Ο ήχος των ακουστικών iPhone 7 Plus λειτουργεί μόνο στη μία πλευρά, το μικρόφωνο δεν λειτουργεί, άλλα θέματα

Η # η θέση μας για το iPhone7 για σήμερα παρέχει λύσεις για ορισμένα προβλήματα που σχετίζονται με την ηχητική και την κλήση. Ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο θα γίνει μια άλλη καλή αναφορά για όσους αντιμετωπίζουν παρόμοια προβλήματα.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα # iOS, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Ο χρόνος φόρτισης του iPhone 7 Plus, ο ήχος των ακουστικών λειτουργεί μόνο στη μία πλευρά

Αγαπητέ όλοι Καλημέρα. Επιθυμώντας το μήνυμά μου να σας βρίσκει καλά. Αυτή είναι η κυρία Maha Elsheemy από την Αίγυπτο. Γράφω σχετικά με το κινητό μου - iPhone 7 Plus. Το αγόρασα πριν από 2 μήνες και στη συνέχεια άρχισε να αντιμετωπίζει τα εξής: Αντιμετωπίζω δύο προβλήματα:

• η διαδικασία επαναφόρτισης της μπαταρίας διαρκεί περίπου τρεις ώρες ή περισσότερο για να φορτιστεί πλήρως.

• Επιπλέον, τα ακουστικά λειτουργούν με μία μόνο πλευρά, ενώ η άλλη πλευρά δεν λειτουργεί.

Παρ 'όλα αυτά, προσπάθησα να αντικαταστήσω τα ακουστικά με ένα νέο, αλλά το πρόβλημα δεν είναι σταθερό και μόνο μία πλευρά των ακουστικών λειτουργεί. Προσπάθησα να χρησιμοποιήσω τις προτάσεις βοήθειας για την αντιμετώπιση προβλημάτων, για παράδειγμα, πατώντας το κουμπί ήχου και το πλήκτρο λειτουργίας χαμηλότερου επιπέδου για 5-10 δευτερόλεπτα. Αλλά αυτό δεν έλυσε τα παραπάνω δύο προβλήματα.

Θα ήθελα να προσθέσω ότι το κινητό μου είναι καινούργιο. Το αγόρασα πριν από 2 μήνες. Και το πρόβλημα ξεκίνησε πρόσφατα όταν παρατήρησα ότι χρειάζονται πολλές ώρες για να φορτιστούν συν τα ακουστικά μόνο μία εργασία στο πλάι. Και απλά αναρωτιόμουν αν θα μπορούσατε να μου στείλετε τις επαφές των καταστημάτων παροχής υπηρεσιών πελατών.

Τέλος, θα ήθελα να ευχαριστήσω την πλευρά σας για να επιτρέψετε στους πελάτες να είναι σε επαφή σε περίπτωση που αντιμετωπίζουν προβλήματα. Ανυπομονούμε να σας ακούσουμε σύντομα. Ευτυχώς από την Αίγυπτο. - Μαχά Ελσέεμι

Λύση: Γεια Μαχά. Σε αντίθεση με ορισμένες συσκευές Android, το iPhone 7 της Apple και το iPhone 7 Plus δεν υποστηρίζουν γρήγορη φόρτιση, ωστόσο η εμπειρία σας για την πλήρη φόρτιση σχεδόν κενής μπαταρίας είναι σχεδόν φυσιολογική. Το δικό μας iPhone 7 Plus διαρκεί πάνω από 3 ώρες για να φορτιστεί πλήρως, ώστε να μην υπάρχει πρόβλημα με τη συσκευή σας. Αν θέλετε να βελτιώσετε την απόδοση φόρτισης στη συσκευή σας, προτείνουμε να κάνετε τα παρακάτω κόλπα:

Φορτίστε το iPhone σας ενώ βρίσκεστε σε κατάσταση λειτουργίας αεροπλάνου . Εάν δεν σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνό σας ενώ είναι συνδεδεμένο στην πρίζα, μπορείτε να επιταχύνετε τη διαδικασία φόρτισης ενεργοποιώντας τη λειτουργία του αεροπλάνου. Ενώ βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες που απαιτούν λειτουργία δικτύωσης / σύνδεσης θα ανασταλούν, πράγμα που σημαίνει ότι ο αριθμός των εφαρμογών που εκτελούνται είναι μικρότερος. Οι λίγες εφαρμογές που εκτελούνται, παρουσιάζουν λιγότερη κατανάλωση μπαταρίας, η οποία επίσης ισοδυναμεί με πλήρη φόρτιση της μπαταρίας σε συντομότερο χρονικό διάστημα. Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με τον τρόπο ενεργοποίησης της λειτουργίας του αεροπλάνου, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Εκκίνηση εφαρμογής εφαρμογής από την Αρχική οθόνη.
2. Δίπλα στη λειτουργία αεροπλάνου, πατήστε το διακόπτη εναλλαγής για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία του αεροπλάνου.
3. Τώρα έχετε ενεργοποιήσει ή απενεργοποιήσει τη λειτουργία του αεροπλάνου.

Ενώ βρίσκεστε στη Λειτουργία Αεροπλάνου, μπορείτε ακόμα να χρησιμοποιήσετε το wifi στη συσκευή σας, αλλά σας συνιστούμε να την απενεργοποιήσετε επίσης.

Λάβετε υπόψη ότι ενώ η λειτουργία αεροπλάνου είναι ενεργή, δεν θα μπορείτε να λαμβάνετε κλήσεις ή μηνύματα κειμένου.

Χρησιμοποιήστε έναν γρηγορότερο φορτιστή της Apple, όπως αυτός που σχεδιάστηκε για το iPad . Ενώ ο φορτιστής σας iPhone 7 μπορεί να κάνει τον κανονικό ρυθμό φόρτισης, κάνει την εργασία πιο αργή σε σύγκριση με εκείνη του τσιπ φόρτισης του iPad. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η φόρτιση τούβλου του τελευταίου, με ονομαστική ισχύ 12W, 2.1A, μπορεί να αντλήσει περισσότερη ενέργεια από την μπαταρία από τον φορτιστή του iPhone 7, ο οποίος έχει βαθμολογία 5W, 1A. Χρησιμοποιούμε αυτό το τέχνασμα για να φορτίζουμε το iPhone 7 και το iPhone 7 Plus τις περισσότερες φορές, αφού χρειάζεται μόνο δύο ώρες για να φορτιστεί πλήρως η μπαταρία. Μην ανησυχείτε, η Apple επιβεβαιώνει ότι είναι ασφαλές να χρησιμοποιήσετε τον προσαρμογέα του iPad για να φορτίσετε το iPhone 7 Plus.

Το δεύτερο σας ζήτημα πιθανότατα οφείλεται σε μια ρύθμιση που έχετε ενεργοποιήσει τυχαία ή ξεχάσει. Για να το διορθώσετε, σας συνιστούμε να ελέγξετε πρώτα την επιλογή Mono Audio. Μπορείτε να το κάνετε κάνοντας τα παρακάτω βήματα:

1. Εκκίνηση εφαρμογής εφαρμογής από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Πατήστε Πρόσβαση .
4. Μετακινήστε το ρυθμιστικό για Μονόχρωμο ήχο κάτω από την ενότητα Ακρόαση προς τα αριστερά για να το απενεργοποιήσετε.
5. Αν η λειτουργία Mono Audio είναι ήδη απενεργοποιημένη, ο πιο πιθανός λόγος είναι η επιλογή στο κάτω μέρος για να μετατρέψετε ήχο μέχρι το αριστερό ή το δεξί ηχείο. Βεβαιωθείτε ότι δεν συμβαίνει κάτι τέτοιο τοποθετώντας τη λυχνία ζυγοστάθμισης στο κέντρο, αντί για όλη την κατεύθυνση προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά.

Πρόβλημα 2: Το μικρόφωνο του iPhone 7 Plus δεν λειτουργεί όταν χρησιμοποιείτε άλλες εφαρμογές

Πρόσφατα αγόρασα ένα iPhone 7 συν. 6 ημ. Μετά τις καλές εργάσιμες μέρες με αυτή τη συσκευή, αντιμετώπισα προβλήματα στα μικρόφωνα. Κατά τη διάρκεια μιας κανονικής κλήσης φωνής λειτουργεί πολύ καλά. Αλλά όταν μετατρέψω σε κάποια εφαρμογή με συνομιλία μέσω βίντεο, το μικρόφωνο δεν θα λειτουργήσει πια. Το ίδιο σαφές με τις κανονικές φωνητικές κλήσεις. Ακόμη και η Siri δεν με ακούει.

Δοκίμασα επίσης τη φωνητική εγγραφή και ακόμα δεν δούλευα. Αλλά όταν συνδέω την υποδοχή ακουστικών θα λειτουργήσει. Δοκίμασα μαλακή επαναφορά αλλά δεν συμβαίνει τίποτα. Έχετε λύσεις για αυτό το ζήτημα; - Cganengyao

Λύση: Γεια Cganengyao. Χρησιμοποιείτε ακουστικά κατά τη διάρκεια κανονικών φωνητικών κλήσεων ή όχι; Εάν είστε, τότε το μικρόφωνο του τηλεφώνου σας είναι πιθανότατα τηγανισμένο για κάποιο λόγο. Οι φωνητικές κλήσεις που χρησιμοποιούν ένα σετ μικροφώνου-ακουστικού δεν χρησιμοποιούν το ενσωματωμένο μικρόφωνο τηλεφώνου καθώς χρησιμοποιείτε το μικρόφωνο του μικροφώνου.

Ωστόσο, εάν δεν χρησιμοποιείτε ακουστικά κατά τη διάρκεια κανονικών φωνητικών κλήσεων και το άλλο άκρο μπορεί να σας ακούσει καλά, ίσως υπάρχει πρόβλημα λογισμικού που εμποδίζει το μικρόφωνο να λειτουργεί όταν έχει πρόσβαση σε άλλες εφαρμογές. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, προτείνουμε να επαναφέρετε το τηλέφωνο ως νέα συσκευή. Αποφύγετε την επαναφορά από το αντίγραφο ασφαλείας για να αποφύγετε την εκ νέου εισαγωγή του σφάλματος που ενδέχεται να προκληθεί από μία από τις εφαρμογές σας. Για να επαναφέρετε το iPhone 7 plus, κάντε τα εξής:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με πολλούς τρόπους, αλλά ο ταχύτερος και αποτελεσματικότερος τρόπος είναι η χρήση του iTunes στον υπολογιστή σας ή στο Mac. Εάν δεν θέλετε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας καθόλου, μπορείτε απλά να διαγράψετε τα πάντα στο τηλέφωνο, ακολουθώντας τα βήματα αυτού του συνδέσμου.
2. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας με το καλώδιο που συνοδεύει το τηλέφωνό σας.
3. Υποθέτουμε ότι θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης του τηλεφώνου σας, απλά εισάγετε τον κωδικό όταν σας ζητηθεί.
4. Επιλέξτε το iPhone σας μόλις το iTunes σας ζητήσει για τη συγκεκριμένη συσκευή.
5. Αφού βρίσκεστε στον πίνακα ή στην οθόνη Περίληψη, επιλέξτε την επιλογή που θα επαναφέρει τη συσκευή σας ( Επαναφορά ).
6. Επιβεβαιώστε κάνοντας κλικ στο κουμπί Επαναφορά .
7. Περιμένετε λίγα λεπτά, ενώ το iTunes επαναφέρει τη συσκευή σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Μπορεί επίσης να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα εάν το iTunes θα πρέπει να εγκαταστήσει μια ενημερωμένη έκδοση του λειτουργικού συστήματος.
8. Μετά από αυτήν την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, όλες οι ρυθμίσεις λογισμικού θα πρέπει να αποκατασταθούν στις προεπιλογές τους.

Πρόβλημα 3: Οι φωνητικές κλήσεις του iPhone 7 πέφτουν μέσα και έξω

Κάθε φορά που πραγματοποιώ μια κλήση ή λαμβάνω μια κλήση. Ο παραλήπτης συνεχίζει να μου λέει να επαναλαμβάνω αυτό που έχω πει. Η κλήση πέφτει μέσα και έξω και μπορεί να περιγραφεί μόνο σαν να περπατώ μακριά από το τηλέφωνο. Έχω αλλάξει δίκτυα, αλλά το πρόβλημα παραμένει. Ήρθα σε επαφή με την Apple και διενήργησαν μια διαγνωστική επιταγή στο τηλέφωνο, και όλα έφτασαν πίσω στο 100%. Προσπάθησα να απενεργοποιήσω το 4G μου, αλλά εξακολουθεί να συμβαίνει. Παρακαλώ βοηθήστε, καθώς με τρελαίνει. - Ο Tim Byles

Λύση: Γεια σου Tim. Υπάρχουν μόνο τρεις πιθανές αιτίες για το πρόβλημά σας:

• κακό μικρόφωνο
• άγνωστο ζήτημα υλικού
• κακή λήψη σήματος / κακή υπηρεσία δικτύου στο πρόβλημα θέσης / δικτύου σας

Για να ελέγξετε αν πρόκειται για πρόβλημα μικροφώνου, θέλετε να κάνετε ένα απλό κόλπο. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Voice Memos από την Αρχική οθόνη. Αν δεν μπορείτε να το βρείτε, δοκιμάστε τον φάκελο Utilities .
2. Πατήστε το κόκκινο κουμπί εγγραφής, ώστε να μπορείτε να καταγράψετε τη δική σας φωνή.
3. Πατήστε το κουμπί διακοπής για να σταματήσετε την εγγραφή ανά πάσα στιγμή. Εάν θέλετε να συνεχίσετε με την ίδια εγγραφή, μπορείτε να ξαναγράψετε την εγγραφή.
4. Πατήστε Τέλος όταν είστε ικανοποιημένοι με την εγγραφή σας. Πληκτρολογήστε ένα όνομα στο πεδίο, εάν θέλετε να ονομάσετε την εγγραφή σας.
5. Πατήστε Αποθήκευση .

Μόλις αποθηκεύσετε την εγγραφή, ανοίξτε την ξανά και ακούστε το. Αν ακούτε σαφώς τη φωνή σας, χωρίς προφανή στατική ή παρεμβολές, αυτό σημαίνει ότι το μικρόφωνο της συσκευής λειτουργεί. Αυτό σας αφήνει δύο πιθανές αιτίες - ένα άγνωστο ζήτημα τηλεφώνου ή ένα θέμα που αφορά το δίκτυο. Δεδομένου ότι δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζετε ποια από αυτές είναι αληθινή, σας προτείνουμε να μιλήσετε με τον μεταφορέα σας και να ενημερώσετε για το πρόβλημα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα προβλήματα δικτύου είναι φταίει, ώστε να σας βοηθήσουν να απομονώσετε την αιτία. Εάν λένε ότι δεν υπάρχουν προβλήματα στο δίκτυό τους στην περιοχή σας, πιθανότατα θα σας συμβουλεύσει να πάρετε ένα νέο τηλέφωνο. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Apple, ώστε να μπορούν να επεξεργαστούν ένα ανταλλακτικό τηλέφωνο για εσάς.