Huawei Nexus 6P Stuck Στο θέμα οθόνης Google & άλλα σχετικά προβλήματα

Η γραμμή #Nexus είναι συσκευές που η Google διαχειρίζεται. Η εταιρεία είναι υπεύθυνη για το σχεδιασμό, την ανάπτυξη, την εμπορία, την παραγωγή και την ενημέρωση λογισμικού των συσκευών σε αυτή τη γραμμή. Μια τέτοια συσκευή που περιλαμβάνεται σε αυτή την κατηγορία είναι το #Huawei # Nexus6P το οποίο κυκλοφόρησε το 2015. Αυτό το μοντέλο, το οποίο κατασκευάζεται από την Huawei, είναι πιθανότατα πιο γνωστό ως το τελευταίο αληθινό τηλέφωνο Nexus καθώς αυτή η γραμμή έχει επανεκκινηθεί στη μάρκα Pixel. Παρόλο που αυτό είναι ήδη ένα παλιό μοντέλο πολλοί άνθρωποι το χρησιμοποιούν ακόμα επειδή μπορεί να αποδώσει αρκετά καλά και εξακολουθεί να λαμβάνει ενημερώσεις λογισμικού. Ωστόσο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου ορισμένα προβλήματα μπορεί να προκύψουν σε αυτό το τηλέφωνο, κάτι που θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Nexus 6P που έχει κολλήσει στο πρόβλημα της οθόνης Google και άλλα συναφή προβλήματα.

Αν είστε κάτοχος ενός Huawei Nexus 6P ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Το Nexus 6P Stuck στην οθόνη Google

Πρόβλημα: το Nexus 6p - αναβοσβήνει το Google, σαν να ξεκινάει, πηγαίνει μαύρο και επαναλαμβάνεται. Προσπαθήσατε να κρατάτε ενεργοποιημένο / απενεργοποιημένο για διαφορετικούς χρόνους - δεν θα ενεργοποιηθεί ή θα απενεργοποιηθεί. Tried Reboot Reloader - αρχίζει να αναβοσβήνει η Google ξανά Δοκιμή αποκατάστασης - αρχίζει να αναβοσβήνει το Google ξανά. Αποσυνδέστε το φορτιστή. Προηγούμενη περίοδος εγγύησης.

Σχετικό πρόβλημα: Έχω Nexus 6p και κρέμεται στην οθόνη Google εκκίνησης. Ο τρόπος ανάκτησης δεν βοηθά επίσης

Σχετικό πρόβλημα: Γεια σας: Έχω ένα πρόβλημα με το Nexus 6P μου. Το χρησιμοποίησα νωρίς το πρωί, όταν ξαφνικά μπήκε σε ένα βρόχο επανεκκίνησης και έδειξε μόνο την οθόνη "Google". Μπορώ να προσπαθήσω να το βάλω σε λειτουργία ανάκαμψης, αλλά αυτό δεν φαίνεται να κάνει τίποτα, απλώς ξεκινάει το βρόχο ξανά. Έχω τρέξει το πιο ενημερωμένο λογισμικό. Ταξιδεύω σε μια πτήση αργότερα και ελπίζω να το λύσω αμέσως. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα. Ευχαριστώ

Σχετικό πρόβλημα: Γεια σας, έχω ένα τηλέφωνο Nexus 6P, 2 μήνες πίσω πήρε μια ενημέρωση για Nougat. Σήμερα το πρωί το τηλέφωνο έκλεισε και δεν ανάβει. Όταν προσπαθώ να ξεκινήσω το τηλέφωνο, μόνο το λογότυπο Google εμφανίζεται για 5 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια εξαφανίζεται και επαναλαμβάνει το ίδιο. Παρακαλώ βοηθήστε. Οι άνθρωποι που ενδιαφέρονται για την εξυπηρέτηση πελατών Huawei λένε ότι δεν μπορούμε να το διορθώσουμε και ότι ο κριός πρέπει να αλλάξει.

Λύση: Πολλοί άνθρωποι που αντιμετωπίζουν αυτό το ζήτημα λένε ότι συνέβη αμέσως μετά την ενημέρωση του λογισμικού στο Nougat. Αν ελέγξετε κάποια από τα φόρουμ υποστήριξης online, θα δείτε ότι οι περισσότεροι καταναλωτές που αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα πιστεύουν ότι είναι η ενημέρωση που προκαλεί το πρόβλημα.

Για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, θα χρειαστεί πρώτα να αναγκάσετε το τηλέφωνο να ξεκινήσει ξανά κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα. Εάν εξακολουθεί να κολλάει στην οθόνη Google, σας προτείνω να κάνετε μια σκληρή επαναφορά. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

  • Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο
  • Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο έντασης ήχου και το κουμπί τροφοδοσίας ταυτόχρονα μέχρι να ενεργοποιηθεί η συσκευή.
  • Θα πρέπει να δείτε "Έναρξη" με ένα βέλος
  • Αγγίξτε την ένταση ήχου δύο φορές και το κουμπί τροφοδοσίας για να εισέλθετε στη λειτουργία ανάκτησης
  • Κρατήστε το κουμπί τροφοδοσίας, στη συνέχεια πιέστε και αφήστε το κουμπί αύξησης της έντασης
  • Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης ήχου για να επιλέξετε την σάρωση δεδομένων / εργοστασιακή επαναφορά
  • Επιλέξτε "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα" με το κουμπί τροφοδοσίας

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν αποκαταστήσουν το πρόβλημα τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Nexus 6P Stuck στη λειτουργία εκκίνησης

Πρόβλημα: Γεια σας, Το τηλέφωνό μου έχει κολλήσει στη λειτουργία εκκίνησης έτσι, σύμφωνα με τις οδηγίες σας, πρέπει να εκτελέσω την κύρια επαναφορά. Εάν το κάνω - θα χάσω όλες τις φωτογραφίες και τις φωνητικές μου σημειώσεις κ.λπ. που είναι αποθηκευμένες στο τηλέφωνό μου. Υπάρχουν πράγματα εκεί που χρειάζεται απολύτως να εξοικονομήσω με κάθε κόστος. Είναι μνήμες του πατέρα μου που είχα καταγράψει πριν πεθάνει. Είμαι πρόθυμος να πληρώσω ό, τι κοστίζει για να ανακτήσει αυτά. Δεν ανησυχώ για το τηλέφωνο.

Λύση: Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία αυτόματου συγχρονισμού του τηλεφώνου σας, οι φωτογραφίες σας θα αποθηκευτούν αυτόματα στον λογαριασμό σας στο Google Photos. Οι επαφές σας θα συγχρονιστούν επίσης στο λογαριασμό σας στο Google.

Τα δεδομένα που θα συγχρονιστούν αυτόματα έχουν ως εξής

  • Στοιχεία Επαφών Google
  • Ρυθμίσεις Ημερολογίου Google
  • Δίκτυα Wi-Fi και κωδικοί πρόσβασης
  • Ταπετσαρίες οθόνης αρχικής οθόνης
  • Ρυθμίσεις του Gmail
  • Εφαρμογές εγκατεστημένες μέσω του Google Play
  • Ρυθμίσεις οθόνης (Brightness & Sleep)
  • Ρυθμίσεις γλώσσας & εισαγωγής
  • Ημερομηνία ώρα
  • Ρυθμίσεις & δεδομένα για εφαρμογές που δεν πραγματοποιούνται από την Google (ποικίλλει ανάλογα με την εφαρμογή)

Ωστόσο, τα προσωπικά σας αρχεία και φάκελοι δεν θα αποθηκευτούν αυτόματα.

Εάν δεν θέλετε να διαγραφούν τα προσωπικά σας αρχεία και φάκελοι, τότε θα πρέπει να βρείτε έναν τρόπο για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα εκκίνησης χωρίς να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ορισμένα από τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι τα εξής.

  • Δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνο με το φορτιστή του και στη συνέχεια να ελέγξετε αν παρουσιάζεται το πρόβλημα. Αν δεν το κάνετε, μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο.
  • Προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν τη λειτουργία, τότε θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργούν τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Το Nexus 6P έχει μαύρη οθόνη κατά τη χρήση της κάμερας

Πρόβλημα: Γεια σου, το my nexus 6p έχει μαύρη οθόνη όταν χρησιμοποιώ κάμερα (πιθανότητα 50%). και δεν θα μπορούσε να ανάψει αν δεν το συνδέσω σε φορτιστή για 1 δευτερόλεπτο (ανάβει το εικονίδιο μπαταρίας). Αλλάξα την οθόνη και την μπαταρία μου στη συσκευή αυτή πριν. Ευχαριστώ

Λύση: Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να ελέγξετε αν προκαλεί πρόβλημα στο λογισμικό, ακολουθώντας τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

  • Καταργήστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Κάμερα. Αυτό θα καταργήσει τα προσωρινά αρχεία της εφαρμογής, τα οποία συνήθως διορθώνουν προβλήματα σχετικά με την κάμερα.
  • Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν καταφέρουν να επιλύσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να ελέγξετε αν μια βλάβη της μπαταρίας προκαλεί το πρόβλημα συνδέοντας το τηλέφωνο με το φορτιστή και, στη συνέχεια, ελέγξετε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται. Εάν δεν υπάρχει τότε η μπαταρία να είναι ήδη αδύναμη, τότε θα χρειαστεί να αντικατασταθεί.

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν αποκαταστήσουν το πρόβλημα τότε είναι πιθανό ότι αυτό οφείλεται σε ελαττωματική μονάδα κάμερας ή σε κάποιο άλλο εσωτερικό στοιχείο που δεν λειτουργεί. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Το Nexus 6P παγώνει χωρίς ενεργοποίηση

Πρόβλημα: Χθες (3 Μαΐου 17) το Nexus 6P μου, ενώ έχει ανοικτή εφαρμογή, τυχαίνει να πάγωσε και μετά από μερικά δευτερόλεπτα να κλείσει. Από τότε μέχρι σήμερα το πρωί δεν μπόρεσα να την ενεργοποιήσω (κρατήστε πατημένο το κουμπί Power) ή ακόμα και να φτάσετε σε μια λειτουργία ανάκτησης (μέσω του Button Power και του Down Volume) καθόλου. Όταν το αφήσαμε σε φόρτιση τη νύχτα, σήμερα το πρωί (4 Μαΐου 17) μπορώ να κρατήσω το κουμπί Power αλλά δεν προχώρησε πέρα ​​από την αρχική οθόνη του λογότυπου Google και έκλεισε ξανά. Ήμουν σε θέση να φτάσετε στη λειτουργία ανάκαμψης και επιλέξατε να μεταβείτε στη λειτουργία ανάκτησης, αλλά στην οθόνη είπε No Command. Από τότε δεν θα κάνει τίποτα καθόλου όπως ήταν το βράδυ της 3ης Μαΐου 2017.

Λύση: Δοκιμάστε να επιστρέψετε στη λειτουργία ανάκτησης και αν συνεχίσετε στην οθόνη χωρίς εντολή κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για 3-5 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε το κουμπί αύξησης της έντασης. Πρέπει να εισέλθετε στη λειτουργία ανάκτησης. Μόλις εισέλθετε εδώ θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, θα χρειαστεί να μεταφέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Το Nexus 6P δεν φορτίζεται ή ενεργοποιείται

Πρόβλημα: Γεια σου Droid Guy, κάθε φορά που τα τηλέφωνα μου θερμαίνονται, τα χρησιμοποιούσα για να τα κρατήσω στην κατάψυξη για μερικά λεπτά και έπειτα να κρυώνουν. Χθες έκανα το ίδιο πράγμα, αλλά ξεχάσω μόνο το τηλέφωνο μέσα στον καταψύκτη για λίγα λεπτά από το συνηθισμένο. Η συσκευή λειτουργεί κανονικά. Αλλά μετά από 7-8 ώρες σταμάτησε ξαφνικά. Το τηλέφωνο είναι νεκρό, δεν φορτίζεται και δεν ανάβει. Ακόμα και σε κατάσταση γρήγορης εκκίνησης ή ανάκτησης.

  • Πληροφορίες συσκευής:
  • Google Nexus 6p
  • Android Nougat 7.1
  • Εκκινητής εκκίνησης Ξεκλείδωμα
  • Ρίζα (Dirty Unicorn OS)
  • Συσκευή 15 μηνών

Καμία πρόταση? Αύριο θα επισκεφθώ το κέντρο εξυπηρέτησης. Ευχαριστώ.

Λύση: Δοκιμάστε να κρατήσετε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα για να αναγκάσετε το τηλέφωνο να επανεκκινήσει. Εάν το πρόβλημα παραμένει, καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Βεβαιωθείτε ότι έχουν αφαιρεθεί τυχόν ακαθαρσίες ή θραύσματα που έχουν κολλήσει στη θύρα. Μόλις γίνει αυτό, φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 20 λεπτά. Εάν δεν έχετε δείκτη φόρτισης, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου.

Εάν το ζήτημα επιμένει, θα πρέπει να μεταφέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Συνιστάται

Επιλύθηκε ο αισθητήρας εγγύτητας Samsung Galaxy S9 που δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση λογισμικού
2019
Το Samsung Galaxy S5 σταμάτησε να αναγνωρίζει την έκδοση κάρτας microSD & άλλα συναφή προβλήματα
2019
Samsung Galaxy Σημείωση 4 σφάλμα κατά την εγκατάσταση του προβλήματος της εφαρμογής και άλλα σχετικά προβλήματα
2019
Εύκολος τρόπος για την επίλυση προβλημάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το Samsung Galaxy Σημείωση 2 [Μέρος 1]
2019
Η θύρα USB του Galaxy S6 λειτουργεί διαλείπουσα, άλλα ζητήματα ενέργειας φόρτισης
2019
Η Huawei Honor 5X τώρα λαμβάνει την ενημέρωση του Marshmallow
2019