Πώς να ρυθμίσετε την κλειδαριά οθόνης του Galaxy S8 +, δεν μπορείτε να στείλετε μηνύματα MMS, να κάνετε επανεκκίνηση τυχαία, άλλα θέματα

Λαμβάνουμε τώρα μια σταθερή στάση των αναφερθέντων # GalaxyS8 και # GalaxyS8 + ζητημάτων, επομένως εδώ είναι μερικά από τα πρώτα που αντιμετωπίζουμε μέχρι στιγμής. Φροντίστε να επισκεφθείτε και την κύρια σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy S8 ακολουθώντας αυτόν τον σύνδεσμο .

Ακολουθούν τα ειδικά θέματα που συζητούμε σε αυτό το υλικό:

1. Δεν είναι δυνατή η αποστολή SMS στο Galaxy S8
2. Το G8 δεν ανιχνεύει μια κάρτα SD
3. Πώς να ορίσετε τον ήχο κλήσης της ομάδας επαφών στο Galaxy S8
4. Το Galaxy S8 + επανεκκινείται τυχαία
5. Το Galaxy S8 + δεν μπορεί να στείλει μηνύματα MMS
6. Galaxy S8 + Ρύθμιση κλήσης οθονών ατόμων
7. Η οθόνη Galaxy S8 + δεν θα κλειδώσει | Πώς να ρυθμίσετε την κλειδαριά οθόνης του Galaxy S8 +
8. Το Verizon Galaxy S8 + διαρκεί 30 λεπτά για να ξεκινήσει ξανά
9. Η οθόνη Galaxy S8 δεν θα ανταποκριθεί | Το Galaxy S8 δεν θα απενεργοποιηθεί

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Δεν είναι δυνατή η αποστολή SMS στο Galaxy S8

Έχω ένα τηλέφωνο Samsung Galaxy S8 με την υπηρεσία cellular service του καταναλωτή (via) AT & T. Το τηλέφωνό μου δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου. Δοκίμασα τις συνιστώμενες ρυθμίσεις χωρίς αποτέλεσμα. Το τελευταίο μου τηλέφωνο το S6 είχε το ίδιο πρόβλημα. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί. Ευχαριστώ! - Ρένα

Λύση: Γεια σου Ρένα. Εάν χρησιμοποιείτε την ίδια κάρτα SIM ή τον ίδιο αριθμό και στις δύο κάρτες S6 και S8, είναι πολύ πιθανό ότι η αιτία του προβλήματος σχετίζεται με το λογαριασμό. Αντί να ψάχνετε τρόπους αντιμετώπισης της συσκευής σας, σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα σας και να τον αφήσετε να χειριστεί την κατάσταση. Εάν η παραδοχή μας είναι σωστή ή όχι, είναι η κύρια ευθύνη τους να σας βοηθήσουν να επιδιορθώσετε αυτό το πρόβλημα, οπότε επικοινωνήστε μαζί τους είναι η πρώτη σας προτεραιότητα.

Πρόβλημα # 2: Το G8 δεν ανιχνεύει μια κάρτα SD

Το τηλέφωνό μου αναγνώρισε πρώτα την 128GB κάρτα SD μου. Τώρα δεν το κάνει. Μόλις σταμάτησε. Το να το βγάλετε και να το ξανακάνετε δεν βοηθάει. Είναι σαν να μην υπάρχει καθόλου και δεν μπορώ να καταλάβω πώς να το αναγνωρίσω αξιόπιστα. Η κάρτα δεν εμφανίζεται σε κανένα σημείο όπου θα εμφανίζεται το τηλέφωνο, η αποθήκευση, τα αρχεία μου κλπ. - Akaplan.nj

Λύση: Γεια σου Akaplan.nj. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να ελέγξετε αν αυτό είναι ένα θέμα κάρτας SD ή όχι. Προσπαθήστε να τοποθετήσετε την κάρτα SD σε άλλη συσκευή και να δείτε αν εντοπίζεται. Εάν δεν είναι, προσπαθήστε να το επαναμορφώσετε και να το τοποθετήσετε ξανά. Εάν η δεύτερη συσκευή δεν την εντοπίσει στη συνέχεια, πάρτε άλλη κάρτα SD.

Από την άλλη πλευρά, αν μια δεύτερη συσκευή εντοπίσει την κάρτα SD και θα λειτουργήσει κανονικά σε αυτήν, θα πρέπει να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας. Πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και δείτε αν ανιχνεύει την κάρτα SD. Αν δεν το εντοπίσει ακόμα, στείλτε το για επισκευή ή αντικατάσταση.

Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς στο εργοστάσιο του Galaxy S8:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε τη μη αυτόματη επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά"
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται η επιλογή "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Πρόβλημα # 3: Πώς να ορίσετε τον ήχο κλήσης της ομάδας επαφών στο Galaxy S8

Στο προηγούμενο Galaxy S5, στις Επαφές και στις ομάδες, κάτω από τις ομάδες επεξεργασίας, μπορείτε να αντιστοιχίσετε έναν ήχο κλήσης και ένα τόνο μηνυμάτων σε κάθε ομάδα. Στο S8, βλέπω μόνο μια επιλογή ringtone. Οποιεσδήποτε προτάσεις ή εναλλακτικές λύσεις για να εκχωρήσετε διαφορετικό τόνο μηνυμάτων σε κάθε ομάδα; - Ντέιβ

Λύση: Γεια σας Dave. Για να αντιστοιχίσετε έναν ήχο κλήσης ομάδας επαφών, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Επαφές.
2. Πατήστε Περισσότερα εικονίδια ρυθμίσεων στην επάνω δεξιά πλευρά (εικονίδιο τριών σημείων).
3. Πατήστε Ομάδες.
4. Πατήστε την ομάδα που θέλετε να επεξεργαστείτε.
5. Πατήστε EDIT στην κορυφή.
6. Αγγίξτε τον ήχο κλήσης Ομάδας για να αντιστοιχίσετε έναν ήχο κλήσης.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τα παραπάνω βήματα ισχύουν για συσκευές Samsung Galaxy που χρησιμοποιούν Android Nougat (Android 7).

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S8 + επανεκκινείται τυχαία

Το Samsung Galaxy S8 + μου προειδοποιεί τυχαία και ξεκινάει την εκκίνηση και θα το κάνει στη μέση της ομιλίας του στο τηλέφωνο, της μουσικής ή εάν παίξω ένα παιχνίδι. Και έχω να κοιτάξω ψηλά για να δούμε αν υπήρχε μια γρήγορη εύκολη λύση και δεν βλέπω μία. Έτσι, αν κάποιος μπορούσε να επιστρέψει μαζί μου για να επιλύσει αυτό, θα το εκτιμούσα πολύ. Ευχαριστώ. - Τζέιμς

Λύση: Γεια James. Ένα τέτοιο ζήτημα μπορεί να προκληθεί είτε από σφάλμα λογισμικού, σφάλμα εφαρμογής ή κακό υλικό, οπότε κύριο καθήκον σας είναι να περιορίσετε πρώτα τα πιθανά αίτια. Για να το κάνετε αυτό, θέλετε να εκτελέσετε βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού.

Κατ 'αρχάς, θέλετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης. Αυτό θα διασφαλίσει ότι η μνήμη cache του συστήματος δεν είναι κατεστραμμένη. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά".
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση ήχου για να επισημάνετε το "διαγραφή της προσωρινής μνήμης προσωρινής αποθήκευσης".
7. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
8. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Αφού σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, προσπαθήστε να παρακολουθήσετε ξανά το τηλέφωνο για τουλάχιστον 24 ώρες για να δείτε αν το πρόβλημα επιστρέφει. Εάν συμβαίνει αυτό, το επόμενο βήμα σας είναι να προσδιορίσετε αν η φήμη τρίτου μέρους ευθύνεται. Για να το κάνετε αυτό, δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και να το παρατηρήσετε για μια μέρα. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Παρατηρήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία τουλάχιστον για μια ολόκληρη μέρα.

Η ασφαλής λειτουργία αποκλείει τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτων, οπότε αν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί αυτή τη στιγμή, αυτό είναι μια επιβεβαίωση του θάρρος μας ότι φταίνε μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Πρέπει να καταργήσετε την εγκατάσταση των εφαρμογών μέχρι να εξαλειφθεί το ζήτημα.

Τέλος, εάν όλα τα υπόλοιπα αποτύχουν, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό είναι το τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε. Εάν το ζήτημα παραμείνει, στείλτε το τηλέφωνο για επισκευή ή αντικατάσταση.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S8 + δεν μπορεί να στείλει μηνύματα MMS

Μόλις έλαβα το νέο Galaxy S8 + την Τετάρτη και έκανα τα πάντα από το S6 που πέρασε στο S8. Μπορώ να στείλω και να λάβω μηνύματα κειμένου αλλά δεν μπόρεσα να στείλω ή να λάβω εικόνες. Τίποτα που προσπάθησα δεν φάνηκε να λειτουργεί. Ήρθα σε επαφή με την Verizon και δεν μπορούσαν να το καταλάβουν. Αλλάξαμε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής σας για το APN με μη αυτόματο τρόπο και πληκτρολογήσαμε 80 για τον αριθμό θύρας. Αυτό δεν λύνει το ζήτημα. Ωστόσο, έκανα αλλαγή από την κληρονομιά στο σύστημα και λειτούργησε. Ήμουν σε θέση να λαμβάνω MMS, αλλά δεν μπορούσα να στείλω μηνύματα MMS. Τέλος, εγκατέλειψα και επέστρεψα στο Go SMS που μισώ, αλλά προσφέρουν GIF (οι άνθρωποι μου έστειλαν λίγο GIF σε μηνύματα αλλά δεν παίζουν). δοκιμάστε να προσθέσετε αυτήν τη λειτουργία σύντομα. Οι ρυθμίσεις APN για το ίδιο το τηλέφωνο δεν μπορούν να αλλάξουν ή δεν μπορεί να δημιουργηθεί ένα νέο APN (Προσθήκη). - Rickydeansd

Λύση: Γεια σας Rickydeansd. Υπάρχουν ορισμένες πιθανές αιτίες για αυτό το ζήτημα, αλλά σας συνιστούμε να συνεργαστείτε με τον μεταφορέα σας για την επίλυσή του και να μην βασίζεστε σε ομάδες υποστήριξης τρίτων όπως εμάς. Υπάρχουν μόνο πολλά που μπορούμε να κάνουμε, ειδικά επειδή δεν δώσατε χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με το τηλέφωνό σας και το λογαριασμό σας. Το να μας λέτε ότι αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα δεν μας δίνει καμία ιδέα.

Αν το τηλέφωνό σας έχει κατασκευαστεί για διαφορετικό φορέα και όχι για Verizon, ενδέχεται να υπάρχει κάποιο λογισμικό που να προκαλεί το πρόβλημα, επομένως πρέπει να κάνετε τη δική σας έρευνα, πηγαίνοντας στα φόρουμ του παλιού σας μεταφορέα, για να δείτε αν αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα άλλοι. Πολλοί άνθρωποι ανακαλύπτουν απαντήσεις με αυτόν τον τρόπο, ώστε να προσπαθήσετε να εξαντλήσετε τα πάντα εάν ο σημερινός σας μεταφορέας δεν μπορεί να σας βοηθήσει καθόλου. Λάβετε υπόψη ότι η Samsung παρέχει μόνο το υλικό σε αυτούς τους μεταφορείς. Το λογισμικό που εκτελείται σε αυτές τις συσκευές παρέχεται από τους αντίστοιχους μεταφορείς τους, έτσι ώστε ο καθένας να μπορεί να τρέξει ένα διαφορετικά κωδικοποιημένο Android. Για παράδειγμα, η T-Mobile χρησιμοποιεί δικό της λογισμικό για το Galaxy S8, οπότε αν χρησιμοποιήσετε αυτό το τηλέφωνο στο δίκτυο Verizon, μπορείτε πάντα να περιμένετε ότι ορισμένες υπηρεσίες ενδέχεται να μην λειτουργούν καθόλου.

Πώς να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής μηνυμάτων και τα δεδομένα των Galaxy S8 και S8 +

Ένας άλλος πιθανός λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε να στείλετε μηνύματα MMS είναι ο τεράστιος αριθμός μηνυμάτων στα μηνύματα εισερχομένων μηνυμάτων σας ή στα απεσταλμένα στοιχεία. Προσπαθήστε να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής μηνυμάτων πριν επιχειρήσετε να στείλετε ένα άλλο MMS και να δείτε πώς λειτουργεί. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Μερικές φορές, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα MMS εάν αντιμετωπίζετε επίσης προβλήματα σύνδεσης με κινητά δεδομένα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε καλή σύνδεση στο διαδίκτυο (όχι wifi) όταν προσπαθείτε να στείλετε ένα MMS και να δείτε ότι λειτουργεί. Αν εξακολουθεί να αποτυγχάνει ακόμα και αν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας λειτουργούν σωστά στο τηλέφωνό σας, λάβετε υπόψη το μήνυμα σφάλματος ή τη συμπεριφορά της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας. Να είστε βέβαιος να αναφέρετε οποιοδήποτε λάθος μπορεί να έχετε για να σας μεταφορέα, όπως αυτό μπορεί να τους βοηθήσει να εντοπίσουν το θέμα πιο γρήγορα.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι τους αφήνετε να ελέγξουν αν υπάρχουν κάποιοι παράγοντες που ενδέχεται να σας εμποδίσουν να στείλετε μηνύματα MMS. Ενδέχεται να μην έχει διαμορφώσει ή να προμηθεύσει σωστά τον λογαριασμό σας αυτή τη στιγμή.

Φυσικά, η αντιμετώπιση προβλημάτων μαζί τους υποδηλώνει ότι ελέγχουν όλες τις ρυθμίσεις συσκευών (ρυθμίσεις δικτύου) προκειμένου να λειτουργήσει το MMS. Είναι η πρωταρχική τους δουλειά, καταρχάς, να βεβαιωθούμε ότι οι υπηρεσίες τους λειτουργούν σωστά στις συσκευές του συνδρομητή τους.

Πρόβλημα # 6: Ρύθμιση κλήσης οθόνης Galaxy S8 + People Edge

Στην οθόνη Galaxy S8 + People Edge, όταν την ρύθμισα, έκανα κατά λάθος την επιλογή είτε να καλέσω είτε να στείλω μήνυμα όταν πιάνω σε μια επαφή. Αυτό προκαλεί μια διαδικασία δύο βημάτων αντί να πατήσετε και να καλέσετε. Δεν μπορώ να καταλάβω πώς να το αλλάξω πίσω έτσι ώστε όταν χτυπώ σε ένα άτομο κάνει ακριβώς την κλήση. Οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να δώσετε θα εκτιμηθεί σε μεγάλο βαθμό. Πρέπει να απαλλαγώ από την επιλογή μηνύματος για να επιταχύνω τα πράγματα! - Μαρκ

Λύση: Γεια σου Marc. Δεν μπορούμε να βρούμε καμία επιλογή για να επαναφέρουμε την εφαρμογή People's Edge της S8 στην προηγούμενη διαμόρφωσή σας. Δεν νομίζουμε ότι υπάρχει μια τέτοια επιλογή ακόμη. Στο δικό μας Galaxy S8, είναι πάντα μια διαδικασία δύο βημάτων (πρώτα πρέπει να πατήσετε την επαφή και μετά να πατήσετε είτε το εικονίδιο του τηλεφώνου είτε το εικονίδιο του μηνύματος). Εάν είστε θετικοί ότι η δική σας έχει μια πιο αποτελεσματική μέθοδο, προτείνουμε να σκουπίσετε την cache και τα δεδομένα της εφαρμογής Edge του People Edge. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
3. Αγγίξτε το εικονίδιο με τις περισσότερες επιλογές στην επάνω δεξιά γωνία (το εικονίδιο τριών σημείων).
4. Αγγίξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος .
5. Βρείτε το Άκρο Άνθρωποι και πατήστε το.
6. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
7. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Εάν σβήσετε τα δεδομένα της εφαρμογής Edge του People Edge δεν θα σας βοηθήσουν, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πρόβλημα # 7: Η οθόνη Galaxy S8 + δεν θα κλειδώσει | Πώς να ρυθμίσετε την κλειδαριά οθόνης του Galaxy S8 +

Έχω ένα πρόβλημα με το κλείδωμα του Galaxy S8 plus μου. Έχω δοκιμάσει τα δακτυλικά αποτυπώματα, την αναγνώριση προσώπου και τον αριθμό PIN και ακόμα κάποιος μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στο τηλέφωνό μου. Στην οθόνη 'πάντα στην οθόνη', αφού κλειδωθώ από το τηλέφωνό μου, υπάρχει το κουμπί 'home'. Αν πατήσω διπλά αυτό, η κλειδωμένη οθόνη μου εμφανίζεται με ένα ξεκλειδωμένο λουκέτο που δείχνει. Κάτω από αυτό δηλώνει "οθόνη για να ξεκλειδώσετε". Το κάνω αυτό και ανοίγει το τηλέφωνό μου! Έχω ζητήσει από έναν φίλο να το κάνει αυτό για μένα και έχουν αποκτήσει πρόσβαση και στο τηλέφωνό μου! Εάν πατήσω το «ξεκλείδωτο λουκέτο» η συσκευή θα κλειδωθεί και θα πρέπει να πληκτρολογήσω την καρφίτσα, το μοτίβο μου ή οποιοδήποτε άλλο μέτρο ασφαλείας που έχω ρυθμίσει. Αυτό συμβαίνει ΜΟΝΟ όταν πατήσω το 'ξεκλείδωτο λουκέτο'. Εάν δεν το κάνω αυτό και απλά σπρώξω την οθόνη, θα αποκτήσω πρόσβαση στο τηλέφωνο. Είναι αυτό γνωστό πρόβλημα; Ή κάνω κάτι λάθος; Χαιρετισμοί. - Νιλ

Λύση: Γεια σου Neil. Δεν νομίζουμε ότι έχετε ρυθμίσει σωστά την οθόνη του τηλεφώνου σας, ώστε να μπορείτε να το κάνετε αυτό.

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και βρείτε την οθόνη κλειδώματος και την ασφάλεια .
3. Αγγίξτε την οθόνη κλειδώματος και την ασφάλεια .
4. Στην περιοχή Τύπος κλειδώματος οθόνης, ρυθμίστε τον τύπο κλειδώματος της επιλογής σας.
5. Μόλις διαμορφώσετε τον τύπο κλειδώματος που θέλετε, επιστρέψτε στο μενού Ασφάλεια και κλείδωμα και επιλέξτε Ασφαλείς ρυθμίσεις κλειδώματος .
6. Εδώ μπορείτε να επιλέξετε είτε την επιλογή Κλείδωμα αυτόματα είτε το κλείδωμα αμέσως με την επιλογή πληκτρολογίου ενεργοποίησης . Συνιστούμε να επιλέξετε Κλείδωμα αμέσως με το πλήκτρο λειτουργίας, ώστε να μπορείτε να κλειδώσετε με μη αυτόματο τρόπο την οθόνη πιέζοντας το πλήκτρο λειτουργίας ανά πάσα στιγμή.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Εάν έχετε ενεργοποιήσει προηγουμένως το Smart Lock, ίσως είναι ο λόγος για τον οποίο η οθόνη σας δεν κλειδώθηκε καθόλου. Αν χρειάζεται να ασφαλίσετε το τηλέφωνό σας πιο συχνά, απενεργοποιήστε απλά το Smart Lock.

Πρόβλημα # 8: Το Verizon Galaxy S8 + διαρκεί 30 λεπτά για επανεκκίνηση

Γεια σου! Έτσι, εδώ είναι η ερώτηση / ανησυχία μου. Έχω ένα Samsung S8 plus (Verizon) και πρόσφατα επανεκκίνησα το τηλέφωνό μου (δεν υπάρχει λόγος, απλώς ήθελα να το ξαναρχίσω) και χρειάστηκαν 30 λεπτά για να μπούμε! Σκέφτηκα ότι ίσως είχε κάτι να κάνει με την κρυπτογράφηση, αλλά έχω κοιτάξει και καμία από τις ρυθμίσεις μου δεν έχει οριστεί γι 'αυτό.

Απόψε, αποφάσισα να το επανεκκινήσω πάλι, και καθώς πληκτρολογώ αυτό, έχουν περάσει 25 λεπτά και εξακολουθούν να εκκινούν. Η πρώτη επανεκκίνηση της οθόνης ήταν κολλημένη στη βασική οθόνη με την περιστροφή του τροχού. Αυτή τη δεύτερη φορά, έχει κολλήσει στη σελίδα εκτύπωσης Verizon και οι 4 κουκκίδες αναβοσβήνουν διαδοχικά.

Το μόνο πράγμα που τρέχω στο τηλέφωνό μου που δεν είναι απόθεμα είναι ο Nova Launcher ... αλλά έχω μηδενικά προβλήματα με το τηλέφωνο όταν είναι σε λειτουργία.

Η ανησυχία μου είναι αν είμαι έξω και περίπου και η μπαταρία μου πεθαίνει, ή αν τυχόν το τηλέφωνό μου αποφασίσει να επανεκκινήσει και υπάρχει έκτακτη ανάγκη θα πρέπει να περιμένω 30 + λεπτά πριν μπορώ να έχω πρόσβαση στο τηλέφωνό μου πάλι !!

Μόλις επανέλθει, θα αφαιρέσω την κάρτα SD και θα την δοκιμάσω ξανά ... λίγο πριν πάω για ύπνο. Έχω αναζητήσει τα interwebs και δεν συναντήθηκα σε κανέναν άλλο με αυτό το ζήτημα .. Βοήθεια παρακαλώ !!!!! - Μπρετ

Λύση: Γεια σου Brett. Μόνο εβδομάδες μετά την κυκλοφορία του Galaxy S8 και του S8 +, δεν είμαστε σίγουροι εάν οι άλλοι χρήστες αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα (κάτι που μπορεί να υποδηλώνει πρόβλημα Samsung) ή εάν συμβαίνει μόνο σε επιλεγμένους χρήστες της Verizon (κάτι που μπορεί να σημαίνει ένα πιθανό πρόβλημα υλικολογισμικού Verizon) μόνο. Προτείνουμε να επικοινωνήσετε με την Verizon για αυτό, ώστε να μπορούν να παρακολουθούν το συγκεκριμένο σφάλμα. Έχουμε ένα διεθνές Galaxy S8 και δεν το κάνει αυτό, έτσι υπάρχει μια πιθανότητα ότι αυτό είναι ένα σφάλμα της Verizon.

Εάν έχετε το χρόνο, σκεφτείτε να σκουπίσετε το τηλέφωνο κάνοντας μια εργοστασιακή επαναφορά και να δείτε πώς λειτουργεί στη συνέχεια. Εάν το πρόβλημα παραμένει, αντικαταστήστε το με ένα νέο.

Πρόβλημα # 9: Η οθόνη Galaxy S8 δεν θα απαντήσει | Το Galaxy S8 δεν θα απενεργοποιηθεί

Δεν μπορώ να πάρω το τηλέφωνο να απαντήσει και να κάνει τίποτα. Ενεργοποιείται, αλλά η οθόνη σάρωσης για να ανοίξει το τηλέφωνο δεν θα ανταποκριθεί. Προσπάθησα να ανοίξω το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, αλλά δεν μπορώ να ενεργοποιήσω το τηλέφωνο. Ήμουν σε θέση να το επανεκκινήσετε χρησιμοποιώντας το κουμπί μείωσης έντασης και λειτουργίας, αλλά αυτό είναι. Δεν μπορώ να απενεργοποιήσω τη συσκευή ή να φτάσω στην οθόνη για να διαγράψω την προσωρινή μνήμη ... .HELP. - Λάουρα

Λύση: Γεια σου Laura. Φαίνεται ότι δεν έχετε άλλη επιλογή εδώ παρά μια εργοστασιακή επαναφορά μέσω της λειτουργίας ανάκτησης. Δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα. Εάν η οθόνη του τηλεφώνου παραμένει ανενεργή, επικοινωνήστε με τη Samsung ή τον μεταφορέα σας για επισκευή ή αντικατάσταση.

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε τη μη αυτόματη επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά"
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται η επιλογή "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.