Το iPhone 7 Apple Wallet app δεν μπορεί να προσθέσει εισιτήριο, δεν μπορεί να διαγράψει την εφαρμογή Instagram, άλλα θέματα

Γεια σας και ευπρόσδεκτη στο άρθρο # iPhone7 του σήμερα. Έχουμε αποφασίσει να αντιμετωπίσουμε τα ασυνήθιστα θέματα του iPhone 7 σε αυτό το υλικό, ώστε να μην μπορεί να τους συναντήσει πολλοί χρήστες iPhone. Ακόμα, ελπίζουμε ότι πολλοί άνθρωποι θα το δουν χρήσιμο.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα # iOS, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το iPhone 7 δεν μπορεί να διαγράψει την εφαρμογή Instagram

Η εφαρμογή μου Instagram έχει κολλήσει σε "αναμονή ..." για περίπου 4-5 ημέρες. Έχω διαγράψει άλλες εφαρμογές σκέφτηκα ότι χρειάζομαι περισσότερο χώρο για τη λήψη, αλλά έχω ελέγξει και έχω περισσότερο από αρκετό χώρο. Τερμάτισα το τηλέφωνό μου, την επανεκκίνηση, αποσυνδέθηκα και επέστρεψα στο Apple ID μου. Έκανα όλα όσα διάβασα στο διαδίκτυο. Και τίποτα. Δοκίμασα να κάνω κλικ στην εφαρμογή Instagram μέχρι να τρέξει να κτυπήσει το μικρό x για να το διαγράψει από την αρχική μου οθόνη και δεν θα διαγραφεί. Προσπάθησα να το διαγράψω από την αποθήκευση μου και τίποτα ακόμα. απλώς μένει εκεί. Παρακαλώ με βοηθήστε με αυτό το ζήτημα. Θα το εκτιμούσα πραγματικά. - Job_hunting2013

Λύση: Γεια σας Job_hunting2013. Η κατάργηση της εφαρμογής είναι σημαντική εάν θέλετε να διορθώσετε το πρόβλημα. Εάν δεν μπορείτε να απεγκαταστήσετε, δεν υπάρχει κανένας τρόπος για να ελέγξετε αν μπορείτε να την εγκαταστήσετε με επιτυχία. Το Instagram είναι μια εφαρμογή τρίτων, οπότε υπάρχουν 4 τρόποι για να το αφαιρέσετε από το σύστημα:

1. καταργήστε μια εφαρμογή πατώντας και κρατώντας το εικονίδιο
2. καταργήστε μια εφαρμογή μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις"
3. καταργήστε μια εφαρμογή μέσω του iTunes
4. κατάργηση μιας εφαρμογής κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης

Δεδομένου ότι έχετε ήδη δοκιμάσει τις δύο πρώτες μεθόδους στη λίστα, ας συζητήσουμε για λίγο την τρίτη και την τέταρτη επιλογή για εσάς.

Καταργήστε μια εφαρμογή μέσω του iTunes

Αυτή η μέθοδος δεν ισχύει πλέον αν έχετε πρόσφατα ενημερώσει την έκδοση iTunes σε 12.7. Η Apple κατάργησε πρόσφατα το ενσωματωμένο πρόγραμμα περιήγησης App Store, το iOS App Store και τη διαχείριση εφαρμογών iOS από την τελευταία έκδοση του iTunes (12, 7 και πάνω).

Αν δεν έχετε αναβαθμίσει το iTunes σας, ωστόσο, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να διορθώσετε το πρόβλημά σας. Στο iTunes σας, επιλέξτε τη βιβλιοθήκη εφαρμογών και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εφαρμογή που θέλετε να διαγράψετε. Αφού επισημάνετε την εφαρμογή, πατήστε το κουμπί Διαγραφή. Μόλις σας ζητηθεί ένας διάλογος για επιβεβαίωση, επιλέξτε την προτιμώμενη επιλογή σας. Προτείνουμε να προσπαθήσετε να καταργήσετε την εφαρμογή από τη βιβλιοθήκη iTunes (επιλογή Διαγραφή από βιβλιοθήκη ).

Για να προβάλετε τις εφαρμογές σας στη λίστα βιβλιοθήκης σας, κάντε κλικ στο μενού Προβολή και, στη συνέχεια, επιλέξτε Προβολή ως> Λίστα . Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην κεφαλίδα Ημερομηνία αγοράς, έτσι ώστε η λίστα που εμφανίζεται να βασίζεται στην ημερομηνία αγοράς των εφαρμογών σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε δεξί κλικ σε μια κενή κεφαλίδα στη λίστα iTunes και να επιλέξετε Ημερομηνία αγοράς στο μενού που εμφανίζεται.

Κατάργηση μιας εφαρμογής κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης

Ένας άλλος καλός τρόπος για να απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή είναι να ελέγξετε την ενότητα ενημέρωσης του iTunes. Αυτό θα σας δώσει μια λίστα με τις νέες εκδόσεις των εφαρμογών που μπορείτε να λάβετε και να εγκαταστήσετε. Προσπαθήστε να αναζητήσετε την εφαρμογή Instagram στο παράθυρο Ενημέρωση και να την διαγράψετε. Για να διαγράψετε, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο Instagram και επιλέξτε την επιλογή Διαγραφή από βιβλιοθήκη . Με αυτόν τον τρόπο, θα καταργηθεί η εφαρμογή από τη βιβλιοθήκη του iTunes. Στη συνέχεια, συγχρονίστε το iPhone σας για να αντανακλά τις αλλαγές που έγιναν στη βιβλιοθήκη του iTunes.

Πρόβλημα 2: Το iPhone 7 δεν μπορεί να αποκατασταθεί από ένα παλιό αντίγραφο ασφαλείας μέσω του iTunes

Ο σύζυγός μου και αγόρασα νέα iPhones χθες. Αγόρασε το iPhone 7 και έχω το iPhone 7 Plus. Είχαμε iPhone 4s. Επειδή είχα πολλές επαφές κ.λπ. στο iPhone 4S μου, χρησιμοποίησα το iTunes για να βάλω τις Πληροφορίες μου κ.λπ. στο νέο μου τηλέφωνο. Τώρα, όμως, το μετανιώνω και εύχομαι να μην το έκανα ποτέ και να βάλω πληροφορίες χειροκίνητα κ.λπ. στο νέο μου τηλέφωνο. Τι μπορώ να κάνω για να πάρω πίσω το κανονικό το iPhone 7 Plus πώς το αγόρασα με τα δικά του νέα Apps κλπ. Ξέρω ότι μπορώ να το επαναφέρω στο εργοστάσιο ΑΛΛΑ τι στη συνέχεια χωρίς αντίγραφα ασφαλείας; Παρακαλώ βοηθήστε. Αισθάνομαι τόσο ανήμπορος και σχεδόν λυπάμαι που έχω ένα καινούργιο τηλέφωνο επειδή ο σύζυγός μου δεν έχει κανένα πρόβλημα γιατί έφυγε από το καινούργιο του τηλέφωνο και δεν συγχρονίστηκε με το παλιό του τηλέφωνο. - Μανουέλα

Λύση: Γεια Manuela. Δεν νομίζουμε ότι έχουμε πραγματικά την εικόνα του προβλήματός σας εδώ. Αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την αποκατάσταση του παλιού σας αντιγράφου ασφαλείας στο iPhone 7; Παίρνετε ένα μήνυμα σφάλματος; Παρακαλούμε να είστε πιο συγκεκριμένοι με τις περιστάσεις. Αυτό που μας λέτε εδώ είναι ασαφές. Μόλις δώσετε πιο συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την περίπτωση, θα χαρούμε να ενημερώσετε αυτή την ανάρτηση για εσάς.

Για παραπομπή, ακολουθήστε τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς ενός παλιού αντιγράφου ασφαλείας στο νέο σας iPhone:

1. Ανοίξτε το iTunes στο Mac ή στο PC που χρησιμοποιήσατε για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας της συσκευής σας.
2. Συνδέστε το iPhone 7 στον υπολογιστή σας με ένα καλώδιο USB. Εάν ένα μήνυμα ζητά τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας ή για να εμπιστευτείτε αυτόν τον υπολογιστή, ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη.
3. Επιλέξτε το iPhone σας όταν εμφανίζεται στο iTunes.
4. Επιλέξτε Επαναφορά αντιγράφων ασφαλείας στο iTunes .
5. Ελέγξτε την ημερομηνία και το μέγεθος κάθε αντιγράφου ασφαλείας και επιλέξτε το πιο σχετικό.
6. Κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά και περιμένετε να ολοκληρωθεί ο χρόνος επαναφοράς. Αν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης για το κρυπτογραφημένο αντίγραφο ασφαλείας.
7. Κρατήστε τη συσκευή σας συνδεδεμένη μετά την επανεκκίνηση και περιμένετε να συγχρονιστεί με τον υπολογιστή σας. Μπορείτε να αποσυνδεθείτε αφού τελειώσει ο συγχρονισμός.

Πρόβλημα 3: Το iPhone 7 Apple Wallet app δεν μπορεί να προσθέσει εισιτήριο

Το iPhone μου έχει προβλήματα κατά τη χρήση του Πορτοφολιού. Είμαι κάτοχος εισιτηρίων σε μια επαγγελματική ομάδα μπέιζμπολ. Το περασμένο έτος μετά την ενημέρωση του iOS, το βιβλιάριο άλλαξε στο Πορτοφόλι. Όταν προσπαθώ να προσθέσω ένα εισιτήριο (περάσει) στο Πορτοφόλι, συμβαίνουν παράξενα πράγματα. Κατά τη σύνδεση στο λογαριασμό MyTicket μέσω του Google Chrome, όταν προσπαθώ να προσθέσω ένα δελτίο, έχω ένα μήνυμα σφάλματος "Συγγνώμη, το Pass δεν μπορεί να εγκατασταθεί στο Βιβλιάριο αυτή τη στιγμή". Όταν προσπαθώ να συνδεθώ στο λογαριασμό μου μέσω του Safari, έχω "Η πρόσβαση απορρίφθηκε", παρόλο που χρησιμοποιώ το ίδιο αναγνωριστικό και κωδικό πρόσβασης που λειτουργεί κατά τη σύνδεση μέσω του Chrome. Μπορώ να συνδεθώ στο λογαριασμό χρησιμοποιώντας τον Firefox, αλλά όταν προσπαθώ να προσθέσω ένα πέρασμα τίποτα δεν συμβαίνει. Πιστεύω ότι είναι το δικό μου iPhone, καθώς μπορώ να κατεβάσω εισιτήρια στο Apple Wallet από τον λογαριασμό μου στο iPhone της συζύγου μου 6. Ο λογαριασμός εισιτηρίων χρησιμοποιεί το oss.ticketmaster.com. Αλλά μπορώ να κατεβάσω το iPhone μου όταν χρησιμοποιώ τον γενικό ιστότοπο Ticketmaster για άλλη εκδήλωση (όχι την ομάδα του μπέιζμπολ, καθώς δεν συνδέεται με αυτό). Υπάρχει κάποια ρύθμιση στο iPhone μου που πρέπει να αλλάξει; Χαιρετισμοί. - Ο Wayne Bartosik

Λύση: Γεια Wayne. Λάβετε υπόψη ότι υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να προσθέσετε περάσματα στο Πορτοφόλι της Apple:

• Χρήση εφαρμογών με δυνατότητα Πορτοφολιού
• Με αλληλογραφία ή μηνύματα
• Μέσω ενός προγράμματος περιήγησης ιστού
• Σάρωση ενός γραμμωτού κώδικα
• Κοινή χρήση μέσω του AirDrop
• Από το Mac σας
• Πατώντας μια ειδοποίηση του Πορτοφολιού που λάβατε αφού πληρώσατε με την Apple Pay σε έναν υποστηριζόμενο έμπορο

Βεβαιωθείτε ότι δοκιμάζετε κάποια από τα στοιχεία της λίστας προτού εκτελέσετε τις προτάσεις μας παρακάτω.

Τα μηνύματα σφάλματος που λαμβάνετε είναι συγκεκριμένα για συγκεκριμένες εφαρμογές, ώστε να καταλήξετε να επικοινωνείτε με την υποστήριξη της Apple για πιο λεπτομερή αντιμετώπιση προβλημάτων σχετικά με αυτά. Εάν οι παρακάτω προτάσεις δεν βοηθήσουν καθόλου, επικοινωνήστε με την Apple για περισσότερη βοήθεια.

Βεβαιωθείτε ότι το Πορτοφόλι της Apple είναι ενημερωμένο

Αυτό είναι το πρώτο λογικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων για αυτήν την περίπτωση, ειδικά αφού το ζήτημα συνέβη αφού εγκαταστήσατε μια ενημερωμένη έκδοση για το iOS. Η εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης για το λειτουργικό σύστημα δεν σημαίνει ότι οι εφαρμογές λαμβάνουν και ενημερώσεις. Κατανοούμε ότι οι συσκευές της Apple έχουν εγκατασταθεί για αυτόματη λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων εφαρμογών, αλλά αν αλλάξατε κάποιες ρυθμίσεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η συσκευή σας χειρίζεται ενημερώσεις, βεβαιωθείτε ότι έχετε διπλό έλεγχο στο Πορτοφόλι της Apple για να δείτε αν έχει εκκρεμή ενημέρωση.

Δυνατότητα να κλείσετε την εφαρμογή

Αν η εφαρμογή Πορτοφόλι της Apple είναι ήδη ενημερωμένη αυτή τη στιγμή, το επόμενο καλό που θέλετε να κάνετε είναι να κάνετε επανεκκίνηση της εφαρμογής, γνωστή και ως κλείσιμο δύναμης. Αυτή η διαδικασία διαγράφει προσωρινά την προσωρινή μνήμη μιας εφαρμογής, η οποία μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα στην πρώτη θέση. Για να εξαναγκάσετε να κλείσετε μια εφαρμογή, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε δύο φορές το κουμπί Αρχική σελίδα για να τραβήξετε τις εφαρμογές που χρησιμοποιήσατε πρόσφατα.
2. Αναζητήστε την εφαρμογή Πορτοφόλι της Apple μετακινώντας το αριστερό ή το δεξί.
3. Μόλις βρείτε την εφαρμογή, σύρετε προς τα πάνω την προεπισκόπηση της εφαρμογής για να την κλείσετε.

Επανεκκινήστε το iPhone σας

Εάν το κλείσιμο του Apple Wallet δεν θα κάνει τη διαφορά, τότε θα πρέπει να δείτε τι θα συμβεί εάν κάνετε επανεκκίνηση του iPhone σας. Μπορείτε να το κάνετε πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί Power (πλευρά). Μόλις εμφανιστεί το ρυθμιστικό, σύρετε το ρυθμιστικό προς τα δεξιά για να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο. Αφού απενεργοποιηθεί η συσκευή, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Top (ή Side) ξανά μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.

Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να μεταβείτε στην περιοχή Ρυθμίσεις> Γενικά> Τερματισμός λειτουργίας για να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας.

Αποσυνδεθείτε από το αναγνωριστικό της Apple σας

Μερικές φορές, η αποσύνδεση και η επιστροφή στο αναγνωριστικό της Apple σας μπορεί να διορθώσει προβλήματα στο iPhone, γι 'αυτό βεβαιωθείτε ότι το κάνετε αυτό.

Για να αποσυνδεθείτε από το αναγνωριστικό της Apple, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων .
2. Αγγίξτε το iTunes & App Store .
3. Πατήστε Αποσύνδεση .

Για να συνδεθείτε ξανά στο αναγνωριστικό της Apple:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Αγγίξτε το iTunes & App Store .
3. Πατήστε Apple ID.
4. Καταχωρίστε τα διαπιστευτήριά σας (αναγνωριστικό της Apple και κωδικός πρόσβασης).
5. Πατήστε Σύνδεση .
6. Πατήστε OK .
7. Ρυθμίστε ξανά τις ρυθμίσεις λογαριασμού, αν σας ζητηθεί.

Εκτελέστε πλήρη επαναφορά

Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας, έτσι ώστε να μπορούμε να κάνουμε εδώ είναι να υποθέσουμε και να μαντέψουμε ποιο είναι το πρόβλημα. Αν όμως δεν λειτουργούν όλα τα βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παραπάνω, μπορείτε να επιταχύνετε τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων απλά επαναφέροντας το τηλέφωνο από το παλιό σας αντίγραφο ασφαλείας, ρυθμίζοντας το ως νέες συσκευές μετά την επαναφορά. Δείτε πώς:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με πολλούς τρόπους, αλλά ο ταχύτερος και αποτελεσματικότερος τρόπος είναι η χρήση του iTunes στον υπολογιστή σας ή στο Mac. Εάν δεν θέλετε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας καθόλου, μπορείτε απλά να διαγράψετε τα πάντα στο τηλέφωνο, ακολουθώντας τα βήματα αυτού του συνδέσμου.
2. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας με το καλώδιο που συνοδεύει το τηλέφωνό σας.
3. Υποθέτουμε ότι θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης του τηλεφώνου σας, απλά εισάγετε τον κωδικό όταν σας ζητηθεί.
4. Επιλέξτε το iPhone σας μόλις το iTunes σας ζητήσει για τη συγκεκριμένη συσκευή.
5. Αφού βρίσκεστε στον πίνακα ή στην οθόνη Περίληψη, επιλέξτε την επιλογή που θα επαναφέρει τη συσκευή σας ( Επαναφορά ).
6. Επιβεβαιώστε κάνοντας κλικ στο κουμπί Επαναφορά .
7. Περιμένετε λίγα λεπτά, ενώ το iTunes επαναφέρει τη συσκευή σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Μπορεί επίσης να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα εάν το iTunes θα πρέπει να εγκαταστήσει μια ενημερωμένη έκδοση του λειτουργικού συστήματος.
8. Μετά από αυτήν την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, όλες οι ρυθμίσεις λογισμικού θα πρέπει να αποκατασταθούν στις προεπιλογές τους.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple

Αν συμβεί η ίδια κατάσταση μετά από να κάνουμε τις παραπάνω προτάσεις, θα πρέπει να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας, το οποίο δεν επιτρέπει την εργασία με την τρέχουσα έκδοση της εφαρμογής Πορτοφόλι της Apple. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει την Apple για την κατάσταση, ώστε να σας δώσουν πληροφορίες από πρώτο χέρι σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε.