Το μικρόφωνο του iPhone 7 δεν λειτουργεί κατά τη συνομιλία μέσω βίντεο, ο ήχος εξαφανίζεται κατά τη διάρκεια κλήσεων, άλλα θέματα

Αυτό το # άρθρο iPhone7 απαντά σε ορισμένα ζητήματα φωνητικής κλήσης και δικτύου. Ελπίζουμε ότι θα το βρείτε χρήσιμο. Θα δημοσιεύσουμε περισσότερα από τα ίδια άρθρα τις επόμενες ημέρες, ώστε για όσους αντιμετωπίζουν προβλήματα με το iPhone 7, συνεχίστε να παρακολουθείτε.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα # iOS, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Ο ήχος του iPhone 7 εξαφανίζεται κατά τη διάρκεια των κλήσεων, δεν υπάρχει ήχος για μουσική ή βίντεο

Γειά σας κύριε. Το ζήτημα στο τηλέφωνό μου συμβαίνει διαλείπουσα (μία φορά την ημέρα ή δύο). Κάθε φορά που κάνω μια κλήση ούτε ο δέκτης ούτε εγώ μπορεί να ακούσει οποιαδήποτε φωνή αλλά λειτουργεί καλά και ωραία σε μεγάλα ηχεία. Το πιο περίεργο πράγμα για αυτό το ζήτημα είναι ότι με την επανεκκίνηση της συσκευής τα ζητήματα ξεφεύγουν και όλα φαίνονται καλά.

Όταν το προαναφερθέν ζήτημα δεν εμφανίζει ούτε η μουσική ούτε τα βίντεο κάνει κανέναν ήχο. Και μερικές φορές το ζήτημα ακολουθείται από ένα ζοφερό ήχο σε ετοιμότητα με οποιαδήποτε φωνή.

Αγόρασα το iPhone μου μόλις πριν από ένα μήνα. Και άρχισα να λαμβάνω το θέμα σε μόλις μια εβδομάδα, γι 'αυτό το στέλνω για επισκευή. Μετά από όλα τα προβλήματα η Apple άλλαξε την πλήρη οθόνη μου. ακόμα δεν βοήθησε. Έτσι, αντικατέστησαν το τηλέφωνό μου με το νέο iPhone. Αλλά το πρόβλημα δεν τελείωσε εδώ. Ανακάλυψα ότι το νέο που πήρα με διαφορετικό σειριακό αριθμό και το IMEI έχει το ίδιο πρόβλημα. Τώρα δεν θέλω να πάω στο κέντρο εξυπηρέτησης της Apple. Βοήθησέ με Εγώ προσπάθησα - Ολοκληρώνοντας την αλλαγή του IOS όπως είμαστε Τρέχουσα IOS είναι 10.3.3 μοντέλο συσκευής-Iphone 6S Plus 32 GB Rosegold Χαιρετισμοί. - Ammongrg

Λύση: Hi Ammongrg. Εάν το ίδιο ακριβές πρόβλημα παρουσιάστηκε στο τηλέφωνο αντικατάστασης, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να κατηγορηθεί μία από τις εφαρμογές σας. Για να ελέγξετε, σκουπίστε το τηλέφωνο εντελώς πριν το επαναφέρετε. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις
2. Πατήστε Γενικά .
3. Αγγίξτε Επαναφορά .
4. Πατήστε Διαγραφή Όλου Περιεχομένου και Ρυθμίσεων .
5. Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας.
6. Πατήστε Διαγραφή iPhone .
7. Ρυθμίστε ξανά το τηλέφωνο.

Τώρα που έχετε σκουπίσει το τηλέφωνο καθαρό, φροντίστε να μην εγκαταστήσετε τίποτα. Σε αυτή την κατάσταση, το λογισμικό του τηλεφώνου εκτελεί την πιο πρόσφατη και ενημερωμένη έκδοση. Εφόσον δεν υπάρχουν εγκατεστημένες εφαρμογές τρίτου μέρους, είναι εντελώς καθαρό. Αυτή είναι η κατάλληλη στιγμή για να επαναλάβετε το πρόβλημα. Υπάρχουν μόνο δύο πιθανά αποτελέσματα εδώ, είτε το θέμα επιστρέφει είτε όχι. Αν το πρόβλημα καλώντας παραμένει, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει ένα πρόβλημα είτε με το δίκτυο είτε υπάρχει ένα συγκεκριμένο θέμα που παραμένει μη ανιχνευόμενο από την Apple. Αν όμως δεν μπορείτε να επαναλάβετε το πρόβλημα, αυτό σημαίνει ότι η υποψία μας είναι σωστή. Θα πρέπει να εμφανίσετε τις εφαρμογές σας για να δείτε ποιος από αυτούς είναι ο ένοχος.

Πρόβλημα 2: Το μικρόφωνο του iPhone 7 δεν λειτουργεί όταν γίνεται σε συνομιλία μέσω βίντεο, ο καλών δεν μπορεί να ακούσει

Όταν χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου για να καλέσω, κανείς δεν μπορεί να με ακούσει. Χρησιμοποιώ το βίντεο Facetime, SnapChat. Μπορώ να ακούω και να μιλάω σωστά. Το έφερε για έλεγχο. Ο επισκευαστής δήλωσε ότι το μικρόφωνο λειτούργησε και ήταν πρόβλημα λογισμικού. Βοήθεια!!! - Ο Joshua

Λύση: Γεια σας Joshua. Παρουσιάζεται το πρόβλημα όταν πραγματοποιείτε κανονική κλήση; Εάν συμβαίνει αυτό, πρέπει να κάνετε κάποιες δραστικές λύσεις λογισμικού όπως την επιλογή " Διαγραφή όλων των περιεχομένων και ρυθμίσεων " που σας προτείνουμε παραπάνω ή μια πλήρη επαναφορά. Οποιαδήποτε από αυτές τις δύο λύσεις πρέπει να καθορίσει οποιαδήποτε λύση λογισμικού έχετε. Για να πραγματοποιήσετε πλήρη επαναφορά, κάντε τα παρακάτω βήματα:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με πολλούς τρόπους, αλλά ο ταχύτερος και αποτελεσματικότερος τρόπος είναι η χρήση του iTunes στον υπολογιστή σας ή στο Mac. Εάν δεν θέλετε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας καθόλου, μπορείτε απλά να διαγράψετε τα πάντα στο τηλέφωνο, ακολουθώντας τα βήματα αυτού του συνδέσμου.
2. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας με το καλώδιο που συνοδεύει το τηλέφωνό σας.
3. Υποθέτουμε ότι θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης του τηλεφώνου σας, απλά εισάγετε τον κωδικό όταν σας ζητηθεί.
4. Επιλέξτε το iPhone σας μόλις το iTunes σας ζητήσει για τη συγκεκριμένη συσκευή.
5. Αφού βρίσκεστε στον πίνακα ή στην οθόνη Περίληψη, επιλέξτε την επιλογή που θα επαναφέρει τη συσκευή σας ( Επαναφορά ).
6. Επιβεβαιώστε κάνοντας κλικ στην επιλογή Επαναφορά
7. Περιμένετε λίγα λεπτά, ενώ το iTunes επαναφέρει τη συσκευή σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Μπορεί επίσης να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα εάν το iTunes θα πρέπει να εγκαταστήσει μια ενημερωμένη έκδοση του λειτουργικού συστήματος.
8. Μετά από αυτήν την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, όλες οι ρυθμίσεις λογισμικού θα πρέπει να αποκατασταθούν στις προεπιλογές τους.

Για να ελέγξετε εάν το μικρόφωνο του τηλεφώνου σας λειτουργεί, μπορείτε να εκτελέσετε τα παρακάτω βήματα:

1. Βρείτε την εφαρμογή Voice Memos και ανοίξτε την.
2. Πατήστε το κουμπί εγγραφής για να αφήσετε το μικρόφωνο του iPhone σας να τραβήξει τον ήχο. Προτείνουμε να προσπαθήσετε να καταγράψετε τη φωνή σας σαν να προσομοιώνετε μια κλήση.
3. Όταν ολοκληρωθεί η εγγραφή, πατήστε ξανά το κόκκινο κουμπί εγγραφής.
4. Πατήστε Τέλος.
5. Ονομάστε τον ηχογραφημένο ήχο με οτιδήποτε θέλετε.
6. Τώρα που το αποθηκεύσατε, δοκιμάστε να αγγίξετε το αρχείο και να το ακούσετε. Εάν δεν ακούτε τίποτα ή απλά στατικό, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι το μικρόφωνο δεν λειτουργεί. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να επιστρέψετε το τηλέφωνό σας και να ζητήσετε νέα.

Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε πρόβλημα μόνο όταν χρησιμοποιείτε Facetime και Snapchat, αυτό μπορεί να υποδηλώνει ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο, είτε χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είτε Wi-Fi, είναι κακή. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι σε ένα ισχυρό δίκτυο ενώ κάνετε συνομιλία μέσω βίντεο.

Πρόβλημα 3: Το iPhone 7 δεν θα συνδεθεί στο κυψελοειδές δίκτυο

Το iPhone μου 6 δεν θα συνδεθεί με την κινητή υπηρεσία μου. Διαμένει στη λειτουργία αναζήτησης. Το έχω απενεργοποιήσει αρκετές φορές, το έβαλα σε λειτουργία αεροπλάνου και ενεργοποίησα και απενεργοποίησα την κυψελοειδή υπηρεσία. Ακόμη και ενεργοποιημένη περιαγωγή και τίποτα. - Μιχαήλ

Λύση: Γεια σου Michael. Κάνατε κάτι διαφορετικό πριν ξεκινήσει αυτό το ζήτημα; Για παράδειγμα, εάν το ζήτημα συνέβη μετά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής ή μιας ενημερωμένης έκδοσης, η αναίρεση μπορεί να είναι μια λύση.

Εάν το ζήτημα εμφανίστηκε από το πουθενά αν και δεν έγινε τίποτα διαφορετικό από τις ημέρες που οδήγησαν στο να το παρατηρήσετε για πρώτη φορά, μπορεί να υπάρχει ένα πρόβλημα στο λειτουργικό σύστημα πίσω από αυτό. Σκεφτείτε πρώτα να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις για να δείτε τι συμβαίνει. Εάν δεν το δοκιμάσατε ακόμα, μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Από την Αρχική οθόνη, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικές> Επαναφορά .
2. Αγγίξτε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων .
3. Εάν παρουσιαστεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης.
4. Αγγίξτε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων για επιβεβαίωση.

Εάν μια επαναφορά όλων των ρυθμίσεων δεν αλλάξει τίποτα, δοκιμάστε μια πλήρη επαναφορά. Αυτό θα αναγκάσει την ενημέρωση του τηλεφώνου του λογισμικού και θα εξαλείψει πιθανή δυσλειτουργία του λειτουργικού συστήματος.

Εάν δεν αποκατασταθεί πλήρως η επαναφορά, πρέπει να υπάρξει δυσλειτουργία υλικού πίσω από το πρόβλημα. Επικοινωνήστε με την Apple για πρόσθετη υποστήριξη.

Πρόβλημα 4: Το iPhone 7 δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ή να λάβει κλήσεις ή να στείλει ή να λάβει SMS όταν βρίσκεται μέσα σε ένα κτίριο

Πρόσφατα μετακόμισα στη Φλόριντα για κολλέγιο και το τηλέφωνό μου βγήκε έξω και δεν είπε καμία υπηρεσία και τρία λεπτά αργότερα τα μπαρ μου ήρθαν επάνω, αλλά δεν μπορούσα να πραγματοποιήσω καμία κλήση ή να λάβω κλήσεις. Επαναφέρω το τηλέφωνό μου και έκανα τα πάντα χωρίς αλλαγή. Πήγα έξω και θα μπορούσα να λάβω κλήσεις και να τηλεφωνήσω. - Ashanti

Λύση: Γεια Ashanti. Αν οι λειτουργίες δικτύου του τηλεφώνου (φωνητικές κλήσεις, SMS, MMS) λειτουργούν καλά όταν βρίσκεστε έξω, το πρόβλημα πιθανότατα προκαλείται από κακή λήψη σήματος. Αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει θέμα τηλεφώνου ή δικτύου.

Είναι επίσης πιθανό ότι το κτίριο ενδέχεται να έχει κάποιο μηχανισμό αποκλεισμού σημάτων που εμποδίζει την λειτουργία των κυψελοειδών υπηρεσιών. Δοκιμάστε να ρωτήσετε άλλους χρήστες στο ίδιο κτίριο εάν αντιμετωπίσουν το ίδιο πρόβλημα.

Πρόβλημα 5: Το iPhone 7 με κάρτα GPT LTE SIM δεν μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο

Γεια. Ζω στις Φιλιππίνες και το τηλέφωνό μου είναι κλειδωμένο στο Telus. Ήρθα σε επαφή με τον Telus και ζητούν τον αριθμό που έχει καταχωρηθεί στο Telus. Ωστόσο, δεν γνωρίζω τον αριθμό από τότε που μόλις το αγόρασα μέσω κάποιας. Έχω χρησιμοποιήσει GPP / RSIM στο τηλέφωνό μου, το σήμα εργάστηκε για 2 ημέρες μόνο μετά από αυτό το σήμα συνέχισε την αναζήτηση. Επαναφέρω και την ενημέρωσα χρησιμοποιώντας iTunes sand ακόμα το σήμα μου δεν είναι πίσω όταν προσπάθησα να χρησιμοποιήσω την GPP LTE SIM. Ποιο φαίνεται να είναι το πρόβλημα? Όλα λειτουργούν, μόνο το σήμα. Ελπίζω να με βοηθήσετε. Δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνό μου εδώ και μήνες. ???? Σας ευχαριστώ για τη βοήθεια. - Χάρι

Λύση: Γεια Charie. Ορισμένοι μεταφορείς δεν υποστηρίζουν εναλλακτικές κάρτες SIM όπως το GPP LTE, οπότε φροντίστε να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα σας για πληροφορίες από πρώτο χέρι. Ένα τέτοιο ζήτημα πιθανότατα σχετίζεται με το δίκτυο, επομένως το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να μιλήσετε με μια ομάδα τεχνικής υποστήριξης του μεταφορέα σας για να συγκεντρώσετε ακριβείς πληροφορίες.

Γνωρίζουμε ότι ορισμένα iPhones με κάρτες SIM GPP ενδέχεται να χάσουν ξαφνικά τις ρυθμίσεις δικτύου που λειτουργούσαν αρχικά μετά την ενημέρωση του λογισμικού. Αν προσπαθήσατε να εγκαταστήσετε μια ενημερωμένη έκδοση για το iOS πριν να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα, μπορεί να χρειαστεί να επαναρυθμίσετε τη συσκευή ώστε να μπορεί να λειτουργήσει ξανά με το δίκτυο του μεταφορέα σας.

Δεν γνωρίζουμε πώς ή ποιος ρύθμισε τη συσκευή σας, έτσι ώστε να εξαρτάται από εσάς να το καταλάβετε.