Το HTC 10 παγώνει στην έκδοση οθόνης εκκίνησης και άλλα σχετικά προβλήματα

Το # HTC10 είναι ένα μοντέλο ναυαρχίδας που κυκλοφόρησε το προηγούμενο έτος και είναι γνωστό για την μπροστινή του κάμερα που διαθέτει OIS (το πρώτο για κινητό τηλέφωνο), Hi-Fi ήχου και μεγάλη διάρκεια ζωής της μπαταρίας. Συνολικά, αυτή είναι μια εξαιρετικά αποτελεσματική συσκευή με λίγες αδυναμίες. Μερικά από τα χαρακτηριστικά του περιλαμβάνουν μια οθόνη 5, 2 ιντσών Super LCD 5, έναν επεξεργαστή Snapdragon 820 που συνδυάζεται με 4GB μνήμης RAM για την ομαλή λειτουργία των λειτουργιών, μία υποδοχή κάρτας microSD και μία οπίσθια κάμερα αισθητήρα ultrapixel 12MP για να αναφέρουμε μερικά. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με ισχυρή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων θα εξετάσουμε το HTC 10 που παγώνει στο πρόβλημα της εκκίνησης και άλλα συναφή προβλήματα.

Εάν είστε κάτοχος συσκευής HTC 10 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Το HTC 10 παγώνει στην οθόνη έναρξης

Πρόβλημα: Γεια σας, το τηλέφωνό μου το οποίο λειτουργούσε ωραία μέχρι να αποκοπεί με την μπαταρία στραγγισμένη καθώς έβλεπα κάποια αρχεία. Ανόητο, προσπάθησα να ξεκινήσω ξανά το τηλέφωνο χωρίς να το επαναφορτώσω και ενεργοποιήθηκε για λίγο και στη συνέχεια έκλεισε πάλι. Μετά την επαναφόρτιση δεν μπόρεσα να ξεπεράσω την οθόνη υποδοχής του HTC One όπου παγώνει. Έχω δοκιμάσει powering κάτω, επανεκκίνηση μέσω της επιλογής fastboot, και επανεκκίνηση fastboot χωρίς επιτυχία. Το τηλέφωνο ενεργοποιείται ξανά αλλά παγώνει στην οθόνη υποδοχής. Προσπάθησα επίσης την επιλογή Ανάκτηση, αλλά όταν εμφανιστεί ξανά ένα τηλέφωνο, εμφανίζεται ένα κόκκινο προειδοποιητικό τρίγωνο. Θα προτιμούσα να μην πραγματοποιήσω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (ένας συγγραφέας φόρουμ Android forum αναφέρει ότι προσπαθεί αυτό και εξακολουθεί να παίρνει το προειδοποιητικό τρίγωνο) αλλά θα ήταν ευγνώμων για οποιαδήποτε συμβουλή που μπορεί να έχετε.

Λύση: Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία του τηλεφώνου έχει επαρκή φόρτιση. Ακολουθήστε τα βήματα που αναφέρονται παρακάτω για να φορτίσετε το τηλέφωνο.

• Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου, φροντίζοντας να απομακρύνεστε τυχόν ακαθαρσίες ή συντρίμμια που είναι κολλημένα σε αυτό. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα για να καθαρίσετε αυτή τη θύρα.
• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 20 λεπτά χρησιμοποιώντας τον φορτιστή τοίχου του.
• Αν το τηλέφωνο δεν φορτίζει, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν το τηλέφωνο μπορεί να φορτίσει από μια θύρα USB του υπολογιστή.
• Για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο, πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Power και Volume Up για 15-20 δευτερόλεπτα.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα επιμείνει, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο έναρξης του τηλεφώνου σε λειτουργία ανάκτησης και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Σημειώστε ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργούν τότε αυτό θα μπορούσε να είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό, οπότε θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

HTC 10 Stuck On Logo εκκίνησης μετά την αντικατάσταση της οθόνης

Πρόβλημα: Γεια σου Droid Guy, αντικατέστησα την οθόνη στο τηλέφωνό μου. Η μπαταρία φορτίζεται και οι λυχνίες φόρτισης λειτουργούν. Το κουμπί λειτουργίας θα ενεργοποιήσει το τηλέφωνο και θα εμφανιστεί η οθόνη, htc android. Το τηλέφωνο θα παραμείνει έτσι μέχρι να εκφορτιστεί η μπαταρία, δεν μπορεί να απενεργοποιηθεί μέσω του διακόπτη τροφοδοσίας. Μπορώ να την απενεργοποιήσω χρησιμοποιώντας τους διακόπτες ισχύος και επιλογής για 10 δευτερόλεπτα, ωστόσο μετά από 20 δευτερόλεπτα επανεκκινείται με τις ίδιες οθόνες όπως πριν και παραμένει αναμμένη μέχρι να αποφορτιστεί η μπαταρία. Μπορείτε να συμβουλέψετε παρακαλώ;

Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επαληθεύσετε εάν πρόκειται για πρόβλημα που σχετίζεται με το λογισμικό, ξεκινώντας το τηλέφωνο σε κατάσταση ανάκτησης και στη συνέχεια πραγματοποιώντας επαναφορά από το εργοστάσιο. Τα δεδομένα του τηλεφώνου σας θα διαγραφούν στη διαδικασία.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα παρουσιαστεί ακόμα και μετά την επαναφορά, τότε αυτό μπορεί να είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό, πιθανώς προκαλούμενο από την αντικατάσταση της οθόνης όπου επηρεάστηκε κάποιο στοιχείο. Το καλύτερο πράγμα που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Το HTC 10 μπορεί να ακούσει μόνο τις κλήσεις στο μεγάφωνο

Πρόβλημα: Έχω ένα HTC One M8. Όταν προσπαθώ να κάνω μια κλήση, μπορώ να ακούσω μόνο το άλλο άτομο εάν το τηλέφωνό σας είναι * σε * ηχείο και μπορεί μόνο να μιλήσει σε με αν το τηλέφωνο είναι * απενεργοποιημένο * ηχείο. Αυτό κάνει εξαιρετικά απογοητευτικές τηλεφωνικές κλήσεις. Το διαδίκτυο μου είπε να βεβαιωθώ ότι ενημερώθηκε, πράγμα που έκανα. Τι πρέπει να κάνω? Αυτό είναι σαφώς ένα τεράστιο πρόβλημα με αυτό το τηλέφωνο, κρίνοντας από τον αριθμό των ανθρώπων που ρωτούν αυτήν την ερώτηση.

Λύση: Δοκιμάστε πρώτα να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε αυτή τη λειτουργία.

• Ενώ το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί POWER για μερικά δευτερόλεπτα για να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας.
• Όταν σας ζητηθεί, πατήστε παρατεταμένα το Power off.
• Όταν δείτε το παράθυρο διαλόγου Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, πατήστε OK. Το τηλέφωνό σας θα επανεκκινηθεί και θα πρέπει να δείτε ασφαλή λειτουργία στο κάτω μέρος της οθόνης.
• Δοκιμάστε το τηλέφωνό σας για να δείτε εάν η ασφαλή λειτουργία επιλύει το ζήτημα.Αν ναι, απεγκαταστήστε μια εφαρμογή που λήφθηκε πρόσφατα και ενδέχεται να προκαλέσει το πρόβλημα.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί σε αυτή τη λειτουργία τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμα και σε ασφαλή λειτουργία, προτείνουμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μετά την επαναφορά, μην εγκαταστήσετε ακόμη εφαρμογές στο τηλέφωνό σας. Δοκιμάστε πρώτα να ελέγξετε αν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν το κάνει τότε αυτό είναι πιθανότατα ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό ήδη, οπότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Το HTC 10 δεν φορτίζεται και δεν ανάβει

Πρόβλημα: Το τηλέφωνο έχει χαμηλή μνήμη και απαιτεί την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού. Επανεκκινήθηκε δύο ή τρεις φορές και έπειτα απενεργοποιήθηκε. Η μπαταρία ήταν 18% όταν συνέβη αυτό. Δοκίμασαν δύο διαφορετικούς φορτιστές σε 3 διαφορετικές θύρες και το τηλέφωνο δεν φορτίζεται. Δεν ενεργοποιείται ακόμη και όταν πιέζετε το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου και το κουμπί τροφοδοσίας μαζί. Προσπάθησε επίσης να πατήσετε το κουμπί αύξησης της έντασης προς τα κάτω ώστε να δονείται και να μην παραμένει τίποτα.

Λύση: Δοκιμάστε πρώτα να καθαρίσετε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου, καθώς οι ακαθαρσίες ή τα συντρίμμια που έχουν κολλήσει ενδέχεται να εμποδίζουν τη φόρτιση του τηλεφώνου. Μπορείτε να καθαρίσετε αυτή τη θύρα χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Μόλις η θύρα είναι καθαρή, επιχειρήστε πρώτα να τραβήξετε μπαταρία πατώντας και κρατώντας πατημένα τα πλήκτρα τροφοδοσίας και αύξησης της έντασης για τουλάχιστον 15 έως 20 δευτερόλεπτα. Μόλις γίνει αυτό, φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 20 λεπτά. Αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην φορτίζει, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου. Θα πρέπει επίσης να δοκιμάσετε τη φόρτιση του τηλεφώνου από τη θύρα USB του υπολογιστή.

Σε περίπτωση που το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην φορτίζει ή να ενεργοποιείται μετά την εκτέλεση των παραπάνω βημάτων τότε θα πρέπει να το ελέγξετε σε ένα κέντρο σέρβις.

HTC 10 Δυστυχώς το σύστημα UI έχει σταματήσει

Πρόβλημα: Σήμερα άρχισα να λαμβάνω αυτό το σφάλμα: αυξάνοντας τον όγκο των μέσων εκτύπωσης ενώ τα ακουστικά είναι συνδεδεμένα κάνει ένα αναδυόμενο παράθυρο "δυστυχώς το σύστημα ui έχει σταματήσει". Αυτό σημαίνει ότι μπορώ να ακούω μόνο με χαμηλή ένταση στα ακουστικά. Συμβαίνει αν αλλάζω την ένταση του ήχου μέσω των κουμπιών επάνω / κάτω ή χρησιμοποιώντας το UI στην οθόνη. Φαίνεται να είναι ακριβώς όπου συνήθως θα εμφανιστεί η προειδοποίηση "ακρόαση με μεγάλη ένταση ήχου".

Λύση: Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα μνήμης cache του τηλεφώνου.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
• Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο πιέζοντας το πλήκτρο ενεργοποίησης έως ότου το τηλέφωνο δονείται και στη συνέχεια αφήστε το Power (Τροφοδοσία).
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
• Απελευθερώστε το κουμπί Μείωση έντασης ήχου όταν εμφανιστεί η μαύρη οθόνη με κόκκινες και μπλε γραμμές κειμένου.
• Πατήστε επανειλημμένα το κουμπί "Μείωση έντασης ήχου" μέχρι να επισημανθεί η επανεκκίνηση στον bootloader και, στη συνέχεια, επιλέξτε το με το κουμπί "Τροφοδοσία". Η συσκευή θα εμφανίσει μια λευκή οθόνη με έγχρωμο κείμενο.
• Πατήστε επανειλημμένα το κουμπί Μείωση έντασης ήχου μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη BOOT TO RECOVERY MODE και, στη συνέχεια, επιλέξτε το με το κουμπί λειτουργίας. Η συσκευή εμφανίζει την οθόνη εκκίνησης ακολουθούμενη από ένα τηλέφωνο με ένα κόκκινο τρίγωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
• Πατήστε και αφήστε το πλήκτρο Up Volume.
• Αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας.
• Πατήστε επανειλημμένα το κουμπί "Μείωση έντασης ήχου" μέχρι να επισημανθεί η διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache, στη συνέχεια επιλέξτε το με το κουμπί λειτουργίας.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε την κατάργηση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης.
• Μόλις ολοκληρωθεί, πατήστε ξανά το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε το σύστημα επανεκκίνησης τώρα.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, τότε θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

HTC 10 αργή φόρτιση Χρησιμοποιήστε το πρωτότυπο σφάλμα φορτιστή

Πρόβλημα: Το HTC 10 συνεχίζει να λέει ότι "αργή φόρτιση, χρησιμοποιήστε τον αρχικό φορτιστή". Αλλά χρησιμοποιώ τον αρχικό φορτιστή. Δοκίμασα ακόμη και διαφορετικούς φορτιστές, αλλά είναι το ίδιο πρόβλημα. Θα χρειαστεί περίπου 7-8 ώρες για να φορτιστεί πλήρως. Μπορείς να με βοηθήσεις σε παρακαλώ.

Λύση: Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι να καθαρίσετε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Μόλις η θύρα αυτή είναι απαλλαγμένη από ακαθαρσίες ή θραύσματα, δοκιμάστε να φορτίσετε ξανά το τηλέφωνο. Εάν το πρόβλημα παραμένει, θα πρέπει να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργούν στη συνέχεια, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Με αυτό τον τρόπο θα μπορείτε να ελέγξετε αν προκαλεί πρόβλημα στο λογισμικό.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα επιμένει, θα πρέπει να μεταφέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.