Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα κοινής Samsung Galaxy S7 Edge, συμπεριλαμβανομένων των προβλημάτων MMS

• Μάθετε πώς μπορείτε να επιδιορθώσετε το #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) που δεν μπορεί να στείλει ή να λάβει μηνύματα κειμένου (#SMS) και μηνύματα εικόνας (#MMS).
• Τι να κάνετε αν μπορεί να στείλει κείμενα αλλά μπορεί να τα λάβει και τι να ελέγξει εάν είναι το αντίστροφο.
• Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων στο τηλέφωνό σας που δεν μπορεί να στείλει / λάβει μηνύματα κειμένου χωρίς εμφανή λόγο.
• Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πιο συνηθισμένο πρόβλημα γραπτών μηνυμάτων που μπορεί να αντιμετωπίσετε και τι πρέπει να κάνετε σχετικά με αυτά αν έχετε στην κατοχή σας ένα άκρο S7.

Τα θέματα γραπτών μηνυμάτων είναι από τα πιο συχνά αναφερόμενα προβλήματα με το νέο Samsung Galaxy S7 Edge ή οποιοδήποτε τηλέφωνο Android για το θέμα αυτό. Όντας μια από τις βασικές υπηρεσίες, είναι αναπόφευκτο ότι μερικές φορές μπορεί να συμβούν πράγματα και να διαταράξουν την κανονική λειτουργία του τηλεφώνου σας.

Το πρόβλημα με τα μηνύματα κειμένου είναι ότι, πολύ συχνά, το δίκτυο ή ο πάροχος υπηρεσιών έχει κάτι να κάνει με αυτό και στην περίπτωση αυτή, μένετε στο έλεος της τεχνολογικής υποστήριξης. Ειλικρινά, εάν το πρόβλημα είναι με τον παροχέα σας, δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε για αυτό, εκτός από την αναφορά του προβλήματος, έτσι ώστε η εταιρεία να μπορεί να αναλάβει δράση ή, τουλάχιστον, να τεκμηριωθεί το θέμα.

Η αντιμετώπιση προβλημάτων είναι το κλειδί για να γνωρίζετε αν το πρόβλημα είναι με το τηλέφωνό σας ή με το δίκτυο και ενώ καταλαβαίνω ότι κάποιοι μπορεί να μισούν την ιδέα να αναμιχθούν κάποιες ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας, είναι απαραίτητο ώστε να ξέρετε τι να κάνετε. Μπορείτε να σώσετε τον εαυτό σας από την αναμονή για ώρες στο κατάστημα, ενώ η συσκευή ελέγχεται από έναν τεχνικό χωρίς την εγγύηση της επιδιόρθωσης. Επομένως, σας προτείνω να ακολουθήσετε τις παρακάτω διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων προτού αποφασίσετε να στείλετε το τηλέφωνο για έλεγχο ή επισκευή.

Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, επισκεφθείτε και περιηγηθείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων S7 Edge, όπου αναφέρουμε κάθε πρόβλημα που αντιμετωπίζουμε κάθε εβδομάδα. Βρείτε ζητήματα παρόμοια ή συναφή με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις και / ή τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που συστήσαμε. Σε περίπτωση που χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για προβλήματα Android. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες, ώστε να είναι πιο εύκολο για μας να σας βοηθήσουμε. Όσο περισσότερες πληροφορίες παρέχετε, τόσο πιο ακριβείς είναι οι λύσεις μας.

Το νέο Galaxy S7 Edge δεν μπορεί να στείλει / λάβει κείμενα

Στην πραγματικότητα έχουμε λάβει πολλές καταγγελίες σχετικά με ορισμένες μονάδες S7 Edge που δεν μπορούν να στείλουν ή / και να λάβουν μηνύματα κειμένου από το κουτί. Συμπεριέλαβα το πραγματικό μήνυμα από τον αναγνώστη μας παρακάτω για να σας δείξω πώς συμβαίνει αυτό το πρόβλημα ή συμβαίνει:

" Γεια σας παιδιά! Μόλις πήρα το Galaxy S7 Edge μου και το έβαλα ήδη στην κάρτα SIM και στην πραγματικότητα λαμβάνει σήμα από τον πύργο αλλά δεν μπορεί να στείλει / λάβει μηνύματα κειμένου. Πρέπει να κάνω κάτι πριν μπορέσω να το χρησιμοποιήσω για να στείλω SMS; Βοηθήστε με παρακαλώ. "

Με αυτό το είδος προβλήματος, υπάρχει ένα πράγμα που πρέπει να ελέγξετε αμέσως-το σήμα. Εάν το τηλέφωνο λαμβάνει σήμα από τον πύργο, όπως ακριβώς είπε ο αναγνώστης μας, τότε έχετε ήδη αποκλείσει δύο τουλάχιστον δυνατότητες - η κάρτα SIM έχει τοποθετηθεί εσφαλμένα και το τηλέφωνο δεν μπορεί να το αναγνωρίσει.

Αν υποθέσουμε ότι το τηλέφωνο λαμβάνει σήμα από τον πύργο, τότε το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να καλέσετε τον παροχέα υπηρεσιών σας. Το τηλέφωνο λειτουργεί καλά και η κάρτα SIM τοποθετείται σωστά και αναγνωρίζεται από τη συσκευή. Αυτά είναι τα πράγματα που πρέπει να επαληθεύσετε και αν όλα τα άλλα αποτύχουν, ο παροχέας σας μπορεί να σας δώσει απαντήσεις και λύσεις. Υπάρχει πιθανότητα να έχει κάποια σχέση με το λογαριασμό σας ή με ζήτημα παροχής. Το τηλέφωνο καθώς και η κάρτα SIM που είναι συνδεδεμένη με αυτό έχουν καταχωριστεί στο δίκτυο για να μπορούν να λαμβάνουν και να χρησιμοποιούν την υπηρεσία.

Το τηλέφωνο δεν μπορεί να λάβει μηνύματα κειμένου αλλά μπορεί να στείλει λεπτά

Τουλάχιστον, με αυτό το ζήτημα, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για το σήμα ή τη λήψη, τον λογαριασμό σας και την κάρτα SIM. Αν μπορείτε να στείλετε επιτυχώς ένα μήνυμα κειμένου, αυτό σημαίνει ότι έχετε αρκετή πίστωση, ότι το τηλέφωνό σας λαμβάνει καλή λήψη, ότι δεν υπάρχουν γραμμές με το λογαριασμό σας και ότι η κάρτα SIM έχει τοποθετηθεί και εντοπιστεί σωστά από το τηλέφωνό σας.

Δεδομένου ότι είστε τηλέφωνο ακόμα και πάλι, δεν νομίζω ότι το πρόβλημα έχει κάποιο πρόβλημα με την αποθήκευση. Αλλά εάν συμβεί ότι έχετε ήδη χρησιμοποιήσει σχεδόν όλο το εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας, απλά ελευθερώστε λίγο χώρο και θα διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.

Έχοντας αποκλείσει άλλες δυνατότητες όμως, νομίζω ότι το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από μια δυσλειτουργία εφαρμογής. Ναι, αυτό το πρόβλημα συμβαίνει όλη την ώρα και πολλοί ανέφεραν ότι συνέβη μόλις χωρίς προφανή λόγο. Τούτου λεχθέντος, εδώ είναι τα πράγματα που πρέπει να κάνετε:

• Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας, καθώς είναι αποτελεσματικό για τον καθορισμό μικρών προβλημάτων υλικολογισμικού και εφαρμογών.
• Στείλτε ένα μήνυμα κειμένου στο δικό σας αριθμό για να επαληθεύσετε εάν μπορείτε να το λάβετε.
• Καταργήστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Μηνύματα.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογών και δεδομένων

• Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
• Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
• Αγγίξτε Εφαρμογές και, στη συνέχεια, Διαχείριση εφαρμογών.

4. Μεταβείτε στην καρτέλα ΟΛΕΣ.
5. Βρείτε και αγγίξτε μηνύματα.
6. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Close.
7. Στη συνέχεια, πατήστε Αποθήκευση.
8. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Το Galaxy S7 Edge δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου αλλά μπορεί να λάβει

Αυτό το πρόβλημα είναι βασικά το αντίθετο από το δεύτερο πρόβλημα που ανέφερα παραπάνω και ενώ πολλοί θεωρούν ότι και τα δύο ζητήματα είναι πανομοιότυπα, καλά, δεν είναι. Αυτό έχει κάτι να κάνει με τη ρύθμιση, τις περισσότερες φορές, ενώ το προηγούμενο έχει σχέση με την εφαρμογή.

Εάν το ζήτημα συνέβη χωρίς προφανή λόγο, τότε υπάρχει μια πιθανότητα ότι πρόκειται για ένα δευτερεύον και προσωρινό ζήτημα, το οποίο μπορεί συχνά να διορθωθεί με επανεκκίνηση. Έτσι, κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας πρώτα πριν κάνετε οποιαδήποτε αντιμετώπιση προβλημάτων.

Μετά την επανεκκίνηση και το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην μπορεί να στείλει ένα μήνυμα κειμένου, τότε το πρόβλημα πρέπει να έχει σχέση με τον αριθμό του κέντρου μηνυμάτων. Είμαι βέβαιος ότι δεν γνωρίζετε ποιος είναι ο σωστός αριθμός για να καλέσετε καλύτερα τον πάροχο υπηρεσιών σας και να ζητήσετε από τον εκπρόσωπο να σας δώσει τον σωστό αριθμό και στη συνέχεια να του ζητήσετε να σας καθοδηγήσει για να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας έχει τον σωστό αριθμό δεν.

Το τηλέφωνο δεν μπορεί να στείλει / λάβει μηνύματα κειμένου χωρίς εμφανή λόγο

Τα προβλήματα υλικολογισμικού μπορεί επίσης να προκαλέσουν αυτό το είδος προβλήματος, ωστόσο, δεν είναι εύκολο να προσδιοριστεί ποια είναι η αιτία. Έτσι, αν το τηλέφωνό σας ξαφνικά δεν μπορεί να στείλει ή να λάβει μηνύματα κειμένου, υπάρχουν πράγματα που πρέπει να κάνετε ανάλογα με την κατάσταση.

Αν το πρόβλημα εμφανιστεί μετά από μια ενημέρωση του υλικολογισμικού, θα μπορούσε να είναι μόνο μερικές διεφθαρμένες κρυφές μνήμες. Για αυτό, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν το πρόβλημα παρουσιάστηκε μετά την εγκατάσταση ορισμένων εφαρμογών, ξεκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και προσπαθήστε να δείτε εάν μπορεί να στέλνει και να λαμβάνει μηνύματα SMS, ενώ όλες οι εφαρμογές τρίτου κατασκευαστή είναι απενεργοποιημένες, γιατί αν υπάρχει, υπάρχει μια εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει προκαλώντας το πρόβλημα. Βρείτε το και απεγκαταστήστε το, αλλά εδώ ξεκινάει η εκκίνηση της συσκευής σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Μόλις δείτε την οθόνη 'Samsung Galaxy S7 EDGE' στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
4. Μπορείτε να την απελευθερώσετε όταν μπορείτε να δείτε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Εάν η διαγραφή της προσωρινής μνήμης του συστήματος και της εκκίνησης σε ασφαλή λειτουργία δεν απέφερε κανένα αποτέλεσμα, τότε δεν έχετε άλλες επιλογές εκτός από την κύρια επαναφορά:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας.
2. Καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
3. Απασφαλίστε την κλειδαριά της οθόνης.
4. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.

6. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
7. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.

8. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
9. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
10. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
11. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
12. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Τώρα, πριν τελειώσω αυτό το post, εδώ είναι μερικά προβλήματα από τους αναγνώστες μας που θα ήθελα να απαντήσω:

Ε : " Μπορώ να χρησιμοποιήσω μόνο 160 χαρακτήρες στα κείμενά μου. Μόνο παγώνει. Αν χωρίσει το κείμενο, δεν θα ήταν τόσο ενοχλητικό. Πρέπει να διαγράψω το ήμισυ μιας φράσης, να στείλω και να συνεχίσω με το υπόλοιπο του μηνύματός μου. Έλεγξα στο κατάστημα σπριντ μου. Είπαν ότι δεν υπάρχει καμία λύση. Έχετε λύση; "

Α : Αυτό είναι το παγκόσμιο πρότυπο όταν πρόκειται για SMS, γι 'αυτό και ονομάζεται υπηρεσία σύντομων μηνυμάτων. Η τεχνολογία μπορεί να έχει ήδη βελτιωθεί και οι μεταφορείς έχουν ήδη τις δικές τους εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων για τη μετάδοση μηνυμάτων με μεγαλύτερο μέγεθος. Ωστόσο, συχνά μεταδίδονται μέσω δικτύου κινητής τηλεφωνίας. Το θέμα είναι, αν δεν σας αρέσει η ιδέα να έχετε μόλις 160 χαρακτήρες στο μήνυμά σας, τότε χρησιμοποιήστε το ενισχυμένο σύστημα ανταλλαγής μηνυμάτων που προσφέρει ο παροχέας σας, επειδή δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για το όριο χαρακτήρων SMS. Δεν υπάρχει καμία λύση, διότι δεν υπάρχει πρόβλημα.

Q : « Πάντοτε διακόπτω το τηλέφωνό μου τη νύχτα και έχοντας μόλις αναβαθμιστεί στο S7 Edge έχουν παρατηρήσει ότι οποιαδήποτε μηνύματα κειμένου που λαμβάνονται όταν το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο, εμφανίζει την ώρα που πραγματικά ενεργοποίησα το τηλέφωνό μου και όχι το χρόνο που στάλθηκαν ... Έχω την ημερομηνία και την ώρα και τη ζώνη που έχει ρυθμιστεί σε αυτόματη ... Και θυμηθείτε να έχετε αυτό το πρόβλημα όταν είχα για πρώτη φορά τη Samsung Σημείωση, ωστόσο υπάρχει διαθέσιμη μια εφαρμογή για να το διορθώσετε ... Μπορείτε να βοηθήσετε παρακαλώ; Εδώ ελπίζω ... Πολλές ευχαριστίες. "

A : Δυστυχώς, έτσι λειτουργεί ακόμα και τώρα. Από αυτό που καταλαβαίνω, το τηλέφωνό σας παίρνει το timestamp τοπικά (ώρα τηλεφώνου) ή από το δίκτυο και λαμβάνοντας υπόψη το μέγεθος των δεδομένων που επιτρέπεται να μεταδίδονται μέσω κυψελοειδούς δικτύου, νομίζω ότι είναι δύσκολο να συμπεριληφθούν οι πληροφορίες ώρας και ημερομηνίας από άλλα τηλέφωνα .

Υπάρχει μια εφαρμογή που ονομάζεται Χρόνος αποστολής SMS (αναζητήστε το στο Play Store) που σας επιτρέπει να εμφανίσετε το μήνυμα που στην πραγματικότητα στέλνετε από άλλο τηλέφωνο. Προσπαθήστε να δείτε αν μπορεί να σας βοηθήσει.

Ερ : " Είχα το Galaxy S7 Edge μου για περίπου ένα μήνα και δεν είχα κανένα πρόβλημα. Εγκατέστησα χθες την εφαρμογή για το Oculus και το λειτουργικό σύστημα και την χρησιμοποίησα για περίπου 3 ώρες. Σήμερα δεν μπορώ να στείλω κείμενα σε χρήστες iPhone ή σε κείμενα ομάδας. Μπορώ ακόμα να στείλω κείμενα σε άλλους χρήστες Android αν και όσο ένα μόνο άτομο τη φορά. Κάλεσε την τεχνολογική υποστήριξη στην T-Mobile και ενώ μαζί τους τηλεφώνησαν, έλεγξαν τον τηλεφωνικό αριθμό "κέντρο μηνυμάτων" στο τηλέφωνό μου. Ενώ στο τηλέφωνο με τεχνική υποστήριξη ήμουν σε θέση να στείλω ένα κείμενο ομάδας και ένα κείμενο σε ένα χρήστη του iPhone. Η τεχνική υποστήριξη είπε ότι έκαναν κάτι με τον αριθμό "κέντρο μηνυμάτων" στο τέλος τους. Στη συνέχεια, πήρα από το τηλέφωνο με τεχνική υποστήριξη και αμέσως έστειλε ένα άλλο κείμενο στον ίδιο χρήστη του iPhone είχα μόνο κείμενο, ενώ στο τηλέφωνο με τεχνική υποστήριξη και το κείμενο δεν θα περάσει. Ούτε θα ομαδοποιηθούν κείμενα. Έχω καταργήσει την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών που έχουν να κάνουν με το Oculus και εξακολουθούν να μην είναι σε θέση να κάνουν κείμενα. Δεν γνωρίζω καν αν το πρόβλημα αν από την εγκατάσταση Oculus αλλά αυτό ήταν το μόνο πράγμα που εγκαταστάθηκε πρόσφατα στο τηλέφωνό μου. "

Α : Μου φαίνεται σαν να προσπαθείτε να στείλετε μηνύματα MMS αντί για τα κανονικά SMS. Σήμερα, μηνύματα κειμένου με ειδικό χαρακτήρα όπως το emoji θεωρούνται ήδη μηνύματα "multimedia". Στην περίπτωση αυτή, τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι απαραίτητα. Φαίνεται ότι η εφαρμογή που εγκαταστήσατε ή η πρόσφατη ενημέρωση του υλικολογισμικού ενοχλούσε τις ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας, αλλά προτού ελέγξετε το APN, επαληθεύστε εάν είναι ενεργοποιημένα τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και, αν ναι, προχωρήστε στον έλεγχο του APN. Μπορείτε να καλέσετε ξανά την τεχνολογική υποστήριξη και να ζητήσετε το σωστό APN για το τηλέφωνό σας και να έχετε την ευκαιρία να σας καθοδηγήσει.

Ε : " Χρήση της προεπιλεγμένης εφαρμογής γραπτών μηνυμάτων στην άκρη S7 Τα iPhones μου δεν θα λάβουν συγκεκριμένα μηνύματα. Πώς συμβαίνει αυτό είναι ότι θα γράφω το ίδιο μήνυμα με διαφορετικά μεγέθη μηνυμάτων με emoticons κάποια μηνύματα που θα λάβει άλλα δεν θα. Δεν υπάρχει πρότυπο για το τι μηνύματα που λαμβάνει κάποια σύντομα μηνύματα δεν θα στείλει κάποια μακρά μηνύματα δεν θα στείλει, μερικά μακρά μηνύματα με emoticons συνηθισμένο να στείλει, αλλά αν προσθέσω περισσότερα emoticons θα στείλει. Έχουν δοκιμάσει με άλλα iPhones και είχαν τα ίδια προβλήματα με τα ίδια κείμενα, αλλά τα μηνύματα θα στείλουν αμέσως σε Android phones. "

Α : Είτε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο τηλέφωνό σας δεν είναι ενεργοποιημένα ούτε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο τηλέφωνό της είναι απενεργοποιημένα. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι σε θέση να στέλνει μηνύματα MMS ενεργοποιώντας τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Εάν είναι ήδη ενεργοποιημένη, ελέγξτε το APN για να μάθετε αν είναι σωστό (μπορεί να καλέσετε τον παροχέα σας για αυτό) και είναι, τότε το πρόβλημα είναι με το τηλέφωνό της, όχι το δικό σας.