Το iPhone 7 plus δεν θα επαναφέρει, εξακολουθεί να εμφανίζει σφάλμα 9 κατά την ανάκτηση, άλλα θέματα

Γεια σε όλους! Καλώς ήρθατε σε ένα άλλο # άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων iPhone7. Σήμερα, αντιμετωπίζουμε ορισμένα ζητήματα που προκαλούν την αποτυχία ενεργοποίησης του iPhone. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε αυτό το άρθρο χρήσιμο.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα # iOS, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το iPhone 7 απομακρύνει γρήγορα την μπαταρία, φορτίζει πολύ αργά

Η μπαταρία του iPhone μου έχει αποφορτιστεί αρκετά γρήγορα και αυτό συμβαίνει από το περασμένο Σάββατο (30 Σεπτεμβρίου). Εκείνο το Σάββατο, χρεώθηκα στο 90% πριν φύγω για να πάω σε ένα γεγονός το απόγευμα, και αφού τελείωσε γύρισα για να ελέγξω το τηλέφωνό μου και η μπαταρία έπεσε κατά 15%. Όταν ήρθα σπίτι εκείνη τη νύχτα, φόρτιζα το τηλέφωνό μου στο 98% και έπειτα το επόμενο πρωί (Κυριακή, 1 Οκτωβρίου), η μπαταρία ήταν 25%. Έτσι το χρέωσα ξανά πριν πάω στην εκκλησία, και δεν έφερα μαζί μου το τηλέφωνο. Τις τελευταίες 3 ημέρες, προσπαθώ να βελτιώσω τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας μου, κλείνοντας το τηλέφωνο ή την επανεκκίνηση.

Επίσης, όταν επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου, η πλευρά όπου το κουμπί τροφοδοσίας γίνεται πραγματικά ζεστή για κάποιο λόγο και δεν καταλαβαίνω γιατί. Κλείνοντας το τηλέφωνό μου και στη συνέχεια ενεργοποιώντας το ξανά βοηθάει λίγο, και θερμαίνεται όταν το χρησιμοποιώ κανονικά. Υποθέτω ότι το πρόβλημα έχει να κάνει με το εσωτερικό λογισμικό στο τηλέφωνό μου, αλλά δεν είμαι σίγουρος. Υπάρχει κάποιος τρόπος για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα; - Βέθανε

Λύση: Γεια Bethany. Ένα ζήτημα όπως το δικό σας μπορεί να προκληθεί είτε από σφάλμα λογισμικού, σφάλμα περιεχομένου (εφαρμογής) ή δυσλειτουργία υλικού, όπως βλάβη μπαταρίας ή άγνωστο πρόβλημα στη μητρική πλακέτα. Για να δείτε αν πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού ή υλικού, μπορείτε να εκτελέσετε μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Επαναβαθμίστε την μπαταρία

Το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να κάνετε είναι να δείτε αν το λογισμικό δεν διαβάζει το πραγματικό επίπεδο μπαταρίας. Αυτό μπορεί να συμβεί αν η συσκευή λειτουργεί για μεγάλο χρονικό διάστημα χωρίς διακοπή. Για να κάνετε αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων, κάντε τα παρακάτω βήματα:

1. Αδειάστε πλήρως την μπαταρία . Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας μέχρι να απενεργοποιηθεί από τη δική της και ότι η στάθμη της μπαταρίας διαβάζεται 0%.
2. Φορτίστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει το 100% . Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τον αρχικό εξοπλισμό φόρτισης για το iPhone σας και αφήστε το να φορτιστεί εντελώς. Μην αποσυνδέετε τη συσκευή για τουλάχιστον δύο ώρες και μην την χρησιμοποιείτε κατά τη φόρτιση.
3. Μετά την πάροδο του χρόνου, αποσυνδέστε τη συσκευή .
4. Εκτελέστε μια θερμή επανεκκίνηση κρατώντας ταυτόχρονα τα κουμπιά Power και Home μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
5. Χρησιμοποιήστε το iPhone σας μέχρι να εξαντληθεί πλήρως.
6. Επαναλάβετε τα βήματα 1-5.

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Αν το τηλέφωνο συνεχίσει την ακανόνιστη συμπεριφορά του, το επόμενο βήμα λογικής αντιμετώπισης προβλημάτων είναι το σκούπισμα της συσκευής και η επαναφορά όλων των ρυθμίσεων του λογισμικού στις προεπιλογές τους. Αυτό γίνεται με την επαναφορά του τηλεφώνου σας ως νέας συσκευής. Βεβαιωθείτε ότι δεν αποκατασταθήκατε από αντίγραφα ασφαλείας, καθώς αυτό μπορεί να επαναφέρει το ίδιο σφάλμα που πιθανώς προκαλεί το πρόβλημα.

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με πολλούς τρόπους, αλλά ο ταχύτερος και αποτελεσματικότερος τρόπος είναι η χρήση του iTunes στον υπολογιστή σας ή στο Mac. Εάν δεν θέλετε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας καθόλου, μπορείτε απλά να διαγράψετε τα πάντα στο τηλέφωνο, ακολουθώντας τα βήματα αυτού του συνδέσμου.
2. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας με το καλώδιο που συνοδεύει το τηλέφωνό σας.
3. Υποθέτουμε ότι θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης του τηλεφώνου σας, απλά εισάγετε τον κωδικό όταν σας ζητηθεί.
4. Επιλέξτε το iPhone σας μόλις το iTunes σας ζητήσει για τη συγκεκριμένη συσκευή.
5. Αφού βρίσκεστε στον πίνακα ή στην οθόνη Περίληψη, επιλέξτε την επιλογή που θα επαναφέρει τη συσκευή σας ( Επαναφορά ).
6. Επιβεβαιώστε κάνοντας κλικ στο κουμπί Επαναφορά .
7. Περιμένετε λίγα λεπτά, ενώ το iTunes επαναφέρει τη συσκευή σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Μπορεί επίσης να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα εάν το iTunes θα πρέπει να εγκαταστήσει μια ενημερωμένη έκδοση του λειτουργικού συστήματος.
8. Μετά από αυτήν την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, όλες οι ρυθμίσεις λογισμικού θα πρέπει να αποκατασταθούν στις προεπιλογές τους.
9. Παρατηρήστε πώς λειτουργεί το τηλέφωνο όταν δεν υπάρχουν εγκατεστημένες εφαρμογές.

Χρησιμοποιήστε άλλο καλώδιο φόρτισης USB και προσαρμογέα

Σε περίπτωση που το ζήτημα σχετίζεται με τα εξαρτήματα που χρησιμοποιείτε, βεβαιωθείτε ότι έχετε χρησιμοποιήσει ένα άλλο γνωστό σετ φόρτισης εργασίας. Εάν διαθέτετε άλλη συσκευή iOS με το δικό της καλώδιο USB και προσαρμογέα, χρησιμοποιήστε τα για να φορτίσετε το iPhone 7 και να δούμε αν θα κάνει κάποια διαφορά.

Επικοινωνήστε με την Apple

Αν το πρόβλημα συνεχίσει μετά από όλα τα παραπάνω βήματα, μπορείτε να υποθέσετε ότι πρέπει να υπάρξει μια δυσλειτουργία υλικού πίσω από αυτό. Θα πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο έτσι ώστε η Apple να μπορεί να την επισκευάσει ή να την αντικαταστήσει.

Πρόβλημα 2: Το iPhone 7 σφάλμα 9 κατά την προσπάθεια επαναφοράς, δεν θα ανακτήσει μετά από τυχαία πτώση

Έχω ένα iPhone 7. Ανιχνεύεται από το iTunes και έχει μόνο την επιλογή αποκατάστασης και το SN δεν ανιχνεύεται. Δεν θα ανακάμψει. Το τηλέφωνο έπεσε και το κάτω μέρος της θήκης ήταν λυγισμένο. Το τηλέφωνο συνέχισε να λειτουργεί και είχε μόνο ένα πρόβλημα όπου δεν θα ανιχνεύσει την κάρτα SIM λόγω της καμπύλης της καμπύλης. Προσπάθησα να τραβήξω το sim και η οθόνη πήγε μαύρη. Έβαλα μια νέα υπόθεση και ξεκίνησα το πρόβλημα με το σφάλμα 9 όταν προσπαθούσα να επαναφέρω. Μου αρέσει να ανακτήσω τα δεδομένα στο τηλέφωνο. (φωτογραφίες, επαφές, σημειωματάριο) και διορθώστε εάν. Επιτρέψτε μου να μάθω πόσα θα κοστίσει να το κάνω αυτό; Υπάρχει ένα ελαφρύ χαστούκι στη μητρική πλακέτα, αλλά δεν λειτούργησε χωρίς πρόβλημα μετά την πτώση. - Ακτίνα

Λύση: Γεια Ray. Δεν κάνουμε επισκευή υλικού, έτσι δεν μπορούμε να προσφέρουμε ένα ακριβές κόστος για την επισκευή. Τα έξοδα επισκευής διαφέρουν ανάλογα με τα καταστήματα, επομένως το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να συγκεντρωθείτε οι ίδιοι πληροφορίες επικοινωνώντας με τα κοντινά καταστήματα της περιοχής σας. Λάβετε υπόψη ότι η ανάκτηση δεδομένων εξαρτάται από τη ζημιά στο τηλέφωνό σας και αν εξακολουθεί να λειτουργεί αρκετά καλά για να επιτρέψει σε έναν υπολογιστή να έχει πρόσβαση στη μνήμη του. Εάν η θύρα microUSB καταστραφεί άσχημα και ο υπολογιστής δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στη μνήμη καθόλου, δεν έχετε τύχη. Δεν υπάρχει μαγικό τέχνασμα που θα σας βοηθήσει να λάβετε αυτά τα δεδομένα από το τηλέφωνο. Για να μάθετε αν το τηλέφωνο μπορεί ακόμα να είναι σταθερό, να έχετε έναν επαγγελματία να ρίξετε μια ματιά στο υλικό.

Πρόβλημα 3: Το iPhone 7 κολλήθηκε στην οθόνη λογότυπου της Apple

Γεια σας. Το τηλέφωνο του συζύγου μου έχει κολλήσει για το λογότυπο της Apple για ώρες τώρα αφού προσπαθούσε να ενημερώσει μια εφαρμογή. Δεν μπόρεσε να περάσει από την οθόνη με το λογότυπο της Apple από τότε. Έχουμε δοκιμάσει μια σκληρή επαναφορά, προσπαθήσαμε να το πάρουμε στο κατάστημα Verizon και είπαν ότι δεν υπάρχει τίποτα που θα μπορούσε να γίνει εκτός από την αλλαγή των καρτών SIM μεταξύ των τηλεφώνων και την προσπάθεια να το επαναφέρετε μέσω του υπολογιστή και αυτό δεν λειτούργησε. Το τηλέφωνο εξακολουθεί να παραμένει στην οθόνη με το λογότυπο της Apple.

Προσπαθήσαμε να την επαναφέρουμε μέσω iCloud και iTunes, αλλά αυτό δεν ήταν επιτυχημένο. Οποιαδήποτε άλλη βοήθεια ή συμβουλή θα εκτιμηθεί πολύ, επειδή πραγματικά δεν θέλουμε να αγοράσουμε ένα καινούριο τηλέφωνο, αλλά εάν αυτή είναι η μόνη επιλογή μας. Αυτή είναι η τελευταία μας λύση. Ευχαριστώ. - Alikat993

Λύση: Γεια Alikat993. Φαίνεται ότι έχετε μια πολύ σοβαρή δυσλειτουργία υλικού εδώ. Σκεφτείτε να κάνετε μια πλήρη διαδικασία ανάκτησης μέσω της λειτουργίας DFU και να δούμε αν βοηθάει. Εάν όχι, φοβούμαστε ότι θα πρέπει να αφήσετε το τηλέφωνο να πάει και να αγοράσει μόνο ένα καινούργιο.

Η αποκατάσταση μέσω λειτουργίας DFU απαιτεί έναν υπολογιστή με εγκατεστημένο το πιο πρόσφατο πρόγραμμα iTunes. Εάν το έχετε ήδη, ακολουθήστε τα βήματα σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε:

1. Στον υπολογιστή σας, κλείστε όλες τις ενεργές εφαρμογές.
2. Ανοίξτε το iTunes.
3. Απενεργοποιήστε το iPhone σας. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε κανονικά, αφήστε την μπαταρία να διοχετευτεί στο 0%, ώστε το τηλέφωνο να απενεργοποιείται μόνο του. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον μία ώρα χωρίς να το ενεργοποιήσετε.
4. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή μέσω καλωδίου USB.
5. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για τουλάχιστον 3 δευτερόλεπτα.
6. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης στην αριστερή πλευρά του iPhone ενώ συνεχίζετε να κρατάτε το κουμπί λειτουργίας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κρατήσει και τα δύο πλήκτρα Power και Lower Down για 10 δευτερόλεπτα. Εάν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple αυτή τη στιγμή, επαναλάβετε τα βήματα 5 και 6. Το λογότυπο της Apple δεν πρέπει να εμφανίζεται καθόλου.
7. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down για άλλα 5 δευτερόλεπτα. Εάν εμφανιστεί η οθόνη Plug in to iTunes, επαναλάβετε τα βήματα 5-7. Η σύνδεση στην οθόνη iTunes δεν πρέπει να εμφανίζεται.
8. Θα γνωρίζετε ότι το τηλέφωνό σας βρίσκεται σε λειτουργία DFU εάν η οθόνη παραμένει μαύρη. Ο υπολογιστής σας θα σας πει τότε ότι το iTunes έχει εντοπίσει ένα iPhone.
9. Ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη στον υπολογιστή σας για να κάνετε πλήρη ανάκτηση.

Το πρόβλημα 4: Το iPhone 7 plus δεν θα αποκατασταθεί, εξακολουθεί να εμφανίζει σφάλμα 9 κατά την ανάκτηση

Νέο iPhone 7 Plus. Απλά μεταπηδήσατε πριν από 5 ημέρες από το ίδιο τηλέφωνο από τη Sprint (χάλια) στην T-Mobile (φοβερό, εκτός κι αν αυτό το τηλέφωνο δεν λειτουργεί). Αποκαταστάθηκε και λειτούργησε για μια ώρα. Συρρίκνωσε. Λογότυπο της Apple ήρθε, έμεινε στο λογότυπο της Apple επ 'αόριστον. Το επαναφέρασε από το iCloud backup ξανά (αυτό έκανα για πρώτη φορά). Εργάστηκε περίπου μια ώρα, συνετρίβη ξανά, το ίδιο πράγμα: πηγαίνει στο λογότυπο της Apple, δεν πηγαίνει ποτέ πέρα ​​από αυτή την οθόνη. Έτσι, επαναφέρω τις εργοστασιακές ρυθμίσεις .... εργάστηκε για 24 έως 48 ώρες. Διακόπηκε λίγο πριν. Τώρα δεν μπορώ να επαναφέρω τις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Παίρνω ένα σφάλμα 9 στο iTunes στο MacBook Pro που τρέχει 10.12.6 και στο iTunes 12.6.2.20. Το τηλέφωνο βρίσκεται σε λειτουργία αποκατάστασης (η γραμμή κώδικα βρίσκεται στην κορυφή της οθόνης: "support.apple.com/iphone/restore" και το λογότυπο με το καλώδιο κεραυνού που εμφανίζεται στο λογότυπο της εφαρμογής iTunes βρίσκεται στην οθόνη) και πηγαίνει μέσω: Εξαγωγή λογισμικού? Προετοιμασία του iPhone για επαναφορά αναμονή για το iPhone? Επαλήθευση επαναφοράς iPhone με μήλο. Επαλήθευση της επαναφοράς του iPhone. (Σειριακός αριθμός: n / a) τότε έχω το μήνυμα σφάλματος: "Το iPhone" iPhone "δεν μπορούσε να αποκατασταθεί. Συνέβη ένα άγνωστο σφάλμα. (9) Έχω χρησιμοποιήσει αρκετά καλώδια. Κανένα από αυτά δεν είναι πιστοποιημένο με μήλο. Αν θα μπορούσα να πάρω τα χέρια μου σε ένα πιστοποιημένο καλώδιο μήλων τώρα, θα ήθελα. Η βοήθεια θα ήταν τρομερή. - Φρανκ

Λύση: Γεια Frank. Σφάλμα 9 κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης ή επαναφοράς είναι μια ένδειξη ότι το iOS δεν μπορεί να λάβει περαιτέρω εντολές από το iTunes για να συνεχίσει τη διαδικασία. Αυτό μπορεί να συμβεί αν το τηλέφωνο αποσυνδεθεί από τον υπολογιστή ή αν υπάρχει κάτι που προκαλεί το iTunes να χάσει συγχρονισμό με το τηλέφωνο. Για να δείτε εάν το πρόβλημα μπορεί να διορθωθεί στο επίπεδο σας, δοκιμάστε τα εξής:

1. Αποσυνδέστε το τηλέφωνο από τον υπολογιστή σας.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side και Volume Down για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
3. Στη συνέχεια, συνδέστε ξανά τη συσκευή στον υπολογιστή σας.
4. Όταν το iTunes σας ζητά να ενημερώσετε ή να επαναφέρετε, κάντε κλικ στο Update (not Restore) για να επανεγκαταστήσετε το iOS και να διατηρήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Εάν το ζήτημα συνεχίζεται, μπορείτε να κάνετε τα εξής:

1. Προσπαθήστε να επαναφέρετε τη συσκευή σας χρησιμοποιώντας άλλο καλώδιο USB.
2. Προσπαθήστε να επαναφέρετε τη συσκευή σας σε άλλον υπολογιστή.