Οι φωνητικές κλήσεις του iPhone 6S δεν λειτουργούν, προκαλώντας θόρυβο κατά τη διάρκεια κλήσεων, άλλα θέματα

Γεια σας και καλώς ήλθατε στο τελευταίο μας άρθρο # iPhone6 ​​και # iPhone6S. Σήμερα, απαντάμε σε κάποιες ερωτήσεις σχετικά με τις κλήσεις και τα θετικά θέματα. Όπως και οι προηγούμενες αναρτήσεις, αυτά τα θέματα αναφέρθηκαν σε εμάς από ορισμένους χρήστες του iOS, οπότε ελπίζουμε ότι θα βρείτε χρήσιμο το σημερινό άρθρο.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα # iOS, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το iPhone 6 προκαλεί θόρυβο κατά τη διάρκεια κλήσεων

Έχοντας ένα περιοδικό πρόβλημα πολύ θορυβώδους θορύβου κατά την πραγματοποίηση κυψελοειδών κλήσεων (AT & T είναι ο φορέας). Άρχισε μόλις πριν από δύο εβδομάδες. Δεν υπήρχε θέμα πριν από αυτό. Δεν υπάρχει συνεκτικότητα ως προς το πότε συμβαίνουν, μερικές φορές ημέρες / εβδομάδες. Ο θόρυβος εξαλείφει και τις δύο πλευρές μιας συνομιλίας και διαρκεί για 20 έως 40 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια πηγαίνει μακριά. Το iPhone της Wife με την AT & T δεν έχει το ίδιο πρόβλημα. Οποιεσδήποτε ιδέες τι μπορώ να κάνω για την εξάλειψη αυτού του προβλήματος; Μόλις εγκαταστήσατε το iOS 11.0.2 σήμερα. - Μπράβο

Λύση: Γεια σου Bob. Ένα καλό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να ενημερώσετε το AT & T. Εφόσον χρησιμοποιείτε την υπηρεσία τους όταν παρουσιαστεί αυτό το πρόβλημα, υπάρχει πιθανότητα ότι πρόκειται για πρόβλημα δικτύου και έχουν ακούσει το ίδιο πρόβλημα από άλλους χρήστες. Τα δευτερεύοντα σφάλματα συνήθως ανακαλύπτονται από προγραμματιστές και μεταφορείς με αυτόν τον τρόπο, οπότε η αναφορά τους, ακόμη και αν δεν υπάρχει άμεση λύση, θα μπορούσε να οδηγήσει σε κάποια αλλαγή αργότερα. Θυμηθείτε, όσο περισσότεροι χρήστες αναφέρουν το ίδιο θέμα, τόσο μεγαλύτερη είναι η προτεραιότητα κάποιου άλλου.

Για να δείτε αν πρόκειται για ένα μοναδικό ζήτημα μόνο στη συσκευή σας, σκεφτείτε να επαναφέρετε το τηλέφωνο ως νέα συσκευή και να παρατηρήσετε πώς λειτουργεί η φωνητική κλήση. Αυτό είναι το μεγαλύτερο που ένας χρήστης σαν εσάς μπορεί να κάνει σχετικά με αυτό το πρόβλημα. Για να πραγματοποιήσετε πλήρη επαναφορά, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με πολλούς τρόπους, αλλά ο ταχύτερος και αποτελεσματικότερος τρόπος είναι η χρήση του iTunes στον υπολογιστή σας ή στο Mac. Εάν δεν θέλετε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας καθόλου, μπορείτε απλά να διαγράψετε τα πάντα στο τηλέφωνο, ακολουθώντας τα βήματα αυτού του συνδέσμου.
2. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας με το καλώδιο που συνοδεύει το τηλέφωνό σας.
3. Υποθέτουμε ότι θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης του τηλεφώνου σας, απλά εισάγετε τον κωδικό όταν σας ζητηθεί.
4. Επιλέξτε το iPhone σας μόλις το iTunes σας ζητήσει για τη συγκεκριμένη συσκευή.
5. Αφού βρίσκεστε στον πίνακα ή στην οθόνη Περίληψη, επιλέξτε την επιλογή που θα επαναφέρει τη συσκευή σας ( Επαναφορά ).
6. Επιβεβαιώστε κάνοντας κλικ στο κουμπί Επαναφορά .
7. Περιμένετε λίγα λεπτά, ενώ το iTunes επαναφέρει τη συσκευή σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Μπορεί επίσης να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα εάν το iTunes θα πρέπει να εγκαταστήσει μια ενημερωμένη έκδοση του λειτουργικού συστήματος.
8. Μετά από αυτήν την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, όλες οι ρυθμίσεις λογισμικού θα πρέπει να αποκατασταθούν στις προεπιλογές τους.

Αν τυχαίνει να χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή τηλεφώνου ή τηλεειδοποίησης τρίτου μέρους (και όχι την εφαρμογή επιλογής μετοχών), δοκιμάστε να μεταβείτε σε άλλη εφαρμογή ή απλώς να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή του Phone της Apple. Το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από ένα άγνωστο σφάλμα εφαρμογής.

Πρόβλημα 2: iPhone 6S συν την εμφάνιση αποχρωματισμού οθόνης, υστέρηση κατά τη διάρκεια κλήσεων

Έτσι, αγόρασα αυτό το iPhone 6S συν περίπου ένα μήνα πριν, και η υπόθεση είναι αρκετά παρόμοια. Περίπου περίπου 30 ημέρες μετά την αγορά, έχω βιώσει παράξενα πράγματα όπως η οθόνη ξαφνικά σφάλμα και μετατρέπεται σε μπλε γραμμές, αλλά πάει καλά μετά το κλείδωμα-ξεκλείδωμα του τηλεφώνου. Αλλά μετά από αυτή τη διαδικασία, ο ήχος έλειπε εκτός από σημαντικές υστέρηση. Ναι, έχω εκτελέσει μια σκληρή επαναφορά, μια εργοστασιακή επαναφορά με επαναφορά και εργοστασιακή επαναφορά χωρίς επαναφορά (ως νέο iphone), και περίμενα χωρίς να κάνουμε τίποτα και το πρόβλημα παραμένει. Δεν υπάρχει ήχος και μεγάλη καθυστέρηση, μερικές φορές με μπλε επένδυση οθόνης. Όταν είπα μεγάλες καθυστέρηση, φτάνει στο επίπεδο της συνολικά-δεν λειτουργούν όπου δεν μπορώ ακόμη και να φτάσετε και να καλέσετε, όλες τις εφαρμογές, το ringtone, τα πάντα. Είναι πιθανό ότι αγόρασα ένα iPhone που παράγεται με αποτυχία θεωρώντας ότι το υλικό είναι η μόνη απάντηση; - Χέσα

Λύση: Γεια σας Hessa. Με τα εκατομμύρια των iPhone 6 και 6S που παράγονται, υπάρχει πάντα μια πιθανότητα ότι μερικοί δεν θα λειτουργήσει όπως αναμένεται. Δεδομένου ότι τίποτα δεν έχει αλλάξει μετά την πραγματοποίηση επαναφοράς εργοστασίων, το κακό υλικό πρέπει να είναι ο μοναδικός λόγος για να κατηγορήσει. Επίσης, κάθε αποχρωματισμός της οθόνης σχεδόν πάντα σημαίνει μια δυσλειτουργία υλικού, οπότε αν οι μπλε γραμμές στην οθόνη συνέχισαν μετά την επαναφορά των εργοστασίων, αυτό σίγουρα δεν είναι φυσιολογικό. Καθώς δεν μπορείτε να διορθώσετε το κακό υλικό με τις τροποποιήσεις λογισμικού, ο μόνος τρόπος για να λύσετε τα προβλήματά σας είναι η επισκευή, που σημαίνει ότι στέλνετε το τηλέφωνό σας στην Apple ή σε ένα ανεξάρτητο κέντρο εξυπηρέτησης.

Πρόβλημα 3: Οι φωνητικές κλήσεις του iPhone 6S δεν λειτουργούν

Γεια. Δεν είμαι σε θέση να πραγματοποιώ κλήσεις ή να λαμβάνω κλήσεις από το iPhone 6S μου. ποιο είναι το πρόβλημα που δεν καταλαβαίνω. Τηλεφώνησα στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών δικτύου από έναν άλλο αριθμό και μου είπαν ότι όλα είναι καλά και το δίκτυό μου είναι ενεργό. Έτσι, μου έχουν πει ότι το πρόβλημα θα είναι στο κινητό μου τηλέφωνο. Έτσι, παρακαλώ με βοηθήστε από αυτό. Δεν μπορώ να πραγματοποιήσω κλήσεις ή να λάβω κλήσεις για 4 ημέρες. - Rowthurajesh11

Λύση: Γεια σου Rowthurajesh11. Ένας τρόπος για να ελέγξετε εάν υπάρχει ή όχι πρόβλημα στο λογαριασμό ή στο δίκτυο είναι η εισαγωγή της κάρτας SIM (αν βρίσκεστε σε δίκτυο GSM και όχι CDMA) σε άλλη συσκευή. Εάν μπορείτε να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις σε άλλο τηλέφωνο χρησιμοποιώντας την κάρτα SIM, αυτό είναι ένα σαφές σημάδι ότι το πρόβλημα βρίσκεται στη συσκευή σας.

Παρακάτω είναι τα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα.

1. 1. Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία του αεροπλάνου είναι απενεργοποιημένη . Μερικοί χρήστες συνήθως ξεχνούν να απενεργοποιήσουν τη λειτουργία του αεροπλάνου μετά την ενεργοποίησή του. Για να την απενεργοποιήσετε, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και ενεργοποιήστε τη λειτουργία αεροπλάνου, περιμένετε πέντε δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, απενεργοποιήστε την.
   2. Ελέγξτε τη λειτουργία Μην ενοχλείτε . Ένα άλλο καλό πράγμα που πρέπει να επαληθεύσετε είναι οι ρυθμίσεις Μην ενοχλείτε. Η λειτουργία Μην ενοχλεί εμποδίζει το τηλέφωνο να κάνει ειδοποιήσεις και ειδοποιήσεις και να επιτρέπει την είσοδο κλήσεων. Για να το ελέγξετε, μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις> Μην ενοχλείτε και βεβαιωθείτε ότι είναι απενεργοποιημένη.
   3. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αποκλείσει τους αριθμούς τηλεφώνου . Εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε ή να λάβετε κλήσεις από έναν συγκεκριμένο αριθμό τηλεφώνου, υπάρχει πιθανότητα ο αριθμός αυτός να έχει συμπεριληφθεί στη λίστα αποκλεισμού σας. Για να δείτε αν συμβαίνει αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Τηλέφωνο> Αποκλεισμός και αναγνώριση κλήσεων .
   4. Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Προώθηση κλήσεων . Η προώθηση κλήσεων είναι συχνά μια υπηρεσία προστιθέμενης αξίας, πράγμα που σημαίνει ότι μπορεί να ενεργοποιηθεί μόνο από τον μεταφορέα σας έναντι αμοιβής. Εάν δεν είστε σίγουροι αν έχετε ενεργοποιήσει αυτή τη λειτουργία ξανά, δείτε πώς να ελέγξετε: μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Τηλέφωνο> Προώθηση κλήσεων και βεβαιωθείτε ότι είναι απενεργοποιημένο.
   5. Εγκαταστήστε τις ενημερώσεις iOS και εφαρμογών . Δεν έχουμε ιδέα ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση του λογισμικού του τηλεφώνου σας, ούτε έχουμε πληροφορίες για το ιστορικό του. Ωστόσο, υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να οφείλεται σε μη συμβατή εφαρμογή ή σε άγνωστο σφάλμα iOS, οπότε προσπαθήστε να δείτε αν μπορείτε να το διορθώσετε εγκαθιστώντας ενημερώσεις εφαρμογών και λειτουργικού συστήματος. Για να ελέγξετε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, μεταβείτε στην περιοχή Ρυθμίσεις> Γενικά> Σχετικά.

• Εκτελέστε πλήρη επαναφορά . Εάν όλα τα υπόλοιπα αποτύχουν, είναι πάντα σκόπιμο να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή σας (Επαναφορά). Εάν δεν έχετε προσπαθήσει να κάνετε επαναφορά πριν, παρακαλούμε ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα.

Πρόβλημα 4: Το iPhone 6 κάνει παραμόρφωση θορύβου κατά τη διάρκεια μιας κλήσης

Γεια. Το ζήτημά μου είναι μια τρομερή στρέβλωση του θορύβου ενώ προσπαθώ να κάνω μια κλήση. δεν είναι η πρώτη φορά που συνέβη και λόγω μιας ραγισμένης οθόνης προηγουμένως σκέφτηκα ότι ήταν το πρόβλημα, αλλά δεν είμαι τόσο σίγουρος τώρα, επειδή αυτό το iPhone που έχω τώρα είναι δύο μηνών. τώρα αυτό είναι όλο και κάνει το ίδιο πράγμα πάλι και δεν έχω κάνει τίποτα στο τηλέφωνο καθόλου. Δεν υπάρχει ζημιά. Παρακαλώ βοηθήστε καθώς ανησυχώ ότι θα πρέπει να αντικαταστήσω ξανά και δεν έχω κεφάλαια για να το κάνω. Πολλά ευχαριστώ. - Κάρεν Κόλελ

Λύση: Γεια σου Karen. Το πρόβλημά σας ενδέχεται να είναι παρόμοιο με το παραπάνω, επομένως ελέγξτε και ακολουθήστε τις προτάσεις του. Δεδομένου ότι το υλικό του τηλεφώνου σας έχει ήδη ανοιχτεί πριν, υπάρχει επίσης μια πιθανότητα ότι η τρέχουσα κατάσταση μπορεί να είναι ένα αποτέλεσμα του κακό hardware πήγε στραβά. Εάν μια επαναφορά από το εργοστάσιο δεν βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος, η μόνη σας άλλη προσφυγή είναι η υπηρεσία.

Πρόβλημα 5: Το iPhone 6 χαμηλώνει τον ήχο από μόνο του

Το iPhone μου 6 συνεχίζει να μειώνει μόνο την ένταση του ήχου. Έχω πάει σε Ρυθμίσεις> Ήχοι και απενεργοποίησα το διακόπτη εναλλαγής που λέει "αλλαγή με κουμπιά" και το κάνει ακόμα. Δεν συμβαίνει κάθε φορά (αλλά αρκετό για να είναι ενοχλητικό) όταν πιέζω το κλειδί στο σπίτι για να ελέγξω για μηνύματα κλπ. Σκέφτηκα ότι μπορεί να αγγίξει η περίπτωση μου, έτσι έκοψα γύρω από τους διακόπτες αρκετά όπου είναι δεν αγγίζετε. Δεν προσπάθησα καν να παίξω μουσική ή τίποτα στο τηλέφωνό μου. Είμαι βέβαιος ότι πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού ή υλικού. Μπορώ να σας βοηθήσω σε κάτι? - Τσάρλα Λιούις

Λύση: Γεια Charla. Η ένταση του ήχου δεν πρέπει να μειώνεται μόνος του, οπότε πρέπει να υπάρχει κάτι που να κάνει το τηλέφωνο να το κάνει. Προσπαθήστε να θυμηθείτε αν κάνατε κάτι διαφορετικό πριν αρχίσει να συμβαίνει αυτό το πρόβλημα και προσπαθήστε να το ακυρώσετε. Για παράδειγμα, εάν το ζήτημα ξεκίνησε λίγο μετά την εγκατάσταση μιας νέας εφαρμογής, είναι πιθανό η εν λόγω εφαρμογή να μην έχει κωδικοποιηθεί σωστά, προκαλώντας το πρόβλημα. Το 90% των περιπτώσεων παρόμοιες με τις δικές σας οφείλονται σε περιεχόμενο ή εφαρμογές, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε διαπιστώσει εάν ευθύνεται μία από τις εγκατεστημένες εφαρμογές. Καλύτερα, πραγματοποιήστε πλήρη επαναφορά και δείτε πώς λειτουργεί ο όγκος όταν δεν υπάρχουν εγκατεστημένες εφαρμογές τρίτου μέρους. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να δείτε οποιαδήποτε διαφορά.