Πώς να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα της αργής χρέωσης του Samsung Galaxy S7
Με τη γρήγορη φόρτιση του, το #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) αναμένεται να φορτίσει πλήρως την μπαταρία ταχύτερα από το συνηθισμένο και γι 'αυτό πολλοί ιδιοκτήτες παραπονούνται για προβλήματα αργής φόρτισης όταν παρατηρούν ότι το τηλέφωνο φορτίζει με φυσιολογικό ρυθμό.
Πριν προχωρήσουμε περαιτέρω, εδώ είναι μερικά προβλήματα που έχουμε λάβει από τους αναγνώστες μας που εξηγούν καλύτερα το πρόβλημα αργής χρέωσης με το Galaxy S7:
" Το τηλέφωνό μου διαρκεί πάρα πολύ για να φορτιστεί και το ξέρω ως γεγονός, γιατί τις πρώτες μέρες θα μπορούσα να το φορτώσω πλήρως σε λιγότερο από μία ώρα. Τώρα χρειάζονται 3 έως 4 ώρες σύνδεσης πριν φτάσει το 90%. Έλαβα μια κακή μονάδα ή η μπαταρία χρειάζεται αντικατάσταση ήδη; Είναι το νέο Galaxy S7, το οποίο αγόρασα ολοκαίνουργια. Μπορείτε να μου παράσχετε μερικές οδηγίες για το πώς να το διορθώσετε αυτό; Ευχαριστώ. "
" Το Galaxy S7 δεν φορτώνει γρήγορα και με ανησυχεί. Προσπάθησα να χρησιμοποιήσω το φορτιστή με ένα καλώδιο και επίσης προσπάθησα την ασύρματη σύνδεση, αλλά δεν φορτώνεται γρήγορα όπως ήταν πριν. Εκανα κάτι λάθος? Πρόκειται για πρόβλημα με το τηλέφωνο; Δοκιμάστηκε έρευνα σε απευθείας σύνδεση και υπάρχουν πολλοί ιδιοκτήτες που αντιμετωπίζουν επίσης αυτό το πρόβλημα, έτσι είμαι κάπως ανησυχούν γι 'αυτό. Μπορείς να με βοηθήσεις; "
Αν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και βρείτε προβλήματα παρόμοια με τα δικά σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που δώσαμε. Αν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτό το ερωτηματολόγιο.
Βήμα-βήμα Αντιμετώπιση προβλημάτων
Υπάρχουν προβλήματα που δεν μπορούμε να διορθώσουμε μόνοι μας. Σκοπός αυτού του οδηγού αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να καθορίσετε αν το πρόβλημα με το τηλέφωνό σας είναι μικρό και να διορθωθεί κάνοντας τις βασικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων. Ας προσπαθήσουμε να αποκλείσουμε μία πιθανότητα μετά την άλλη, μέχρι να μπορέσουμε να φτιάξουμε το πρόβλημα.
Βήμα 1: Μάθετε εάν οι εφαρμογές σας έχουν σχέση με το πρόβλημα αργής χρέωσης
Υπάρχουν δύο γενικές κατηγορίες για εφαρμογές, προ-εγκατεστημένες και τρίτους. Οποιαδήποτε από αυτές τις εφαρμογές μπορεί να προκαλέσει τέτοια ζητήματα και ενώ δεν μπορούμε να εντοπίσουμε αμέσως ποιος είναι ο ένοχος ή αν έχουν κάποια σχέση με αυτό, πρέπει να απομονώσουμε το πρόβλημα.
Έχουν υπάρξει πολλές αναφορές που υποδηλώνουν ότι οι εφαρμογές προκαλούν αργά προβλήματα φόρτισης, καθώς οι περισσότερες εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο, τόσο ταχύτερη είναι η αποστράγγιση της μπαταρίας. Σε αυτήν την περίπτωση, οι εφαρμογές αποστράγγουν την μπαταρία ταχύτερα από ό, τι μπορεί να πάρει το τηλέφωνο, ακόμη και αν συνδέσετε τη συσκευή, θα συνεχίσει να χρειάζεται για πάντα να φορτίσει την μπαταρία της.
Επιστρέφοντας στην απομόνωση του προβλήματος, θα πρέπει να εκκινήσετε το Galaxy S7 σας σε ασφαλή λειτουργία:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Μόλις δείτε το 'Samsung Galaxy S7' στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.
- Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Μπορείτε να την απελευθερώσετε όταν μπορείτε να δείτε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
Μπορεί να έχετε διαβάσει κάτι σχετικά με την προβολή της οθόνης Πρόσφατες εφαρμογές και να κλείσετε όλες τις εφαρμογές. Η παραπάνω διαδικασία κάνει το ίδιο τέχνασμα, στην πραγματικότητα, απενεργοποιεί προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων που αφήνουν προεγκατεστημένες εφαρμογές.
Αν το πρόβλημα προκλήθηκε από ορισμένες εφαρμογές τρίτου κατασκευαστή, τότε η συσκευή θα πρέπει να φορτίζει (ακόμα και γρήγορη φόρτιση) σωστά σε ασφαλή λειτουργία. Έτσι, ενώ η συσκευή είναι σε αυτήν την κατάσταση, συνδέστε την για να φορτίσετε και να δείτε πόσο γρήγορα μπορεί να επαναφορτίσει την μπαταρία της. Δεδομένου ότι υπάρχουν μόνο λίγες εφαρμογές που τρέχουν, θα πρέπει να υπάρχει μια αξιοσημείωτη διαφορά στο χρόνο χρέωσης.
Ωστόσο, εάν η φόρτιση είναι ακόμα αργή, τότε έχει αποκλειστεί τουλάχιστον μία πιθανότητα. Συνεπώς, συνεχίστε την επίλυση προβλημάτων.
Βήμα 2: Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας και συνδέστε το για να το φορτίσετε
Αυτό το βήμα θα μας βοηθήσει να καθορίσουμε αν το τηλέφωνο χρεώνεται κανονικά όταν δεν υπάρχει τίποτα να τρέχει στο παρασκήνιο. Υποθέτοντας ότι το πρώτο βήμα ήταν μια αποτυχία ή το τηλέφωνο εξακολουθούσε να φορτίζεται αργά, δεν πρέπει ακόμα να καθορίσουμε αν οι προεγκατεστημένες εφαρμογές έχουν κάτι να κάνουν με αυτό ή το υλικολογισμικό, την μπαταρία ή αν πρόκειται για πρόβλημα υλικού.
Εάν το πρόβλημα ήταν απλώς μια εφαρμογή ή δύο ή μια σφάλμα firmware, το τηλέφωνο πρέπει να μπορεί να φορτίζει κανονικά όταν είναι εκτός λειτουργίας. Μπορεί ακόμη και να φορτιστεί γρήγορα, δεδομένου ότι η οθόνη είναι απενεργοποιημένη και ότι υπάρχει μικρή πιθανότητα να ζεσταθεί η συσκευή.
Σε περίπτωση που το Galaxy S7 εξακολουθεί να χρεώνει αργά όταν είναι απενεργοποιημένο, δεν φορτίζεται καθόλου ή δεν θερμαίνεται ενώ είναι συνδεδεμένο, είναι πιθανότατα ένα πρόβλημα υλικού και ήδη από τώρα, θα πρέπει να συμβουλευτείτε έναν τεχνικό αμέσως ή μπορείτε να επαναφέρετε το τηλέφωνο στο κατάστημα ειδικά αν είναι ακόμα λίγες μέρες ώστε να μπορεί να αντικατασταθεί.
Από την άλλη πλευρά, εάν το τηλέφωνό σας απλά χρεώνει πρόστιμο όταν είναι απενεργοποιημένο, τότε πρέπει να είναι απλώς ένα ζήτημα υλικολογισμικού και υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε ή να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα. Προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 3: Δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος και να φορτίσετε ξανά το τηλέφωνό σας
Άλλοι θα πρότειναν να κάνουμε το χωματερή, αλλά νομίζω ότι αυτή η διαδικασία μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα, ειδικά αν συνέβη πρόσφατα και χωρίς προφανή λόγο.
Έχουν αναφερθεί αναφορές αργών ζητημάτων χρέωσης που προκλήθηκαν από μικρές ή μεγάλες ενημερώσεις υλικολογισμικού, ανεπιτυχείς ενημερώσεις εφαρμογών και διαφθορά ορισμένων κρυφών μνήμων του συστήματος.
Η σάρωση όλων των περιεχομένων του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης είναι το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε σε αυτό το στάδιο, γι 'αυτό ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
- Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
- Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
- Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
- Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
- Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.
Αφού σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, συνδέστε ξανά το τηλέφωνό σας και δείτε αν αυτό χρεώνει λεπτά. Αν όχι, υπάρχει μια άλλη διαδικασία που θα πρέπει να δοκιμάσετε παρακάτω.
Βήμα 4: Φέρτε το τηλέφωνο πίσω στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις και δοκιμάστε να το ξαναφορτώσετε
Με άλλα λόγια, επαναφέρετε το τηλέφωνο. Δεν έχετε μεγάλη επιλογή τώρα και θεωρώντας το πρόβλημα που μόλις συνέβη χωρίς προφανή λόγο, υπάρχει μια πιθανότητα ότι κάτι πρέπει να πάει στραβά με κάποια από τα δεδομένα. Έχετε ήδη εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη του συστήματος, οπότε αυτή τη φορά, δοκιμάστε να διαγράψετε όλα τα δεδομένα, αλλά βεβαίως βεβαιωθείτε ότι δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων, μουσικής, βίντεο και φωτογραφιών. Εάν έχετε κάρτα microSD, μεταφέρετε τις και βγάλτε την κάρτα SD. Στη συνέχεια, καταργήστε τον Λογαριασμό σας Google και απενεργοποιήστε την κλειδαριά της οθόνης, ώστε να μην εκτελείτε την αντικλεπτική λειτουργία και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
- Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.
- Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
- Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.
- Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
- Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
- Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.
Αυτή είναι η τελευταία λύση και αναμένεται ότι ένα πρόβλημα όπως το δικό σας θα διορθωθεί κάνοντας αυτή τη διαδικασία, αν όχι, τότε ήρθε η ώρα να επισκεφτείτε έναν τεχνικό ή να επιστρέψετε το τηλέφωνο.