτα μέσα και στη συνέχεια όχι για άλλα 30 ή περισσότερα. Το Snapchat κλείνει τυχαία και θα σταματήσει επίσης να καταγράφει ένα βίντεο και δεν θα κρατήσει το footage επίσης εάν παρακολουθώ ένα βίντεο που έχει στείλει κάποιος ο χρήστης θα μεταβεί στην κύρια οθόνη όπου θα τραβήξετε μια φωτογραφία / βίντεο και δεν θα μπορέσω να παρακολουθήσουν ξανά. Το Subway Surfers και άλλα παιχνίδια λειτουργούν σαν να τα σταματήσω τυχαία στη μέση του παιχνιδιού. Τέλος, γενικά, έχω παρατηρήσει ότι κάθε φορά που πληκτρολογώ σε μερικές διαφορετικές εφαρμογές, το πληκτρολόγιο θα εξαφανιστεί τυχαία επίσης. Δεν είμαι σίγουρος αν υπάρχουν άλλες εφαρμογές που επηρεάζονται. Νόμιζα ότι ήταν εξαιτίας πιθανών κακόβουλων προγραμμάτων, αλλά έτρεξα την εφαρμογή Malwarebytes και είπε ότι όλα ήταν καλά. Είμαι βέβαιος ότι άλλες εφαρμογές είναι / θα επηρεαστούν, αλλά αυτές είναι αυτές που έχω παρατηρήσει μέχρι στιγμής. Έχω διαγράψει αρκετές εφαρμογές που δεν χρησιμοποιώ πια για να δω αν αυτό ήταν το θέμα, αλλά τίποτα δεν έχει αλλάξει. Επίσης, επανεκκίνησα το τηλέφωνό μου πολλές φορές.

Λύση: Πριν εκτελέσετε οποιαδήποτε βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων στο τηλέφωνό σας, καλό είναι να βεβαιωθείτε ότι εκτελείται πρώτα με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση, φροντίστε πρώτα να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε.

Από τον τρόπο που περιγράψατε το πρόβλημα αυτό μοιάζει να προκαλείται από μια σφάλμα λογισμικού που πιθανότατα προήλθε από την ενημέρωση λογισμικού. Παρακάτω παρατίθενται τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά

Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι μια μαλακή επαναφορά. Αυτό συνήθως θα επιλύσει ζητήματα που προκαλούνται από δευτερεύουσες δυσλειτουργίες λογισμικού καθώς θα ανανεώσει το λογισμικό του τηλεφώνου. Αυτό καλείται επίσης ως προσομοίωση τραβήγματος μπαταρίας καθώς αποσυνδέει το τηλέφωνο από την μπαταρία.

  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και Volume Down για έως και 45 δευτερόλεπτα.
  • Περιμένετε όταν η συσκευή επανεκκινηθεί.

Ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Ενημερώστε τις εφαρμογές του τηλεφώνου σας

Δεδομένου ότι το τηλέφωνό σας εκτελείται τώρα σε μια νέα έκδοση λογισμικού, οι εφαρμογές στο τηλέφωνό σας ενδέχεται να μην έχουν βελτιστοποιηθεί ακόμα για να τρέξουν σε αυτό το πιο πρόσφατο λογισμικό. Θα χρειαστεί να ελέγξετε αν οι εφαρμογές του τηλεφώνου σας διαθέτουν διαθέσιμες ενημερώσεις και, στη συνέχεια, να τις ενημερώσετε ανάλογα.

  • Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
  • Αγγίξτε το Play Store> Μενού> Οι εφαρμογές μου.
  • Για την αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών, πατήστε Μενού> Ρυθμίσεις> Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών.
  • Επιλέξτε Ενημέρωση για να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές με διαθέσιμες ενημερώσεις.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία

Ένας άλλος παράγοντας που μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα είναι μια εφαρμογή που κατεβάσατε στη συσκευή. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, θα χρειαστεί να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, αφού επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές σε αυτή τη λειτουργία.

  • Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης μετά από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
  • Όταν εμφανίζεται στην οθόνη SAMSUNG, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  • Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  • Όταν η ασφαλή λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης.

Σε περίπτωση που οι εφαρμογές σας δεν σβήσουν σε αυτήν τη λειτουργία, είναι πιθανό ότι το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου

Τα δεδομένα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφωνικού συστήματος χρησιμοποιούνται για την επιτάχυνση της πρόσβασης στις εφαρμογές του τηλεφώνου σας. Μερικές φορές τα δεδομένα αυτά μπορούν να αλλοιωθούν, με αποτέλεσμα να προκύψουν προβλήματα στη συσκευή. Για να ελέγξετε αν ένα κατεστραμμένο προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.

  • Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  • Πατήστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση ήχου για να επισημάνετε το "διαγραφή της προσωρινής μνήμης προσωρινής αποθήκευσης".
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  • Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ελέγξτε εάν το τηλέφωνο θα εκκινήσει κανονικά.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας στην αρχική κατάσταση του εργοστασίου. Σημειώστε ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας πριν συνεχίσετε.

  • Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  • Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  • Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  • Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  • Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.