Πώς να αντιμετωπίσετε ένα iPhone 6 που έχει μαύρη οθόνη ή που δεν ενεργοποιεί άλλα θέματα
Κυκλοφόρησε πριν από τρία χρόνια, το iPhone6 παραμένει ένα τηλέφωνο επιλογής για εκατομμύρια σε όλο τον κόσμο αυτή τη στιγμή. Δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι η αφθονία των γραμμάτων που λαμβάνουμε από τους χρήστες του iPhone 6 είναι ως επί το πλείστον σχετικές με την ηλεκτρική ενέργεια. Σε αυτό το επεισόδιο αντιμετώπισης προβλημάτων, προσπαθούμε να μοιραζόμαστε τα πράγματα που πρέπει να κάνει ένας χρήστης του iPhone 6 για να αντιμετωπίσει ένα από τα κοινά προβλήματα των smartphone - Δεν υπάρχει τροφοδοσία (δεν θα ενεργοποιηθεί) και το πρόβλημα με το black / blank screen. Ελπίζουμε ότι πολλοί άλλοι χρήστες θα βρουν αυτό το άρθρο και θα πάρουν ένα ή δύο μαθήματα από αυτό.
Πριν προχωρήσουμε, ας υπενθυμίσουμε ότι μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.
Πρόβλημα 1: Πώς να αντιμετωπίσετε ένα iPhone 6 που έχει μαύρη οθόνη ή που δεν θα ενεργοποιηθεί
Αφαίρεσα το iPhone 6 από το φορτιστή μου σήμερα το πρωί στις 11πμ. ήταν πλήρως φορτισμένο. Έστειλα ένα μήνυμα κειμένου και στη συνέχεια το άφησα στον πάγκο της κουζίνας μου ενώ βρισκόμουν έξω από την αυλή για 2 ώρες. Πήγα να ελέγξω το τηλέφωνό μου για αναπάντητες κλήσεις ή κείμενο και η οθόνη του τηλεφώνου μου ήταν εντελώς μαύρη που δεν ήταν έκπληξη. Στη συνέχεια, έχω πιέσει το κουμπί Home για να προσπαθήσω να ξεκλειδώσω το τηλέφωνό μου και τίποτα, η οθόνη παρέμεινε μαύρη.
Στη συνέχεια σκεφτόμουν καλά ότι ίσως να σβήνει για κάποιο λόγο, έτσι έχω πιέσει και κρατήσει το κουμπί λειτουργίας και πάλι τίποτα, η οθόνη απλά μένει μαύρη. Το περίεργο πράγμα είναι ότι κανονικά, αν το τηλέφωνό μου είναι απενεργοποιημένο, δεν μπορώ να πατήσω το κουμπί του σπιτιού μου γιατί είναι σκληρό ή δύσκολο να ωθηθεί. Αλλά το κουμπί του σπιτιού μου μπορεί να πατηθεί πολύ εύκολα όπως συνήθως συμβαίνει όταν το τηλέφωνό μου είναι ενεργοποιημένο ή χρειάζεται ξεκλείδωμα. Αυτή είναι η πρώτη φορά που το τηλέφωνό μου το έχει κάνει ποτέ. Αλλά έχω προβλήματα glitch με το iPhone μου 6 δεδομένου ότι έχω αγοράσει αυτό το τηλέφωνο πέρυσι, αλλά έχω αυτό το τηλέφωνο για λιγότερο από 6 μήνες. - Candace
Λύση: Γεια Candace. Υπάρχει μια διαφορά μεταξύ ενός προβλήματος χωρίς τροφοδοσία και του προβλήματος της μαύρης οθόνης. Ένα iPhone με πρόβλημα χωρίς τροφοδοσία έχει μια μαύρη ή κενή οθόνη και είναι εντελώς νεκρό - δεν υπάρχουν σημάδια ζωής, όπως φώτα LED, ήχοι, δονήσεις. Ένα iPhone με θέμα μαύρης οθόνης αντιμετωπίζει μια οθόνη που δεν ανταποκρίνεται, αλλά συνεχίζει να δείχνει σημάδια ότι είναι ενεργοποιημένη. Εάν το iPhone εξακολουθεί να κουδουνίζει όταν καλείτε τον αριθμό σας ή εάν συνεχίζει να κάνει ειδοποιήσεις ήχου όταν υπάρχουν ειδοποιήσεις εισερχόμενων μηνυμάτων ή μηνύματα, τότε έχετε πρόβλημα με μαύρη οθόνη. Έτσι, το πρώτο σας καθήκον είναι να προσδιορίσετε τι ακριβώς συμβαίνει με το τηλέφωνό σας. Μόλις εντοπίσετε το ακριβές πρόβλημα, μπορείτε στη συνέχεια να ακολουθήσετε το σύνολο των βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων για αυτό.
Αν το iPhone σας έχει πρόβλημα με μαύρη οθόνη, ακολουθήστε την παρακάτω αντιμετώπιση προβλημάτων
Ένα πρόβλημα μαύρης οθόνης είναι συχνά αποτέλεσμα δυσλειτουργίας υλικού. Εξαιτίας αυτού, υπάρχει μόνο ένα πολύ ελάχιστο σύνολο αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε. Τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για τους τελικούς χρήστες περιορίζονται στη σκληρή επαναφορά και στην επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Έχουν σκοπό να ελέγξουν εάν ο κύριος λόγος για τη δυσλειτουργία της οθόνης οφείλεται σε άγνωστο σφάλμα λογισμικού. Αν δεν αλλάξει τίποτα αφού τα κάνετε, θα χρειαστεί να στείλετε το τηλέφωνο, έτσι ώστε ένας τεχνικός να μπορεί να πραγματοποιήσει διαγνωστικά υλικού ή / και επισκευή. Πριν εκτελέσετε οποιαδήποτε από τις παρακάτω διαδικασίες, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι φορτισμένο και ότι δεν είναι απενεργοποιημένο. Αφήστε το να φορτιστεί για τουλάχιστον 30 λεπτά.
Hard Reset το iPhone σας
Με αυτό είπε, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε όταν βρήκατε την οθόνη σας να μην ανταποκρίνεται είναι να το επαναφέρετε σκληρά. Σε ένα iPhone 6, αυτό γίνεται με τα παρακάτω βήματα:
- Πατήστε τα κουμπιά Home και Power / Sleep μαζί.
- Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη.
- Αφού εμφανιστεί το λογότυπο της Apple, αφήστε τα κουμπιά για να επιτρέψετε την επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
Επαναφορά εργοστασίου μέσω του iTunes
Εάν μια σκληρή επαναφορά δεν αλλάξει τίποτα ή αν η οθόνη παραμείνει μαύρη, προσπαθήστε να δείτε αν μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα συνδέοντας το τηλέφωνο με τον υπολογιστή σας και επαναφέροντάς το μέσω του iTunes. Δείτε πώς:
- Στον υπολογιστή σας, βεβαιωθείτε ότι το iTunes είναι ενημερωμένο.
- Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή με το καλώδιο φωτισμού που συνοδεύει τη συσκευή σας.
- Εάν ένα μήνυμα ζητά τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας ή για να εμπιστευτείτε αυτόν τον υπολογιστή, ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη.
- Επιλέξτε το iPhone σας όταν εμφανίζεται στο iTunes.
- Μόλις το iTunes εντοπίσει το τηλέφωνό σας, μεταβείτε στην καρτέλα Σύνοψη και κάντε κλικ στο κουμπί και κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά iPhone ....
- Κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά για να επιβεβαιώσετε τη δράση.
- Περιμένετε μέχρι το iPhone να επαναφέρει το τηλέφωνο και να επανεκκινήσει. Το τηλέφωνό σας πρέπει να είναι καλό όσο καινούργιο. Αν το πρόβλημα οφείλεται σε άγνωστο σφάλμα λογισμικού, η οθόνη θα πρέπει να λειτουργεί ξανά κανονικά μέχρι τώρα.
Εάν η οθόνη εξακολουθεί να παραμένει μαύρη ή κενή, επικοινωνήστε με την Apple για επισκευή.
Εάν το iPhone σας παρουσιάζει πρόβλημα χωρίς τροφοδοσία, τα γενικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να ακολουθήσετε είναι παρόμοια με τα βήματα για το πρόβλημα της μαύρης οθόνης:
- φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά
- προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη δέσμη καλωδίων και προσαρμογέα κεραυνών κατά τη φόρτιση
- επιχειρήστε μια σκληρή επαναφορά
- επιχειρήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω του iTunes
Σε περίπτωση που κάποιο από αυτά τα πράγματα αποτύχει να αναβιώσει το τηλέφωνο, δεν έχετε τύχη. Πρέπει να υπάρχει κάποια αποτυχία υλικού που εμποδίζει τη φόρτιση, την επανενεργοποίηση ή την κανονική λειτουργία του τηλεφώνου. Σε αυτή την περίπτωση, θα χρειαστεί να αφήσετε έναν επαγγελματία έλεγχο του υλικού για μια πλήρη διάγνωση υλικού. Βεβαιωθείτε ότι αφήνετε τους τεχνικούς της Apple να κάνουν την εργασία για εσάς.
Πρόβλημα 2: Ο ψηφιοποιητής του iPhone 6 δεν λειτουργεί
Το iPhone μου έχει παίξει εδώ και αρκετές εβδομάδες, αλλά τώρα έχει φτάσει στο σημείο όπου είναι σχεδόν αδύνατο να χρησιμοποιηθεί. Όταν ξεκλειδωθεί η οθόνη του τηλεφώνου μου λειτουργεί σαν να τυχαία κτυπώντας σε αυτό? πηγαίνει σε εφαρμογές, γράφει γράμματα, μετακινείται από αριστερά προς τα δεξιά κλπ. Εκτός από την επιλογή τυχαίων κουμπιών, δεν καταγράφει και το δικό μου κτυπώντας στην οθόνη προσπαθώντας να εξουδετερώσω ή αλλιώς! Μερικές φορές όταν κλειδώ και στη συνέχεια ξεκλειδώσω το τηλέφωνο θα λειτουργήσει για λίγο, αλλά στη συνέχεια πέφτει ξανά. Προσπαθήσαμε να την απενεργοποιήσουμε και να την ενεργοποιήσουμε ξανά, αλλά αυτό λειτουργεί και πάλι μόνο για μια στιγμή, προσπάθησα να επαναφέρω τις εργοστασιακές ρυθμίσεις και να επαναφέρω το τηλέφωνο με το ίδιο αποτέλεσμα. Δοκίμασα ακόμη και την αποκατάσταση και τη δημιουργία του ως ένα νέο iPhone, αλλά ακόμα δεν τύχη. Παρακαλώ, παρακαλώ, παρακαλώ βοηθήστε. - Λουάρ
Λύση: Γεια σου Lauren. Δεν νομίζουμε ότι υπάρχει μια λύση λογισμικού για εσάς σε αυτό το θέμα. Ο πιο πιθανός λόγος για όλες αυτές τις τυχαίες εισόδους στην οθόνη σας προκαλείται από έναν κατεστραμμένο ψηφιοποιητή. Το συγκρότημα οθόνης του iPhone σας έχει τρία κύρια μέρη: ψηφιοποιητή, οθόνη LCD / οθόνη και καλώδιο ευελιξίας ψηφιοποίησης.
Ο ψηφιοποιητής είναι υπεύθυνος για τη μετατροπή των βρύων σας σε ψηφιακά σήματα. Πρόκειται για ένα λεπτό στρώμα διαφανούς αισθητήρα στην κορυφή της οθόνης LCD ή στην οθόνη όπου εμφανίζονται οι εικόνες. Συνήθως, ένας ψηφιοποιητής γίνεται ασταθής μετά από τυχαία πτώση ή εάν το τηλέφωνό σας ήταν εκτεθειμένο σε νερό. Δυστυχώς, δεν μπορείτε να διορθώσετε έναν κακό ψηφιοποιητή προσαρμόζοντας κάποιες ρυθμίσεις στο λογισμικό. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τίποτα δεν βελτιώθηκε αφού προσπαθήσατε να επαναφέρετε το iPhone σας στο εργοστάσιο Πρέπει να αντικατασταθεί ένας σπασμένος ψηφιοποιητής. Το ιδανικότερο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να αντικαταστήσετε απλά ολόκληρη την οθόνη, καθώς οι ερασιτέχνες τείνουν να βλάπτουν την LCD ή το καλώδιο flex όταν πραγματοποιούν επιδιορθώσεις.
Εάν δεν έχετε ανοίξει ακόμα το τηλέφωνο, από αυτό δεν υπάρχει ορατό ελάττωμα στην επαφή τηλεφώνου της Apple, έτσι ώστε να μπορούν να ελέγξουν αν μπορούν να διορθώσουν το τηλέφωνό σας δωρεάν. Αν όχι, θα πρέπει είτε να κάνετε μια αντικατάσταση οθόνης μόνοι σας, είτε μπορείτε να αφήσετε έναν τεχνικό να το κάνει για σας.
Πρόβλημα 3: Η μητρική πλακέτα του iPhone 6 δεν λειτουργεί
Το iPhone μου είναι AT & T αλλά ξεκλειδωμένο και χρησιμοποιείται στο T-Mobile. Επίσης, αυτό το iphone έχει προβλήματα πίσω κάμερα που είχαν αντικατασταθεί μια φορά πριν και τα προβλήματα που επιστρέφονται έτσι πρέπει να το αλλάξετε για δεύτερη φορά τώρα.
Τέλος πάντων, είχα πέσει το iPhone μου μερικές φορές έτσι φυσικά η οθόνη ραγίσει και οι πλευρές και το πίσω μέρος του iPhone είχαν κάποιες γρατσουνιές και χτυπήματα. Κάποιες μέρες η οθόνη θα παγώσει ή θα σταματήσει να ανταποκρίνεται στην αφή και θα την κλειδώσω και θα την ξεκλειδώσω και θα λειτουργήσει και πάλι. Στη συνέχεια, μια μέρα μόλις σταμάτησε να ανταποκρίνεται για το καλό. Είχα την πλήρη φόρτιση αλλά δεν υπάρχει τρόπος να την απενεργοποιήσω, έτσι σκέφτηκα ότι θα την αφήσω μόνη της. Πήγα πίσω για να το ελέγξω δύο ημέρες αργότερα και η οθόνη ήταν μαύρη αλλά θα μπορούσατε να δείτε το φως όταν πιέζω το σπίτι ή το κουμπί κλειδώματος.
Την επόμενη μέρα το έλεγξα και δεν υπήρχε φως, οπότε υποθέτω ότι μόλις πέθανε μόνη της. Αγόρασα μια οθόνη LCD αντικατάστασης και πήρα το για να αντικατασταθεί και αργότερα είπε ότι η οθόνη είναι ελαττωματική. Την επόμενη μέρα η εταιρεία προσπάθησε να βάλει μια εγκεκριμένη οθόνη εργασίας στο τηλέφωνό μου για να δει αν η άλλη οθόνη είναι πραγματικά ελαττωματική. Η οθόνη LCD τους δεν λειτούργησε. Πρότειναν ότι θα μπορούσε να είναι η μητρική πλακέτα ή κάτι τέτοιο. Δεν ξέρω τι να κάνω. Παρακαλώ βοηθήστε. - Kierston Baltero
Λύση: Γεια σου Kierston. Εάν ένας εκπαιδευμένος τεχνικός iPhone έχει ήδη ελέγξει τη συσκευή σας και έχει πει ότι η μητρική πλακέτα είναι φταίει, τότε κατά πάσα πιθανότητα είναι. Οι τεχνικοί ακολουθούν συνήθως μια σειρά από προβλήματα αντιμετώπισης για να απομονώσουν τους λόγους ενός προβλήματος, έτσι υποθέτουμε ότι έχουν φτάσει στο συμπέρασμά τους μόνο αφού κάνουν το καλύτερο που μπορούν. Κανένας τεχνικός της πολυθρόνας δεν μπορεί να αμφισβητήσει την πρότασή της. Δεν μπορούμε προφανώς να ελέγξουμε το υλικό του τηλεφώνου σας, έτσι δεν υπάρχει τρόπος να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε στην περίπτωση αυτή.
Εάν θέλετε να πάρετε μια δεύτερη γνώμη, σας συνιστούμε να μεταφέρετε τη συσκευή σε άλλο κατάστημα. Αυτό συνεπάγεται πρόσθετο κόστος, αλλά σίγουρα θα σας δώσει τη βεβαιότητα ότι λείπεις στην αποστολή διερεύνησης.
