Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S9 που δεν ανταποκρίνεται και δεν φορτίζει

Το σημερινό θέμα είναι σίγουρα ένα από τα πιο συνηθισμένα θέματα σε οποιοδήποτε smartphone. Μπορεί να εμφανιστεί σε φτηνά ή υψηλής ποιότητας τηλέφωνα και το # GalaxyS9 της Samsung δεν αποτελεί εξαίρεση. Στην πραγματικότητα, πολλοί χρήστες S9 μας επικοινωνούν πραγματικά για βοήθεια επειδή η συσκευή τους δεν ανταποκρίνεται, δεν ενεργοποιείται ή έχει σταματήσει να χρεώνει για το καλό. Αν αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα στο S9 σας, τότε αυτή η ανάρτηση πρέπει να σας βοηθήσει.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S9 που δεν ανταποκρίνεται και δεν φορτίζει

Ολοκαίνουργιος γαλαξίας Samsung S9 1 μήνα. Το τηλέφωνο έτρεξε αυτόματα και απενεργοποιήθηκε αυτόματα όπως έπρεπε. Την τελευταία φορά το έκανε αυτό δεν θα χρεώσει με τον κατάλληλο εργοστασιακό φορτιστή. Επέστρεψε το πράγμα επανειλημμένα αρκετές φορές και τελικά το ξεκίνησε να φορτίζει ξανά. 2 μέρες αργότερα έληξε η μπαταρία και έκλεισε. Τώρα δεν μπορεί να το φορτίσει ανεξάρτητα από το πόσες φορές προσπαθώ την επανεκκίνηση με την ένταση κάτω & κουμπί λειτουργίας ακόμα και με το φορτιστή συνδεδεμένο. Οποιεσδήποτε απαντήσεις;

Λύση: Οι συνήθεις λόγοι για αυτό το ζήτημα περιλαμβάνουν:

• μια κακή εφαρμογή
• άγνωστο σφάλμα λογισμικού
• σπασμένα αξεσουάρ φόρτισης
• φθαρμένη θύρα φόρτισης
• νεκρή μπαταρία
• γενική δυσλειτουργία μητρικής πλακέτας υλικού

Για να μάθετε αν το πρόβλημα μπορεί να διορθωθεί στο επίπεδο σας, αυτά είναι τα πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε.

Αναγκάστε να επανεκκινήσετε

Εάν το G9 S8 σας δείχνει ότι φορτίζει (η λυχνία LED εξακολουθεί να αναβοσβήνει, το τηλέφωνο σβήνει ή κάνει ήχο), μπορείτε να συνεχίσετε να εργάζεστε ξανά κάνοντας μια αναγκαστική επανεκκίνηση. Για να το κάνετε αυτό, απλά πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Power και Volume Down μαζί για 10 δευτερόλεπτα και περιμένετε μέχρι να επανεκκινήσει. Μετά τη διαδικασία, παρατηρήστε τη συσκευή αν εξακολουθεί να γίνεται επανεκκίνηση. Αν ναι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο έχει πρόβλημα οθόνης

Ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να εντοπίσουν εσφαλμένα ένα πρόβλημα με την κακή οθόνη για πρόβλημα χωρίς ενέργεια. Το τελευταίο σημαίνει ότι το τηλέφωνό σας δεν φορτίζεται πλέον, δεν ανταποκρίνεται πλήρως και δεν δείχνει κανένα σημάδι ότι συνεχίζει να λειτουργεί (όπως το φως LED όταν χρεώνεται ή λαμβάνει ειδοποιήσεις, δεν ακούγεται ήχος, δεν δονείται πλέον). Εάν το τηλέφωνό σας έχει μια συναρμολόγηση κακής οθόνης, το S9 θα πρέπει ακόμα να εμφανίζει οποιαδήποτε από τα σημάδια, αν και η ίδια η οθόνη θα παραμείνει μαύρη. Σε αυτή την περίπτωση, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να επισκευάσετε το τηλέφωνο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε στείλει τη συσκευή στη Samsung, έτσι ώστε να μπορεί να το διορθώσει ένας εξειδικευμένος τεχνικός.

Χρησιμοποιήστε ένα άλλο σετ καλωδίου φόρτισης και προσαρμογέα

Ένας από τους συνήθεις λόγους για τους οποίους τα smartphones αποτυγχάνουν να επανενεργοποιηθούν μπορεί να είναι κακό φορτίο αξεσουάρ. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας φορτίζει κανονικά χρησιμοποιώντας γνωστό καλώδιο εργασίας και προσαρμογέα. Αν δεν έχετε άλλη σειρά έτοιμη, μπορείτε να δανειστείτε ένα από έναν φίλο ή να πάτε σε ένα κατάστημα της Samsung για να δοκιμάσετε ένα. Βασικά, ο στόχος σας θα ήταν να γνωρίζετε εάν λειτουργούν τα τρέχοντα αξεσουάρ φόρτισης που έχετε, τα οποία εκκενώνουν πλήρως την μπαταρία.

Ελέγξτε τη θύρα φόρτισης

Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να καθορίσετε τη θύρα φόρτισης (δεν θα είστε εκτός εάν διακινδυνεύσετε να ανοίξετε το τηλέφωνο και να πραγματοποιήσετε μόνος του την επισκευή). Με τον έλεγχο της θύρας φόρτισης, εννοούμε ότι μπορείτε απλά να δείτε αν υπάρχουν προφανή σημάδια ότι μπορεί να έχει σταματήσει να λειτουργεί σωστά λόγω παρουσίας ακαθαρσιών ή χνούδι. Χρησιμοποιώντας ένα μεγεθυντικό εργαλείο, μπορείτε να επιθεωρήσετε με περιορισμένο τρόπο εάν υπάρχει κάτι κακό σε μια τέτοια λυγισμένη ή κατεστραμμένη υποδοχή. Αυτός είναι συχνά ο κύριος λόγος για τον οποίο ένα τηλέφωνο αποτυγχάνει να χρεώσει ή χρεώνει ασταθώς. Αν δείτε ότι η θύρα είναι βρώμικη ή έχει κάποια ακαθαρσία σε αυτήν, δοκιμάστε να την καθαρίσετε χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Αποφύγετε να κολλήσετε τίποτα μέσα για να αποφύγετε την καταστροφή ενός συνδετήρα ή να υποβαθμίσετε την αντίσταση στο νερό. Εάν υπάρχει καρφωμένος πείρος ή σύνδεσμος, μην το διορθώσετε μόνοι σας. Αντ 'αυτού, θέλετε η Samsung να το κάνει για εσάς μέσω του προγράμματος επισκευής τους. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επικοινωνήσει μαζί τους σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε ακριβώς.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Αν το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται πλήρως και εμφανίζει φώτα LED κατά τη φόρτιση ή την παραγωγή ήχων κατά την επανεκκίνηση, υπάρχει πιθανότητα μια εφαρμογή τρίτου μέρους να παρεμβάλλεται στο Android. Για να δείτε αν συμβαίνει αυτό, προσπαθήστε να το εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει τη συσκευή. Δεν θα μπορείτε να το εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία εάν είναι ενεργοποιημένο. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε με τον συνηθισμένο τρόπο, αφήστε πρώτα την μπαταρία να διοχετευτεί στο 0%.
2. Μόλις είστε βέβαιοι ότι το τηλέφωνο έχει απενεργοποιηθεί, φορτίστε το για τουλάχιστον 30 λεπτά προτού εκτελέσετε τα υπόλοιπα βήματα παρακάτω.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
4. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
5. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
6. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
7. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
8. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Εάν το τηλέφωνό σας εκκινήσει με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι έχετε πρόβλημα με την εφαρμογή τρίτου μέρους. Μία από τις εφαρμογές που προσθέσατε πιθανώς εμποδίζει την οθόνη ή εμποδίζει την κανονική λειτουργία για κάποιο λόγο. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, θα πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
5. Αν το S9 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Εκκίνηση σε άλλες λειτουργίες

Σε περίπτωση που το πρόβλημα βρίσκεται στο ίδιο το λειτουργικό σύστημα, μπορείτε να δοκιμάσετε να εκκινήσετε τη συσκευή σε άλλες λειτουργίες εκκίνησης για έλεγχο. Υπάρχουν δύο άλλες λειτουργίες που μπορούν να σας βοηθήσουν. Ο ένας ονομάζεται Λειτουργία ανάκτησης και ο άλλος είναι ο Odin ή η Λήψη Λειτουργίας. Αυτές οι λειτουργίες είναι ανεξάρτητες από το Android, πράγμα που σημαίνει ότι θα πρέπει να μπορείτε να τα φορτώσετε ακόμα και αν το Android έχει καταστεί προβληματικό ή κατεστραμμένο. Δεν εξαρτώνται από το αν λειτουργεί κανονικά το Android για φόρτωση. Έτσι, εάν είστε σε θέση να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας στη λειτουργία Recovery ή Odin Mode αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι υπάρχει ένα πρόβλημα λειτουργικού συστήματος Android που προκαλεί το πρόβλημα.

Πριν επιχειρήσετε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε οποιαδήποτε από αυτές τις δύο λειτουργίες, πρέπει πρώτα να απενεργοποιηθεί, όπως και στην ασφαλή λειτουργία.

Για να εκκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης S9 στη λειτουργία ανάκτησης:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να την απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορέσετε ποτέ να εκκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού τροφοδοσίας, περιμένετε έως ότου αποφορτιστεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν από την εκκίνηση στη λειτουργία ανάκτησης.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).

Στη λειτουργία αποκατάστασης, μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης και να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή. Εάν το τηλέφωνό σας εκκινήσει για ανάκτηση, φροντίστε να κάνετε αυτές τις πιθανές λύσεις.

Για να εκκινήσετε το S9 σας σε Odin / Λήψη Λειτουργίας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορέσετε ποτέ να εκκινήσετε τον Odin Mode. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού τροφοδοσίας, περιμένετε έως ότου αποφορτιστεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν από την εκκίνηση στην λειτουργία Odin.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Περιμένετε λίγα λεπτά για να εμφανιστεί η Λήψη Λήψης. Εάν δεν εμφανίζεται τίποτα ή αν το τηλέφωνό σας παραμένει ανενεργό, πιθανόν να μην είναι δυνατή η φόρτωση αυτής της λειτουργίας.

Στη λειτουργία Odin, μπορείτε να επαναφέρετε το υλικολογισμικό στην έκδοση αποθεμάτων. Αν το S9 εκκινεί μόνο για Λήψη ή Μόνο Μόνο, μπορείτε είτε να το στείλετε στη Samsung για να επισκευαστεί, είτε μπορείτε να επιχειρήσετε να αναβοσβήνει μόνοι σας το λογισμικό. Το αναβοσβήνει είναι επικίνδυνο και μπορεί να φτιάξει τη συσκευή σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει αρκετή έρευνα, ώστε να γνωρίζετε τα πράγματα που μπορεί να πάθουν λάθος και να τα αποφύγετε.

Αποκτήστε επαγγελματική βοήθεια από τη Samsung

Στην πλειονότητα των περιπτώσεων παρόμοιες με τις δικές σας, η επισκευή είναι σχεδόν πάντα η απάντηση. Αν οι παραπάνω προτάσεις δεν σας βοηθήσουν, επισκεφθείτε το τοπικό κατάστημα Samsung ή το Κέντρο Εξυπηρέτησης, ώστε κάποιος που πραγματοποιεί επισκευή τηλεφώνου για να ζήσει μπορεί να σας βοηθήσει.

Πρόβλημα # 2: Η οθόνη Galaxy S9 δεν ανταποκρίνεται όταν εισάγεται ο κωδικός πρόσβασης

Είχε εγκατασταθεί η τελευταία ενημερωμένη έκδοση και τώρα η οθόνη δεν ανταποκρίνεται όταν προσπαθώ να ξεκλειδώσω για να ξεκλειδώσω. μπορώ να επανεκκινήσω σε κανονική και ασφαλή λειτουργία και εμφανίζεται η αρχική οθόνη, ωστόσο όταν πατήσω για να πληκτρολογήσω τον κωδικό μου, η οθόνη σβήνει. μπορώ να σπρώξω για πρόσβαση στις ρυθμίσεις της κάμερας και του ήχου, οτιδήποτε δεν χρειάζεται να συνδεθείτε. Δοκιμάσατε την ένταση ήχου, την τροφοδοσία και πήρατε μια πράσινη προειδοποιητική οθόνη 'custom os μπορεί να προκαλέσει κρίσιμα προβλήματα ...'. πατήστε για να ακυρώσετε και το τηλέφωνο θα εκκινήσει. το τηλέφωνο λειτουργεί bc. Μπορώ να δω τα μηνύματα προεπισκόπησης και να ακούσω τους ήχους ειδοποίησης, αλλά δεν θα απαντήσω για να ανοίξω την είσοδο ή να πάω στην οθόνη τερματισμού λειτουργίας για να απενεργοποιήσω πλήρως τη συσκευή. αυτό συμβαίνει και σε ασφαλή λειτουργία. Μπορείς να με βοηθήσεις με αυτό? ευχαριστώ.

Λύση: Η ενημερωμένη έκδοση ενδέχεται να έχει δυσλειτουργήσει τις ρυθμίσεις παραμέτρων του λειτουργικού συστήματος. Δοκιμάστε να σκουπίσετε πρώτα το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και να δείτε τι συμβαίνει. Το τηλέφωνό σας χρησιμοποιεί μια ειδική μνήμη cache που ονομάζεται προσωρινή μνήμη συστήματος για να φορτώνει γρήγορα τις εφαρμογές, αλλά μερικές φορές, οι ενημερώσεις ενδέχεται να την καταστρέψουν. Για να διασφαλίσετε ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει καλή προσωρινή μνήμη συστήματος, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα τρία πλήκτρα.
4. Ένα μήνυμα "Εγκατάσταση συστήματος ενημέρωσης" θα εμφανιστεί για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android.
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την κατάργηση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης.
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το ναι, και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης, το σύστημα Reboot τώρα επισημαίνεται.
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν ένα σκουπίρισμα διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν αλλάξει τίποτα, πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο για να επιστρέψετε όλες τις πληροφορίες λογισμικού πίσω στις προεπιλογές τους. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Samsung στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήρια της Samsung για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.