Το iPhone 7 δεν λαμβάνει ομαδικά κείμενα, μόνο ξεχωριστά κείμενα, θέμα ομάδας μηνυμάτων, άλλα προβλήματα γραπτών μηνυμάτων

Τα ζητήματα γραπτών μηνυμάτων μπορεί να μην ακούγονται πολύ σοβαρά, αλλά μερικές φορές μπορούν να γίνουν πολύ ενοχλητικά, έτσι ώστε να σας φέρουμε μια νέα # θέση για την επίλυση προβλημάτων του iPhone7 για να αντιμετωπίσετε μερικούς από αυτούς. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε αυτό το χρήσιμο.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα # iOS, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Verizon iPhone 7 δεν μπορεί να στείλει μηνύματα MMS στο Android

Πήρα πρόσφατα ένα iPhone 7 (Verizon) - δεν ήθελε να κάνει το διακόπτη, αλλά χύθηκε νερό στο iPhone μου 6 μετά από 3 χρόνια και δεν είχε καμία επιλογή. Δεν είμαι πλέον σε θέση να στείλω φωτογραφίες στον αρραβωνιαστικό μου, ο οποίος έχει ένα νέο Samsung Galaxy. Μπορώ να στείλω και να λάβω κείμενα πολύ καλά - έχω μόνο προβλήματα με την αποστολή φωτογραφιών στο τηλέφωνο του Android. Ήμουν σε θέση να στείλει φωτογραφίες σε τον χωρίς προβλήματα πριν να έχουμε και τα δύο νέα τηλέφωνα. Δεν προσπάθησα να στείλω φωτογραφίες σε κάποιον άλλο με Android. Επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου και επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου μου. Εξακολουθεί να μην λειτουργεί. Γνωρίζετε τη λύση; Λυπάμαι αν είναι ήδη στον ιστότοπό σας. - Κάθριν

Λύση: Γεια σας Katherine. Για να χρησιμοποιήσετε το MMS στο iPhone σας, πρέπει να έχετε ένα πρόγραμμα ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου το οποίο επιτρέπει την αποστολή μηνυμάτων MMS. Οποιοδήποτε μήνυμα κειμένου που έχει συνημμένο μετατρέπεται αυτόματα σε MMS. Δεδομένου ότι προσπαθείτε να στείλετε ένα συνηθισμένο κείμενο με συνημμένο (MMS) σε μια συσκευή Android, η οποία δεν χρησιμοποιεί το iMessage, θα πρέπει να έχετε επίσης ένα σχέδιο δεδομένων για κινητά. (Τα μηνύματα που αποστέλλονται ως iMessage είναι μπλε χρώματα ενώ τα τυπικά SMS / MMS είναι πράσινα ). Η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας είναι απαραίτητη για την αποστολή και λήψη μηνυμάτων MMS, οπότε και αν δεν λαμβάνετε μηνύματα MMS από αυτόν, αυτό πρέπει να είναι η αιτία του προβλήματός σας. Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας για περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων.

Λάβετε υπόψη ότι το MMS μπορεί να απενεργοποιηθεί για συσκευές CDMA (Verizon είναι ένα δίκτυο CDMA). Βεβαιωθείτε ότι το MMS είναι ενεργοποιημένο πριν επικοινωνήσετε με την Verizon. Να κάνω αυτό:

Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις .
Πατήστε Μηνύματα .
Αγγίξτε το διακόπτη MMS Messaging για να την ενεργοποιήσετε (στην πράσινη θέση)

Πρόβλημα 2: Το iPhone 7 δεν λαμβάνει ομαδικά κείμενα, μόνο μεμονωμένα κείμενα, θέμα ομάδας μηνυμάτων

Έχω ένα νέο AT & T iPhone 7 plus και δεν λαμβάνω όλα τα μηνύματα κειμένου. Για παράδειγμα, σήμερα έλαβα 5 κείμενα που επικοινωνούσαν με μια ομάδα και στη συνέχεια δεν έλαβαν τα τελευταία 5 κείμενα που στάλθηκαν από την ομάδα. Ή, για παράδειγμα, έλαβε ένα αρχικό κείμενο σε μια ομάδα αλλά δεν έδωσε απαντήσεις εκτός από το άτομο που έστειλε το αρχικό κείμενο. Οποιαδήποτε βοήθεια θα ήταν χρήσιμη. - Montymom2

Λύση: Γεια Montymom2. Πρέπει να είστε μέλος ενός Ομαδικού SMS. Υπάρχουν τρεις τύποι μηνυμάτων ομάδας - Ομάδες iMessage, Group MMS και Group SMS. Ακολουθούν οι διαφορές μεταξύ των δύο:

Η Ομάδα iMessage εμφανίζεται ως μπλε φυσαλίδες στην εφαρμογή Μηνύματα. Αυτός ο τύπος ομαδικού μηνύματος λειτουργεί μέσω των διακομιστών της Apple και όχι μέσω του φορέα σας. Αυτός είναι ένας εύκολος τύπος μηνύματος ομάδας, αν όλα τα μέλη της ομάδας χρησιμοποιούν το iMessage.

Τα MMS ομάδας εμφανίζονται ως πράσινες φυσαλίδες και χρησιμοποιούν τους διακομιστές του μεταφορέα σας για τη μετάδοση μηνυμάτων. Σε αυτή τη ρύθμιση, κάθε μέλος μπορεί να στείλει και να λάβει φωτογραφίες και βίντεο, καθώς και να δει όλες τις απαντήσεις από την ομάδα.

Τα ομαδικά SMS από την άλλη πλευρά εμφανίζονται επίσης ως πράσινες φυσαλίδες κειμένου. Όπως και το group MMS, αποστέλλονται μηνύματα μέσω των διακομιστών του μεταφορέα, αλλά όλες οι απαντήσεις από κάθε μέλος αποστέλλονται ως μεμονωμένα μηνύματα SMS. Κάθε μέλος δεν μπορεί να δει τις απαντήσεις άλλων μελών της ομάδας.

Εάν η ομάδα στην οποία βρίσκεστε, έχετε μέλη που δεν χρησιμοποιούν το iMessage ή χρησιμοποιώντας συσκευές εκτός iOS, ο τύπος μηνύματος ομάδας μετατρέπεται αυτόματα σε ομαδικά μηνύματα SMS. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο λαμβάνετε μόνο μια απάντηση από ένα μέλος. Δυστυχώς, δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε γι 'αυτό. Αν νομίζετε ότι μπορείτε να πείσετε κάθε μέλος, δοκιμάστε να τους πείτε να χρησιμοποιούν εφαρμογή εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτου μέρους που λειτουργεί σε πλατφόρμες iOS και μη iOS. Παραδείγματα τέτοιων εφαρμογών είναι το Facebook Messenger και το Google Hangouts.

Πρόβλημα 3: Το iPhone 7 δεν μπορεί να στείλει βίντεο

Έχω προσπαθήσει αμέτρητες φορές για να στείλω βίντεο που έχω καταγράψει στο iPhone 7 μου, τόσο στους φίλους όσο και στην οικογένεια. Δεν κάνει τίποτα. Δεν εμφανίζει κάποιο σφάλμα, ούτε δείχνει "μήνυμα απέτυχε", απλά δεν κάνει τίποτα. Γιατί?? Τι ΠΡΟΒΛΗΜΑ υπαρχει με αυτο? - Lhornsby_1968

Λύση: Γεια Lhornsby_1968. Μπορεί να υπάρχουν αρκετοί λόγοι για τους οποίους έχετε αυτό το πρόβλημα.

Καταρχάς, αν στέλνετε ένα βίντεο που υπερβαίνει το όριο της εφαρμογής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε (το όριο εξαρτάται από την εφαρμογή), μπορεί να συμβεί η κατάσταση στην οποία βρίσκεστε.

Δεύτερον, δεδομένου ότι η περιγραφή του προβλήματος δεν αναφέρει κάποιες άλλες σημαντικές λεπτομέρειες όπως:

την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε
ανεξάρτητα από το αν στέλνετε ή όχι βίντεο σε χρήστες του iOS ή σε χρήστες που δεν είναι χρήστες iOS ή και στους δύο
το μέγεθος του αρχείου βίντεο

θα πρέπει να κάνετε περισσότερες έρευνες για το θέμα. Αυτός είναι ένας δρόμος μονής κατεύθυνσης και δεν επικοινωνούμε απευθείας με τους αναγνώστες μας, έτσι ώστε οι προτάσεις μας να είναι περιορισμένες ανάλογα με την ποσότητα των πληροφοριών που παρέχετε.

Εάν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή εγγενών μηνυμάτων κατά την αποστολή των βίντεό σας, είναι πιθανό να περιοριστείτε από τον περιορισμό μεγέθους αρχείου. Εάν όλοι οι παραλήπτες χρησιμοποιούν συσκευές iPhones ή iOS (και αν υποθέσουμε ότι το iMessage στη συσκευή σας και το δικό τους είναι ενεργοποιημένο), θα πρέπει να μπορείτε να στείλετε ένα μεγάλο αρχείο βίντεο έως 220MB.

Εάν οι παραλήπτες δεν χρησιμοποιούν συσκευές iOS, πρέπει να προσπαθείτε να στείλετε τα βίντεό σας ως κανονικό SMS / MMS, το οποίο έχει πολύ περιορισμένη αποζημίωση 1, 2MB ή ακόμα και λιγότερη.

Για να σας βοηθήσει να καταλάβετε την πραγματική αιτία του προβλήματος, επικοινωνήστε με τον φορέα σας.

Πρόβλημα 4: Το iPhone 7 δεν μπορεί να λάβει τυχαία SMS από μια επαφή

Γεια σας, το τηλέφωνό μου δεν λαμβάνει κείμενο από έναν αριθμό τηλεφώνου, αλλά συνεργάζεται με όλους όσους βρίσκονται στη λίστα επαφών μου. Συνεχίζω να έχω αυτό το πρόβλημα μήνα σε μήνα. Και το αφεντικό μου παίρνει πραγματικά ενοχλημένο επειδή δεν μπορώ να λάβω το κείμενό της. Παρακαλώ βοηθήστε. Επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου μερικές φορές και απενεργοποίηση μηνυμάτων, LTE δεν λειτουργεί ακόμα. - Τζέσικα

Λύση: Γεια Τζέσικα. Αν αυτό το πρόβλημα έρχεται και πηγαίνει χωρίς κανένα διακριτό μοτίβο, το ζήτημα δεν πρέπει να είναι στο τέλος σας. Μπορεί να είναι στο τέλος του αποστολέα ή σε έναν από τους δύο εμπλεκόμενους μεταφορείς (δικό σας και το αφεντικό σας). Δυστυχώς, το μόνο που μπορείτε να κάνετε εδώ είναι να ενημερώσετε τον μεταφορέα σας για αυτό και να προσευχηθείτε ότι μπορούν να καταλάβουν την αιτία. Εάν το ζήτημα είναι από την πλευρά του αποστολέα (μπορεί να είναι ένα ζήτημα τηλεφώνου ή ζήτημα φορέα), εσείς και ο μεταφορέας σας μπορεί να είστε αβοήθητοι. Πείτε στον προϊστάμενό σας ότι έχετε ήδη επιβεβαιώσει με τον μεταφορέα σας ότι δεν υπάρχει πρόβλημα στο τέλος σας, ώστε να μπορεί να αντιμετωπίσει προβλήματα στο τέλος της.