Το HTC 10 δεν ενεργοποιεί το ζήτημα και άλλα συναφή προβλήματα

Καλώς ήλθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου στοχεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το # HTC10 να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Αυτό το μοντέλο που κυκλοφόρησε για πρώτη φορά το 2016 είναι μια συσκευή premium που μπορεί να ανταγωνιστεί μερικά από τα καλύτερα κινητά τηλέφωνα στην αγορά. Μερικά από τα καλύτερα χαρακτηριστικά αυτού του τηλεφώνου περιλαμβάνουν την οθόνη LCD 5, 2 ιντσών Super, επεξεργαστή snapdragon 820 με μνήμη RAM 4GB, φωτογραφική μηχανή 12MP και μπαταρία 3000mAh για να αναφέρουμε μόνο μερικά. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με ισχυρή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα HTC 10 που δεν ενεργοποιεί το πρόβλημα και άλλα συναφή προβλήματα.

Εάν είστε κάτοχος συσκευής HTC 10 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Το HTC 10 δεν ενεργοποιείται

Πρόβλημα: Έχω προβλήματα με το τηλέφωνό μου να μην ανάβει. Επίσης, δεν είμαι απολύτως βέβαιος ότι το λειτουργικό σύστημα είναι Nougat Version 7.0-7.1.2. Αυτό το τηλέφωνο ήταν πάντοτε φροντισμένο, χωρίς ζημιές στο νερό, και πάντα σε μια περίπτωση. Μια μέρα ήταν υπό την ευθύνη, και την αποσυνδέθηκα. Το τηλέφωνο έπεσε στη συνέχεια και θα ανάψει. Έχω διαβάσει και έχω κάνει τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων. Με το τηλέφωνο εκτός λειτουργίας, μπορώ να κρατήσω πατημένο το πλήκτρο έντασης ήχου και το πλήκτρο λειτουργίας μέχρι να δονήσει το τηλέφωνο. Ήμουν σε θέση να φτάσω στη μαύρη οθόνη με κόκκινο και μπλε κείμενο, επιλέγοντας "επανεκκίνηση στο bootloader" αφού την επιλέξατε να πάει μαύρη και στη συνέχεια εμφανίζεται ΠΟΤΕ η "λευκή οθόνη με έγχρωμο κείμενο". Μερικές φορές το τηλέφωνο θα δονείται μετά από 10 δευτερόλεπτα από το κατέβασμα της έντασης προς τα κάτω και το πλήκτρο λειτουργίας, επιτρέποντάς μου να επιλέξω ανεπιτυχώς "εκκίνηση σε κατάσταση ανάκτησης", δεν θα εμφανιστεί ποτέ η επόμενη "λευκή" οθόνη "Μερικές φορές κρατώντας πατημένα αυτά τα κουμπιά δεν θα κάνουν τίποτα. Μερικές φορές όταν συνδέω το τηλέφωνό μου, θα ανάψει το πορτοκαλί φως φόρτισης. άλλες φορές, δεν θα το κάνει. Ο μόνος τρόπος που μπορώ να φτάσω στην "άσπρη οθόνη με έγχρωμο κείμενο" είναι να κρατήσω και τα τρία (Volume up, Volume Down και Power Key) για λίγο λιγότερο από 2 λεπτά. το τηλέφωνο δονείται και εμφανίζει την άσπρη οθόνη, αν απελευθερώσω αμέσως τα κουμπιά, παραμένει στην οθόνη και μπορώ να επιλέξω "Boot to Recovery Mode" μετά από αυτό, η οθόνη γίνεται μαύρη με ένα λευκό HTC στη μέση, μερικά στιγμές και η οθόνη μαυρίζει και αυτό είναι το τέλος της. Δεν κατάφερα να περάσω την οθόνη. στους οδηγούς που λέει, θα εμφανιστεί μια άλλη μαύρη οθόνη (όπως στο προηγούμενο) κόκκινο και μπλε κείμενο και για να επιλέξετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων". Αυτή η οθόνη όμως δεν εμφανίζεται ποτέ. Ελπίζω ότι αυτό ήταν αρκετά ενδελεχής και δεν μπερδεύτηκε. Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας

Σχετικό πρόβλημα: Γεια σας! Έχω δει μια σχεδόν κάθε ιστοσελίδα στη γη και δεν μπορώ να βρω τη λύση στο πρόβλημα. Το HTC 10 μου σταμάτησε να φορτίζει μυστηριωδώς ένα πρωί και το τηλέφωνό μου είναι πλέον νεκρό, οπότε δεν μπορώ να επαναφέρω το τηλέφωνό μου ή ακόμα και να χρησιμοποιήσω τη μέθοδο κράτησης κουμπιών (κάθε συνδυασμός). Δεν υπάρχει κάρτα microSD στο τηλέφωνο και ο φορτιστής τοίχου λειτουργεί. Δόζει περιστασιακά, έτσι νομίζω ότι αυτό είναι ένα πρόβλημα firmware, αλλά δεν μπορώ να το εκκινήσω. Σε παρακαλώ βοήθησέ με! Ευχαριστώ!

Λύση: Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία έχει επαρκή φόρτιση. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω για να φορτίσετε το τηλέφωνό σας

• Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει τυχόν ακαθαρσίες ή θραύσματα που θα μπορούσαν να κολλήσουν σε αυτή τη θύρα, καθώς αυτό θα μπορούσε να προκαλέσει προβλήματα φόρτισης.
• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 20 λεπτά χρησιμοποιώντας τον φορτιστή τοίχου του.
• Εάν το τηλέφωνο δεν φορτίζει τότε θα πρέπει να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό καλώδιο φόρτισης. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν το τηλέφωνο μπορεί να φορτίσει από μια θύρα USB του υπολογιστή.
• Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο πατώντας και κρατώντας πατημένα τα πλήκτρα τροφοδοσίας και αύξησης της έντασης για τουλάχιστον 20 δευτερόλεπτα.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμείνει, τότε αυτό θα μπορούσε ήδη να οφείλεται σε πρόβλημα σχετικό με το υλικό, οπότε θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Το HTC 10 λειτουργεί μόνο όταν είναι συνδεδεμένο στο φορτιστή

Πρόβλημα: Το HTC 10 λειτουργεί μόνο όταν είναι συνδεδεμένο σε τροφοδοσία. Πηγαίνει σε κατάσταση συνεχούς επανεκκίνησης όταν δεν είναι συνδεδεμένη στην τροφοδοσία. Η μπαταρία φαίνεται να αποβάλλεται εξαιρετικά γρήγορα.

Λύση: Το καλύτερο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να ελέγξετε αν το πρόβλημα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού. Για να γίνει αυτό, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο Εάν μετά την επανεκκίνηση το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται τότε αυτό θα μπορούσε να είναι ήδη ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό που πιθανώς προκαλείται από μια ελαττωματική μπαταρία. Θα χρειαστεί να το φέρετε σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Το HTC 10 δεν φορτίζεται

Πρόβλημα: Γεια σας παιδιά! Το τηλέφωνο μου πεθαίνει αλλά δεν χρεώνει. Το ίδιο βύσμα και το καλώδιο φόρτισης που χρησιμοποιήσατε χθες το βράδυ, και το τρένο πριν από λίγες ώρες (αν και τώρα θέτω υπό αμφισβήτηση εάν σκέφτομαι να φορτώνω ή όχι). Το τηλέφωνο ξεκινά (με την άσπρη οθόνη HTC) όταν είναι ενεργοποιημένο, ενώ είναι συνδεδεμένο στον τοίχο, αλλά παρουσιάζει ένα παράξενο (δεν έχω δει ποτέ αυτό το στυλ πριν) εικόνα 0% της μπαταρίας και απενεργοποιείται. Επομένως το ζήτημά μου είναι ότι δεν μπορώ να πω εάν φορτίζει ή όχι και έτσι δεν μπορώ να κάνω κανένα από τα άλλα βήματα για επαναφορά. Έκανα το κουμπί 3 κρατήστε πατημένο (vol up, vol down, power) και πηγαίνει σε μια λευκή ασφαλή λειτουργία που αναζητά οθόνη με επιλογές όπως (προσπαθώ να θυμηθώ τι είπαν) επανεκκίνηση σε Bootloader, επανεκκίνηση στο σύστημα, επανεκκίνηση για να κατεβάσετε ... Δοκίμασα επίσης ένα τούβλο εξουσίας και τα φώτα τούβλων ανάβουν αυτόματα όταν συνδέονται στο τηλέφωνο κανονικά, αλλά δεν υπάρχει ακόμα φως στο τηλέφωνο. Έχω επίσης συνδεθεί σε Mac, αλλά δεν φως ούτε. Η επόμενη επιλογή μου είναι να αφήσω σε «χρέωση» για λίγες ώρες και να δω αν κάνει κάτι, αλλά δεν νομίζω ότι θα το κάνει. Είμαι βέβαιος ότι είναι απλό πράγμα, αλλά δεν έχω συναντήσει μια απάντηση στο διαδίκτυο ακόμα, οπότε οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί πολύ!

Λύση: Αυτό που θα θελήσετε να κάνετε πρώτα στην περίπτωση αυτή είναι να καθαρίσετε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Βεβαιωθείτε ότι έχουν αφαιρεθεί τυχόν ακαθαρσίες ή θραύσματα που έχουν κολλήσει στη θύρα. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 20 λεπτά χρησιμοποιώντας τον φορτιστή τοίχου του. Σε περίπτωση που το τηλέφωνο δεν φορτίζει, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου.

Δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο. Αν δεν ενεργοποιηθεί τότε θα πρέπει να το ελέγξετε σε ένα κέντρο σέρβις.

HTC 10 βίντεο αποστέλλονται με χρήση του μηνύματος + Δεν έχουν προβληθεί από τον παραλήπτη

Πρόβλημα: Έχω ένα HTC 10. Όταν προσπαθώ να στείλω σύντομα βίντεο λήψης, ο παραλήπτης θα πάρει ένα μήνυμα για να εγκαταστήσει το μήνυμα + για να δει το βίντεο. Χρησιμοποίησα μήνυμα + με το HTC 1 και δεν είχα ποτέ προβλήματα. Παρακαλώ βοηθήστε. Ευχαριστώ!

Λύση: Είναι πολύ πιθανό ότι το τηλέφωνο του παραλήπτη δεν διαθέτει τις σωστές ρυθμίσεις APN για να πραγματοποιήσει λήψη του μηνύματος MMS. Θα πρέπει να έχετε τον παραλήπτη να ελέγξει αυτές τις ρυθμίσεις ώστε να μπορούν να λαμβάνουν μηνύματα MMS.

Η οθόνη HTC 10 είναι μαύρη

Πρόβλημα: Η οθόνη μου δεν θα ενεργοποιηθεί, αλλά λαμβάνω κλήσεις και προσθέτω άλλες ειδοποιήσεις, αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη, λίγες μέρες πίσω προσπάθησα να φτιάξω ένα ηχείο DIY, κατά τη διάρκεια του οποίου έκανα κατά λάθος μια ροή ισχύος μέσω του ακουστικού Jack, η οθόνη δεν θα ενεργοποιήσει αλλά θα πάρει όλα τα είδη των ειδοποιήσεων ήχους, προσπάθησα με την αντικατάσταση της οθόνης, αλλά δεν φαίνεται να λειτουργεί, μπορεί u να με βοηθήσει με ποιο μέρος θα πρέπει να εξετάσουμε για να διορθώσετε αυτό το χάος.

Λύση: Εάν έχετε δοκιμάσει ήδη την αντικατάσταση της οθόνης και το ζήτημα εξακολουθεί να υπάρχει, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από ένα ελαττωματικό στοιχείο στη μητρική πλακέτα. Πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.