Το iPhone 7 wifi συνεχίζει να αποσυνδέει, τα SMS και τα κινητά δεδομένα δεν λειτουργούν, άλλα θέματα

Γεια σας iPhone ανεμιστήρες! Καλώς ήρθατε σε ένα άλλο άρθρο # iPhone7. Αυτή η ανάρτηση καλύπτει ορισμένα προβλήματα σύνδεσης που έχουμε συλλέξει μέχρι στιγμής, οπότε ελπίζουμε ότι θα βρείτε τις προτάσεις μας χρήσιμες.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα # iOS, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το iPhone 7 wifi συνεχίζει να αποσυνδέεται

Γεια. Αυτό το εξάμηνο σπουδάζω στο εξωτερικό στη Σαγκάη της Κίνας και έφερα μαζί μου το iPhone μου 7 (αγοράστηκε τον Ιούλιο του 2017). Έχουν υπάρξει μερικές περιπτώσεις όπου το iPhone μου θα χάσει wifi για χρονικές περιόδους, επί του παρόντος πάνω από 36 ώρες χωρίς να είναι σε θέση να συνδεθεί με wifi. Αναγνωρίζει το wifi στο δωμάτιό μου και σε άλλα μέρη της πανεπιστημιούπολης, αλλά όταν προσπαθώ να συνδεθώ, δεν το κάνει. Για σύντομο δευτερόλεπτο το εικονίδιο wifi θα εμφανιστεί στο πάνω αριστερό μέρος της διεπαφής. Όπως είπα, αυτό συμβαίνει περιοδικά, και αυτή τη στιγμή συμβαίνει για τρίτη φορά σε 6 εβδομάδες. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, το wifi επιστρέφει και όλα είναι φυσιολογικά. Όταν αυτό το πρόβλημα δεν συμβαίνει, δεν έχει κανένα πρόβλημα με το wifi. Έχω ένα VPN. - Κάιλ Γιανγκ

Λύση: Γεια σου Kyle. Δοκιμάσατε κάτι διαφορετικό πριν αντιμετωπίσετε το πρόβλημα; Για παράδειγμα, εάν εγκαταστήσατε πρόσφατα μια εφαρμογή; Μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο λειτουργεί με wifi λειτουργικότητα. Για να ελέγξετε, σκεφτείτε να απεγκαταστήσετε την εν λόγω εφαρμογή και να παρατηρήσετε πώς λειτουργεί το wifi. Δεδομένου ότι είστε ο μόνος που γνωρίζει το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας, εξαρτάται από εσάς τι πρέπει να κάνετε ακριβώς.

Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται εδώ και αρκετό καιρό, ο καλύτερος τρόπος για να απομονώσετε το πρόβλημα είναι η επαναφορά του τηλεφώνου σας ως νέας συσκευής. Αυτό θα σας επιτρέψει να καταργήσετε όλες τις εφαρμογές και να επιστρέψετε όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού πίσω στις προεπιλογές τους. Δεδομένου ότι γνωρίζουμε ότι στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις λογισμικού, το wifi λειτουργεί κανονικά, θα πρέπει να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε αν πρόκειται για πρόβλημα ρύθμισης wifi ή για πρόβλημα εφαρμογής. Για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με πολλούς τρόπους, αλλά ο ταχύτερος και αποτελεσματικότερος τρόπος είναι η χρήση του iTunes στον υπολογιστή σας ή στο Mac.
2. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας με το καλώδιο που συνοδεύει το τηλέφωνό σας.
3. Υποθέτουμε ότι θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης του τηλεφώνου σας, απλά εισάγετε τον κωδικό όταν σας ζητηθεί.
4. Επιλέξτε το iPhone σας μόλις το iTunes σας ζητήσει για τη συγκεκριμένη συσκευή.
5. Αφού βρίσκεστε στον πίνακα ή στην οθόνη Περίληψη, επιλέξτε την επιλογή που θα επαναφέρει τη συσκευή σας (Επαναφορά).
6. Επιβεβαιώστε κάνοντας κλικ στο κουμπί Επαναφορά.
7. Περιμένετε λίγα λεπτά, ενώ το iTunes επαναφέρει τη συσκευή σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Μπορεί επίσης να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα εάν το iTunes θα πρέπει να εγκαταστήσει μια ενημερωμένη έκδοση του λειτουργικού συστήματος.
8. Μετά από αυτήν την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, όλες οι ρυθμίσεις λογισμικού θα πρέπει να αποκατασταθούν στις προεπιλογές τους.
9. Αποκαταστήστε το τηλέφωνό σας ως μια νέα συσκευή και όχι από τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας.

Τώρα που το τηλέφωνό σας έχει αποκατασταθεί, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει πώς λειτουργεί το wifi για λίγες μέρες όταν δεν υπάρχουν εγκατεστημένες εφαρμογές. Εάν το πρόβλημα σύνδεσης Wi-Fi συνεχίζεται, πρέπει να είναι ένα άγνωστο ζήτημα λογισμικού ή υλικού. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει να επικοινωνήσετε με την Apple για να μπορέσει να επιδιορθώσει ή να αντικαταστήσει το τηλέφωνο.

Ωστόσο, εάν το wifi λειτουργεί αρχικά μετά από μια πλήρη επαναφορά, αλλά μετά επιστρέφει μετά την επανεγκατάσταση των εφαρμογών σας, τότε ένα από αυτά πρέπει να προκαλεί το πρόβλημα. Για να προσδιορίσετε πού βρίσκεται το πρόβλημα, πρέπει να καταργήσετε την εγκατάσταση των εφαρμογών μία προς μία. Φροντίστε να παρατηρήσετε πώς λειτουργεί το wifi αφού απεγκαταστήσετε μια ενιαία εφαρμογή.

Πρόβλημα 2: Το iPhone 7 SMS και τα κινητά δεδομένα δεν λειτουργούν

Πήρα το iPhone μου 7 χθες το βράδυ. Δεν μπορώ να βρω δεδομένα. Ο διακόπτης εναλλαγής είναι πράσινος. Επομένως, δείχνει ότι εκτελείται. Το LTE είναι επίσης επάνω. Δεν μπορώ να στείλω ή να λάβω κείμενα. Τα μηνύματα iMessages ή το κανονικό κείμενο δεν θα λειτουργήσουν. Δεν έχω πρόσβαση στο Διαδίκτυο ή εφαρμογές όπως το Facebook ή το Twitter δεν θα λειτουργήσουν. Έχω κάνει ό, τι μπορώ να σκεφτώ για να διορθώσω αυτό το ζήτημα. Έχω επιστρέψει στην AT & T, αλλάξα την κάρτα SIM, επαναφέρω τις ρυθμίσεις δικτύου ... το ονομάζεις. Το δοκίμασα. Δεν υπήρχε επιλογή να δηλώνεται ότι το τηλέφωνο είναι ένα Iphone 7 και αυτό το πεδίο ήταν απαραίτητο γι 'αυτό έβαλα μόλις 6s. Αυτό το τηλέφωνο είναι ένα iPhone 7 όμως. - Ο Jamie Van Houzen

Λύση: Γεια Jamie. Εάν δεν μπορείτε να στείλετε / λάβετε SMS και κινητά δεν λειτουργεί, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα ότι πρόκειται για πρόβλημα στο λογαριασμό σας. Με άλλα λόγια, μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα στην πλευρά του μεταφορέα σας που εμποδίζει τις βασικές υπηρεσίες όπως τα SMS και τα κινητά δεδομένα να λειτουργούν. Για να ελέγξετε, δοκιμάστε να εισαγάγετε την κάρτα SIM σε άλλο iPhone ή τηλέφωνο για να δείτε αν οι εν λόγω υπηρεσίες λειτουργούν. Εάν το πρόβλημα παραμένει ακόμη και σε ένα δεύτερο τηλέφωνο, αυτό είναι μια επιβεβαίωση της χαράς μας. Για να το διορθώσετε, πρέπει να καλέσετε την AT & T ώστε να μπορέσει να ενεργοποιήσει εκ νέου τις υπηρεσίες.

Αν η AT & T επιβεβαιώσει ότι τα SMS και τα κινητά δεδομένα πρέπει να λειτουργούν στο τηλέφωνό σας, σκεφτείτε να εκτελέσετε πλήρη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (επαναφορά).

Πρόβλημα 3: Πώς να ξέρετε εάν το iPhone 7 είναι μολυσμένο με ιό

Πρόσφατα έκανα μερικά παράξενα περιστατικά στο iPhone 7. Σε έναν ιστότοπο που επισκέφθηκα όλη η σελίδα έπνιζε απαλά μέσα και έξω, όπως και το ζουμ και το εξωτερικό απλά σαν την αναπνοή. Στη συνέχεια, σήμερα, ενώ πληκτρολογείτε έναν αριθμό επέκτασης στο πληκτρολόγιο κατά τη διάρκεια μιας τηλεφωνικής κλήσης, το κουμπί που ήθελα (1) δεν θα πιέσει καμιά απόκριση και αμέσως μετά την ώθηση της, η οθόνη θα είναι στιγμιαία μαύρη. Άρχισα την κλήση και χτύπησα ξανά και όλα ήταν καλά. Έχω έναν ιό; Ή μήπως πρόκειται για θέματα οθόνης αφής; Ευχαριστώ. - Εμμ

Λύση: Γεια Emma. Παρόλο που υπάρχει πιθανότητα να επισκεφθήκατε έναν ιστότοπο με παγίδες που μπορεί να έχει, με τη σειρά του, μολύνει τη συσκευή σας με έναν ιό, δεν υπάρχει κανένας τρόπος να μάθουμε αν αυτό συμβαίνει ή όχι. Αν υποψιάζεστε ότι το τηλέφωνό σας έχει μολυνθεί από ιό ή κακόβουλο λογισμικό, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή προστασίας από ιούς και να δείτε αν ανιχνεύει τίποτα. Εναλλακτικά, μπορείτε να σκουπίσετε το τηλέφωνο καθαρό με πλήρη επαναφορά (τα βήματα που παρέχονται παραπάνω) ή με τη διαγραφή όλων των περιεχομένων και των ρυθμίσεων. Για να κάνετε το τελευταίο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας iCloud (αν υπάρχει).
2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
3. Πατήστε Γενικά .
4. Αγγίξτε Επαναφορά .
5. Πατήστε Διαγραφή Όλου Περιεχομένου και Ρυθμίσεων .

Λάβετε υπόψη ότι οι ιοί μπορούν επίσης να εξαπλωθούν μέσω εφαρμογών, ώστε ακόμη και αν δεν επισκέπτεστε κακόβουλο ιστότοπο, ίσως εξακολουθείτε να μολύνετε το τηλέφωνό σας με εφαρμογές. Όταν πρόκειται για εφαρμογές, καλό είναι να έχετε μια ύποπτη νοοτροπία. Οι προγραμματιστές έχουν διάφορους λόγους για τους οποίους δημιουργούν εφαρμογές, αν και οι περισσότεροι από αυτούς έχουν κάτι να κάνουν με τα χρήματα. Εάν δεν μπορούν να δημιουργήσουν έσοδα από τα προϊόντα τους μέσω νόμιμων μέσων, ενδέχεται να προσφύγουν σε λιγότερους νομικούς τρόπους, όπως η εισαγωγή κωδικών που θα επιτρέπουν την εμφάνιση διαφημίσεων τακτικά. Ακόμη χειρότερα, ορισμένοι προγραμματιστές μπορούν ακόμη και να επιτρέψουν στις νόμιμες εφαρμογές τους να ανοίξουν ένα backdoor για να επιτρέψουν σε άλλους κακόβουλους κωδικούς να πάρουν τον έλεγχο του τηλεφώνου σας ή να κλέψουν προσωπικά στοιχεία. Εάν έχετε την τάση να εγκαθιστάτε εφαρμογές χωρίς να ελέγχετε από πού βρίσκονται ή αν ο προγραμματιστής τους μπορεί να εμπιστευτεί, πιθανότατα θα καταλήξετε σε μια μολυσμένη συσκευή ή σε ένα συμβεβλημένο τηλέφωνο.

Πρόβλημα 4: Το iPhone 7 wifi χάνει τη σύνδεση όταν βγαίνει από το δωμάτιο όπου βρίσκεται ο δρομολογητής, η εμπρός κάμερα είναι θολή

Γεια! Η κόρη μου έχει ένα iPhone 7. Όλοι έχουμε iPhones στην οικογένεια και μόνο της χάνει την υποδοχή στο wifi μας όταν βγαίνει από το δωμάτιο όπου είναι ο δρομολογητής και το μόντεμ. Προσπαθήσαμε να αλλάξουμε τη λειτουργία wifi .. plane και Bluetooth. Επίσης, επαναφέρουμε και επαναφέρουμε σκληρά. Καταργήσαμε τη σύνδεση δικτύου και εγκαταστήσαμε ξανά. Τίποτα δεν έχει λειτουργήσει. Θα μπορούσε κάτι να σπάσει εσωτερικά με το τηλέφωνο;

Έχω πέντε παιδιά και είμαι μόνος μαμάς ... οπότε προσπαθώ να το επιλύσω πριν ξοδέψω τα χρήματα. Ευχαριστώ!

Επίσης, έχω ένα iPhone 6 Plus ... αγόρασε χρησιμοποιηθεί. Η κάμερα που βλέπει προς τα εμπρός είναι ασαφής και όταν παίρνω τηλεφωνήματα είναι πολύ δύσκολο να ακούσω τον συνομιλητή εκτός αν έχω το ηχείο. Οποιεσδήποτε ιδέες για αυτά τα θέματα επίσης; Σας ευχαριστώ πολύ για το χρόνο σας !! - Jessicamoon05

Λύση: Γεια Jessicamoon05. Ναι, είναι πιθανό ότι ένα τηλέφωνο μπορεί να υποστεί εσωτερικά προβλήματα όπως ένα σπασμένο wifi. Εάν όλες οι συσκευές λειτουργούν κανονικά σε wifi και δεν υπάρχει μόνο μία συσκευή, τότε είναι πιθανότατα ένα πρόβλημα με το iPhone 7 της κόρης σας. Για να βεβαιωθείτε όμως ότι δεν είναι ρύθμιση router, συνιστούμε να καλέσετε τον παροχέα υπηρεσιών διαδικτύου με την προϋπόθεση ότι ο δρομολογητής και το διαδίκτυο στο σπίτι σας) και να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα. Αν ένα άλλο μέλος της οικογένειας διαχειρίζεται το δίκτυό σας Wi-Fi, είναι πιθανό να έχει αλλάξει κάποιες ρυθμίσεις για να εμποδίσει το iPhone του κόρη σας να σταματήσει να λειτουργεί. Έτσι, είναι σημαντικό να μιλάτε στον παροχέα υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) ώστε να μπορούν να ελέγξουν αν έχουν ρυθμιστεί σωστά όλες οι ρυθμίσεις του δρομολογητή.

Αν ο πάροχός σας δεν βρει τίποτα κακό με το δρομολογητή ή τις ρυθμίσεις του, τότε θα χρειαστεί να εκτελέσετε πλήρη αποκατάσταση στο iPhone της κόρης σας για να δείτε αν έχει σχέση με το λειτουργικό σύστημα. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε επαναφέρει το τηλέφωνο από αντίγραφο ασφαλείας για να αποφύγετε την επανάληψη του ίδιου σφάλματος. Αντ 'αυτού, θα θέλετε να το επαναφέρετε ως νέα συσκευή. Αν και αυτό δεν θα λειτουργήσει, πρέπει να επικοινωνήσετε με την Apple για περισσότερη υποστήριξη.

Για το πρόβλημα της μπροστινής σας φωτογραφικής μηχανής, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στην εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής που χρησιμοποιείτε, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δοκιμάσει να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή για να δείτε τυχόν διαφορές. Εάν η έξοδος παραμένει η ίδια, αυτή είναι η στιγμή που μπορείτε να δοκιμάσετε μια πλήρη αποκατάσταση επίσης. Αυτό θα διασφαλίσει ότι καταργείτε τυχόν προβλήματα λειτουργίας του λειτουργικού συστήματος, αν υπάρχουν. Αν η έξοδος της κάμερας δεν αλλάξει μετά από αυτό, είναι ασφαλές να υποθέσετε ότι έχετε πρόβλημα υλικού. Για να το διορθώσετε, θα πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο.