το iPhone 6 συν το iTunes 4013 σφάλμα, δεν μπορεί να ολοκληρώσει την πλήρη αποκατάσταση, την υπερθέρμανση, άλλα θέματα ισχύος

Γεια σας # χρήστες iPhone6! Καλώς ήρθατε σε μια άλλη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για συσκευές iPhone 6 με προβλήματα που σχετίζονται με την εκκίνηση ή την παροχή ενέργειας. Ελπίζουμε ότι η σύντομη συζήτηση μας θα μπορέσει να διαφωτίσει όσους αναζητούν απαντήσεις.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα # iOS, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Πρόβλημα υπερθέρμανσης iPhone 6

Το iPhone 6s Plus μου είναι υπερθερμαντικό και λιγότερο από ένα λεπτό μετά την ενεργοποίησή του, "βράζει" στην επάνω δεξιά γωνία, ώστε να μην αγγίξετε το πίσω μέρος. Εμφανίζεται ένα μήνυμα ότι πρέπει να κρυώσει μετά από υπερθέρμανση. Εγώ, δυστυχώς, έριξε το τηλέφωνο πριν από λίγες ημέρες και επίσης ενημέρωσε το λογισμικό στο IOS 10. Δεν είμαι σίγουρος αν υπάρχει οποιαδήποτε σύνδεση. Διάβασα ότι η ενημέρωση λογισμικού μπορεί να προκαλέσει θέρμανση, αλλά αυτό είναι ανώμαλο, καθώς μόλις σβηστεί. Αν πάω σε λειτουργία αεροπλάνου δεν υπάρχει πρόβλημα, αλλά το απενεργοποίηση για LTE ή μόνο το WIFI αμέσως προκαλεί να ζεσταθεί πολύ γρήγορα. Η απενεργοποίηση των δεδομένων δεν βοηθά, έκανα δύο φορές μια πλήρη επανεκκίνηση της ρύθμισης του τηλεφώνου στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και σκουπίζω πλήρως. Ίδια συμπεριφορά, χωρίς θερμότητα στη λειτουργία του αεροπλάνου και ξυλοκοπήθηκε μετά από ένα λεπτό, αν είναι απενεργοποιημένη. Είμαι στο σπίτι με πολύ καλό σήμα λήψης και WIFI με πολλές άλλες συσκευές που λειτουργούν πολύ καλά, οπότε η ιδέα της υπερθέρμανσης του τηλεφώνου καθώς ψάχνει για το δίκτυο δεν λειτουργεί. Εάν υπάρχει αποτυχία υλικού ποια είναι τα μέρη που θα πρέπει να προσπαθήσω να αντικαταστήσω στην πρώτη θέση; Άνοιξα το τηλέφωνο και η θερμότητα βρίσκεται στην περιοχή όπου συνδέονται τα καλώδια οθόνης. - Raphael.charit

Λύση: Hi Raphael.charit. Το πρόβλημα της υπερθέρμανσης μπορεί να συμβεί σε οποιαδήποτε ηλεκτρονική συσκευή, αν και είναι πολύ συχνά έμπειρο σε smartphones και υπολογιστές καθώς τείνουν να απαιτούν τεράστιο όγκο επεξεργασίας για να κάνουν κάποια καθήκοντα. Γνωρίζοντας τον ακριβή λόγο για τον οποίο μια συσκευή γίνεται πολύ άβολα ζεστή ποικίλλει σε κάθε περίπτωση. Για μερικούς, μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού, κακόβουλο λογισμικό ή προβληματικό περιεχόμενο (εφαρμογή). Σε άλλες περιπτώσεις, η υπερθέρμανση μπορεί να είναι άμεσο αποτέλεσμα της κακής χρήσης του χρήστη, όπως η λανθασμένη πτώση της συσκευής, η έκθεση της σε υγρασία ή νερό ή η απουσία της κοντά σε άμεση πηγή θερμότητας. Αφού είστε ο ιδιοκτήτης της συσκευής σας, θα πρέπει να έχετε πλήρη γνώση του ιστορικού της.

Για παράδειγμα, αν το iPhone σας έπεσε κατά λάθος πριν αρχίσει να υπερθερμαίνεται, υπάρχει λιγότερη πιθανότητα ότι η αιτία είναι λογισμικό στη φύση. Πιθανότατα αντιμετωπίζετε μια δυσλειτουργία υλικού, η οποία μπορεί να είναι οτιδήποτε σε αυτό το σημείο. Εντούτοις, μια μπαταρία που αποτυγχάνει δεν είναι υπερβολική στην περίπτωσή σας. Εάν η πτώση αποκολλήσει την μπαταρία ή σπάσει μερικές συνδέσεις, υπάρχει πιθανότητα κάποια εξαρτήματα να αντιμετωπίζουν προβλήματα είτε λόγω βραχυκυκλώματος είτε λόγω έλλειψης απαιτούμενης ισχύος. Μια σταγόνα η ίδια δεν θα βλάψει άμεσα την μπαταρία. Είναι τα άλλα πράγματα που συνδέονται με αυτό, ή ακόμα και οι ίδιοι οι σύνδεσμοι (καλώδιο) που μπορεί να υποφέρουν. Από τη στιγμή που υπάρχει ένα μικρό εσωτερικό, η μπαταρία μπορεί τότε να αποτύχει έμμεσα, αφού η κατεύθυνση της ισχύος μεταξύ των εξαρτημάτων καθίσταται ασταθής.

Εάν μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν βοήθησε στη διόρθωση του προβλήματος υπερθέρμανσης, αυτό είναι ένδειξη ότι έχετε ένα πρόβλημα υλικού στο χέρι. Δεδομένου ότι το ιστολόγιό μας δεν παρέχει αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και λύσεις, σας προτείνουμε να αφήσετε μια επαγγελματική υπηρεσία για τη συσκευή ώστε να μπορεί να γίνει σωστή αξιολόγηση.

Πρόβλημα 2: Το iPhone 6 συνεχίζει να επανεκκινεί από μόνο του, δεν μπορεί να ολοκληρωθεί πλήρως

Το iPhone μου 6 συνεχίζει την επανεκκίνηση στο σημείο όπου μπορώ να ξεκινήσω μια επαναφορά με το iTunes, αλλά ένα λεπτό ή δύο μέσα σε αυτό, το τηλέφωνο επανεκκινείται.

Ιστορικό: Το iPhone είναι 2.5 ετών. Πριν από έξι μήνες, η μπαταρία θα ξεκινήσει ξαφνικά να αποστραγγίζει το FAST, όπως το 24%, στη συνέχεια μέσα σε λίγα λεπτά 12%, τότε άλλα λίγα λεπτά και 1%. Θα το συνδέσω για να το χρεώσω και μέσα σε 30 δευτερόλεπτα, έδειχνε αριθμούς όπως 48% ή 66% χρεώνονται. Έζησα έτσι για μερικούς μήνες και πριν από 2 μήνες, αν είχε αντικατασταθεί η μπαταρία στα Staples. Βοήθησε μερικούς, αλλά όχι πολύ. Και το iPhone εξακολουθεί να παίρνει πιο αργά για να απαντήσει και να κλειδώσει για λίγα δευτερόλεπτα εδώ και εκεί πολλές φορές την ημέρα. Χθες, πήγε σε ένα βρόχο επανεκκίνησης. Πήγα στη λειτουργία DFU και επαναφέρω το iPhone ... το επαναφέρω και έβαλα το τελευταίο iOS σε αυτό. Τώρα, όταν προσπαθώ να χρησιμοποιήσω το iTunes για να το αποκαταστήσω από το αντίγραφο ασφαλείας, ξεκινά την επαναφορά, αλλά ένα λεπτό ή δύο μέσα σε αυτό, επανεκκινεί ώστε να μην ολοκληρωθεί η επαναφορά. Μερικές φορές μετά την επανεκκίνηση ενώ είναι συνδεδεμένη με τον υπολογιστή μου και το iTunes, θα ξεκινήσει ο συγχρονισμός, αλλά μετά από ένα λεπτό ή δύο, θα επανεκκινήσει και πάλι. - Μετρητά

Λύση: Γεια μετρητά. Όπως και ο Raphael παραπάνω, πρέπει να έχετε μια κακή κατάσταση υλικού εδώ. Εάν η μπαταρία έχει ήδη αντικατασταθεί, αλλά το τηλέφωνο συνεχίζει να επανεκκινείται από μόνο του ή δεν θα ολοκληρώσει ακόμη και μια διαδικασία επαναφοράς, πρέπει να υπάρχει πρόβλημα με τη μητρική πλακέτα που την προκαλεί. Υποψιάζουμε ότι πρόκειται για ένα πρόβλημα διαχείρισης της κατανάλωσης ενέργειας, διότι αυτό είναι συχνά το πρώτο συστατικό που μπορεί να πεθάνει λόγω πολλών λόγων. Έχουμε δει τα ολοκληρωμένα κυκλώματα διαχείρισης ισχύος να σβήνουν μετά από την υποβολή του τηλεφώνου σε ρεύμα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό το IC μπορεί να υποστεί αργό θάνατο, εάν το τηλέφωνό σας χρεώνει ασταθώς. Οι διακυμάνσεις ρεύματος ή τάσης μπορούν επίσης να εξοντώσουν την ισχύ IC μακροπρόθεσμα. Γνωρίζουμε ότι είναι δύσκολο, ακόμη και αδύνατο για έναν τελικό χρήστη να γνωρίζει ποια από αυτά τα πιθανά σενάρια είναι αλήθεια, αλλά ένας γρήγορος έλεγχος από έναν εκπαιδευμένο τεχνικό μπορεί να επιβεβαιώσει αν η απόφασή μας είναι σωστή. Η αποτυχία του Power IC είναι συχνά η δεύτερη πιο συχνή αιτία τυχαίων προβλημάτων επανεκκίνησης ακόμη και σε μη-iOS συσκευές μετά από αποτυχία λογισμικού. Δεν πιστεύουμε ότι η δική σας οφείλεται σε αποτυχία λογισμικού, αν και η συσκευή σας μπορεί να επιχειρήσει να αποκατασταθεί σε αυτό το σημείο. Αυτό που συμβαίνει πιθανότατα είναι ότι το τηλέφωνο δεν μπορεί απλώς να παραμείνει αρκετά σταθερό, επειδή η μονάδα παροχής ρεύματος δεν μπορεί να παρέχει σταθερή τροφοδοσία σε άλλα εξαρτήματα.

Φροντίστε να αφήσετε την Apple να σέρβει τη συσκευή σας, ώστε να γνωρίζετε την πραγματική συμφωνία.

Πρόβλημα 3: Το θέμα της μαύρης οθόνης του iPhone 6 δεν θα ενεργοποιηθεί

Χθες το τηλέφωνό μου δεν θα ενεργοποιηθεί καθόλου. Τίποτα. Δεν θα επαναρυθμίσει ούτε όταν ώθησα ταυτόχρονα τα πλήκτρα home & power. Προσπάθησα να το επαναφέρω μέσω iTunes πολλές φορές και δεν εντοπίστηκε. Όταν πήγα στο κρεβάτι χθες το βράδυ, αναγνώριζε τελικά το τηλέφωνο και έκαναν την αποκατάσταση. Όταν ξύπνησα σήμερα το πρωί, η οθόνη ήταν μπλε και το iTunes είπε ότι δεν αποκαταστάθηκε επειδή δεν βρέθηκε καμία συσκευή. Το έκανα μια 3η (ή 10η) ώρα σήμερα το πρωί και λέει ότι η αποκατάσταση έγινε και το τηλέφωνό μου εντοπίστηκε σε iTunes, ωστόσο, το τηλέφωνό μου εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται. Όταν συνδέεται με το buzzes όπως υποτίθεται, αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη. Παρακαλώ βοηθήστε! - Αμράσσι

Λύση: Γεια σου Amgrassi. Ας κάνουμε ένα πράγμα σαφές εδώ. Η αντιμετώπιση προβλημάτων iOS είναι πολύ περιορισμένη και υπάρχει μόνο ένας τέτοιος τελικός χρήστης, όπως μπορείτε να κάνετε. Επίσης, η αντιμετώπιση προβλημάτων iOS είναι δυνατή μόνο αν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο. Δεν υπάρχει μαγικό τέχνασμα για την αναζωογόνηση του τηλεφώνου εάν ο κύριος λόγος για την αποτυχία εκκίνησης είναι, ας πούμε μια αποτυχημένη μπαταρία ή μια νεκρή μητρική πλακέτα. Λοιπόν, πώς θα ξέρετε εάν υπάρχει ένα ζήτημα υλικού στο χέρι, μπορείτε να ρωτήσετε. Λοιπόν, είναι απλό. Εδώ είναι μερικά πράγματα που πρέπει να κάνετε:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα . Αυτό θα επαληθεύσει εάν το τηλέφωνο δεν ενεργοποιείται.
2. Επαναλάβετε το βήμα 1 όταν το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο σε φορτιστή . Μερικές φορές, μια μπαταρία μπορεί να χάσει συνολική ενέργεια στο κύκλωμα της για κάποιο λόγο αλλά αφήνοντας τη συσκευή φορτισμένη για τουλάχιστον μια ώρα μπορεί να την αναβιώσει.
3. Ελέγξτε το τηλέφωνό σας για σημάδια που εξακολουθούν να ισχύουν, όπως φόρτιση ή ενδεικτική λυχνία LED, δόνηση ή ήχος.
4. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε έναν άλλο γνωστό φορτιστή Apple που λειτουργεί . Για ένα θέμα όπως το δικό σας, είναι πολύ σημαντικό να ελέγξετε την πιθανότητα να φταίει ο φορτιστής. Αν έχετε άλλη συσκευή Apple ή iPhone, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το φορτιστή για να φορτίσετε το iPhone 7.
5. Ελέγξτε τη θύρα φόρτισης εάν υπάρχουν ενδείξεις καταστροφής όπως καμφθείσες ακίδες. Μια κακή θύρα φόρτισης προφανώς δεν θα επιτρέψει την κανονική φόρτιση, οπότε αφού η μπαταρία έχει εξαντλήσει όλη την ισχύ, το τηλέφωνο μπορεί να μην είναι σε θέση να φορτίσει γιατί οφείλεται σε κακή θύρα φόρτισης.

Εάν το iPhone σας παραμένει νεκρό ή η οθόνη παραμένει μαύρη αφού κάνετε όλα αυτά, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι έχετε κακό υλικό. Επικοινωνήστε με την Apple για υποστήριξη.

Πρόβλημα 4: Το iPhone 6 συν το iTunes 4013 σφάλμα

Είμαι τελείως τυχερός; Ο φίλος μου έδωσε τα παλιά του 6 και μερικούς μήνες πίσω. Έσπασα την οθόνη πριν από ένα μήνα. Ένα κατάστημα επισκευής κινητού τηλεφώνου το αντικατέστησε και ανακαλύψαμε μια μπαταρία που δεν είναι στην Apple και ήταν πρησμένο. Είπε να αντικαταστήσει και αυτό. Κάναμε και τώρα η νέα μπαταρία πρήζεται και αν προσπαθήσω να επαναφέρω το τηλέφωνό μου μέσω του iTunes, έχω λάθος 4013. Είναι αυτό το τηλέφωνο τώρα ένα άχρηστο τούβλο για να πεταχτεί ή υπάρχει κάποιος, κάπου ικανός να το διορθώσει ή ίσως και εγώ ο ίδιος. ΒΟΗΘΕΙΑ!!! - Μόνικα

Λύση: Γεια σας Monica. Πρώτα απ 'όλα, το σφάλμα iTunes 4013 συνήθως συμβαίνει εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα μεταξύ του τηλεφώνου σας και του υπολογιστή που φιλοξενεί το πρόγραμμα iTunes. Συνήθως υποδεικνύει ένα κακό καλώδιο, αλλά μπορεί επίσης να είναι ένα ζήτημα θύρας φόρτισης στο τηλέφωνό σας ή μια θύρα USB στον υπολογιστή σας. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε άλλη θύρα USB και καλώδιο USB, όταν συνδέετε το τηλέφωνό σας στο iTunes.

Δεύτερον, εσείς ο ίδιος βεβαιώσατε ότι το υλικό του τηλεφώνου έχει παραβιαστεί. Αυτό σημαίνει ότι η προηγούμενη ιδιοκτησία μπορεί να επιχείρησε να επιδιορθώσει το τηλέφωνο και απέτυχε σε αυτό. Το τρέχον πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από την κακή μπαταρία ή από κάτι εντελώς άσχετο, αλλά κρίσιμο για τη σταθερότητα του τηλεφώνου. Δυστυχώς, δεν υπάρχει τρόπος να μάθουμε πού βρίσκεται το πραγματικό πρόβλημα. Αν νομίζετε ότι η συσκευή αξίζει μερικές εκατοντάδες δολάρια, το ελέγξτε από έναν επαγγελματία, ώστε να γίνει η κατάλληλη επισκευή. Διαφορετικά, μπορεί να χρειαστεί να δεχτείτε το γεγονός ότι έχετε βάρος στα χέρια σας.